基于互联网的中邮保险特色模式创新思考

文章阐述了互联网保险的含义、销售模式及发展趋势,分析了目前中邮保险发展中存在的问题,提出了中邮保险发展互联网保险的思路,并从市场定位、销售渠道、网络资源、技术支撑及风险管理等方面探讨了创新中邮保险特色模式的具体措施.     

基层邮银合作的可行性研究

基层邮储银行与邮政企业之间的关系错综复杂,文章在厘清几种错误认识的基础上,探讨了邮银合作的必要性、可能性和操作性,以期对基层邮银合作有所启迪,实现邮银共同发展。     

邮保合作要走内涵式发展之路

一、银行保险广阔的市场空间为邮保合作提供了难得的发展机遇银行保险业务最早起源于2世纪80年代的西方发达国家。近年来,随着经济全球化、一体化的发展和市场环境的变化,我国的保险界逐步引进国际先进的营销模式和技术,从1995年开始,一些新设立的保险公司为尽快占领市场纷纷与银行签订代理协议。在这样的金融形势背景下,1999年我国邮政开始与保险公司携手,加入到合作大军的队伍中,与国内多家保险公司建立了业务合作关系,其中大多数邮政局有一个以上的合作伙伴。2002年全国邮政代理的寿险业务量为54亿元,占银行保险业务总量的13.92%,可见经…     

构建新金融时代中邮保险运营管理体系的思考

分析了全球和国内保险行业的运营管理发展趋势，针对中邮保险运营管理工作的现状和存在的问题，探讨了中邮保险运营管理的发展方向，从运营职级晋升体系、“自营+代管”运管模式、运营培训体系、风险管控体系等八方面构建了新金融时代中邮保险的运营管理体系。     

中邮保险续期业务精细化经营管理体系建设研究

基于中邮保险续期业务管理实践,对标同业续期业务管理,分析了中邮保险续期业务经营管理的现状和主要问题,提出了中邮保险“续期四大关键指标库”管理的思路和策略。     

关于新形势下中邮保险网点合规管控前置的思考

文章结合保险业发展的政策环境，分析了中邮保险合规管控前置到网点的必要性，针对目前中邮保险邮银渠道存在的合规问题，探讨了合规管控前置到网点的策略。     

服务高质量发展的中邮保险标准体系建设研究

在对人身保险领域标准文件进行梳理的基础上,分析了中邮保险标准体系建设的定位和需求,参照金融行业和保险行业标准体系框架,结合中邮保险业务实际,构建了中邮保险标准体系;在对标准体系明细表分析的基础上,提出了中邮保险标准化建设的措施建议.     

浅谈中邮保险团险队伍建设与管理

文章介绍了同业团险队伍建设概况,分析了中邮保险团险队伍建设的优势和存在的问题,并从组织架构、岗位职责、制度建设、人员招聘等方面探讨了中邮保险团险队伍的建设思路。     

中邮保险建立特色个险模式的创新思考

文章介绍了中国个险代理人渠道的发展现状及国外个险业务的主要营销模式,阐述了中邮保险个险业务的现状及存在的问题,探讨了中邮保险特色的二元制个险营销模式。     

翻开邮政金融发展崭新一页

2007年10月11日,作为中国邮政储蓄银行首批试点的分行——广东省分行和深圳分行正式挂牌成立,成立仪式当日分别在广州和深圳两地举行。广东省政府副省长佟星、中国邮政集团公司副总经理刘明光、中国邮政储蓄银行行长陶礼明、深圳市政府副市长陈应春、广东省邮政公司总经理张宗武、中国邮     

邮政业与物流业融合范式研究

在信息技术、市场竞争和政府管制因素的作用下，邮政业与物流业产生了融合。文章探讨了构建邮政业与物流业的融合范式，研究了邮政业与物流业融合的特点与趋势。     

提升寄递业务主动客服实效路径探究

围绕寄递业务主动客服工作的目标与初衷,剖析了当前主动客服工作存在的问题,从调整工作定位、完善工作机制、优化业务流程、拓展沟通渠道、加强智能管控、盲件复活管理、改进验单制度、完善系统功能、科学设置指标、加强队伍建设等方面提出了改进对策.     

车驾管远程服务平台建设刍议

文章以湖南省邮政速递物流公司为例,介绍了"交警业务远程服务平台"的运作现状和市场优势,并结合投入产出比,分析了建立全省集中服务平台的可行性,并为平台建设的长远发展提出了建议。     

旅游大市的"神秘武器"--"旅游通"引领苏州步入数字化旅游新时代

在第七届信息港论坛上，中国移动江苏公司苏州分公司的“旅游通”项目，中国移动江苏公司无锡分公司的“模块化城市智能交通诱导系统”等获得2007年商务信息化应用优秀成果金奖。本刊将推出系统报告，有针对性地选择其中的信息化应用优秀成果，在认真总结其运营模式及成功经验的基础上力求实现最大范围的推广与拓展。     

代理保险业务营销对邮政储蓄业务的影响分析

以广东邮政代理保险业务为例，按照不同客户种类分析了代理保险业务营销对邮政储蓄业务的影响，根据客户购买保险后储蓄与保险业务的总体收益变化提出了相应对策。     

邮政普遍服务网点智能远程服务研究

基于邮政普遍服务的重要性与持续性,针对邮政普遍服务面临的发展困境,提出利用智能远程服务相关技术,实现网点营业人员集中,提升网点管理、作业、运营水平,统一服务质量,减少人员配置,为邮政网点的智慧化建设和邮政普遍服务提供了创新发展路径。     

改进电信服务要“以人为本”——奚国华副部长阐述电信服务工作思路

对于电信行业来说，每年的“3.15”都是一个特别的日子。作为拥有八亿多用户这样一个庞大消费群体的服务行业，电信业服务质量的高低，直接关系到广大消费者的切身利益、关系到电信企业的生存和发展、关系到电信强国建设与社会主义和谐社会的构建。     

提高服务质量 勇担社会责任——信息产业部奚国华副部长谈电信服务

一年一度的“3·15”消费者权益保护日即将到来。过去一年来,我国电信业在提高服务水平方面取得了哪些进展？下一步将从哪些方面进一步深化和完善电信服务？近日,信息产业部奚国华副部长在接受本刊记者独家专访时表示,电信业要坚持把服务社会、服务大众和人民群众是否满意作为工作的出发点和立足点,不断提高服务水平,自觉维护消费者的合法权益,努力创建文明、健康、和谐的服务环境,为构建社会主义和谐社会作出新的贡献。     

创新服务模式

我国电信企业追求的目标是不断营造竞争优势,满足客户需求,创造股东价值最大化,实现企业可持续发展。当前我国电信业发展中最突出的问题表现在价格和服务上。价格和服务是当前电信企业竞争两把“双刃剑”,在电信市场竞争的初级阶段,价格是主要竞争手段,随着电信市场竞争愈演愈烈,电信市场竞争逐步由依靠价格竞争为主逐步发展成为以非价格竞争为主的方向转变,服务是非价格竞争的重要利器,成为众多运营商关注的焦点。如何创造服务竞争优势关系到企业竞争力的提高和企业能否长远健康地发展。     

监管就是服务!--赵梅庄局长阐述湖北电信监管思路

近两年,中部地区在发展规模上落后于东部,在发展速度上落后于西部,如不奋起直追,势必形成”中部塌陷”。为此,中央适时地提出“促进中部崛起”的号召。怎样以通信发展促进中部崛起?在中部地区的经济大省、一向享有“九省通衢”美称的湖北,全省通信行业树立科学的发展观和正确的竞争观,在2004年创造了湖北通信发展史上的最好水平。其中,湖北全省固定移动电话用户“双突”一千万,新增固定电话用户数、新增移动电话用户数以及固定资产投资等主要指标都进入了全国前十名。近日,省通信管理局局长赵梅庄接受了本刊记者的采访,详细阐述了湖北省通信行业的监管思路。