基于消费者的电商网站设计研究

近些年,随着互联网技术的发展和国民生活水平升高,人们的购物方式也发生明显的变化,更多的人采用网上购物方法购买所需的物品.在激烈的电商购物网站竞争中想要立住脚跟,必须不断提升网站转化率,从消费者角度设计页面,确保用户能够快速流畅的浏览网页.文中从电商网站界面设计原则展开研究,在兼顾提升网站转化率基础上,为电商网站界面设计合理的功能结构、架构导航、页面元素等内容,帮助用户更为便捷的完成在线交易,提升电商网站的使用效率.     

购物网站顾客的忠诚度的界定及其建立路径综述

随着互联网购物的发展,更多的顾客会选择在网上购物.与此同时,网购行为的增多向电商也提出了一系列问题:在面临顾客对购物网站的忠诚度日益递减的情况下,电商如何在网购环境中与其他电商进行竞争争夺顾客？本文通过对国外文献的总结,梳理出“忠诚度”的意义,在综合分析中,提出购物网站的建立顾客忠诚度的可实施措施.     

物流之触

夸张地说,抓住物流,就是抓住跨境电商的咽喉——这就是为什么顺丰和四通一达决心要发力跨境电商的主要原因。从业内格局来看,在跨境电商尚未被垄断之时,留给物流公司巨大的发展空间。曾几何时,如果你想购买国外独有或价格更便宜的产品,你需要通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。这意味着较长的配送周期和面临着投诉无门的风险。但随着跨境电商的兴起,你与这些海外商品的距离,可能只有一个韵达或者顺丰。     

VR(虚拟现实)技术在在线购物中的发展前景研究

近几年,随着VR技术的发展,为改善消费者在线购物体验带来了新的技术和手段.借助VR技术,商家可以生成交互的三维购物环境,突破时间和空间的限制,实现消费者在虚拟环境下对产品的交互操作,给用户带来沉浸式的购物体验.为了回答VR(虚拟现实)技术对在线购物将会产生怎样的影响以及又会对传统的购物方式带来怎样的冲击与改变这样的现实问题,本项目致力于探索VR(虚拟现实)技术在在线购物活动中的发展前景,探索其在在线购物应用中的经济价值,对其实现商业化应用可能性进行阐述.     

在线负面评论对网络消费者购买意愿的影响

用在线负面评论的内容相关性和专业性衡量在线评论质量,采用实验研究的方法,从在线负面评论的负面程度、数量、内容相关性和专业性4个维度,研究了在线负面评论对网络消费者购买意愿的影响,建立了在线负面评论与网络消费者购买意愿的关系模型,检验了网站类型在该模型中的调节效应。结果表明:在线负面评论的负面程度、数量、内容相关性和专业性正向影响网络消费者浏览网站时的感知风险,进而影响其购买意愿;网站类型在此过程中起调节作用;相比在团购网站上购物,消费者在非团购网站上购物时受在线负面评论影响产生的感知风险更大。     

网络购物中的统计学

随着互联网的发展普及、国家拉动内需、刺激社会消费以及网络购物服务的深化,网络购物已经从一种新生事物迅速中成长为年轻人购物的重要方式,其时间灵活性、空间的无限延展性、价格的优惠、产品的丰富多彩吸引了越来越多的消费者,作为消费者在购物过程中可以用到大量的统计学知识。同时,随着网络购物的飞速发展,各家电商也在迅速发展壮大并进行着激烈的竞争,电商在建设网站提供产品、服务的过程中也用到大量的统计学知识。     

支付蓝海?

Pay Pal在中国早已从一家单纯的支付公司转变成一家跨境外贸服务整合商。不过,在这背后却夹杂着不少无奈。迄今为止,Pay Pal都未能获得第三方支付牌照,因而迟迟不能在国内开展支付服务。更加不利的是,如今不少国内的支付企业正摩拳擦掌地进入Pay Pal引以为傲的跨境电商支付领域。在早已是一片红海的电子产品在线外贸领域,深圳一家专注在线销售中兴、小米等中国本土品牌智能品牌及周边产品的在线外贸B2C网站依然能够创下百万美元的月收入,这便是由四个年轻人在2007年共同创立的Antelife.com。与一般的外贸电商一样,Antelife.com都是因为支付问题而开始接触到Pay Pal。     

两极分化

不少垂直电商在综合电商的夹击下,最后走上了妥协的道路——进驻综合电商平台,平台商能够借垂直电商整合资源,而垂直电商可以靠平台商打开规模和市场,是相互依赖的关系。正当多次被"唱衰"破产的京东网忙着清点十年庆的成绩时,一大批在线商城正濒临倒闭的边缘。从6月18日开始,亿佰购物商城的客服电话已经无人接听,官方网站也     

新客户的网站感知和信任对其在线购买行为影响的实证研究

结合心流体验理论,依据438份样本数据,运用结构方程模型进行检验假设,分析了新客户的网站感知、信任与其在线购买行为之间的关系。研究结果显示:在客户网站感知因素中,感知有用性对体验因素的影响最大;在体验因素中,购物乐趣对在线购买行为的影响作用更强;不同类型的信任对在线购买行为的影响路径不同,能力信任对在线购买行为的影响比正直信任大。     

社交化电商用户决策行为研究展望

随着"社交+电商"新模式的快速发展,消费者的购物模式逐渐从主动搜索型转变为被动发现式购买.本文通过梳理和剖析学术界关于社交化电商用户购买决策行为的相关研究,结合实践应用,以及社交电商在发展过程中衍生出的发现式购物、以人为中心、场景丰富等新特性,从购买模式、多主体交互、信息系统平台设计、反馈机制等四个方面提出了未来的研究...     

新形势下电商直播发展路径探析

随着网络技术的不断发展,视频直播逐渐兴起,直播带货成为一种新的电子商务发展形式。由于经济发展形势的剧烈变化,人们的思维方式、生活习惯、购物形式均受到了不同程度的冲击,电商直播、“直播+”商业模式顺势迅猛发展,在线直播的商业价值进一步显现。本文从新形势下电子商务的发展入手,分析电商直播的目前发展状况,剖析电商直播的发展痛点,探讨未来电商直播的发展路径,以期未来电商直播行业能够更好地发展。     

跨境电商乘“数”破局

<正>如何破解跨境电商“出海”困局,成为萦绕在我国跨境电商企业心中的难解之题。联合国贸易和发展会议最新数据显示,消费者电子商务活动在2021年持续显著增长,在线销售额大幅增加。在有统计数据的66个国家和地区中,互联网用户中实施在线购物的比例从新冠肺炎疫情之前（2019年）的53%增加到疫情暴发后（2020年至2021年）的60%。线上购物潮席卷全球,我国跨境电商交出亮眼成绩单。据海关统计,2021年,我国跨境电商进出口总额达到1.92万亿元,同比增长18.6%,占进出口总额4.9%。     

中国B2C电子商务中消费者信任影响因素的实证研究

网上信任危机限制了消费者进行在线交易，提高消费者对在线公司的信任度是促进中国B2C电子商务发展的重要途径。对影响中国消费者对在线公司信任的因素进行了实证研究。研究发现，网站隐私保护与安全控制措施与政策、公司的规模与品牌是最重要的因素，消费者个体特征和公司网站的易用性等品质因素对信任没有显著影响。公司应该在安全技术和政策、规模以及知名度等方面采取措施来提高消费者对在线公司的信任度。     

隐私关注与中国B2C电子商务客户忠诚度实证研究

个人信息对于B2C电子商务网站商家改善服务水平和促进销售有较大促进作用,但是当个人信息披露给网站商家后,还少有研究消费者不同的隐私关注程度对其网络购物行为和客户忠诚度是否或如何影响。本文通过问卷调查方式,基于沟通隐私管理理论,发现消费者在提供更多个人真实信息给网站商家后,隐私关注程度高的用户具有更强的网络购物忠诚倾向,而隐私关注程度低的用户具有较低的网络购物忠诚倾向。结果显示在线零售商应该重视对隐私关注度高的用户,并通过改善个人消费者隐私保护、网站安全水平,从而改善与消费者的信任关系,促进网站销售。     

时商尚新玩法

“我们的的确确希望能做出一个能引起人们共鸣的东西.在努力的过程中,我们可以了解到什么是可行的,什么是不可行的.这总比一直犹豫不决、纸上谈兵要好.”线上限量版服饰零售公司Ofa kind的创始人艾瑞卡·赛鲁罗(Erica Cerulo)这样阐述自己的创业理念. 2010年,她和好朋友克莱尔·马祖尔(Claire Mazur)联合创办了Of a Kind.这家电商的特色十分鲜明:基于轻博客网站Tumblr而建,每一款商品都是限量发售,并且都配有一个与它的诞生或者与它的设计者相关的故事.     

微博营销时代——你准备好了吗?

小米手机火了,新机还未正式上市,雷军组织的秒杀活动就有661个忠实米粉拍到手机;开放接受在线预订后,尽管一个多月后才能拿到手机,小米手机还是在34小时内接受到了30万部的在线预定订单,致使公司不得不停止网上预定…… 美丽说,一个神奇的网站,在美丽、时尚、购物领域,它确实做到了极致,试问有哪个女人在浏览过这样一个潮流的网站后不对它念念不忘呢?"这里已经有1500万爱打扮的MM每日分享怎么穿,哪里买".而且,通过大力的网络推广,每天都有更多的粉丝加盟美丽说… 以上种种销售风暴,无不有着一种新兴媒体在背后的推波助澜,那就是微博,通过微博来推广和宣传产品,就是微博营销,本文中我们仅以新浪微博作为主要传播利器进行探讨. 微博营销的成果是什么呢?一年时间,小米手机仅仅通过网络营销(很大一部分是由于微博营销)已经达到200万台以上的销售量,并且抽奖获取小米手机的微博,每天都有数万次的转发量,可想而知其宣传效果有多么强劲.     

无处不在的“陷阱”

80后的小林是个网购达人,但是前段时间的网购经历却让他心有余悸。前不久在"某大型购物网站"准备购买某新款手机,该网站不仅价格实在还有实惠的赠品,让小林心动不已。但店家说修改拍卖价格不方便,让小林直接从店家修改好的链接上购买,点击、付款,全过程毫无异常。但3、4天应到货时过去了1周仍没动静,小林起了疑心,打开网站竟查不到购物记     

收购与兼并

智联招聘25%股权售予澳大利亚Seek公司上市道路坚持不变继爱尔兰招聘集团Keyland及美国最大在线招聘网站CareerBuilder相继通过融资和合作形式进入中国后,9月20日,总部位于墨尔本的澳大利亚在线招聘巨头SeekLtd.(SEK.AU)宣布与智联招聘(Zhaopin.com)签署协议,前者斥资2000万美元购买了后者25%的股份,成为又一家进入中国的海外招聘企业,智联招聘由此也完成了上市前的最后一轮融资。据AVCJ了解,Seek公司一直在寻找机会,试图大规模收购海外招聘网站的股权公司,这是其在澳大利亚和新西兰之外进行的首次股权收购交易。对于此次交易,智联招…     

垂直电商还能做吗?

电商行业发展一如大浪淘沙,当潮水退去你才知道谁在裸泳.前不久,力图打造以随身时尚热品为主的大型综合网络购物平台的电商网站——热客网陷入资金链断裂危机. 在坚持了两年,烧了6000多万元之后,热客网也毫无意外地上了电商死亡名单. 上海迎来了140年来最热夏天,但以绿色为基调的热客网并未因这种清新自然的色彩而感受到半点凉意.反之,热客正陷入因欠薪而发生肢体冲突的混乱中.     

电商后防吃紧

电商企业在迅速扩张时,要想更好地改善消费者的购买体验,还需加强薄弱的物流体系。"兵马未动,粮草先行。"这个军事上的战术思想,对做电子商务的企业来说,如今他们越发觉得这个"粮草"——物流体系的重要性。随着上网购物的人群越来越多,电子商务也得到了迅速膨胀,这也给电商