漫谈管理难题

管理，其实是一件极生活化的事，因此席酉民教授也是很生活化地讲给您听--　企业领导应该管什么﹖ 企业的组织结构一般分上层管理、中层管理、基础管理，这三部分形成一个从上至下的管理三角形。通常认为上层管人，中层管事，基层是管操作。但更科学地讲上层首先不应是管人，应先是管过程，管好企业的发展。其次才是选什么样的人去管这些事。　　现在有一种新的观点：上层是管战略、目标、过程，管要做什么；中层管人；下层是管事。不管你是大领导，还是小领导，对于你这个部门来讲，你作为领导者，首要任务是要想：应该做什么事情，才能推…     

模式创新引领直邮发展

现代管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:"效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。"当然,这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。目的决定了行为的性质,而手段则决定了行为的成败。当效率与效能无法兼得时,我们应当明确:做正确的事,比把事情做正确更重要。     

盘点四大运营商企业理念

企业理念体系反映了企业对自身存在的价值.未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断.实质上就是企业对“我是什么、我做什么和我怎样做”等问题所确立的基本判断准则.这些准则所代表的就是企业的价值标准。企业理念体系一般包含企业的使命、企业的目标、企业的价值观、企业的宗旨、企业的精神和企业的服务理念等六个方面的内容.它融合了企业员工优秀的文化底蕴.表达了企业对未来的憧憬和对事业的信念。     

企业文化及其经济价值

企业文化是企业的生存观念和生存方式,是企业成员的共同的价值观体系,是区别于竞争对手的根本标志。在企业的发展观上,表达了企业成员对于企业发展动力的共识。在企业成员的行为方式上,确立了应当做什么,不应当做什么的约束。企业文化使企业成员的价值取向、行为模式趋于一致。 企业形象是企业文化的外在表现,是企业员工、股东、客户和社会公众对企业的总体评价,是企业传播给社会的综合信息,是企业与社会不断进行信息交换的系统效应。当     

云存储——“云时代”新纪元的重要推手

云计算的概念已经被提出来一段时间了：但是,云计算时代我们究竟要做什么事情、部署什么架构、提供什么服务、如何提供以及怎么发掘云计算的价值等问题,一直在困扰着云计算解决方案提供商和云服务商。众所周知,云计算是基于网络的相关服务的增加、使用和交付模式,     

学会领导"转变"

变革不会自动带来转变 变革不会自动带来转变 变革对于我们来说已经不是什么新鲜话题了。我们都明白管理企业不能总是重复过去的方法,环境在变,条件在变,为了成功我们必须创新,而创新就意味着变革。然而,变革是外部的,包括不同的政策、实践,以及领导想要实行的组织构架;而转变则是内部的,是为使变革成功人们所要经历的心理再定位。 过去,领导者实行变革时所要做的只是下命令而已。即使现在,许多人也把变革看成是一个很简单的过程:建立一支专门负责变革的团队,确定需要做什么、何时做、谁来做,其余的事就是去执行了。很多领导人想当…     

集团公司的文化创建

如何成功地实施集团文化建设？现阶段集团文化建设存在哪些误区,误区背后的根源是什么？集团文化建设的现实问题是什么,如何解决？集团文化建设必须统一什么,有哪些具体步骤？诸如此类的问题,一直深深困扰着关心中国大小型企业集团成长的各界人士。在本书中,这些问题都分别得到了明确有效的解答。     

我看“全业务营营”

观点： 电信运营商未来最大竞争者不是在电信业内,而是在电信业外;整个通信产业的发展是一件错综复杂、影响大、牵涉广的事情,要想清晰地看出电信运营商该如何发展并不容易,我们也不需要这样做。我们只要尽量适应当前环境,做该做的事,抓住能够看到的机会,把事情做好,电信运营商的前途就会乐观得多。     

建设基于提升文化管理水平的学习型班组

当代企业管理已进入将文化和价值因素融入管理的多维管理时代。文化管理是中国移动响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革,是企业与产品进入成熟期后与中国移动发展模式转变相适应的管理方式,是现代组织结构多元化、扁平化、虚拟化对企业管理的新要求,是全球化进程中企业实现可持续发展的重要途径。文化管理的实现依赖于企业内部不同层级组织文化执行力的提升,而班组作为公司中最小的组织,是公司的神经末梢,是关系到管理落实、执行到位、文化落地的＂最后100米＂。因此,提升班组的文化管理水平,增强班组文化执行力,调动企业文化的践行者——员工的积极性,是直接关系到企业整体文化管理水平的重要环节。     

如何做好"职业生涯管理"(上)

管理自己的重要性及困难 “管理”这个词现今非常火,尤其在中国,大家学管理的兴趣非常高,对攻读MBA也是趋之若鹜,希望取得学位后可以在企业做管理工作.有这种想法当然无可厚非,可是不难发现,我们所学的知识差不多都是如何管理“事”和别的“人”的,几乎没有哪门课程是关于管理自己的.事实上在管理的范畴中,最重要的就是如何管理好自己.这是个很重要、很基本,同时又是很困难的事情.     

运营商通过“外行做手机”能学到什么?

诺基亚倒了,摩托罗拉手机没了,索尼爱立信也已销声匿迹。与此对应的是,互联网企业纷纷崛起,涉足手机行业。有人说,互联网企业做手机是历史的倒退;有人说,互联网企业做手机有其优势,因为掌握着移动互联网入口。不仅是互联网企业,现在,连"教书匠"罗永浩、"摇滚教父"崔健都推出了自己的手机。"门外汉"做手机究竟做得如何?有哪些可取之处?又有哪些先天不足?小编特约几位专家和业内人士,为您解读"跨界做手机"那些事。     

试论通信企业的全面成本管理

成本是产品生产经营过程中劳动耗费的货币表现,是评价经济效果的重要手段。全面成本管理是从价值的角度来组织与控制企业各部门影响产品成本升降的工作。它不仅涉及生产过程的管理,而且涉及固定资产投资等管理;不仅涉及事后的记录、核算、反映、分析,还涉及事前的预测、决策与目标管理和事中的控制与检查;它不仅涉及财会人员专业管理,而且还涉及包括企业领导人在内的全员管理。这里想就邮电通信企业成本有关的几个问题,谈一点意见。     

浅谈企业的服务文化

为什么客户会选择一家企业的服务而不是另一家企业的，究竟什么原因使顾客做出这样的选择？价格、环境以及其他各种各样的理由，都可能在起作用，但其间真正的原因应该要归结到文化上。因为客户所选择企业的组织文化有助于顾客确定服务的价值，所以文化被视为竞争优势的潜在基础。     

通信电源产品标准研究组成立

经信息产业部科技司批准,由邮电工业标准化研究所作为组织牵头单位的“通信电源产品标准研究组”日前成立。该研究组是组织发展通信电源产品标准研究活动的技术组织,业务工作接受部通信标准行政管理部门的指导。这个研究组的主要工作任务包括:第一,组织研究组成员单位对通信电源标准开展研究;第二,组织标准草案起草、征求意见、审查,向部通信标准行政管理部门推荐标准草案;第三,研究提出近中期制订和修改标准项目计划建议;第四,组织技术和产品标准的交流、宣传活动。 邮电工业标准化研究所为研究组的成立做了大量的准备工作。已经参加该研究组的单位有:武汉邮电科学研究院、邮电部设计院、邮电部北京设计院、北京邮电大学、邮电部第十研究所、邮电部电源质量监督检验中心、重庆     

关注业务不如紧盯客户

著名管理大师彼得·德鲁克说：“企业的目的是创造客户。企业认为自己的产品是什么，并不是最重要的事情，不能决定企业的前途和命运。而客户认为他购买的是什么，他心目中‘价值’何在，却有决定性影响。”可见，为客户创造价值，是企业经营的出发点，是现代营销的着眼点，是企业可持续发展的前提。     

针对县局特点抓好局长培训

一、调查研究,有的放矢。黑龙江省地处祖国东北边陲,西部是平原,东部是山地、丘陵,省内邮路“点稀面广”,人均用邮电量不大,县局企业具有特殊性。为了使培训能与我省实际情况相结合,在办班前我们充分做好准备工作:1、组织教师到海伦、北安、讷河三个县局,对企业的邮政业务管理、电信业务管理、财务管理、质量管理、物资管理、劳动管理、县局长的规范性工作和应该抓什么等问题做了专门调查研     

面向未来的不确定性管理

毋庸置疑,战略是企业的生命线,错误的战略是葬送企业的根本原因之一;战略也是企业腾飞的起跳板,一个及时、果敢、英明的战略决策是企业由蛹化蝶、由小到大、由平凡到伟大的最初推动力。战略何等重要!于是,我们不禁要追问:到底什么是战略管理?管理者到底应该“管理”什么?在过去     

“执行力”的本质是“领导力”

执行力是近年来工商界比较热门的话题，对执行力的困惑、关注和探讨一直就没有停止过。那么，执行力究竟是个什么东西？执行力关系到哪些人群?执行力体现在哪些方面？如何才能培养企业的执行力？     

我的企业文化观

企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化是企业生存和发展的源动力,是区别于竞争对手的最根本的标志。那么,什么是企业文化？是企业之歌？企业标识？企业口号？这些只是企业文化的外在表现。企业文化是企业内部成员的共同价值观体系,它表现为企业的风格,以企业宗旨、企业理念的形式得到精炼和概括。“三个代表”是衡量企业文化的标准不管白猫黑猫,能逮耗子就是好猫;不论家鸡野鸡,能下金蛋就是好鸡;无论什么企业文化,符合“三个代表”精神的就是好的企业文化,代表职工根本利益的企业文化就是好的企业文化。企业文化不是喊在嘴上的口…     

企业文化如何化虚为实

一、 如何分辩不同企业文化的本质区别 企业文化是一种特殊的组织文化。它是指随着现代工业文明的发展，企业在其所处的环境中，逐渐形成共同价值标准、行为准则、基本信念及与之相应的制度的总和。它是以管理为目的的文化和以文化为载体的管理理论的有机结合，是企业灵魂之所在。企业文化通过提供正确的途径来约束员工的行为，并对存在的问题进行概念化、定义、分析和解决。 尽管没有规范的方法来测量企业的文化，但经过仔细观察，这些价值体系实际上是组织所重视的一系列关键特征，一般可由以下7个方面来分辩不同企业文化的本质特征。 （1…