电子银行业务发展的现状及出路

<正>电子银行业务作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道,是商业银行未来生存发展中必不可少的竞争手段,已经成为各大商业银行和中小银行的效益增长点和服务利器,也成为现代商业银行转变经营方式、实现战略转型的重要组成部分。一、电子银行业务概述     

发展城商行电子银行业务的对策

经营地域的限制是制约城市商业银行发展的主要因素．所以,从理论上讲电子银行的发展给城市商业银行带来了机遇。通过电子银行这个汇集电话银行、手机银行、网上银行组合而成的庞大网络,可以在某种程度上突破限制．帮助城市商业银行拥有快速且低成本的地域经营扩张手段．并逐步吸引高端客户,最终促进收入多元化,提升竞争力。     

发展城商行电子银行业务的对策

经营地域的限制是制约城市商业银行发展的主要因素,所以,从理论上讲电子银行的发展给城市商业银行带来了机遇。通过电子银行这个汇集电话银行、手机银行、网上银行组合而成的庞大网络,可以在某种程度上突破限制,帮助城市商业银行拥有快速且低成本的地域经营扩张手段,并逐步吸引高端客户,最终促进收入多元化,提升竞争力。     

发展电子银行业务的建议

一是要结合传统的物理网点，整合银行整体资源进行业务创新。将电子银行业务作为对网点服务的补充，在产品创新上更多地考虑方便性和实用性。使客户能够通过多种渠道获得银行服务。二是加快打造电子银行品牌。通过对电子银行产品广度和深度加以开发，打造特色产品。广度是指加强业务功能的多元化，     

城市商业银行电子银行业务发展问题探讨

从理论上讲,电子银行的发展给城市商业银行带来了机遇。因为经营地域的限制是制约城市商业银行发展的主要因素,但通过电子银行这个汇集电话银行、手机银行、网上银行组合而成的庞大网络,可以在某种程度上突破限制,帮助城市商业银行拥有快速且低成本的地域经营扩张手段,并逐步吸引高端客户,最终促进收入多元化,提升竞争力。从许多城市商业银行的实际情况看,并非理论上描绘的那样理想,尤其是欠发达地区的城市商业银行更是如此。欠发达     

泰州农行电子银行业务发展现状调查

电子银行业务是业务经营和市场营销的重要渠道,是稳定和拓展高价值客户、分流低端客户、推进业务转型的重要手段,也是银行核心竞争力的重要体现。日前,农业银行江苏省泰州市分行对全辖电子银行业务发展现状进行了专题调查。一、当前电子银行业务发展现状及存     

找准症结 抓住机遇 有效发展电子银行业务

一、正视差距，找准症结，增强业务快速发展紧迫感 农行的电子银行业务始于2002年底，至今已有5个多年头，5年的时间让农行的电子银行从无到有，从小到大，与自我发展的历史比发展可谓迅速。截至2008年6月底，农行开办的电子银行业务种类有网上银行、电子商务、电话银行、短信业务、手机银行五类，个人网上银行注册客户累计6．2万户，年均增长104％；     

e路畅通 与您同行——宿州分行营业室电子银行产品营销强势出击

目前农行推出的涵盖网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务，以其快捷性、便民化等特点，越来越为广大客户所喜爱。宿州分行营业室依托电子银行产品平台，强化营销推介，创新宣传方式，取得了业务的快速发展。现在该营业室仅网上银行月均交易笔数就达3500多笔，占网点月均交易总笔数21000笔的16％。     

新产品 新服务 新亮点——铜陵市农行大力发展电子银行业务

铜陵市农行创新服务手段，提升服务层次，大力发展电子银行业务，网上银行、电话银行、手机银行业务均实现了迅猛发展。截止6月30日，该行新增网上银行企业注册客户28户，完成省分行计划的70％；新增网上银行个人注册客户518户。完成省分行计划的94％；网银交易金额24亿元，完成省分行计划的73％；发展电话银行企业注册客户51家，完成95％；发展电话银行个人注册客户980户，完成省分行计划的84％。     

发展电子银行业务 促进经营转型——对宁夏分行发展电子银行业务的思考

2005年以来，宁夏分行认真贯彻落实总行党委关于电子银行优先发展的战略要求，加大电子银行业务拓展力度，以网上银行、电话银行为代表的电子银行业务得到逐步发展，经过几年的不懈努力，宁夏分行电子银行业务迈出了可喜的一步，呈现出稳步增长的态势。目前全行上下对电子银行的认识普遍提高，全行已初步形成了加快电子银行业务发展的共识，并把发展电子银行业务作为提高核心竞争力、转变经营结构和中间业务收入增长方式的重要手段来抓。截至9月末，全区29家分支行全部开办了电子银行业务。其中，有21家分支行开办网上银行注册业务，占辖属经营行的72．41％；全区29家分支行开办了电话银行注册业务，占辖属经营行的100％。     

电子银行业务效益浅析

众所周知，随着信息网络化和经济全球化的进程，银行业正进行着前所未有的改革，电话银行、自助银行、网上银行等新兴电子银行体系及银行服务应运而生，银行业进入了电子银行时代，传统的银行被赋予了全新的内涵。所谓电子银行业务，是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，     

市场营销助推电子银行业务发展

随着金融市场的进一步开放和同业竞争的持续升级,我国银行市场营销也快速向前发展,　网上银行等新兴业务营销全面展开。工商银行贵州省分行营业部去年在营销电子银行产品方面做出了有益的尝试,为助推电子银行业务积累了经验。 一、市场营销的作用和存在问题 工商银行近几年来     

县域电子银行业务发展研究

电子银行作为一种新型的结算服务方式,正逐渐被广大客户所接受。它是一种新型的银行服务方式,客户不需要到银行网点,只要通过电脑、电话、手机、ATM、POS等电子终端,就可以方便地获得账户查询、转账汇款、缴费、网上购     

农行六盘水分行电子银行业务发展良好

近年来,农行六盘水分行把发展电子银行业务作为提升服务、挖掘客户潜能的有效途径,积极推进,取得良好成效。该行对日常业务进行了梳理,找出适合通过自助银行、网上银行、手机银行办理的业务。在此基础上,采取体验、培训等方式,引导客     

六大运营管理体系助力农信社电子银行业务发展

在银行业全面进入电子银行时代的背景下,农信社如何充分利用科技手段,加快电子银行业务发展,实现传统业务与电子银行协调发展、良性互动,成为农信行业普遍关注的焦点和热点.本文结合农信社实际,在认真分析内部条件和外部环境的基础上,提出构建六大运营管理体系、加快推进电子银行发展的思路和措施.     

有创新就有优势 有特色才有发展——对工商银行河北省分行加快电子银行业务发展的调查

近年来，工商银行河北省分行电话银行、网上银行等各项业务指标增长迅速。笔者多次到二级分行调研．深切感到电子银行业务以其日益丰富的产品服务功能和愈发强烈的市场需求相对接．日益成为我行拓展市场领域，壮大经营实力的一支重要力量。河北省分行以现有的经营环境和基础条件．怎样才能在实现快速发展的基础上推进电子银行业务再上新台阶7在调查中．笔者对这个问题进行了认真思考。     

电子银行业务现存问题及发展策略

随着信息技术的发展和人们对高质量的金融服务的需求，电子银行业务应运而生，同时电子银行业务也以其不受时空限制、多功能、个性化的服务优势蓬勃发展起来。显然，电子银行业务的诞生和发展正是商业银行在激烈的同业竞争中争取高端客户、优质客户的有效途径，也是商业银行提高信息化服务质量和档次、谋求新发展的必然选择。纵观国内商业银行几年来电子银行业务的发展，可以看出，电子银行的优势已经越来越明显。从经济效益上讲，电子银行能够有效分流柜台压力，节省人力、物力，大大降低经营管理成本，从而达到增收节支的作用。据统计，传统银行的经营成本占经营收入的60％，而电子银行的经营成本仅相当于经营收入的15％～20％，成本的降低也就意味着收益的增加。从扩大商业银行客户群的角度讲，电子银行所提供的服务是多层次、多渠道的，客户町以通过电话、互联网、手机等多种形式得到24小时的全天候服务，而且使用方便、快捷，同时还可以享受到很多柜台上无法办理的个性化服务，这对于吸引和留住那些要求越来越高的优质客户尤疑起到决定性作用。未来的银行发展已经由交易型银行逐步向服务营销型银行转变，银行业的下一个追逐目标已经变成提高信息化服务的质量和档次，而这样的转变离不开电子银行的大力发展。     

贴近市场营销 充实管理基础 全面推动电子银行业务快速发展

宿州市农行坚持把推广电子银行业务作为维护和拓展客户，提高市场竞争能力的重要措施，以业务培训制度化、产品营销全员化、服务客户连续化、宣传形式多样化，推动了电子银行业务的快速发展。至2004年末，已发展网上银行企业客户103户。个人客户498户，电话银行企业客户59户，个人注册客户1007户，交易额达22．9亿元，各项指标均超额完成省分行下达的计划。     

如何强化电子银行业务创新

一是加快电子银行产品功能创新。以提升客户体验和满意度为目标,丰富电子银行的产品线,突破取款、存款、转账、缴费等传统业务品种的局限,大力推进其他金融产品在电子银行业务的推广。二是大力开发移动支付类业务。     

从手机银行发展看IT创新对电子银行业务的推动

要突破手机银行功能趋同的困境,最重要的一条原则就是坚持走差异化发展道路,而走差异化道路,技术推动业务创新是重中之重。