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本文围绕非工作时间来自领导的工作微信这一现象,研究了微信表情符号对员工情绪和工作-非工作冲突的影响.332份调查问卷表明:非工作时间来自领导的工作微信中的表情符号可以引起员工的快乐情绪,快乐会减少员工的工作对非工作冲突,并且快乐在表情符号与工作对非工作冲突的关系中起中介作用.本文为非工作时间的工作微信使用提供了管理启示... 相似文献
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为弄清工作家庭冲突与离职意向的关系,以企事业单位员工为调查对象,通过方便抽样对416位员工进行了问卷调查。通过实证分析指出,员工的工作家庭冲突水平总体一般,但工作-家庭冲突高于家庭-工作冲突;员工的离职意向总体不高;婚姻状况、年龄、学历、单位性质等变量均影响工作家庭冲突;工作家庭冲突与离职意向存在正线性相关关系。 相似文献
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21世纪,知识员工成为企业的核心资源,加强对其的管理和研究是当今的重点。知识员工的离职会给企业带来很大损失,对其进行研究有重要的实践意义和理论意义。本文从三个视角对知识员工离职影响因素进行了阐述。 相似文献
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私企职工的高流动率一直以来都是困扰企业人力资源管理的显著问题,尤其是随着我国零售业的全面开放,大量外资企业纷纷进驻中国,抢占中国市场,这也使得员工跳槽现象以及企业间互相挖人的现象愈演愈烈,将通过员工离职的上级因素方面对此进行相关探讨。 相似文献
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私企职工的高流动率一直以来都是困扰企业人力资源管理的显著问题,尤其是随着我国零售业的全面开放,大量外资企业纷纷进驻中国,抢占中国市场,这也使得员工跳槽现象以及企业间互相挖人的现象愈演愈烈,将通过员工离职的上级因素方面对此进行相关探讨。 相似文献
8.
《现代营销(创富信息版)》2020,(2)
本文通过调查问卷的形式,在收集、分析样本的基础上对这一问题进行了系统研究,重点的研究方向是借助数据反馈来找到中小企业员工离职背后的影响因素,从员工关系融洽度、组织公平、福利质量满意度及离职倾向四个方面来求证当下困扰中小企业人才获取与留存问题的原因,乃至给出可付之于实践的客观解决对策。 相似文献
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近年来,IT行业在全世界飞速发展发展,在取得众多技术成果的同时对具有专业技能的人才的需求也日益迫切。中国作为一个IT行业的重要发展地,高科技人才的短缺问题日益严重。IT行业是一个以知识技术作为发展基础的行业,这种行业特征决定着企业对人力资源具有特殊的依赖性。人力资源的质量成为决定企业生存或灭亡的关键因素。 相似文献
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员工自愿离职因素及其成本模式分析 总被引:5,自引:0,他引:5
员工自愿离职的影响因素很多,整体来说有宏观环境因素、组织及工作方面的因素、个体因素等。同时,员工的自愿离职也给企业造成一定的损失,不正常的员工离职率往往意味着组织核心竞争能力的丧失。因此,有必要对员工自愿离职的因素及引起的成本运用成本模式进行简要分析。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2017,(12)
酒店员工流动率过高是目前困扰酒店管理者的难题,利用压力系统理论,通过对浙江省杭州市的两个高星级酒店员工进行调查研究,结果表明压力系统因素是影响员工离职倾向的重要方面,包括压力反应、应对方式、社会支持,以及与工作相关的一些因素。职业态度也是影响员工离职倾向的重要因素。为了能有效稳定酒店员工队伍,酒店管理者应高度重视员工职业态度的培养,改善员工的压力反应水平,帮助他们摆脱心理压力,有效缓解员工的心理压力。 相似文献
12.
依据认知失调理论和角色理论,基于320名企业员工两个时点的纵向调研数据,探究了非工作时间通信技术过载通过工作—家庭内疚感诱发员工不道德亲家庭行为的机制,厘清了家庭支持型主管行为和员工角色道德在上述关系中所起到的调节作用。研究结果表明,非工作时间通信技术过载通过工作—家庭内疚感对员工不道德亲家庭行为产生正向影响;家庭支持型主管行为和员工角色道德均在工作—家庭内疚感与不道德亲家庭行为的关系间起负向调节作用;家庭支持型主管行为通过员工角色道德的中介作用间接负向调节工作—家庭内疚感对不道德亲家庭行为的影响。这些结论既是对不道德亲家庭行为研究领域的拓展,同时也为组织抑制员工不道德亲家庭行为提供了有益的指导。 相似文献
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导游是旅游企业的重要人力资源,但导游的离职现象非常严重.高的导游流失率既影响旅游行业的发展,也影响着旅游企业的整体形象,甚至是国家的声誉.本文从行业因素、旅游企业因素、导游个人因素三个方面进行分析,探究导游人员离职现象的诱发因素,进而提出从导游和旅游企业管理两方面解决对策,为旅游企业的管理者们提供理论依据. 相似文献
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Employee retention is a critical and challenging workplace issue including in the U.S. motor carrier industry with its perennially high driver turnover rates. Truck driver retention affects supply chain performance because of its impact on carrier operating safety and the service capacity of the trucking industry. Government authorities exert an influence on truck driver retention via the safety policies, labor policies, and regulations they mandate. A proposed rule requiring electronic on‐board recorders of some carrier drivers offers an opportunity to investigate the influence of government policy on driver work intentions. In this study we examine this influence through the lens of procedural justice theory. Drawing on procedural justice literature, we develop a model which examines the procedural justice perceptions of commercial drivers and the subsequent impact on their decision‐making behavior, including their organizational and industry intentions to remain or quit. 相似文献
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饭店员工流动的因素及控制方法 总被引:10,自引:0,他引:10
由于饭店企业开放性的用人制度以及社会、员工等多方面的因素使我国饭店企业的员工流动率一直保持在较高的水平。而且近年来这种现象越来越突出,这一问题一直困扰着我国的饭店业。因此必须针对员工流动的各种影响因素采取一些控制措施,其中包括指导思想和一些具体做法,才能把饭店员工流动所造成的不良影响降到最低。 相似文献
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In the academic world, research has indicated that “good ethics is good business.” Such research seems to indicate that firms,
which emphasize ethical values and social responsibilities, tend to be more profitable than others. Generally, the profitability
is credited to the firm’s positive relationships with its customers, reduced costs of attempting to rebuild a tarnished image,
ease of attracting capital, etc. The research conducted in this study evaluated salespeople’s perceptions of the ethics of
businesses in general, their employer’s ethics, their attitudes as consumers, and the relationships existing between these
perceptions and the sale force’s job satisfaction and turnover intentions. The results show a positive relationship existing
between salesperson perceptions of business ethics, his/her employer’s ethics, consumer attitudes, and the salesperson’s job
satisfaction and reduced turnover intentions.
Charles E. Pettijohn (D.B.A., Louisiana Tech University) is a professor of marketing in the College of Business Administration
at Missouri State University. He is also co-editor of the Marketing Management Journal. His research has appeared in the Journal of Personal Selling and Sales Management, the Journal
of Businesss Ethics, Marketing Management Journal, Psychology and Marketing, and the Journal of Marketing Theory and Practice.
At Missouri State University, his primary teaching focus is in the areas of Personal Selling and Sales Management.
Linda S. Pettijohn (D.B.A., Louisiana Tech University) is a Professor of marketing in the College of Business Administration
at Missouri State University. Her research has appeared in the Journal of Personal Selling and Sales Management, Human Resource Development Quarterly, Marketing Management Journal, Psychology
and Marketing, and the Journal of Financial Serivices Marketing. At Missouri State University, her primary teaching focus is in the area of Retailing.
Albert J. Taylor (D.B.A., Louisiana Tech University) is an associate professor of marketing in the College of Business Administration
at Coastal Carolina University. His research has appeared in the Journal of Personal Selling and Sales Management, Human Resource Development Quartely, the International Journal of Hospitality
and Tourism Administration, Psychology and Marketing, and the Journal of Applied Business Research. At Missouri State University, his primary teaching focus is in the areas of
Marketing Research and Personal Selling. 相似文献
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本文采用内容分析法对淘宝网在线顾客评论内容进行了编码分析,并通过归纳评论内容要素、绘制网络购物顾客满意度影响因素总体框架结构图,提出材质、价格和尺码是顾客关注的三类要素,质量、社会价值、卖家服务、物流服务、尺码、顾客成本、产品描述和顾客期望是影响网络购物顾客满意度的影响因素。研究显示其中顾客期望对网络购物顾客满意度有显著负向影响,而其他7种因素对网络购物顾客满意度有显著正向影响。 相似文献
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TANG Xun 《商业经济(哈尔滨)》2008,(18)
"用理性不能了解俄罗斯,用一般的标准无法衡量她,在她那里存在特殊的东西",这就是俄罗斯精神,而这种精神的载体就是俄罗斯文化。在与外来文化不断碰撞、融合中形成的俄罗斯文化中的"强国理念"、极端性、开放性,对俄罗斯的经济政策产生了直接的决定性的影响,这也是原苏联这个超级大国顷刻间迅速解体的重要因素之一。 相似文献
20.
汤洵 《商业经济(哈尔滨)》2008,(12):1-2
“用理性不能了解俄罗斯。用一般的标准无法衡量她,在她那里存在特殊的东西”,这就是俄罗斯精神,而这种精神的载体就是俄罗斯文化。在与外来文化不断碰撞、融合中形成的俄罗斯文化中的“强国理念”、极端性、开放性,对俄罗斯的经济政策产生了直接的决定性的影响,这也是原苏联这个超级大国顷刻间迅速解体的重要因素之一。 相似文献