坚持以人为本以质取胜理念图生存求发展

上海大西洋百货有限公司隶属于上海长城投资控股（集团）公司．地处上海新兴地标性商业五角场环岛商业圈中，商业面积1．4万平方米．于2002年2月开张营业。秉承“真诚、可信、优质、实在”的宗旨，经过八年历练．公司坚持“以人为本、以质取胜”经营理念，形成了以市场变化为导向、错位经营为依托、规范服务为保障、深化流程管理为基础的工作思路，践行科学决策、积极营销、诚信服务．由此，不断促进和提升大西洋百货经营管理．取得了可喜的发展成果。     

勇于创新 共谋发展——林德携手海烟物流二十年风雨兼程

<正>上海海烟物流发展有限公司成立于2002年6月,为上海烟草集团的领导下实施集约化经营,专注于对烟草、酒类、食品、百货的分销与配送的一家大型物流公司。通过几年的努力,上海海烟物流逐步成为以现代物流、卷烟、糖酒商品营销为三大核心的知名物流公司。海烟物流中心通过运用国际先进水平的物流系统,实现信息处理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物流管理智能化,从而在物流流程的各节点上达到无缝衔接,使整体系统更加先进高效。为不断提升公司的服务品质,提高服务质量和效率,营造诚信为先,稳健经营,价值至上,服务社会的良     

企业文化与企业诚信

企业文化的核心是价值观,实现价值观的内核是诚信,二者具有一致性.诚信是企业文化建设的起点,也是企业成功的基础.现代企业要为实现诚信提供制度保障,更要在企业文化中赋予诚信以核心地位,并将企业诚信贯穿到企业方方面面.在企业文化中落实诚信、构建诚信体系,首先要在企业内部培养诚信的企业文化,树立诚信的文化氛围;其次,要在企业外部建立产品诚信、服务诚信、销售诚信、竞争诚信等客户诚信;再次,要在企业之间以诚信结盟,实现资本与资源的有效调配和高效利用.诚信建设不会一蹴而就,要始终贯穿于企业的每一个环节和一切活动之中,持之以恒,并不断加强诚信管理.     

现代百货店店堂环境发展趋势

<正>最近,全国零售企业达标和分等定级试点工作首先在百货行业展开,其中百货店店堂环境与服务、诚信、安全一起,被列为评定百货店等级的四项重要指标。由此可见,百货企业必须重视店堂环境。     

讲诚信也需用铁腕

诚信既是一个古老的话题，又是一个很现代的命题。我们的祖先就一直倡导做人要老实，做事要诚实，诚信已经成为中华传统文化的核心价值之一。     

全国金鼎百货店联合签署诚信促销宣言

2007年1月16日．中国百货商业协会组织全国金鼎百货店在北京举行了诚信促销宣言发布仪式。中国百货商业协会常务副会长兼秘书长楚修齐先生代表协会向全行业发出了诚信促销倡议书，旗帜鲜明地提出了要在全行业提倡真折明扣、透明促销，不提倡返券促销．坚决反对虚构原价后的返券、打折促销。北京翠微大厦股份有限公司翠微大厦总经理张丽君．代表全国35家金鼎百货店宣读了诚信促销宣言．他们郑重承诺；严守规章，规范促销；真折明扣．透明促销；保证质量．真实促销；履行承诺．信用促销；以人为本，文明促销；营造环境．安全促销。来自全国金鼎百货店的总经理及其代表在现场签署了宣言。     

浅谈百货零售企业的业务流程和管理变革

百货零售业是市场化程度最高的行业之一，目前其不仅面对连锁超市、百货市场等业态的巨大冲击，而且又将面临全面向国外商业投资者开放市场的重大挑战。为在激烈的市场竞争中图生存、求发展，百货商场不但要发挥经营规模大、商品种类多、服务功能广，区域幅射远的特点，还要根据自身特点，积极实施错位经营，向主题百货转变，并努力向连锁经营的方向发展，利用计算机技术的不断发展，探索经营业务流程和管理的变革和创新，以提高经济效益．提升核心竞争力。笔者现就其业务流程和管理的变革谈一些看法。     

时尚生活 汇金百货

汇金百货开业于1998年9月26日，商场营业面积达4万平方米。有9个营业层面，拥有5部观光梯和24部自动扶梯，320个停车泊位。卖场采用中央空调。使用先进的节能光源．整个硬件设施在徐家汇地区名列前茅。汇金百货商场布局突破传统百货一览无余的格调。将欧美百货的温馨典雅与东方百货的明快简洁有机结合。让消费者感受到现代百货宽敞却不空洞、     

全国金鼎百货店联合签署诚信促销宣言

2007年1月16日,中国百货商业协会组织全国金鼎百货店在北京举行了诚信促销宣言发布仪式.中国百货商业协会常务副会长兼秘书长楚修齐先生代表协会向全行业发出了诚信促销倡议书,旗帜鲜明地提出了要在全行业提倡真折明扣、透明促销,不提倡返券促销,坚决反对虚构原价后的返券、打折促销.……     

传统百货必须尽快向现代百货转变

自1999年上海新路达百货消逝以后，2000年上海电子商厦、上海九州商厦、上海国际商厦、上海第十二百货、上海巴黎春天百货等大中型百货商厦先后歇业关门；而今年1月，名气颇响的珠海百货也流着泪宣布退出零售业，则更给进入新世纪的中国百货零售业带来一种维以遏制的悲凉，随着中国传统百货裂变的加速，超市、大卖场、专业店纷纷走红，大有支流汹涌欲改变母体河道的气势，针对这种形势，许多业内有识人士认为，中国百货业仍然有其存在的必要，新型业态虽然发展势头澎湃，但依旧无法完全替代百货业，重要的是中国传统百货必须尽快向现代百货转变。     

华普之光

多年来，上海华普汽车坚持“用户至上、品质为本、服务为先、人本务实、诚信共赢、弘扬海派文化”的核心价值观，不断弘扬“务实、诚信、科学、进取”的企业精神，赢得越来越多消费者的信赖，成为具有鲜明海派特色的国内中级汽车制造企业。     

试论诚信与企业核心竞争力的关系

现代企业能否持续发展取决于企业有无核心竞争力。企业文化是企业的最基础、最核心的竞争力,而诚信又是企业文化的核心价值。因此,加强诚信建设,是提高企业核心竞争力促使企业持续健康地发展的最有效途径。     

服务企业 促进上海百货业加快发展

改革开放十多年来，上海百货业得到很大的发展，目前上海百货业初步形成了高档百货、时尚百货、茂百货、综合百货、主题百货、社区百货、专业专卖、奥特莱斯八个类型，吸引了不同的消费群体。2005年百货行业社会零售额500亿，占全市社会消费品零售额的16％。在中国进入WTO“后过渡期”的新阶段，国外商业资本加快进入上海百货业，市场的竞争更趋激烈。如何引导行业开展公平、公正、公开的竞争，保护会员企业的合法权益，构建和谐商业；如何在竞争中保持不败之地，在竞争中发展壮大；如何加快与国际接轨，建设现代百货业；如何为打造国际购物天堂，发挥商业主力业态的作用，这一切都十分紧迫地摆在了行业协会的面前。     

党旗引领争先锋 党建驱动促发展

<正>张丘百货党支部运用“一二四”党建工作法实现了“党建凝聚人心、诚信赢得顾客”从走街串巷的修表匠、10平方米的夫妻鞋店,到拥有5000万元固定资产的新时代个体工商户,张丘百货“围绕经营抓党建,抓好党建促发展”的理念功不可没。近五年来,张丘百货捐款捐物达650余万元,     

方圆守道 诚实有信：性有守道方能致远——访广东民营企业进出口商会会长张新颖、常务副会长潘琳

广东民营企业进出口商会成立时间虽然不长，但却以广大会员的发展和利益为核心，屡出耨招，为他们提供童接而长效的服务，赢得好评。近期，商会就组织开展了“广东雀民营进出口诚信示范企业”推荐核准活动，以期进一步推进广东省进出口企业的诚信建设，提升企业国际竞争力，构建诚信和谐的广东进出口秩序。同时，他们还建立了民营企业服务热线400-700-4988，为会员企业解疑释惑，排忧解难。     

上海百货店十年排行分析

在过去的10年，上海的百货店经历了从传统百货到现代百货的蜕变，在这个演变的过程中，一些曾经知名的百货店退出了历史舞台，而一些新的现代百货商厦却正在崛起。笔者对1996年-2005年10年期间每年的百货店单体零售额排行情况进行了研究，旨在通过此发现影响百货店10年发展的因素，并试图找出百货店零售额排行的某些规律。     

坚持自主创新 拓展社区百货

近几年来，我公司在上海百货零售多样性、多元化发展中，以社区百货植根于居民区，直接为居民服务的优势得以生存和发展。浦东商场地处上钢、上南等居民住宅区，主要服务对象是周边五公里范围内的20多万居民。企业1995年改制为有限责任公司。1999年又组建发起式股份有限公司，凭借改革改制先发性效应，自觉适应市场，在市场经济风浪中经受了磨练，坚持社区百货经营定位，创新求变，致力于打造企业品牌。2005年公司实现零售3亿元．下属的昌里店连续两年跻身于上海百货商场（单体）零售20强行列．展示出社区百货蓬勃的生命力和广阔的发展前景。     

自营自救创奇迹——上海第一八佰伴有限公司

若问现在上海单体百货商店谁执牛耳，上海第一八佰伴当仁不让!从1999年日方宣告破产，中方奋勇自救至今，第一八佰伴凭借其先进的经营理念、诚信的经营态度、出众的经营手段，使公司扭亏为盈，业绩呈现出跨越式增长，一跃成为上海百货界的一朵奇葩。     

诚实守信在第一百货升华

<正> 无锡第一百货商店开业时仅有2800平方米营业场地、400万元年销售规模,如今已发展成为拥有四幢上万平方米营业大楼、9.8亿元年销售规模,主营“现代百货、综合超市、家电卖场”三种业态,且荣获省诚信单位殊荣,经济总量连续三年列入全国50强、全省第五位的大型商贸流通企业,其成功业绩为同行与流通专家及业内行家所关注,在开业49周年庆典即将来临的时刻,纷纷到第一百货探秘,他们共同关注的是,在市场开放、外商抢驻、竞争激烈的环境下,第一百货何以充满生机。快速发展?一百人的回答是,诚实守信,以人为本,一百好运不断。     

商铺概念

现代商铺是经营者为顾客提供商品交易、服务及感受体验的场所。和过去商铺的定义相比,现代商铺的概念不仅包含了交易功能,而且包含了服务功能和感受体验的功能。 商铺作为交易的场所,很容易理解,从百货、超市、专卖店到汽车销售店都是规模不等的商品交易场所。