零售商实施品类管理的难点与对策

品类管理是零售商与制造商以消费者为中心,将品类作为战略经营单位来共同管理,以提高经营业绩的零售技术。品类管理理念在我国零售业界已获得普遍重视,对于零售商实现其核心价值,改善与供应商的关系,提升零售业绩等方面有着重大的意义。品类管理在实施中取得了一定的实际效果,中国ECR委员会“需求创造小组”2008年的调查表明：40家零售企业中80％已经启动品类管理,     

基于消费者行为的连锁超市品类管理研究

在零售商品同质化的当下,连锁超市所面对的最大挑战就是如何培养顾客的忠诚度。进行品类管理研究有助于提高顾客满意度,提高顾客的满意度是实现忠诚营销的基础,只有实现顾客的忠诚消费,连锁超市才有持续的竞争力。对于连锁超市来说,属性是流通性的企业,所以商品品类的选择以及品类的陈列问题是影响顾客购买的重要因素。品类管理是以顾客为中心,以消费的数据为依托,以品类管理和陈列为战略,通过与供应商之间的有效合作,以商品品类管理为中心,发现并满足消费者需求从而提高企业绩效的零售管理流程。本文通过对消费者行为相关的理论研究与品类管理的结合分析以提出连锁超市目前品类管理的有效方案以丰富目前理论界对品类管理的研究。     

零售企业负库存管理策略探讨

随着现代人们消费水平的逐渐提高，零售行业得到了快速的发展，零售市场的开放程度越来越深，且市场竞争变得越来越激烈。而零售企业之间的竞争，从表面看是价格之争，但实质上是库存管理之间的竞争，要想提高零售企业的竞争力，必须做好商品库存管理。     

零售门店基于分类基础上的差异化顾客管理

现代零售业的发展促使顾客分类管理成为必然。连锁零售门店可以用商品品类管理的思路来对顾客进行分类。本文提出用利润贡献额的标准而非消费额的标准、用货币价值贡献和非货币价值贡献的双重标准来划分顾客,由此找到高价值顾客群体和普通顾客群体。这样划分的目的,是实施有差别的奖励回报和定向促销,优化门店与顾客关系,进一步提升零售店的销售业绩。     

浅谈零售企业全面预算制度

全面预算管理是一套综合性的管理系统,对零售企业而言,实行全面预算是实现企业现代化管理的重要内容。通过推行全面的预算管理可以合理地对财务、实物和人力资源进行分配,减少经营风险,充分发挥目标责任和预算工作的预测、控制作用。文章对零售企业全面预算的编制原则及编制程序及后期的预算控制进行分析,希望通过全面预算管理,可以更好的开展营销策划,针对性的确立营销重点,促进企业战略目标的实现。     

如何提高零售商业企业的服务质量

如何提高零售商业企业的服务质量□宋若臣零售商业企业的服务质量，是零售商业企业在销售商品的过程中，向消费者提供服务满足需要的程度。其满足程度的大小，就是服务质量水平。服务质量水平不仅是零售商业企业管理水平的综合反映，而且是衡量零售企业经营活力的重要标志...     

我国商业银行零售业务营销策略浅析

随着社会财富向个人的转移,零售业务在我国商业银行经营中的地位越来越重要.针对目前我国商业银行零售业务市场营销中存在的问题,文章结合银行零售业务的特点,提出相应的对策与建议,以期对提高我国商业银行零售业务市场营销能力有所帮助.     

超市品类管理存在的问题与对策——以W公司清洁课品类管理为例

品类管理（Category Managment）是零售业一种新兴的管理方式,是零售业管理技术的进步体现,更是在商品同质化现象严重的情况下现代超市提高竞争力的有效方法.本文以零售企业代表超市为例,选取W公司作为样本,以其旗下的直营示范店中的清洁课为窗口,运用个案研究法进行案例分析,对WU-MART清洁课在品类管理方面的现状及存在的问题进行深度剖析,并提出相应的对策.     

零售银行客户终身价值评估研究

随着中国百姓生活的逐渐富裕,个人资产不断增加,需求的金融服务逐渐增多,金融意识普遍增强,对个人的理财、投资等金融服务就成为银行拓展业务的重点,也构成现代商业银行收入的重要来源,形成的零售银行业务逐渐成为现代商业银行主营业务的趋势.将决策树的分析框架引入商业银行零售客户终身价值管理,考虑层次性、阶段性对客户终身价值的影响程度,使商业银行能动态、客观、有效地评估零售客户对商业银行的贡献度,提高商业银行的客户服务水平,提升零售客户的企业忠诚度,增加商业银行的市场竞争力.     

浅谈电器零售行业内控管理存在的问题及措施

电器零售行业内控管理即是在日常实施的常规风险平台管理的基础上实施的专项工作治理的措施，从而强化内部控制管理进行，提高风险防范能力。对电器零售行业实行内控管理是符合当今时代发展的要求，然而，在实施的过程中仍然存在着各种各样的问题，只有及时解决了这些问题，提出切实可行的解决措施才能进一步促进电器零售行业的发展，从而在未来的发展中立于不败之地。