《通信企业管理》杂志2005年优秀作者名单

(按姓氏笔画排序)于明峰中国电信股份有限公司北京研究院王煜全Frost&Sullivan(中国)公司白延力陕西移动通信有限责任公司西安分公司叶利生中国电信股份有限公司北京研究院孙小和江苏移动通信有限责任公司李俊义中国联通陕西分公司许浚原贝尔实验室亚太及大中国区总裁陆万福甘肃省电信有限公司张立中国联通成都分公司陈凯信息产业部电信研究院杨国玮北京邮电大学余章坤百纳电信苗福生中国网通葫芦岛市分公司周晓慷江苏电信有限公司无锡市分公司徐龙广东移动通信有限责任公司顾平安徽电信有限公司实业公司秦锐信息产业部电信研究院韩晓民广…     

乘势而上 再铸辉煌——江苏省电信公司连云港分公司创建工作纪实

连云港市位于江苏北部，属全省欠发达地区，2000年GDP仅增长3％，列全省倒数第一，农民人均收入增长—15．8％。就是在这样的条件下，连云港电信分公司全体员工在党委的统一领导下，始终把“创一流文明，树一流形象”作为兴企之本，内抓管理增活力，外抓服务树形象，两个文明建设取得了丰硕成果。1999年、2000年连云港电信系统连续两年实现创建市级以上文明单位“满堂红”；在全省电信系统绩效考核中，连云港分公司取得了全省第二的好成绩。以创文明行业为载体，促进两个文明建设协调发展 分公司党委认为，形象就是信誉，形象就是无形资产…     

从“人”着手──武汉电信三项制度改革纪实

在全国省会城市电信分公司中，武汉电信拥有的职工人数最多（近６０００人），科以上干部人数最多（５００多人）；而综合电信业务收入仅在全国九个可比省会城市中倒数第三，人均劳动生产率倒数第一；资产负债率接近６０％。两个最多、两个倒数和沉重的负债让武汉电信痛下决心，２０００年８月，武汉电信进行公司化改制，第一步棋就是：     

新疆电信宽带发展启示录

2009年是中国电信新疆公司（以下简称新疆电信）值得浓墨重彩的一年，刚刚过去二分之一时间，新疆电信就发生了两件具有里程碑意义的大事：3月16日，新疆电信有8个地州市分公司在当地率先推出了天翼3G无线宽带产品；4月24日，新疆电信宽带用户数突破100方。     

不断进取的杭州电信分公司

浙江省电信公司杭州市分公司的前身是杭州市电信局，至今已有120年历史，2000年7月8日分公司挂牌成立，2002年11月，中国电信在纽约和香港上市，杭州电信分公司成为上市公司的一部分，按照上市公司有关要求运作。公司下辖萧山、余杭、富阳、临安、桐庐、建德、淳安７个县（市、区）电信局。 作为浙江省的通信枢纽和在杭的主要电信运营企业，杭州电信分公司目前拥有资产总额近80亿元，2002年业务收入比上年同期增长10.07%，税前利润同比增长22.15%，EBITDA收入率达到59.78%。公司拥有以光缆为传输媒介、SDH为传输框架的覆盖全市的本地…     

真情营造"爱心乐园"

近年来,江西省九江电信市场竞争十分激烈。各家电信运营商把大客户作 为竞争的焦点,推出各种优惠举措吸引大客户。九江市电信分公司大客 户部在迎接挑战、狠抓经营的同时,秉承“用户至上、用心服务”理念,坚持“两手抓”,注重企业文化建设,以创造一流服务队伍来创建“模范职工小家”,在企业两个文明建设方面取得丰硕成果。2003 年被中华全国总工会授予“全国模范职工小家”荣誉称号。     

寻求传统公话突围

2004年上半年,湖北孝感电信的公话业务在激烈的市场争夺中,一跃成为分公司收入和业务发展的“黑马”,不仅在全省独占鳌头完成公话预算目标,而且实现公话收入拉动主营业务收入增长2.32个百分点的佳绩。这标志着孝感市电信分公司注重发展内涵和质量,不断释放经营风险,增强企业可持续发展能力,迈开了新的一步。     

推行电信代理制:农村电信发展新途径

农村电信企业普遍存在用人较多 的问题,为减员增效带来一定困难。以湖北省黄冈市电信分公司为例，1996年黄冈农村电信服务网点147个,员工2146人,服务人口588.7万人，员工平均服务人口为0.27万人，农村网点劳动生产率为7.7万元/人，分公司平均劳动生产率为9.3万元/人。到2000年，服务网点148个,员工人数1213人，服务人口595.27万人，员工平均服务人口为0.49万人，农村网点劳动生产率为12.54万元/人，分公司平均劳动生产率为18.8万元/人。由此可见,1996年农村网点平均劳动生产率与分公司平均水平相差1.6万元/人,到2000年差距反而拉大到6.…     

遵义电信实施服务质量提升计划

2002年8月19日，是贵州省遵义市电信分公司挂牌两周年的日子。也就在这一天，公司全面启动了“遵义电信服务质量提升计划”，拉开了“用户至上，用心服务”达标创新活动的帷幕。     

山东省淄博电信租赁经营国信寻呼

近日,山东省淄博市电信局向山东国信寻呼淄博分公司租赁经营两万个寻呼号码的协议正式签订,至此,拉开了双方合作经营的帷幕 随着邮电分营和电信业的改制,原来作为电信主业的无线寻呼业务从电信中剥离出来,相对而言,淄博电信局失去了无线寻呼市场,作为国信寻呼淄博分公司也失去了淄博电信遍布城乡且具有良好信誉的经营服务窗口。随着时间的推移和业务     

安徽电信提出明年工作思路

日前,安徽省电信公司召开全省地市分公司总经理座谈会,确定了明年30条发展思路,要在继续加快发展、深化企业内部改革的基础上,全面提升安徽电信的综合实力。这次会议是为贯彻党的十五届五中全会精神和集团公司总经理座谈会精神而召开的。 安徽省电信公司总经理朱高山就     

衡阳电信 明天更美好

湘江之滨，蒸水河畔，一幢洋溢着现代文明气息的巍峨大厦高耸入云，她就是中国电信集团湖南省电信公司衡阳市分公司，一个拥有众多荣誉称号的现代化通信企业。 衡阳市电信分公司于2000年9月29日正式挂牌成立，以有员工1200余人，固定资产21亿元，承担着衡阳市区及7个县（市、区）的电信通信任务。 改革开放20年来，尤其是近几年来，衡阳电信人在以胡友春总经理为首的领导班子的带领下，大胆改革，锐意进取，高起点、超常规、跨越式发展电信事业，现已建成高科技、多手段、多路由、大容量、宽频带、高速率联通国内外覆盖全城乡的包括数字程控…     

今天你改进了吗？——安徽电信推广服务缺陷改进“六步法”

中国电信安徽公司（以下简称安徽电信）从服务短板改进出发,摒弃以往头痛医头、脚痛医脚的救火式管理,从客户感知角度出发,创新性地构建服务缺陷改进体系,通过缺陷改进“六步法”的推广加强了服务短板的改进,服务水平不断提升。2007年,安徽电信荣获“全国通信行业用户满意企业”称号,被省消协评为“诚信标兵单位”。安徽电信总经理陶萍荣获“全国用户满意杰出管理者”光荣称号。     

淮北电信 光缆维护形成闭环

全业务运营时代,迫切需要电信运营商实施网络转型.中国电信安徽淮北分公司在大力推进"光进铜退"、"纤网工程"等工作的同时,针对本地网光缆维护职责界限不清晰、代维体制不健全、管理制度不明确等存在的不足,经过调查分析,及时制定改进措施,通过六步骤确保该项工作形成闭环.     

如何激发地市分公司的发展活力简

对于电信运营企业,地市分公司是当前组织体系中最重要的经营单元,其经营管理水平的高低对整个集团公司的经营业绩有着至关重要的影响。电信运营企业在加强集团管控、强调顶层设计的同时,也应研究如何进一步激发地市分公司的经营发展活力。笔者认为应重点从思想认识、管理理念、运营机制这三个方面进行思考。     

账务分析:企业挖潜增效的有效工具

福建省泉州电信分公司运用账务分析,推进企业挖潜增效,取得明显效果.该公司账务管理工作经历了三个发展阶段:2000年5月之前,各县局仍采用独立计费出账的方式.     

雄关漫道真如铁而今迈步超百万--江苏淮安电信"奋战上半年,电话超百万"活动纪实

2003年6月20日，对江苏省电信公司淮安分公司来说，是一个值得纪念的日子——全市电信固定电话用户跨越百万雄关，翻开了淮安电信发展史的新篇章。     

基于信息平台的电信企业采购管理

江苏移动通信有限责任公司是我国最早经过剥离改制上市的电信运营公司之一。1998年剥离重组，同年6月被中国移动(香港)有限公司收购，成为一家拥有13个市级分公司和54个县级分公司、按照国际准则运营的现代通信企业。自1998年起，该公司各项业务和用户规模快速增长，收入年均增长率达32％，用户数由1998年的140万，迅速增涨2002年的940万，2003     

夯实基础促发展

根据中国电信集团公司深化改革,实施主附(辅)分离,推进多元化经营,实现机制创新和管理创新的整体部署,山东省电信公司于去年底组建了山东电信鲁通集团公司(实业公司),下设地市、县两级公司,迈出了主附(辅)分流的第一步。烟台电信鲁通有限公司栖霞分公司由山东省电信公司投资、栖霞分公司全体员工筹资共同组建而成,是一个集电信通信工程设计与施工、通信物资筹集采购、物业管理以及通信终端代维代营等为一体的多元化经营企业。 公司成立3个月来,从夯实基础工作入手,扎扎实实抓好企业经营、管理的各项工作,促进了企业发展,已实现业务收入25．5…     

池州电信：破解农村营销难题

近年来．农村市场成了各家电信运营商逐鹿的战略要地。虽然市场的“蛋糕”做大了．但运营商在农村市场的份额却发生了根本性的变化。中国电信安徽池州分公司通过推进“村村通电话”、”行政村宽带覆盖”、“党员远程教育”等项目，在改善农村通信条件．提升农村信息化水平、服务地方经济建设等方面起到了重要作用。