关于加快发展包裹业务的探讨

关于加快发展包裹业务的探讨郑万鸣，高文淦邮政包裹业务是邮政的传统业务，邮政部门应充分利用改革开放带来的经济繁荣，利用邮政渠道点多、线长、覆盖面广的优势，提供优质服务，占领包裹业务市场。邮政包裹包括民用包裹、商品包裹和纸质品包裹。民用包裹是民间个人邮寄...     

管好 用好 邮件业务档案

邮件业务档案管理工作是邮政通信管理工作的一项基本内容,它对提高通信质量、保证邮件查询、贯彻《邮政法实施细则》等方面都有很重要的作用。《国内邮件处理规则》(以下简称规则)第375条把做好邮件业务档案管理工作视为“人民邮政为人民的具体体现”。邮政是实物信息传递,目前尚以手工操作为主,作业环节多,交接手续多,业务单据多,仅列入《规则》中的单式就有158种,其中大部分涉及与用户之间以及内部各作业环节之间的交接责任。     

英国邮政的现行体制

英国邮政的现行体制北京邮电大学鲁卫东几个世纪以来，英国邮政以其完善的服务和完整的业务系列，在公众的日常生活中，在企业的经营活动中，扮演了极其重要的角色。英国邮政开办多种业务，每个营业日发运６０００多万件信函和７５万件包裹，其营业窗口每周接待２８００多...     

法国商店代办多种邮政业务

目前，法国已有600家代办邮政业务的商店。最近，就商店代办邮政业务一事，法国邮政与法国工商协会和烟草销售商同盟等机构签署了新的协议，允许店主提供多种邮政业务，包括出售邮票、递送包裹、收寄挂号信、代办某些邮政金融业务。店主不能擅自确定这些业务的价格。但每月可从代办业务中获得250欧元，     

建议代收货款引入第三方征信体系

近日笔者看到一则新闻《邮政代收货款业务陷阱多，消费者远程购物需谨慎》，介绍了“购买300元手机，邮政包裹内却只有个杯子”、“购买1680元金立手机，邮政包裹内却是部‘山寨机＇”两个受骗案例，对电视购物和网购客户提出一些规避上当受骗的建议。虽然整篇新闻对邮政代收货款业务没有提出褒贬，但客观上使邮政的信誉受到了影响。     

奥地利邮政重组包裹和物流业务

2007年12月，奥地利邮政通过了重组包裹和物流业务的全面计划。2008年，奥地利邮政将主要采取以下三种措施提高包裹和物流部门在国内的市场地位：第一，简化包裹物流业务流程，对函件物流业务进行比往年力度更大的重组，搭建更高效的国内投递网络；第二，提供24小时包裹投递（针对BtoB和BtoC市场）和周六投递服务，并尝试多种投递方式；第三，增加BtoB企业客户包裹的市场占有率——到2011年市场占有率达到20％，     

瑞典邮政在芬兰建立B2C包裹网络

瑞典邮政包裹物流公司（Posten Logistik）拟与芬兰Matkahuolto合作，将“我的包裹”（Mypack）B2C包裹网络扩展到芬兰。Matkahuolto公司的核心业务是利用公共汽车在全国配送包裹，并通过TNT速递公司经营国际投递业务。根据协议，Matkahuolto公司的1200个揽收点（包括440个自有服务点及设在商店内的760个揽收点）将在“我的包裹”品牌下运营。“我的包裹”揽收和投递服务针对的是北欧日益扩大的B2C包裹市场。瑞典邮政包裹物流公司在瑞典邮政网络设有1600多个服务点，在挪威有约600个“我的包裹”服务点。     

基于作业成本法的邮政快递业务成本管理研究

基于作业成本法、成本控制理论，对邮政快递业务各环节的数据进行统计，分析邮政快递业务成本控制存在的问题，提出并落实相应的改善方案，以推进邮政快递业务实现成本控制与过程管理。     

邮政包裹业务的市场分析

从分析邮政包裹业务的特点入手 ,对邮政包裹业务 ,主要是普通包裹业务和快递包裹业务的市场竞争、市场需求、发展前景等进行了详细的分析 ,指出邮政部门应以提高包裹业务的服务质量特别是加快传递速度 ,以及寻找新的业务增长点为当前工作的重点。     

国外邮政通信网概况(一)

一、国外邮政通信网的发展及其结构1.邮政通信网发展的历史背景邮政通信网是完成邮政通信任务的物质基础。随着经济、科学技术和文化的发展,世界各国的邮政业务量都毫无例外地表现出持续增长的趋势。为了适应日益增长的邮政业务量,发达国家乃至发展中国家都在致力于邮政通信网的建设和改造。此外,各国邮政部门除了经办传统的信函、包裹等业务外,还根据社会发展的新需求,创办了多种新型业务,大大扩展了邮政服务领域。邮政内部处理作业正在逐步改变传统的手工操作方法,把先进的科学技术引进邮政领域。从50年代开始,一些先进     

从市场调查看今后我国信函、包裹业务发展策略(续)

（续上期）（二）加强信函、包裹业务的经营管理工作与邮政储蓄、特快专递、报刊发行及集邮等业务相比较，邮政信函、包裹业务在专业化的经营管理工作方面显得较薄弱。邮政信函、包裹业务要开发、推广新型业务，寻找新的增长点，从而走出发展低谷，加强业务的专业化经营管...     

实施邮区中心局体制与优化报刊分发组织

实施邮区中心局体制是一项复杂的系统工程，它涉及到邮政管理和作业组织的方方面面，报刊发行业务既是邮政的一项光荣的政治任务，同时也是邮政的一项主要业务，而且报刊发行还是我国邮政运输网和城乡投递网的组织基础。随着邮区中心局体制的推行，报刊分发的组织管理同邮...     

基于移动GPRS技术的流动邮局系统

一、开发背景 随着社会经济的飞速发展，需要即时办理的各种临时性的、不固定的邮政业务日益增多，比如：上门收寄大学生毕业托运的包裹；深入居民小区办理报刊订阅及各种代收费业务；为各种大型活动提供邮政服务等。以前，这些工作都是以手工作业方式完成的，不但效率低，而且影响企业形象。为了改善服务、抢占     

蓝牙技术与邮件时限跟踪查询

邮政通信是全程全网、联合作业的通信过程，每个邮件从用户交寄、车辆运输、分拣分发到投递到户，涉及邮政企业生产的各个环节，任何一个环节发生差错都会影响邮件的传递质量。邮政通信生产以时间为轴线，邮件全程传递的时限管理是邮政生产的核心，也是邮政企业的生命线，邮件时限管理的好坏直接影响到邮件的传递速度和服务质量。     

邮政快递包裹业务损益分析实践与探索

结合江苏邮政快递包裹业务经营发展经验，分析了影响快递包裹业务成本的若干因素，探讨了邮政快递包裹业务降本增效的策略。     

普快包同时上机混合作业的实践

自2001年8月全国邮政开办快递包裹业务（简称快包业务）以来．因该业务资费低于特快专递且邮寄时限又较普通包裹短，备受广大用户青睐，业务量逐年上升。据统计，仅西南地区的快包业务就由开办初期的日均几百件发展到目前的日均近万件，业务发展劲头很足。在令人欣喜之余，我们也看到，这对网路运行各环节、特别是承担快包分拣封发的部门带来巨大的压力。     

总结经验教训 探索邮政通信设备发展道路

邮政通信设备从无到有,从简单到复杂,从试用到部分进入实用,经历了一个漫长曲折的过程。截止目前,除包裹、印刷品分拣,营业收寄、报刊捆扎、传输皮带机等设备进入实用阶段外,其它如除尘设备、信函分拣设备、较复杂的装卸机械等仍处于试制阶段。计算机虽被少数邮局开发应用于邮政管理、汇兑稽核、发行汇总要数等处,但设备的效率发挥得不够。由于邮政通信是实物传递,且邮件规格大小不一,业务种类和生产环节也多,业务制度繁杂,给设备的设计制造和推广应用带来很大     

浅析包裹业务经营现状及对策

随着我国入世和改革步伐的加快,邮政包裹业务面临着新形势和新挑战。要做好、做大包裹业务,邮政各级部门必须认真分析包裹业务市场的状况,找出问题,提出对策。一、邮政包裹业务市场状况及面临的竞争压力1.邮政包裹业务有广阔的市场根据我市邮政包裹市场调查,可以用邮政寄递产品的企业有78家,其中有60家通过社会渠道发运,月交寄总量达5万多件;有12家将大部分产品交社会渠道发运,只将少量易碎、易损或发往偏僻地区的包裹交邮局寄递;只有6家企业将大部分产品交邮局寄递。邮局月平均包裹出口量不到3000件。另据统计,我省包裹(国内)业务量从1996…     

反思邮政“霸王条款”

前一阶段,中消协对10个电信、邮政、公共运输等行业的不平等格式条款线索进行点评,这是中消协今年开展的“不平等格式条款系列点评活动”之一,其中涉及到邮政行业的主要有两条:一是在收寄包裹时,部分邮政工作人员借口国家规定,强行要求用户使用邮局出售的纸箱;二是集邮业务中存在的部分强行规定。消协的调查具有普遍性,反映了邮政业务发生过程中一些不能让顾客满意的地方。对此,邮政企业应加以分析、规范、纠正、改进,做好宣传解释工作,维护邮政行业的信誉。1.关于强行使用邮局出售的纸箱问题根据《国内邮件处理规则》中关于包裹封装规格的…     

云南省邮政公司：礼品包裹 为客户创造价值

包裹业务是邮政重要的基础性业务。加大包裹业务市场开发力度，细分目标市场，实施服务创新、营销创新、产品创新是加快包裹业务发展的一种有效途径。近年来，部分局在包裹市场开发上进行了积极有益的尝试，取得了一定的成效，促进了邮政包裹业务的发展。[编者按]