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随着市场经济的不断发展,医院的竞争日趋激烈。为了能够在激烈的市场竞争中生存和发展,医院必须加强收费的管理。文章主要从几个方面分析了规范医院收费的几条对策。对医院管理者提供一定的意见参考。 相似文献
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医院收费票据管理是医院财务管理的重要组成部分,收费票据的有效管理能反映出医院的整体管理水平,更能保障医院的各项医疗收入,对于提高医院的社会效益和经济效益意义重大。本文从医院收费票据的购领、保管、领用、复核、销毁五个方面,系统全面地介绍了医院收费票据的管理。 相似文献
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医院收费部门是医院服务的窗口部门,也是医院货币资金收入的主要部门,加强医院收费票据的管理,堵塞漏洞,一直是各医院关注的问题。结合实际工作就医院收费票据的管理谈几点看法。 相似文献
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医院的收费窗口在某种程度上代表了医院的整体形象,是医院服务质量的最直接的表现,因为这一部分是患者最初接触医院的部门,如果这一部门的服务态度以及处理事务的能力比较强,就会给患者留下比较好的印象,但是往往收费窗口发生矛盾的概率比较大,这种情况下就需要服务人员从中进行有效的调停,由此可见,收费处工作人员的服务质量和能力直接影响着患者对医院的评价.本文通过对当前医院收费窗口服务中存在的问题进行具体分析,并且针对这些问题提出了具体的应对措施. 相似文献
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医院在开展医疗服务活动中有大量的业务收入。组织和管理好医疗收费,可以确保医院主项收入计划的顺利完成,对开展医疗业务工作,增强医院自我发展能力有着非常重要的意义。加强医院收费服务的管理,完善收费体制、提高收费员的综合素质,有利于全面提高经济效益、提升医院整体形象,为广大患者提供优质、高效的服务。 相似文献
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以阳光收费为特色,切实减轻患者就医负担为切入点,重庆三峡中心医院积极采取多项措施,全面建立和完善医药价格管理制度,通过事前告知、事中把关、事后督查,确保患者就诊全过程明明白白消费,稳步实现医院价格管理制度化和规范化,做到了让群众满意、让社会满意、让政府满意. 相似文献
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浅谈如何完善医院收费管理工作 总被引:1,自引:0,他引:1
医院的财务管理是医院管理的重要组成部分,而医疗收费管理则是财务管理的基本组成部分,组织和管理好医疗收费,可以确保医院主项收入计划的顺利完成,对正常开展医疗业务工作,树立医院良好形象,增强医院竞争及自我发展能力有着非常重要的意义。我院是一所综合性医院,探索完善医院收费管理工作,对我院的可持续发展有着举足轻重的作用。 相似文献
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随着全球经济化和市场化,医疗市场竞争日益激烈。目前,我国医院的收入由两部分组成:一是财政拨款,即正常的经费补助,差额拨款。但由于经营体制由计划经济转变为市场经济,这部分差额补助已难以满足医院正常的运行需要。二是医院的业务收入,这是目前医院正常经营支出的主要经费来源,也是医院积累、扩大再生产、实现发展目标的主要来源。医院为了在激烈的市场竞争中求得生存和发展,必须加强收费管理,以提升医院竞争力。 相似文献
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医院文明服务窗口之一的医院收费窗口,是代表着医院的形象,许多病人和医院的第一接触点,通过提供门诊挂号和就诊费用结算,他的服务文明程度直接代表着病人对此医院的满意程度和就诊效率.因此,为医院塑造一个文明服务的形象,提升医院收费窗口的整体服务质量,是各个医院所该处理好的一重大问题. 相似文献
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在市场经济下,企业要想长期的生存发展,以经济效益为中心是个永恒的主题。在注册会计师行业中,审计收费就是审计服务价格的直接体现,关系到会计师事务所的经济效益和生存发展。因此,审计收费问题及应对策略也成了注册会计师行业所关注的焦点。 相似文献
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规范医院收费,加强医院财务管理是维护医院利益,提高医院现代化管理层次的必要手段,合理的医疗收费既能给医院带来效益,又能在有偿的医疗服务中给患者以优质的服务。 相似文献
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医院收费窗口在某种程度上代表医院的第一形象,是医院和患者接触时间最早,留给患者第一印象的地方。同时,也是各种矛盾相对集中的地方。因此,收费处工作人员服务质量和服务态度的好坏,直接关系到患者对医院的满意程度。 相似文献
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医院在开展医疗业务活动过程中有大量的业务收入,组织和管理医疗收费,可以确保医院主项收入计划的顺利完成,对正常开展医疗业务工作,增强医院自我发展能力有着非常重要的意义。新形势对医院收费工作提出了更高标准的要求,作为收费人员,应接受挑战,全方位提升自身素质。 相似文献
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医院在开展医疗业务活动过程中有大量的业务收入,组织和管理医疗收费,可以确保医院主项收入计划的顺利完成,对正常开展医疗业务工作,增强医院自我发展能力有着非常重要的意义.新形势对医院收费工作提出了更高标准的要求,作为收费人员,应接受挑战,全方位提升自身素质. 相似文献
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医院收费窗口是医院的形象窗口之一,是医院服务患者的重要组成部分。然而当前医院在内部管理上侧重于大夫与患者直接接触的门诊部、手术室、住院部、各检查科室等环节的管理,并大都建立了较为完善的绩效考核体系,却忽视对医院收费窗口等非大夫与患者直接接触环节的管理。医院应通过加强收费窗口员工绩效考核管理,规范收费窗口员工行为,提升员工服务意识和服务质量,从而获得更高的患者满意度,从整体上塑造医院良好的社会形象。 相似文献