窗口的亮度取决于每一块玻璃——上海市高速公路服务区文明服务创建工作纪实

<正>上海是现代中国的一个窗口,高速公路服务区是这个窗口上一块明亮的玻璃。近期,2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定结果出炉。其中,上海市路政局再获佳绩,G60沪昆高速公路上海段枫泾服务区被评为全国百佳示范服务区,S32申嘉湖高速公路练塘服务区、G15沈海高速公路嘉浏段朱桥服务区被评为优秀服务区。这是上海市高速公路服务区文明服务创建工作的一个生动缩影。近年来,上海市着力推进高速公路服务区文明     

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正交通运输部印发服务区工作要点近日,交通运输部正式印发了《2020年全国公路服务区工作要点》,为各项服务区工作明确了工作方向。据了解,《要点》围绕聚焦打造"四个一流",分12方面对全国服务区具体工作提出各项具体要求,并明确了责任主体。"四个一流"包括聚焦打造"一流设施",强化设施建设改造;聚焦打造"一流技术",推进智慧和绿色服务区建设;聚焦打造"一流管理",提升综合管理能力;聚焦打造"一流服务",深化文明服务创建四个角度。     

安徽驿达 创建文明驿站 服务美好交通

<正>2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定结果正式发布——安徽省交通控股集团驿达公司龙门寺、香铺、九华山、新桥、福山5对服务区成功创建百佳示范服务区,吴圩等18对服务区被评为优秀服务区,其他服务区全部达标。超越标准提升细节感受今年以来,实地走访过安徽省高速公路服务区的人,都会有一个深刻的感受,安徽服务区文明创建水平上了一个新台阶,特别是创建工作机制得到了进一步优化。今年,安徽交通控股集团有限公司(以下简称"安徽交控集团")制定了新的工作界面,由安     

创建开始了

<正>目前,在全国11.2万公里的高速公路上有近2000对服务区,服务区建成的时间、配套措施、服务水平良莠不齐,特别是在节假日期间服务区内会出现如厕、就餐、加油困难等问题,服务水平下降。交通运输部决定在全国高速公路服务区开展文明创建工作,按照"强化服务区基本服务功能,提升服务区综合服务能力"的要求,重点抓好卫生监管、公共秩序维护、文明优质服务、行业文明建设等四个环节的工作,让服务区成为旅客出行的温馨驿站。     

冯正霖要求高速公路服务区建设“温馨驿站”

1月28日,交通运输部副部长冯正霖出席全国高速公路服务区文明服务创建工作电视电话会议,要求各地要结合实际开展创建工作,不搞劳民伤财的人为造景,不搞不可持续的花架子服务形式,不搞超出服务区功能的商业活动,不搞低级趣味的垃圾文化,要真正实现"宾至如友、温馨驿站",满足群众新期待。冯正霖指出,目前社会公众对服务区的要求已不再满足于提供最简单的餐饮、停车休息等基本服务,而是要     

龙门寺服务区 转型升级的“试验田”

<正>在2015年、2017年全国服务区质量等级评定中,龙门寺服务区均成为"全国百佳示范服务区"。作为安徽省高速公路示范服务区创建工作中的"试验田",龙门寺服务区实现了去单一业态、去区位弱势等改造目标,成功构建了"微型商业综合体",完成了从试验到示范的华丽转身。龙门寺服务区位于滁新高速合淮阜路段33公里处。在2013年以前它的区位作用一般,功能业态相对单调,主要是便利店和自选餐厅和有限的土特产项目,经营业绩平平,平均每天不到万元02014年初,这里开始发生变化,服务功能呈爆发式增加,客流     

预告

<正>第11届中国高速公路服务区管理年会12月在合肥召开中国公路学会定于12月12日,在安徽省合肥市召开第11届中国高速公路服务区管理年会。会议主题为"新时代·新定位·新目标",会议设置了绿色服务区标准与评价、智慧服务区建设与未来发展、服务区设计新理念与实践、交旅融合下服务区功能拓展四个主题论坛,全国百佳示范服务区负责人专题座谈、国省干线公路服务区发展定位与思考两个座谈     

百舸争流,奋楫者先——记广东省高速公路服务区等级评定筹备工作

<正>随着高速公路出行成为越来越普遍的外出方式,高速公路服务区的服务质量也越来越引起社会公众的关注。习近平总书记、李克强总理、马凯副总理等领导曾多次深入高速公路服务区调研指导。2014年9月,交通运输部下发了《关于进一步提升高速公路服务区服     

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近日,交通运输部正式印发了《2020年全国公路服务区工作要点》,为各项服务区工作明确了工作方向。据了解,《要点》围绕聚焦打造“四个一流”,分12方面对全国服务区具体工作提出各项具体要求,并明确了责任主体。“四个一流”包括聚焦打造“一流设施”,强化设施建设改造;聚焦打造“一流技术”,推进智慧和绿色服务区建设;聚焦打造“一流管理”,提升综合管理能力;聚焦打造“一流服务”,深化文明服务创建四个角度。     

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正远方的家-2017年全国百佳示范服务区风采录"全国百佳示范服务区"——一个闪光而响亮的称号。一项庄重而崇高的荣誉!他们是全国2000多对高速公路服务区的,第一方阵,代表着高速公路行业服务质量的最高水准。最佳的称号属于最美的服务区,最美的服务永远在路上。荣誉来之不易,更应倍加珍惜。荣获"百佳"称号的服务区,既是行业的标杆和楷模,也将接受社会公众更加严苛的检验,容不得半点松懈和麻痹,只有不断努力,才能保持荣誉,再创佳绩。中国高速公路服务区发展报告(1988-2013)2013年,是我国高速公路和服务区发展的25周年,为全面总结全国各高速公路服务区行收管理体制、服务区,市场发展与经营现状,以及对存在问题进行调查研究和评价分析,以此来更好地推动服务区乃至整个高速公路行业的未来发展。中国公路学会高速公路服务区工作委员会组织特编写了《中国高速公路服务区发展报告(1988-2013)》一书。     

新时代,服务区如何破局?——第二十期全国高速公路服务区经理(主任)培训班在杭州举行

正本次培训班上,行业专家聚焦服务区管理新要求、人性化服务区建设、"服务区+"打造等热点话题与参会代表展开了热烈交流,为服务区行业发展提供了新思路。烟雨江南,最美杭州。为进一步提升高速公路服务区管理能力和服务品质,满足社会公众多样化、个性化的出行需求,6月26日至28日,由中国公路学会主办的"第二十期全国高速公路服务区经理(主任)培训班"在美丽的西子湖畔杭州顺利举行。     

关键词

正退出机制日前,湖北省交通运输厅针对高速公路服务区存在的商品售价过高,卫生状况差等问题进行了调查整改,湖北省政府投资高速公路所辖的近30对服务区的服务质量明显提升。春节以来,湖北省交通运输厅检查专班以全省6个高速公路管理处为主体,按区域设立了12个服务区管理所,向重点服务区派驻管理人员近百名,加强了服务区的     

会讯

正为贯彻落实2019年全国交通运输工作会议有关要求,充分交流服务区经营管理新思路与新成果,更好地发挥服务区的窗口与平台作用,中国公路学会定于3月27日～29日在安徽省合肥市举办"第十九期全国高速公路服务区经理(主任)培训班"。联系人:尹奇贤电话:19801150161邮箱:1447696003@qq.com     

筑“五好”高速,体验更美出行

正把"五好"高速公路创建工作的重点落实到"看得见、摸得着、感受得到"的工作上,最终得到出行公众的认可。要真正提升高速公路管理水平和服务质量,让出行公众满意,首先要回答什么是"好"的高速公路。2017年,在四川省交通运输工作会议上,四川省交通运输厅高速公路管理局(执法总队)提出以成都绕城高速为重点打造一批"五     

二十八载文明路(上)——第十届中国高速公路服务区管理年会侧记

正服务区作为高速公路上的"驿站"和"窗口",是高速公路安全、便撞、舒适出行的保障,也是高速公路服务能力、管理水平的综合体现。自1988年10月25日,我国内地第一对高速公路服务区——沈(阳)大(连)高速公路井泉服务区正式运营以来,公路服务区行业已经走过了28个春秋。截至201 5年底,全国高速公路服务区(含停车区)总数已超过2300对,居世界首位。服务区行业已由高速公路的配套设施,衍生成了一个极具发展潜力的朝阳产业。为了更好地促进服务区行业的发展,长期以来,中国公路学会一直在探索服务区服务质量提升的途径。     

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湖北服务区展“新颜”

正发展永无止境,转型升级任重道远。湖北高管局将推进"服务区+旅游""服务区+扶贫"模式,再建成3个商业综合体服务区,让服务区真正成为过往司乘人员的温馨之家和舒适驿站,擦亮高速公路服务窗口。随着中国经济发展进入新常态,新业态、新动能加速形成,群众需求日趋旺盛,对高速公路管理和服务也提出了更高的要求。为积极适应新形势、新任务、新要求,湖北省交通运输厅高速公路管理局(以下简称"湖北高管局")坚持需求引领、问题导向,夯基础、促转型、强服务,围绕"2小     

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服务区里的候机楼

<正>根据交通运输部改进提升交通运输服务水平的总体部署,为满足广大司乘人员对服务区航空服务的需求,助推皖西地区经济快速发展,切实加快高速公路服务功能延伸步伐,进一步拓宽服务领域、提升社会效益,依托安徽合肥新桥服务区的区位优势,安徽高速传媒有限公司将服务区打造成具有浓郁航空特色文化的主题服务区,树立安徽省综合交通运输示范标杆项目,建成国内首个服务区候机楼。