弘扬龙马精神 存款又创历史新高——农行毕节分行“迎新春优质服务竞赛活动”纪实

新年伊始,黔西北山川银装素裹,毕节农行人马不停蹄地顶风傲雪,“揭开了迎新春优质服务竞赛活动”的序幕……全行总动员,紧紧围绕“活动”的目的开展工作。经全行干部员工的共同努力,50天“活动”取得了显著成效:至2月20日,全区农行储蓄存款余额达125173万元,较年初纯增14465     

优质服务天地宽 业务发展创新高——记“迎新春优质服务活动”优胜单位徽州支行营业部

“款款深情如春至，徐徐微笑迎面来”。新春伊始，徽州支行营业部全体员工以崭新的面貌、准确快捷的服务风格、高效机动的服务方式带给每一位来营业部办理业务的客户以全新的感受。耐心、热情、周到、细腻、真诚的服务换来了“迎新春优质服务活动”丰硕的果实：截至3月末，营业部储蓄存款余额达7188万元，较年初净增1791万元。完成支行下达全年任务的99．5％。     

树工行形象 写无悔人生——记工行河南省分行优质服务先进个人卢慧萍

在河南省漯河市，工行黄河路支行储蓄专柜在老百姓的心目中是个响当当的牌手：2005年2月，该专柜被全国妇联、团中央命名为“巾帼文明示范岗”。这是迄今为止漯河市金融系统唯一一家获此殊荣的网点：2004年10月，储蓄存款余额达到2亿元，成为全市第一个储蓄存款超2亿元的储蓄网点；率先在全市金融系统设立个人理财中心、推出导储员服务、开办个人小额质押贷款、预约国债服务、代理保险等10多项业务。目前，该储蓄专柜已成为漯河金融系统中业务量最大、产品最全、服务项目最多的个人金融网点。     

微笑的天使——记工总行优质文明服务先进个人罗叶青

2005年1月,罗叶青怀着对金融事业的向往和梦想,招聘进入工行湖南省邵阳市新邵支行。在短短的四个春秋里,她凭着执着的追求,兢兢业业地做好金融服务工作,在平凡的工作岗位上,做出了不平凡的业绩,先后被市分行、县支行评为“优质服务先进个人”、“芙蓉百岗明星”和“金融先进个人”。2009年2月,她被工商银行总行授予“优质文明服务先进个人”光荣称号     

默默无闻做奉献 平凡岗位展风采——记总行级资产负债管理先进个人汪秋生同志

汪秋生同志是芜湖市分行计划会计部的一名资金调度员、会计监管员，因工作成绩突出，日前被农总行授予“中国农业银行资产负债管理先进个人”荣誉称号。     

正是春花烂漫时……——记滁州市农行2005年“迎新春”优质服务先进个人张俞平

“干实在事，做平常人”——这就是张俞平的人生格言。她自1988年参加工作以来，在全椒县农行古河营业所一干就是17个春秋。作为一名普普通通的基层员工，17年来的工作实践使她深刻认识到，“要想真正成为客户的贴心人，不仅要具备较高的政治素质和业务素质外，还必须要在服务上下功夫，以优质的服务赢得客户的青睐”。她正是凭借着对农行事业的真情和本职工作的热爱，在平凡的岗位中实践着自己的人生格言，多次被评为县、市级先进个人。日前，她又被滁州市农行授予2005年“迎新春”优质服务先进个人称号。     

当好工会理财人——记四川省工会财务工作先进个人马丰

四川省锦阳燃气集团公司工会财务委员、系统工会财务副组长、集团公司工会办公室主任马丰 ,从事专职工会财务工作１４年。她敢于坚持原则 ,勤于为工会聚财 ;她为职工精心理财 ,合理使用经费 ,保证了工会活动的开展。１９９４年和１９９９年荣获四川省工会财务工作先进个人称号 ,并连年评为系统和绵阳市工会财务竞赛先进集体和先进个人。为职工当家理财１９８６年 ,在集团公司第二届一次职工代表大会上 ,近百名职工代表 ,以热烈的掌声把２０刚出头的马丰推到了工会财务会计的岗位上。职工的信任促使年轻的小马逐渐成熟起来。集团公司工会下设…     

皖豫边界线上的“揽储能手”——记全国储蓄存款先进个人、霍邱县农行户胡营业所主任刘勇同志

户胡，位于安徽、河南两省交界处，地处霍邱最西部、最偏僻的地方，2000年元月份，刘勇同志调到户胡营业所担任主任，上任伊始，他深知存款是户胡所的弱项，也深知存款是兴行、立行之本的道理，面对这种情况，他认真分析、冷静思考，究其原因：主要是宣传不到位、服务跟不上，没有把农行“金字招牌”打出去。为此，刘勇同志多次召开了“宣传农行品牌、树立农行形象”的动员会。内抓服务质量、提高业务技能，外抓存款营销这么一条路子，收到了良好的效果。多年来存款业务发生了巨大变化，从1999年底存款余额1453万元到2004年底存款余额6426万元，上升了4973万元。特别是2004年存款较上年上升1912万元．2005年9月底，该所在刘勇同志的带领下，存款工作又创历史新高，比年初增加2111万元，深受上级行好评。     

干就干一流 争就争第一——记全省农行“迎新春”优质服务先进个人周月琴

周月琴，蚌埠市农行中平分理处主任，一位外表柔弱、淳朴厚道，且思维敏捷、吃苦耐劳的基层女职工。在她身上既有一股执着敬业的闯劲，又有商人般的精明，更有一种“拼命三郎”不服输的精神。“干就干一流，争就争第一”——周月琴把全国著名“劳模”许振超同志的名言演绎到一季度“迎新春”优质服务活动中，并取得骄人成绩。截止3月31日，中平分理处各项存款余额达6584万元，     

以优质服务促进个人业务的有效发展——全省农行“创优质服务与奥运同行”优质服务百日竞赛活动综述

今年7月1日至10月10日，全省农行开展了以“创优质服务与奥运同行”为主题的优质服务百日竞赛活动。活动期间，各级行积极做好了奥运期间金融服务工作，加大个人业务营销宣传力度，把优质服务作为促进业务经营的重要手段，推动了个人业务的快速发展。现将竞赛活动综述如下：     

农金田野里的一枝茉莉花——记农总行“新世纪之春”文明优质服务先进个人廖红艳同志

6月11日,对农行荆门市向阳支行的廖红艳同志来说是一个双喜临门的好日子。刚刚收到了农行湖北省分行授予的"新世纪之春"文明优质服务竞赛"先进个人"的荣誉证书。又收到了中国农业银行总行的"先进个人"荣誉证。支行领导称赞她:"是组织存款的领头雁"。同志们评价她:"是一个吃苦耐劳的好燕子"。她今年38岁,乍看起来,像20多岁的小姑娘,有人戏称她:"是农行的大美人"。她身材修长,脸庞白晰,一双杏     

勤勉进取书写职业生涯新篇章——记工行重庆市万州分行公司业务一部副经理、总行“国际业务先进个人”白晓莉

重庆市万州区,地处中国大西部的三峡库区腹心。这里．外向型经济不发达。外汇客户少,进出口业务量小,国际业务在银行各项业务中的比重低。受制于这样的外部环境,工商银行万州分行国际业务起步晚,拓展难。随着国家和重庆市一系列库区后期扶持政策的加力实施,随着重庆市政府把万州建成重庆第二大城市总体规划的全面落实,     

真诚相待用心服务——记济南泺源支行的优质服务

转眼间就到了岁末年终,位于济南市经四路的工行山东省分行办公楼内一派忙碌的景象。在即将过去的2007年,山东省分行积极响应总行号召,深入开展"优质服务年"活动,在深化服务理念、畅通服务渠道、培训服务队伍、推广分层服务等方面做出了巨大的努力,获得了显著成效。近日,《中国城市金融》记者先后走访了山东省分行及被评为"中国银行业文明规范服务示范单位"的三个支行--济南泺源支行、东营胜利支行基西储蓄所和聊城高唐支行,听那里的领导和同事们为我们讲述工行自己的服务故事。     

一面闪光的旗帜——记总行“最佳个人金融员工”张建

战场勇士，身被七创不后退：优秀员工，奉献22载如一日。这是一个铁骨铮铮的硬汉子，这是一位爱岗敬业的好员工。他的传奇般经历，他的跋涉足迹，他的自强不息精神，处处透着真与善。在淮南工行，提起张建的名字，人们都会翘起大拇指：凡是与张建打过交道的客户，同样赞不绝口。     

要当十万职工的好管家——记全国工会财会先进个人黄国军

他是一缕春风,吹开了遂宁市工会系统财会工作千树万树梨花开的局面。他是一把火,点燃了遂宁市总工会全体财务干部奋力拼搏争创一流工作业绩的热情。他把一切献给了自己挚爱的工会事业,他以一名普通共产党员的人生追求,谱写就人生的华丽篇章。经过他和一班人的共同努力,使遂宁市工会财会工作实现了质的飞跃和历史性跨越。他就是四川省遂宁市总工会财务部部长黄国军。当改革开放的春风拂面而来的时候,黄国军跨进遂宁市总工会的门槛,至今已在工会财会战线上辛勤耕耘、不懈奋斗了23年。从做会计工作时起,黄国军一直在思考工会财务的突破口。在20…     

与时俱进 开创青年工作新局面——记总行级『五四红旗团委』人行西宁中心支行团委

共青团人行西宁中心支行委员会成立三年多来，他们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、贯彻党的十六大精神，紧紧围绕金融改革与发展的大局，围绕西宁中心支行的各项金融业务工作，广泛开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，全面开展“青年文明号”和“青年岗位能手”的创建活动，充分发挥共青团组织的职能优势，贴近青年，突出重点，努力调动广大青年的工作积极性和创造性，     

一腔爱心献储户——记湖北省农信社揽储能手、十堰市城区联社五堰信用社人北分社会计徐敏

1700万元低成本存款,对于一个年末存款8600余万元的网点来说绝对是一个关键数字.这个"奇迹"却是一位娇小干练的平凡女性在刚刚过去的2006年创造的!