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随着信息化、网络化的日新月异,ATM交易在银行支付渠道中发挥的作用越来越重要,然而近年来,利用ATM实施的犯罪行为也日渐增多,加强ATM等银行自助设备的安全管理已成为各银行提升银行自助服务、完善自助服务渠道以及促进我国金融业稳健发展的关键问题。 相似文献
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ATM交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。随着电子化、网络化的日新月异,以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易,成为现代商业银行为客户服务的主渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。从近几年ATM交易量迅速增长的趋势可以预见,办理ATM业务的客户将会越来越多,并且随着“银联”交易的迅速增加,必须大力建设、发展ATM及自助银行系统。为此,我们对ATM发展应用情况进行了广泛的调查,对如何搞好ATM战略发展规划进行了认真的分析。一、国内外ATM的… 相似文献
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现代化银行已经告别了传统的经营方式。自动柜员机(ATM)作为现代化的服务手段,它不仅树立了银行崭新的企业形象,更重要的是它为银行服务于现有客户群、不断吸纳新客户和创造多种收入提供了一个强有力的方式。因此,保证ATM正常运营是尤为重要的问题,这就意味着必须保持ATM高开机率。 相似文献
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如今,ATM已然成为金融机构与客户接触最主要的渠道,高达65%-80%的金融交易通过ATM进行,而在ATM自助服务为消费者提供便利、快捷服务的同时,银行卡欺诈活动以及随之而来的入侵银行账户犯罪行为也与日俱增。各大厂商已经深刻地认识到,保护ATM安全,维持消费者对ATM渠道的信任乃当务之急。 相似文献
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IT技术革命及其在商业银行的广泛运用,引起了银行服务渠道的改变。现在,只要是具备一定规模的银行,都会有网上银行、ATM机、电话银行、营业网点等服务渠道形式。新世纪初期,当IT技术引起新的经济发展形式(知识经济),大规模改变服务业的面貌的时候,有一种观点认为,传统的银行服务网点(店铺),会成为银行的累赘,将会由ATM、网上银行、电话银行等所替代。但是经过近几年的发展,尽管ATM、网上银行、电话银行等新型服务渠道在银行经营中的作用和位置越来越重要,但是店铺式网点的作用却没有出现根本性消失的情况,美国等银行业发达的国家还出现了店铺式网点大幅度增加的现象,这不能不引起我们的思考。[编者按] 相似文献
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信息技术的日新月异带动了银行的服务渠道由实体网点为主向多元化虚拟化的方向发展,其中以ATM为典型代表的自动设备,已作为银行服务渠道的重要组成部分,它充当了替代物理网点,转移常规业务交易,开展增值服务等多方面的新角色。同时它也为银行降低经营成本,减轻柜台压力,增加中间业务收入发挥了积极作用。贵阳作为全省政治、经济、化的中心,各家银行近些年来都以极大热情不断加大了对ATM的规模投人,到目前为止各家银行投入营运的ATM总数已达到1000余台。各家银行每年成功交易笔数和金额逐年呈大幅攀升的态势。从2005年l~lO月ATM交易统计数据来看,我们营业部全辖16家支行共拥有117台ATM,月交易笔数均达到65万笔以上,月交易总金额接近2亿元左右,而单台ATM的日均交易也普遍达189笔以上,最高的龙井支行师大所日均交易量达580笔以上,这组数据较上年同期大幅上升,给我们发展和投入新的ATM以较好的信心。 相似文献
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ATM作为银行电子化的一个重要服务工具,其发展面临着新的机遇。从目前一些国有商业银行的自助银行发展情况分析,对自助银行重视程度不够、专业化服务程度较低及布局不尽合理是制约其进一步提升的重要因素。本文从中国银行南通市分行现有ATM发展状况入手,试对加快自助银行业务的发展加以探讨。一、ATM业务发展状况分析主要从发展、份额、收益、环境等六项指标入手,对南通分行ATM业务的基本经验和主要问题进行分析。1、发展速度南通市分行从1994年引进第一台ATM后,1997年大幅度购置了15台,从2000年起连续四年以平均10台左右的速度… 相似文献
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作为银行对外服务的一个窗口,ATM不仅代表着银行的形象,而且也是影响持卡人是否愿意用卡的一个重要因素,因此,ATM的普及和应用已成为各家银行提高竞争力、改善服务手段的一个重要标志。 相似文献
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1988年,中国银行深圳分行推出了第一台联机服务的ATM。自此,以ATM自助机具为核心的自助银行开始登陆中国,并被各家商业银行视为扩大业务规模、提高服务能力、抢占金融市场的有效渠道。经过20年的发展,从早期招商银行、交通银行的大规模布设,到近两年光大银行、民生银行的积极行动和工、农、中、建四大商业银行的批量建设,[第一段] 相似文献
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略谈ATM犯罪常见手法及防范措施 总被引:5,自引:0,他引:5
随着我国金融电子化改革的深入,ATM(自动柜员机)在金融领域的应用范围越来越广泛,它给持卡人带来了便利,同时也降低了银行柜台服务的压力,提高了银行服务的效率。然而由于其可直接支取现金的特点,一些犯罪分子把目光盯在了ATM上,银行和相关金融机构不可避免地需要面对并且防范以ATM为目标的犯罪。 相似文献
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9月2日至5日,全球位列前三位的ATM供应商NCR、德利多富、迪堡公司带着他们研制的多功能ATM机来到北京,参加中国国际金融(银行)技术暨设备展览会。推出人性化和个性化的多功能ATM,提供完善的系统方案,己成为各大ATM厂家角逐的主战场。他们都把目标对准了前景广阔的中国ATM市场。 相似文献
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商业银行服务收费问题已经成为社会各界高度关注的话题,从储蓄账户收取服务费,到银行卡收取年费,再到ATM取现收费等,无不引起社会普遍的关注。最近交通银行等银行针对ATM跨行查询收取服务费,也成为时下媒体广泛聚焦的热点问题。 相似文献
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40多年前,巴克莱(Barclays)银行推出了第一款ATM.此后,自助服务技术便开始飞速地发展.ATM唯一不能突破的可能就是银行的想象或野心. 相似文献
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随着自助服务在金融领域的重要性日益凸显,ATM在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置,已经成为现代银行竞争的一个新焦点,银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接关系到其核心竞争力的高低。如何才能充分发挥ATM的价值,让其创造更多利润成为各家商业银行面临的关键问题之一。 相似文献
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商业银行电子化是指采用计算机技术、通讯技术、网络技术等现代化技术手段,改造商业银行传统的工作方式,实现业务处理自动化、金融服务电子化、银行管理信息化和决策科学化,为客户提供多种快捷、方便、安全的服务。一、自助银行自助银行是银行借助计算机网络及先进的银行专用设备,配上保安监控设施,组成的由客户自己操作的金融服务系统。自助银行由ATM、CDM、自助补登折机、多媒体查询系统等电子化设施组成。(一)自动柜员机(ATM)。ATM是使用最广的自助服务设备,客户自助服务内容有查询、取款、存款、转账、密码修改等。(二… 相似文献
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目前,大部分银行的核心业务系统都已开通自助服务渠道及各种实时中间业务接口,例如ATM、POS、网上银行等自助交易平台,以及电信公司、移动公司、税局等委托单位的实时征缴接口等。相信大多数银行客户都会有此印象,每到晚上12点前后将会有一段时间,在ATM、POS上刷卡都会出现“查询发卡方”或“系统繁忙”的回应信息,使自助交易无法成功。这已是多年来困扰着大部分银行科技部门的难题一一如何实现真正24小时无间断的银行服务? 相似文献