ITIL的无限可能

ITIL(IT Infrastructure Library)是事实上的IT服务管理国际标准。IT基础设施库(ITIL)包含着如何管理IT基础设施的流程描述;它以流程为导向、以客户为中心,通过整合IT服务与企业业务,提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平。ITIL可引导组织高效和有效地使用技术,让既有的信息化资源发挥更大的效能。     

基于“云物流”的山西物流模式研究

作为一种新的物流运作模式,云物流通过将IT信息技术与传统物流信息系统进行集成,对物流服务需求和物流配送能力进行整合,提供相应的云物流信息和管理平台体系,将利于改变山西物流服务的提供模式和客户的一体化服务体验,以促进山西省经济的健康、快速发展。     

基于IT治理的银行IT风险管理策略探讨

随着信息化的发展,出现了许多信息技术支撑型的企业,其中银行就是一个对IT最为依赖的行业。信息技术是一把双刃剑,在给银行提高工作效率创造巨大利润的同时,也有可能对银行的正常运营造成巨大的威胁。IT风险具有突发性和影响面广的特点,所以,银行面临着IT风险管理的迫切性和必要性。在分析银行IT风险的内涵及特点的基础上,针对于银行IT风险管理的现状,提出从IT治理的角度对银行IT风险进行管理,并给出相应的策略。     

打造报业云计算与虚拟化服务平台

虚拟化的主要目的是简化IT基础设施和资源管理方式,帮助企业整合和节约成本。从近两年的成功案例可以看出,越来越多的企业开始关注虚拟化技术,审视并着手改变传统的IT基础架构。相比云计算,传统IT在资源固定分配模式下,资源利用效率低,投资回报差。传统IT系统如何适应业务的需要和变化?如何降低成本、提高效率?是目前传统IT基础设施面临的问题。因此,云计算虚拟化技术的优势就得以体现。根据虚拟化技术的特点,其应用价值可体现在"云"办公和"云"服务上。一、云计算虚拟化架     

北京旅游行业数据中心建设

目前,北京旅游行业存在着信息过于分散、信息系统异构情况严重的问题。建立旅游行业数据中心,能够将各旅游企业内部分散的、异构的数据以规范的格式进行存储,并且对行业内各种IT业务进行整合,可以为旅游行业的信息化建设做出方向性的指导,从根本上改变现在旅游行业各IT系统之间各自为政的现状。研究表明,数据中心建设是旅游行业信息化发展的必然选择;是旅游行业实现信息资源集成整合、充分共享、有效利用,充分发挥和挖掘信息资源价值的必须手段;是提高决策管理的科学性、高效性,创新管理、不断提高决策管理人员素质的必要工具;更是时代的要求、行业改革与发展的需要。     

打造报业云计算与虚拟化服务平台

虚拟化的主要目的是简化IT基础设施和资源管理方式,帮助企业整合和节约成本。     

互联网企业风险治理的重要性日益凸显

互联网企业业务模式的快速创新与信息技术的深度应用,在给互联网企业带来巨大机遇的同时也面临着各类风险的挑战,IT风险治理的重要性日益凸显。为深入洞察互联网企业信息科技风险治理面临的主要风险、治理现状以及存在的痛点和挑战,中国互联网协会信息技术(IT)风险治理工作委员会(以下简称工作委员会)会发起了《互联网企业信息科技风险治理现状调查问卷》。     

探讨河南交通网站信息资源整合

交通网站的发展,促使交通网站发挥最大的服务性能与管理性能。在最大程度上实现信息的统一发布、展示及管理,提供信息资源的整合能力,并利用现有资源,节约成本。使其便捷的交通网络为人民服务。     

基于软件开发企业的IT服务规划及ITSM系统设计

国内IT企业(特别是软件开发企业)应用ITSM提高服务质量和市场竞争能力,仍然缺乏具有实际参考价值的成功案例。广东中望软件公司通过IT服务规划与实施项目,研究如何在软件开发企业中应用ITSM和ITIL最佳实践,提出了进行IT服务规划与实施的基本方法和应用模式,将IT服务规划的方法概括为PPMT模型,即对流程、组织、管理、工具四个方面进行设计,并将实施IT服务规划的策略概括为"管理分步、功能分期、观念重建、持续改进",在IT服务管理成熟后,可将其他产品和业务整合到统一的IT服务管理体系中,最终实现"以服务为中心"的运营模式。     

电子信息环境下的办公业务集成管理研究

业务信息集成管理系统不仅能整合电子文档管理与电子文件管理,还可以数字档案馆为资源提供平台,将与业务相关的当前信息资源、历史信息与资讯集成为一体形成机构业务知识库,通过搜索引擎提供网页快照和详简可选的业务信息服务.     

COBIT框架体系在IT内部控制中的应用

由于企业大规模和资本大众化的原因，早在18世纪的产业革命时期就产生了内部控制的思想。到了20世纪初期，西方资本主义经济得到了极大的发展，随着股份公司规模的扩大和所有权与控制权的分离，一些企业逐步探索出了组织调节、制约和检查生产经营活动的方法和措施，这就是现代内部控制理论的雏形。信息技术在企业的应用和发展，使得企业的经营方式和经营环境发生了巨大的变化，传统的内部控制理论面临挑战，企业利用IT进行内部控制已经成为一种必然和趋势。但是，在利用IT进行业务处理和经营管理的同时，IT带来的风险和问题也会随之产生。一般而言，企业信息系统的复杂度越高以及业务对IT的依赖性越强，IT资源带来的风险也就越大。《企业内部控制基本规范》以及《企业内部控制应用指引第18号--信息系统》要求，企业应当运用信息技术来加强内部控制，建立与经营管理相适应的信息系统，促使内部控制流程与信息系统有机结合，实现对业务和事项的自动控制，减少或消除人为操纵因素。因此，需要一套有效的IT治理与内部控制框架结构，以提升IT价值、管理IT相关风险以及增加对信息的控制。     

赛迪报告:(2001～2002)

赛迪报告:(2001～2002) ◆ 2001年中国信息服务市场规模达到401.6亿元人民币，增长25.5%，占IT整体市场的16.1%。◆ 硬件软件支持与维护市场随着IT整体市场的增长放缓，速度放慢，中高端服务市场需求依然迫切，中低端服务市场潜力巨大。◆ 2001年中国专业服务市场规模达到211.0亿元人民币，增长27.1%，其中，系统集成市场持续快速增长，IT教育与培训市场相对稳定，IT咨询市场蓬勃发展，外包服务市场逐渐兴起。◆ 客户需要全方位的更完善更专业的服务，同时IT咨询和外包服务较好的增值空间已经引起所有厂商的重视。 预计今后一段时间信息…     

我国商业银行金融服务外包的风险及其防范

<正>近年,我国商业银行普遍采取将非核心业务外包出去的发展战略模式,以此来弥补自身IT能力方面的不足,自身则集中精力、专注所长,大力拓展市场和客户。然而,我国商业银行却面临着来自服务外包方面的风险,一旦风险与安全管理失控,会给银行信息系统建设带来巨大的损失。我国商业银行金融服务外包的现状当前,全球金融业服务外包趋势正在不断加强,越来越多的金融机构将自己的后台服务系统从总部分离出去,这已经逐渐成为商业银行提升盈利水平的一个重要手段。如摩根大通和德意志银行将大部分IT服务外包给IBM公司,花旗集团将呼叫中心、财务数据处理中心等外包给印度的公司等,商业银行服务外包已经在全世界推广开来并     

动态能力视角下IT能力对纺织企业供应链整合的影响研究

在IT能力相关文献研究的基础上,提出动态视角下IT能力是企业为适应快速变化和超竞争的市场环境,在IT资源、组织惯例、行业环境基础上建立、整合和重构组织资源,从而获得持续竞争力的能力。进而针对纺织企业供应链存在的问题,分析动态视角下IT能力在组织惯例,IT资源和行业环境三个维度上对纺织企业供应链整合的影响,提出相关假设和概念模型。     

国外IT服务管理的现状及其发展趋势

IT服务管理的发展历程分为概念酝酿期、思想形成期、理论成长期、标准和方法开发完善期。IT服务管理打通了IT部门和业务部门之间的结构性障碍,全面和系统地实施IT基础架构的管理,计量IT服务成本和效益,为组织IT服务外包提供指导方法。IT服务管理将向组织管理、时效管理、风险管理、成本控制管理、技术管理等方向发展。随着信息技术在组织中的地位越来越突出,IT服务管理必将快速在中国得以应用,并形成一个新兴的IT应用领域。     

集团资金集约化管理中的IT问题及对策

考察集团信息化程度针对的是集团是否建立基础业务数据和会计财务数据IT平台,关系到集团物流、资金流、商流、信息流的整合程度,同时也是产生各种管理信息(集团战略实施进程、预算执行能力、风险状况及供应链管理效率等)的重要平台.课题组通过对实施结算中心(5家)和财务公司(5家)的集团进行实地调研、访谈及问卷发现,集团在进行资金集约化管理中应用的IT系统均存在不同程度的问题.本文针对这些问题提出对策和建议.     

高校数字化图书馆个性化信息服务研究

首先介绍了高校数字图书馆个性化信息服务的现状,并针对当前个性化信息服务的方式提出存在数字信息资源建设;信息安全与用户隐私;服务效果;技术方面等问题。并提出了加强对网络信息的规划与整合;建立一套完善的信息安全保障机制,从技术层面来确保信息的安全,同时也要采取一定的法律手段作为保障;丰富图书资源、加强管理及人员素质的提升;积极加快图书馆个性化服务的核心技术的研发和突破,同时引进国外先进技术等对策。     

论学科分馆与高校院系资料室发展

高校图书馆学科分馆有利于合理的整合资源、有利于与学科形成良性互动、有利于资源充分利用。学科分馆打破了原有的馆室并存的管理模式和格局、打破了按载体管理文献的形式,它既是管理创新,也是管理革命。湖北经济学院图书馆学科分馆的建设与管理正在试图摸索一条合理整合高校文献资源、为读者提供学术化、专业化、多角度、全方位、价值高、时效性和针对性强的信息服务、加强与读者的沟通、强化资源深层次开发的发展之路。     

浅谈报纸出版的安全风险管理

信息技术及其应用的飞速发展已将技术革命演变为产业革命和社会革命，以信息技术的创新能力、应用能力和信息资源开发利用的广度和深度为标志的信息化能力，已经成为衡量报社竞争能力的重要标志。信息技术在给媒体带来巨大变化的同时，也带来了巨大风险。如何树立科学的信息技术发展观，加强IT风险管理，推动报社可持续健康发展，成为报业面临的共同课题。     

基于云计算的石油企业信息化管理的研究

本文根据云计算技术的优势和石油企业的信息化管理发展现状,构建了一个基于云计算的石油企业信息管理系统模型,以解决石油企业在信息化管理中的诸多问题。通过对石油公司的业务流程分析,提出构建一个企业混合云管理模式。在云计算下,石油企业的信息化管理可以实现较低的IT运营成本,通过整合企业各部门及下属公司的信息资源,形成规范化集中式信息化管理模式。