夜送小储户

夜,皎月当空,银光遍地。零点四十二分,三○五次旅客列车一阵长鸣,由海城车站徐徐向北开动,客运室主任曹庆先和车站公安派出所王义臣同志在站台上,热情地向车厢里的一位女同志频频挥手。这位女同志是谁?她去海城干啥? 九月十日,是中秋佳节。到鞍山市虹桥储蓄所存款、取款的人,比往常格外多。储     

“大陆的储蓄服务真好!”

中国工商银行福建省东山县支行西埔储蓄所副主任、女共青团员朱秋平同志是一位远近闻名的优秀储蓄员,多次被评为市、县“金融红旗手。”一天,她象往常一样热情地接待每一位顾客。无意间,她发现一位老人在门前踌躇不前,觉得奇怪,立即上前招呼,把老人请进所里,亲切地询问老人遇到了什么不顺心的事,是有关储蓄的问题吗?边问边端详着老人,发现老人有点犹豫不决,就接着说:“老阿伯,您若是要存款,我们这里有定期、活期、存本取息……等种类,您要哪一种?”看着这亲切的面孔,老人终于吐露了心中的疑虑。原来,老人是不久前从台湾回乡定居的,对祖国     

在雷锋精神鼓舞下的雷锋储蓄所

我给雷锋办过储蓄 1990年2月13日,工商银行抚顺市七百储蓄所更名为雷锋储蓄所。为雷锋同志办理过存款的王玉珍同志回忆了一段难忘的30年以前的事: 那是1960年春季的一天,一位身材不高的解放军同志来我们储蓄所存款,他在凭条上写下了“雷锋”     

谁也没有注意她

这街口只有一个储蓄所,所里只有一位上了年纪的女同志,跑储蓄外勤的,就是她。她收了多久的储蓄?没人说得清。在许多人的记忆中,似乎这里有了储蓄所,就有了她。上了年纪的人记得,她刚到储蓄所,还是一位二十多岁的姑娘,如今已迈进中年。她很忙,全所跑外勤,全由她一人下去收储;进     

储户的知心人——记凤阳县农行凤城所先进柜员耿玉峰

你到过风阳农行风城所吗？如果你到过这里，一定会见到一个浓眉大眼．衣着朴素，戴着一副白色金丝眼镜的青年向您热情地打招呼。不少储户他甚至能呼出姓名，要问这位青年是谁？他就是连续多年被评为先进工作的柜员耿玉峰。[第一段]     

加息之后,您在忙什么?

10月29日虽然是小幅加息,但对百姓理财的影响却很大,随着加息时间的延长,百姓理财结构的调整也日益显现。 存款忙转存 人民银行宣布加息后,在居民中掀起了存款转存热潮,这些要求转存的,都是加息前不久才办理过存款的储户,存期都在6个月以上。一位转存的中年女公务员说,她在加息前1个月刚在工商银行储蓄所存了几万元,没想到人民银行突然宣布加息。她存了3年期的,虽然3年期只是加息0.71个百分点,如果不改存,到期就要损失2000元的利息收人。     

储蓄员5号

北京女十中的几个少先队员围着5号工作人员天真地问道:“你这个5字是什么意思?”“噢!我们认为是什么都得了5分才给你戴这个牌号呢。”5号工作人员是谁?她就是北京西大街储蓄所的李桂芳。两年前李桂芳还只能做收付款工作,不大爱说话,见人先红脸。当时她想:人家来存款我就收钱,人家来取款我就给钱,不出错就行了。有一天,一位储户在意见簿上写了这样一条意见:“你们的服务态度冷淡。”李桂芳看到这个意见,反复想了几天。这时她听了团内传达青年社会主义建设积极分子     

五姐妹火热心肠学雷锋

湖南衡阳市人民银行中山南路储蓄所的五位女同志,十三年服务无间断,为八十多岁的储户胡奶奶料理家务事,被人们誉为“活雷锋。”胡奶奶丈夫早亡,膝下无儿无女,加上身体瘦弱,常年有病,生活很困难。当她把钱存入中山南路储蓄所以后,储蓄员李祥林知道了她的生活状况,便开始常在胡奶奶家进进出出。没钱了,她送款上门;没米和煤了,她帮助买来。1974年春上,胡奶奶病倒,卧床不起六十二天,李祥林为胡奶奶洗澡擦背,洗被煎药,倒屎倒尿。胡奶奶流着热泪,伸出颤抖的手拉住她说:“你真是好人啊!我连累你受苦受累,真过意不去。”她搀扶胡奶奶到医院,当     

举“大”用“小”有讲究——谈谈储蓄宣传咨询运用数据的艺术

不久前，我到盐城市农业银行城区办事处的一家储蓄所存款，问起存款利率下调的事，储蓄员微笑地回答说：“一年期的十块钱存款一个月不过少了二分半钱利息。”听了她的话，我不觉想起了前几年在利率上调时，我来打听利率变化情况时，她却这样告诉我：“一万元一年定期要增加270元利息，三年定期要增加342元利息。”     

严格要求 坏事变好事 储户满意 批评换表扬

在第二个“全民文明礼貌月”中,储户滕秀芬两次到天津市河北区民族路储蓄所存取款,第一次怒气冲冲地在意见簿上留言批评;第二次却送来了热情洋溢的表扬信。她的态度为何前后判若两人? 事情是这样的,三月三日这天,滕秀芬来所办理存款,由于接柜的记帐员精神不集中,错开了存单。滕秀芬批评说:“你尽顾聊天,要是承包连饭都吃不上!”这位记帐员看已到自己下班时间,不但不改办,反而顶撞说:“你管不着,到日子照样拿工资!”后来是组     

一个分理处主任的“服务经”——记农业银行盐城市瀛州支行建港分理处主任周龙英

2001年春天，已过不惑之年的周龙英在恫伴的鼓励下．揭榜承包了建港储蓄所。瀛州支行党委对这位办事稳重、说话算数的中年妇女的勇敢行为十分赞许，随即聘用她为建港储蓄所负责人。当年末增储1139万元；2002年又增储1010万元．完成全年任务168％；2003年3月储蓄所升格为分理处后，当年各项存款净增1．599万元．完成全年任务159．9％；2004年各项存款净增1717万元，完成全年任务160．9％。周龙英任职4年，建港分理处存款净增5100万元。     

一心扑在储蓄上——记建设银行无为县支行南阳储蓄所齐长玲

1988年,齐长玲被聘用到建设银行无为县支行南阳储蓄所工作,八年来,她一心扑在储蓄上,默默地奉献着自己的青春。她苦练基本功,严格按规范操作,从未出现差错;她还千方百计搞揽储。1994年南阳储蓄所存款余额突破1600万元。仅齐长玲个人当年揽储就达250万元,被评为全国建设银行系统储蓄先进个人。 耐心宣传 热情服务     

这个世界会好吗?——读《第三次工业革命》

2008年金融危机以来,世界经济不仅没有向好的迹象,反而愈演愈烈,继美国之后,整个欧洲也陷入混乱。当今世界处在一个什么样的发展阶段?我们享受的工业文明还能继续造福人类吗?资源和能源大战会爆发吗?下一步世界将往何处去?未来的世界会好吗?如果你自负地闭着眼过着出有车、食有鱼的生活,可能感受不到周围已危机四伏。但如果你睁开眼看一看街上如过江之鲫的车     

春風拂面——嘉善路储蓄所改善了服务态度

“同志,您存钱还是取钱!”“大姐,好久不来了。”走进了上海分行徐汇区嘉善路储蓄所便有人站起来这样热情地接待你,象春风拂面一样使你感到和煦、温暖。一个星期日的下午,柜台外的一位劳动大姐模样的妇女,要两张号码隔得远点的有奖凭证,准备拏回去自己贴,胡美兴顺着她的心挑选了两张给她,并亲切地说:“当心脱落。”沈英同志看见一位客户靠着柜台点着付给他的一大叠公债券,就立刻把自己的海绵缸放在他的手边。这位同志一面嘴里仍在轻轻地念     

让流通纪念币走出尴尬

我是一个偏远县城人民银行的员工。那天我正准备去上班,忽听到“咚、咚、咚”几声清脆的敲门声响起,我开门一看,眼前站着一男一女两个陌生人。男的约摸四十八九岁,身材消瘦,戴一副宽边眼睛,女的较矮,偏胖,脸色有些憔悴。男的心急,还没等我发问,便先开了口:“请问,您就是老李吗?”对于一个既没有事先约定,我又不曾相识的人来找,我心中直犯嘀咕:他们是不是找错人了?因为我们单位还有几个姓李的,说不定他们要找的是别人,而不是我。“请问您要找哪个老李?”来人见我心存疑虑,连忙解释:“我们已经问过传达室的人了,知道要找的人就是你!”我看他们心切,手里还提着一包东西,知道他们可能遇到麻烦事了,便说:“你们有什么事情,可以到我办公室去说呀。”“去过了,去过了,我们都去过几次了,只是一直没找到你,听办公室的同志讲,你下乡了,今天听说你回来了,     

春光

<正> “真该好好地感谢李行长！” 宋厂长脑际一直萦绕着这个念头。这会儿他打听到李行长的住处,轻轻叩开了门。 开门的是个小女孩。扎着两条羊角小辫,天真而富有灵气的大眼扑闪扑闪。 “叔叔,你是来找我爸爸的吧?” “是啊,李行长在家吗?” “不在家,爸爸本来答应今天带我去逛公园的,可他又去了储蓄所,他又不守信用了。”小女孩委屈地噘起小嘴,稚气十足地嗔道。 “小朋友乖,你爸工作忙呗,以后一定会带你去的。” 宋厂长微笑着,从口袋里掏出一     

谁也没有注意她

这街口只有一个储蓄所,所里只有一位上了年纪的女同志,跑储蓄外勤的,就是她。     

真诚微笑＋精通业务=客户满意

微笑是银行员工最富有吸引力、最有价值的面部表情，微笑可以消除客户的陌生感，融洽与客户的关系，让客户情不自禁产生宾至如归之感。 记得刚上班的那一年，我在基层储蓄所工作。有一次，一位客户喝得酩酊大醉，一摇三晃来到储蓄窗口。我见状忙起身微笑打招呼：“同志，您好!请问，您存款还是取款？”他翻翻眼珠，     

如何对待小额存款?

天津市小红桥银行储蓄所,经常有一位老储户在发薪后来储蓄所存上二、三元存款,余额虽不多,可是取款频繁,有时近乎取光,有的同志在态度上表现很不耐烦,甚至说些讽刺话。所里领导同     

谁也没有注意她

这街口只有一个储蓄所，所里只有一位上了年纪的女同志，跑储蓄外勤的，就是她。