梅捷公司一心为用户

注重服务的公司都喜欢宣称“用户是上帝”,可最近却出现了一个新的声音,一种标新立异的说法,台湾梅捷公司说:用户不是上帝,而是我们的恋人。日前,记者采访了梅捷公司行销事业部经理高玮先生,请他谈谈梅捷公司的情况,听听他们能为“恋人”做些什么。与用户建立亲切、平等的关系梅捷公司自从1997年进入中国以来,其产品逐渐得到了用户的认可,在以突出梅捷产品的特色来刺激市场的同时,也加大了服务的力度。在今年,梅捷公司计划分别于元月、四月、暑期、九月在全国范围内推出四次市场活动,从产品升级、品种、价位方面的调整给予用户支持,把“爱心”返馈给用户。其中现已推出的在元旦期间举行的“万片主板升级大回馈”行动,为用户免费升级了VX、TX等已淘汰的主板。对记者“为什么会把用户定位于恋人”的疑问,高玮经理解释说:“我们之所以提出‘用户是恋人’的服务概念,主要是想与用户构成亲情、平等,相互支持的关系。既不想厂家高高在上于用户,又不想用户高高在上于厂家。”     

阿里巴巴开启“网货”时代

“美国花旗银行股价从几十美金下跌到一美金的时候,我们所有的高层刚好在美国,我们访问了eBaY、Google、微软、雅虎、通用、星巴克等公司。”5月17日,阿里巴巴董事局主席马云在广州流花馆举行千人演讲,回忆起经济动荡时近距离观察美国企业应对危机的方式和态度,“我发现不少的公司失去了理想和梦想,他们为每个季度而战,为每个月的营业额而战。以前有的公司的工程师说产品好,可以改变人们的生活;现在工程师说产品很好,可以赚钱,如果他们想到的是赚钱而不是为社会创造价值的时候,我们就知道这家公司已经下滑了”。     

戴尔公司的直销模式

198 4年 ,麦克尔·戴尔在建立公司时有一个很清晰的想法 ,就是直接向客户销售电脑 ,摒弃公司与客户之间的一切经销环节 ,就这么简单。从一开始 ,他们的设计、制造和销售过程 ,就以聆听顾客意见、迎合顾客所需为宗旨。他们从电话拜访开始 ,到面对面的互动 ,现在则借助于网络沟通 ,这些做法让他们可以迅速得到顾客的反应 ,及时获知他们对于产品、服务的建议 ,并知道他们希望公司开发什么样的产品。巴迪·格瑞芬———戴尔中国客户服务中心副总裁说 :“有件事听起来好像不可思议。对于明天要生产什么产品 ,我们今天白天都一无所知。因为订单可…     

促销员的“四个代表”

"他们是公司的形象代表,也是创新精神和卓越表现的追求者。同样更是联接公司、顾客和市场的纽带,为公司传递经营理念、为顾客提供产品的专业服务,因此他们是企业和消费者最好的朋友。"——"他们"就包括小赵这样的促销员。     

面向十人工作组的爱普生EPL N1610网络缴光打印机

亲爱的朋友,照例说一声“好”! 经过一个多月的辛苦跋涉,我的“网络打印专题采访之路”终于到达了它的终点站——“爱普生”。在这次COMDEX/china’99博览会上,我看见唯有爱普生公司展出了她的网络打印机产品——EPL N1610,也就是今天我们将要谈论的产品。记得当时我有意在这个产品的展台旁多逗留了一会儿,细细观察,倒是不时地有些参观者向一旁站立的“产品司仪”打听它的性能和价格等情况。如果您也想加入这个行列,就跟我来吧!     

直销核心能力特训之如何结识新朋友

神经语言程序学（NLP）的专家研究发现一个事实，任何能力、技术或我们常说的“心态”，都可以被分解，并设计为最基本的动作，如看、听、说、闻、尝、触、想像、内心对话等等。对于一个成功的直销体系、或一个卓越的直销高手而言，他们都有一些行之有效的基本能力，这些能力关乎他们的成败，我们称这样的一种能力为直销的核心能力。比如：结识新朋友的能力；介绍演示产品的能力；销售产品的能力等。     

树“汉王”旗帜 扬国人威风——访中自汉王总经理刘迎建先生

说到“汉王”,自然想到刘邦,想到“大风起兮云飞扬”。冒着风沙,穿过车如流水、拥挤不堪的海淀大街,本报记者专访了中自汉王公司刘迎建总经理。记者:刘邦曾被封为汉王,先生姓刘,公司又叫汉王,这之间是不是很有关系? 刘先生:你这样想很有意思(大笑)。我没有刘邦的雄心,但还是希望自己的产品是同类产品中最杰出的,能称王称霸,能技压群雄。公司建立之初,曾就公司名称费了很大心思,但因为自己的开发方向是汉字输入,故最后决定叫“汉王”,以取在“汉字输入”领域永争第一之意。记者:现在摩托罗拉的慧笔在中国“耀武扬威”,汉王还能继续称王吗? 刘先生:对于慧笔,我们持欢迎态度。为什么要担心呢?他们有他们的长处,我们有我们的优势,中国市场这么大,只怕用户心理     

Novell起“兵变” 对薄在公堂

Novell公司最近以“违反合同及侵犯商标权”的罪名向法院起诉离开Novell的三名职员。这三人原来在Novell公司从事群集技术的开发,离开Novell后成立了从事同样业务的公司。但他们又反过来状告Novell。他们的律师否认了Novell的指控,并要求Novell由于无中生有的诽谤及不平等的竞争给当事人身心上带来的损害而赔偿700万美元。他说:“Novell没有真凭实据说我们侵犯了他们的商业秘密,我们没有采用任何Novell的技术,这都是他们单纯的推测。”事出有因。这三名前Nov-ell公司的工程师新成立了名为“Woct Mountoin”的公司,而这恰恰是Novell群集技术的代称。并且他们在新建的网络站点上广推其采用先进群集技术     

从沃尔玛网页看人性化营销

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿曾经说过:"卓越的顾客服务是我们区别于所有其他公司的特色所在.向顾客提供他们需要的东西--并且再多一点服务,让他们知道你重视他们."     

矽统科技产品诠释互联网时代

日前,著名的个人电脑核心逻辑芯片和多媒体通信芯片供应商矽统科技（ＳｉＳ）一行数人来到北京,向新闻界介绍了该公司面对互联网时代的产品策略的市场优势。矽统科技性能卓越的集成芯片不仅可以减少电脑使用的芯片数目而降低成本,而且还能保证电脑的高性能。该公司推出的全球第一个支持奔腾的３Ｃ（电脑、消费电子、通信）技术单芯片ＳｉＳ６３０为业界树立了芯片集成标准。高度集成是该公司芯片产品的最大竞争优势。在解释矽统科技的竞争优势时,公司整合产品事业处企业行销经理郑昭义说,先进的产品开发能力是取胜的关键。其中包括世界…     

迪尔公司如何实现管理跨越

迪尔公司通过持续不断的大胆探索和有益的改进,使得迪尔公司由过去效率较低、组织分散的局面转变成效率高、管理有力的卓越公司。从2000年至今,迪尔公司通过持续不断的大胆探索和有益的改进,使得迪尔公司由过去效率较低、组织分散的局面转变成效率高、管理有力的卓越公司。这与8年前迪尔的‘资产多、利润薄’,经常消耗经济价值局面相比,迪尔公司显然成功地实行了转型,成为一家卓越的公司。已经在迪尔公司连续任职26年、现任迪尔公司的董事长兼首席执行官的罗伯特·莱恩说。     

崛起的雄兵——访雄兵国际(中国)有限公司总经理周朝军

以研发、生产、代理光驱、主板、显卡等DIY产品的雄兵国际有限公司,在短短一年多的时间里,自有产品和代理产品在逐鹿强手如林的中国大陆IT市场中,迅速打下了牢固的品牌基础,占领了大陆市场一定份额,赢得了业界的认同与推崇。其经营之道有何特色?该公司所倡导的后PC时代优质低价的市场理念是如何运作的?记者近日专访了雄兵国际(中国)公司总经理周朝军。“蚂蚁雄兵”策略“在销售渠道建设上,我们采用的是‘蚂蚁雄兵’策略。从增强企业自身的网聚力量为起点,现逐步发展成地区独家代理,与经销商共同成长,达到双赢,从而形成战略性合作伙伴关系”。这位曾任国家体改委计划处长、有着双学历的河南汉子出语不凡,他说:现今国外出现了     

ONES只做标准化

“在2016年前后,国内有一家规模比较大的公司,说要给我们300万元,让我们给他们做定制化的项目管理软件,”ONES创始人兼CEO王颖奇说,他当即拒绝了,“我们那时候一分钱收入没有,我也不知道这个信心从哪来的。我说,我只做自己标准化的产品。”创建于2015年的ONES,在短短几年内,已成长为国内领先的研发管理解决方案提供商,旗下的8款专业研发管理产品,贯穿了软件研发的全生命周期。     

上市新品

Oracle公司于日前隆重推出了其最新产品,一种全面支持JAVA技术、应用极广泛的开发工具。此次方案的重点是充分拓展Oracle产品的功能覆盖面,为用户提供一种可应用于网络计算机平台的综合性完整的开发程序工具套件。此开发工具所具备的另一大优点就是成功地解决了高生产率和易管理性这二大问题。 Oracle公司开发部总裁So-haib Abbasi评论道:“我们发展自己开发工具的目的正是在于提供一种综合的工具套件给我们的用户,以使他们能更方便地开发网络计算机平台上的各种应用程序。随着JAVA技术在客户端、应用程序服务器和数据服务器上越来越广泛的应     

以科技创新和质量管理打造世界卓越品质——鲁泰纺织股份有限公司

公司将以获得“省长质量奖”为契机,持之以恒地追求卓越绩效,持续提升管理水平,不断为社会提供更加优质的产品和服务,为建设“大而强、富而美”的和谐山东做出更大的贡献。     

3Com就Microsoft侵犯其产品商标权准备向法院起诉

Microsoft公司不久将推出名为“Palm PC”的手持式“个人信息管理器”;为此,3Com公司打算向法院起诉,控告Microsft侵犯其产品商标权,因为Microsoft的该产品名(目前代号名为“Gryphon”)与3Com的弛名产品“PalmPilot”名称相似。 3Com公司负责Palm计算小组的产品营销业务的副总裁Ed Colli-gan说,“我们认为他们最不光彩的是,这种产品的命名方法,这是其错误的实质,也是我们所不能接受的。”当问到,3Com公司是否就此采取法律措施时,他回答说,“啊!那是绝对肯定的。”但他拒绝提供起诉的具体时间和行动细节。也无法打听到Microsoft对此所作的评论。     

不属于设计师的设计

正在近期出版的《乔尼·艾维,苹果卓越产品背后的天才》(JonyIve,The Genius Behind Apple’s Greatest Products)一书中披露:乔布斯最初并不喜欢白色,设计团队是以一种"灰白色"(月光灰)的过渡,使乔布斯最终接受了白色。不禁想起当年在纽约与4A公司一起为广告定主题色彩时,一个个PMS号地对比与推敲(纠结),经常白色就有十几种选择,辨色率高的职业营销人往往PMS差一个号也能肉眼察觉出差异。想想乔尼与他的设计团队当年竟然用"月光灰"将乔布斯这等对色彩美学高度敏感之     

服务新举措:产品召回制

<正> 产品召回制是一种企业自律、诚信经营制度。它以满足客户满意为标准,将一些客户已经发现了,而另一些客户尚未发现的产品质量问题,一次性予以解决。产品召回制是国际市场通用规则,在国外普遍实行。在国内,海南省率先通过地方立法推行召回制,杭州市也紧跟其后。武汉东菱电梯制造有限公司开产品召回制之先河,将6台噪音符合国标,但超过企业标准10分贝的电梯召回。该公司杨晓峰总经理说,此举"与其说是用金钱买‘诚信’,不如说是以‘诚信’赢得用户对我们的理解与支持。我期待着‘信用就是金钱’能够变成我们的一面旗帜。"     

真假Levi＇s

1853年,Levi’s（李维斯）品牌在德国诞生,1890年,Levi’s（利惠）公司首次将牛仔裤编码,“501”由此诞生。 利惠公司自2000年起开始在中国海关总署对旗下商标进行了知识产权海关备案。 真假Levi’s牛仔裤主要从以下几点辨别：     

中国工厂主动寻觅海外代理

<正>"在广交会上,我们刚谈了一个白俄罗斯地区的总代理,由他们负责公司产品在白俄罗斯市场的推广与销售。"江苏爱涛艺术精品有限公司研发设计总监刘平兴奋地说,他们公司出口手工刺绣产品,目前已经在美国、英国、俄罗斯等海外市场设立代理