4G 时代运营商如何创新服务

服务是运营商的立命之本,这一点,三家运营商早已达成共识。如中国移动秉承“客户为根,服务为本”,中国联通提出“以客户为中心,用服务促发展”,中国电信倡导“用户至上,用心服务”。一直以来,运营商提供的电信级服务得到业界与用户的广泛认可,运营商的服务能力是值得肯定的。然而,时代在变,用户的需求也在发生变化,服务的范围、方式与程度也应该随之变化。4G时代来了,运营商的服务应该有哪些变化昵？本专题将讨论这个话题。     

一个中心四个化——4G 时代运营商服务举措建议

时代在变,用户的需求也在发生变化,运营商提供服务的范围、方式与程度也应该随之变化。对运营商而言,4G带来的变化主要体现在通信网络上。一是网络速度更快。4G网络支持100Mbps～150Mbps下行带宽,速度足TD—SCDMA的35储,是WCDMA的14倍。二是通信质量更高。4G时代对高速数据和高分辨率多媒体服务的支持远高于3G时代,通信品质也有所提升。三是网络更加智能。可以实现网络的智能疏导、管控和分发等智能管道能力,使差异化服务成为可能。     

固网运营商决胜3G时代

全球3G发展步入了快车道,据信息产业部电信研究院资料统计,截至2007年6月,从3G许可证的发放情况看,全球共颁发了207张3G许可证,其中,今年上半年共发放了12张且全部来自发展中国家和地区;从3G用户规模看,全球3G用户数已达到4.86亿,其中上半年新增6300万,保持了稳步增长的势头。从各国发展情况看,日韩等国的3G业务发展仍处于领先地位,与此同时,中国、印度等发展中国家也正成为市场潜力巨大的地区,尤其是我国的TD标准正成为后起之秀,其试商用进程不仅在国内一步步成熟,在很多国家也开始建起试验网。     

3G时代定制终端营销策略的导入与思考

国内运营商在3G产业链中的战略选择 ☆数据业务发展面临的问题 业界普遍认为．影响移动数据业务发展的主要因素有3个：数据业务内容的丰富程度；运营商能提供的带宽l手机终端的支持。数据业务内容的丰富程度由服务提供商和移动运营商共同决定．只要监管得当．分成制度合理．数据业务内容的问题基本上可以由运营商控制。而带宽受网络容量和质量的影响．这二又受投资的影响．也是运营商可以控制的因素。只有手机终端的设计几乎完全处于国内外各大手机制造商的掌控之中。传统的手机销售模式有两种：一种是国美、苏宁的电器大卖场方式；另一种是广撒网、多分店的代理商销售模式。在这种情况下．运营商对手机设计和销售基本上没有发言权。     

运营商迎接4G时代

4G已然来临,这是一个高速移动传输的时代,受限于带宽的移动互联网迎来了生产力大解放,各种类型、功能、用途的业务在信息高速公路上驰骋,高清视频、富媒体应用、3D互动游戏、实景导航、物联网应用（视频、录像即拍即传、车联网）、云存储等成为可能.     

适合中国运营商的诺基亚3G网络方案

对中国3G运营商来说，计划引入的3G必须是快速、经济的，而且能提供高质量的3G业务。这些因素可使运营商及时开通3G服务，优化整体商业运营。     

4G 时代运营商的盈利点分布

4G技术的成熟推广将从多方面带动市场格局的变化,包括用户使用习惯的转变、智能终端重要性的提高、手机应用热度的上升、行业市场应用的实施以及家庭宽带与视频的变革等.客户对于手机上网的熟练使用和4G网络的升级换代,对数据流量的拉动更猛烈,在未来很短时间内,4G产品的生态圈将形成,运营商的盈利模式也将进一步凸显.笔者认为,在4G时代,运营商的盈利点主要集中在大众移动市场、集团客户市场和家庭市场三个市场.     

运营商4G成功的关键

2013年12月,工信部向三家运营商颁发了TD-LTE牌照,中国移动通信正式步入4G时代。4G的到来不仅可以让用户享受到更高速的无线连接,也将进一步推动移动互联网产业的发展,催生更多的业务形态和服务模式。因此,运营商必须进行商业模式、业务模式和运营管理体制创新,与互联网企业、虚拟运营商实现合作共赢,完成从产品经营向用户经营再到数据经营的转变,通过创新促进运营商的持续发展,实现4G时代的利润增长。     

4G环境下的运营商应对

从国内外电信业的发展历程看。政府监管政策的调整始终对运营商的发展具有重要影响,近期国家两个政策的出台将影响电信业未来的发展格局：一是2013年12月4日工信部正式向国内三大传统通信运营商发放4G牌照,国内三家运营商均获得“LTE／第四代数字蜂窝移动通信业务（TD—LTE）”经营许可,     

我国移动运营商的3G业务发展策略

随着信息产业部有关官员的数次表态，3G牌照的发放日期已日益临近，3G时代的真正到来已为时不远。可以预见，随着牌照的发放，国内各大移动运营商将在最短的时间里建成3G网络，积极开展3G业务，以尽早争夺市场份额。     

4G 运营商需转变经营思维

流量经营是战略转型的主要方向;高速流量解决OTT盈利困境     

我看 4G 运营商如何赚钱

从消费者的角度,3G时代的移动互联网和4G时代的移动互联网没有根本区别,充其量就是一种网络提速.所以,4G时代运营商的赚钱手法跟3G时代也没有太大区别.所不同的是,从3G到4G经过了两三年时间,在这段时间里,消费者的生活因为手机发生了很大变化;互联网产品更多,更接地气;运营商在互联网中的角色和地位则受到了严重挑战,使其更加急迫地去寻求解决方案.也许运营商已经意识到,就算大家自认为属于移动互联网中的一员,但如果不“自我革命”,就会像其他行业一样被互联网“革命”了.     

运营商3G品牌策略探秘

随着中国联通全业务品牌“沃”的推出，中国电信的“天翼”、中国移动的“G3”已全部登台亮相。就此，中国3G时代三家通信运营商的品牌策略也轮廓显现。而到底是何因素促成了以上品牌策略的制定，我们不妨试着进行一下简单的猜度。     

日韩3G增值业务发展对我国移动运营商的启示

当今的通信时代．“世界上唯一不变的就是变化”。可以肯定的是．3G时代，移动通信的商业模式将发生划时代的变化。如何把握未来的移动通信变化趋势？如何建立有效的增值业务盈利模式？如何对纷繁芜杂的增值业务进行管理，这些问题在困扰着国内的电信运营商。     

4G时代运营商的转型应对策略

面对4G时代和方兴未艾的移动互联网革命,中国移动最迫切的使命是解决三个核心的命题。 核心命题一：中国移动拥有2G、TD-SCDMA、TD-LTE等基站超过100万个,WLAN热点超过400万个,服务保障客户数超过7.5亿人,能不能在4G互联网时代利用规模优势做到有声有色,在很好地维系规模市场和提升客户满意度的同时,将中国移动创新的互联网产品和应用推广到每一位客户？     

终端定制:固网运营商备战3G的切入点

3G终端产业链应有效互动 随着国内3G牌照发放的日益临近，3G越来越成为国内通信界和媒体关注的焦点。无论设备制造商，还是运营商甚至政府都希望能够抓住这次3G新的发展机遇。在3G时代即将到来的时刻，如何正确认识3G的发展前景并策动3G产业链的发展和3G业务的真正实施，是设备制造商、运营商面临的新挑战．更是中国信息产业界面临的新机遇和新挑战。     

3G,进入全方位竞争

移动通信是当代通信领域发展潜力最大、市场前景最广的热点技术,随着世界移动通信的飞速发展,移动通信产业的重要性越来越被人们所认识,第三代移动通信已经成为移动通信领域的研究热点,它的发展已引起全球通信设备制造商和电信营运商的极大关注,其数以万亿美     

4G 时代中国移动如何自我救赎

2014年是中国4G发展元年,4G网络的全面铺开将进一步促进移动互联网应用服务的大发展。然而,不断完善的通信网络在促使移动互联网繁荣的同时,也使得电信企业面临的竞争与挑战前所未有：从运营层面看,量收剪刀差不断扩大,用户增长遭遇天花板,传统业务下滑明显;虚拟运营商介入将蚕食一个个细分市场;互联网BAT三大巨头（百度、阿里、腾讯）通过疯狂的资本入驻方式不断完善其移动互联网业务布局。     

3G时代新移动运营商的手机定制分析

新移动运营商（中国电信和中国网通）进入3G市场面临的一个紧迫问题就是最快的增加用户数，以顺利开展业务，从而提升新移动运营商形象。3G与2G最大的区别就是3G种类丰富的数据业务对终端提出了更高的要求，而开展数据业务的瓶颈在于终端。一旦终端发展不顺，其市场必然受阻。一个有效的策略就是新移动运营商通过定制手机终端，向用户开展丰富多彩的特色服务。从而实现对3G用户的有效捆绑。     

4G时代电信运营商的媒体选择策略

4G时代媒体变化趋势 平面媒体影响力急剧下降 2013年8月5日,《华盛顿邮报》董事会主席唐纳德·格雷汉姆宣布将《华盛顿邮报》出售给电商巨头亚马逊公司的创始人贝佐斯,价格为2.5亿美元.不久后,《纽约时报》董事长索尔兹伯格表示,未来将停止出版印刷版报纸,主推网络版报纸订阅业务.这两个消息再次给全世界众多媒体带来极其强烈的冲击.