企业公共关系状况的研究——以伊利公司为例

公共关系已经成为现代企业的一项管理职能,关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象,良好的企业形象能给企业带来无穷的益处,对内能提升企业的凝聚力,得到员工的认同;对外能吸引人才,得到社会的支持,获得资金提供,获得消费信心。论文首先概述了公共关系的涵义,随后阐述了公共关系在伊利公司管理中建立与员工、顾客、新闻媒介、竞争对手之间关系的状况与作用,并提出公司中出现的对公共关系认识不足、公共关系运作缺乏科学指导、情感投入不够、公关危机预警机制缺失等问题,提出树立和培养科学的公关意识、组织专题公共关系活动、采集信息、做好调研、做好企业的危机公关、加强企业文化建设等解决措施。最后得出企业要充分利用公共关系消除企业发展的种种障碍,这不仅是市场经济条件下企业发展壮大的需要,更是发展我国公共关系事业的重要挑战和必然要求。     

浅析人力资源管理中“公关人员”的素质及其培养对策

随着市场对公关人员的需求日益增加,如何在人力资源管理中提高"公关人员"的基本素质成为当务之急。人力培养的部门如何摸清市场规律,探索现代公关人员的素质内涵显得非常重要。首先分析人力资源管理中"公关人员"的基本素质,然后从政府、学校,企业和学生四个角度探讨现代"公关人员"的培养对策。     

《公共关系学》导学模式下的案例教学探讨

开放教育的《公共关系学》的案例教学法通过对案例教学法的分析、探索，有助于帮助学生对公关理论的理解，将知识转化为实际能力，最终将学生培养为复合型公关人才的目的。本文对公共关系案例教学的教师准备、基本步骤及教学效果作了探讨与研究。     

“皖毛毛”危机公关败笔分析

忽视产品质量、缺乏公关意识,企业注定要失败,而“皖毛毛”公司就属于这一典型,因此。从这个民营企业长期以缺乏产品质量意识、缺乏内部公共关系意识及外部公共意识等方面论述了该公司发生公关危机的全过程,分析了皖毛毛危机公关失败的深层次原因,希望对类似企业有所帮助。     

自信与微笑——现代公关人员的必备素质

自信与微笑在公关人员演礼的过程中具有举足轻重的作用。本文对自信与微笑的重要性、公关人员演礼时不能自信与微笑的原因进行了分析，为公关人员更好培养自信与微笑，塑造自身与所在组织的形象提供了参考与借鉴。     

《公共关系学》导学模式下的案例教学探讨

开放教育的<公共关系学>的案例教学法通过对案例教学法的分析、探索,有助于帮助学生对公关理论的理解,将知识转化为实际能力,最终将学生培养为复合型公关人才的目的.本文对公共关系案例教学的教师准备、基本步骤及教学效果作了探讨与研究.     

对组织危机公关处理对策的研究

本文通过对公关危机的特点和危机公关的原则进行分析，提出了组织在面临公关危机时应采取的对策，以期为组织的发展奉献自己的一份力量。     

城市化进程中政府公关效能与城市形象建设

随着全球城市化进程的加快和市场经济体制改革的深入，“城市形象”问题愈来愈成为摆在世界各国城市政府面前的一个庞大的系统工程和义不容辞、任重道远的战略性课题。深入认识政府公关在城市化进程中所能发挥的具体效能，合理定位政府公关的基本目标，正确把握政府公关工作开展的着力点，对于提高政府公关的效率与服务质量，塑造良好城市形象具有重要意义。     

危机来临，企业该如何行动

危机公关能为公关工作赢得美誉,但同时它也是公关工作中最难以掌控和把握的。企业遭遇公关危机时的处理方式可能会带来截然不同的两种结果。总结近年来国内外企业在处理公关危机时的种种措施与行为,简单阐述企业在面对公关危机时应具备的基本态度和方法。     

网络公关——企业不可忽视的公关形式

互联网作为一种新型媒体走入了千家万户,成为企业与消费者进行沟通的有效手段。借助网络进行公关成为企业塑造良好形象的重要载体,网络公关已不可忽视,而网络作为新型媒体,具备了传统媒体无法比拟的明显优势,运用网络公关进行社会调查和信息传播是企业成功策划与竞争制胜的法宝。因此,网络公关给企业带来的好处也非常明显。     

用公关“修补漏洞”以维持顾客价值

随着企业对于自身公关形象重视程度的加深，公关就已经无处不在。为了维持长久的顾客价值，必须随时运用公关修补漏洞。     

危机公关——企业的必修课

文章主要是通过巨能钙公司和雀巢公司在面对企业出现经营危机时，如何进行危机公关的事实，分析他们在危机公关中的失误。目的是让企业在面对又一次危机时，能运用娴熟的危机公关技巧，化险为夷。     

我国企业的危机公关

如何有效地解决公关危机是我国企业在生存和发展中一个不可忽视的重要课题 ,文章论述了公关危机的预防、监测、准备和处理原则 ,指出加强公关意识做好预防工作是危机公关的关键     

名牌企业公关文化基本特性的研究

名牌企业公关文化基本特性的研究●徐长倬世界经济正从产品的质量、价格的竞争进入企业品牌与服务竞争的时代，经济文化一体化的特点越来越明显。文化进入产品、文化进入管理、文化进入市场、文化进入公关，这是一个普遍的现象。作为经济发展过程中的一种新型文化——公关...     

企业公关危机管理机制模型构建

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。对企业公关危机管理机制模型进行创新研究,应从宏观管理与微观管理两个层面进行。     

危机公关,能否转"危"为"机"?

危机也许是转机，它是一柄双刃剑，但是我们不能躲避，只能迎接，而只要能驾驭得当，什么样的坎都能跨过去。其实，危机既包含“危险”，也蕴涵着“机遇”。引用著名企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生的一句话“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子，发现培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。”公共关系作为一门新兴的科学，在中国已悄然兴起。公共关系从性质来划分，可以分为常规公关和重大事件公关，危机公关就是重大事件公关的一种。     

关于当代企业危机公关的思考

随着我国经济的迅速发展，我国企业出现的危机事件越来越多，而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。危机爆发之前如何预防，之后又如何应对、如何化解，已成为当代我国企业必须面对的问题。文章将就此问题进行初步思考，以危机的概念为切入点．分析当代企业危机公关工作的现状和存在的问题，探索企业危机公关工作的方法，目的是使危机公关工作科学化、规范化。     

和谐社会中的政府形象与政府公关

政府公关是政府公共管理的重要内容。新时期里，加入WTO、政府职能转变、公共危机的频频出现以及构建和谐社会都迫切要求政府重塑自身形象。政府公关是重塑政府形象的重要途径，其主要任务包括树立全员公关的意识、树立“公众利益至上”的行政理念、有效处理各种信息、公开政府工作人员的有关情况等。     

政府公关在城市形象塑造中的作用

从塑造良好的城市形象所具有的现实意义入手，探讨政府公关在城市形象塑造中的作用。     

企业社会责任:企业战略性公关的基点

因观念和定位上的原因,我们企业现有公关活动短期行为特征较为明显,公关内容偏狭散乱,公关活动效率低下,以致在跨国公司以“企业社会责任”为着力点的战略性公关面前常处于被动和劣势。欲改变现有状态,改变观念、调整公关定位,将现有从属于营销组合的战术性公关上升为营造未来市场空间。培养社会亲和力,培植企业软性竞争力的战略性公关,当是一种合理的选择。为此,有必要采用对象上稳定、地域上集中、时间上连续的强力公关方式,谋求企业长期战略目标的实现。