西城区社区居民生活质量评价指标体系与方法

生活质量可概括为人们物质生活与精神文化需求的满足程度以及生态环境质量的综合,而且随着社会发展,精神文化追求和生态环境质量所占比重会越来越大.生活质量的核心是人文发展指数,住房、文化消费和社会安全是其补充.     

质量与效益相关及其条件

本文提出并论证了以下观点：（1）质量生产系统和消费系统的总和，构成了社会经济生活运动的物质内容。（2）质量水平提高再生产是社会物质生活，精神生活进步的基本内容和物质基础。（3）质量生产与经济效益相关的本质，是质量水平的动态发展。（4）质量水平决定经济效益的约束条件。（5）管理制约质量，质量制约效益。     

质量经营的理念、战略和质量文化

１制定质量经营战略是时代的要求经营战略产生于２０世纪５０年代的美国。那时，美国进入了一个更新的时代，有人称为后工业时代，也有人称为突破时代。美国社会需求结构发生了很大变化，从对生活“数量”的需要转向生活“质量”的需要；企业外部环境也变化频繁、复杂，难以预料，市场竞争更为激烈。企业仅靠推断型管理已不能保证其生存和发展，只有采用新的管理方式，才能改变这种状况。企业的经营战略也就应运而生。”（１）全面质量管理（TQM）是在２０世纪８０年代在TQC的基础上形成的。质量经营战略作为一个明确的概念是在９０年代…     

网络经济时代的质量观

著名的美国质量管理专家费根鲍姆认为：“质量在全球经济中处于领导地位。”随着网络经济时代的来临，费根鲍姆的观点正在成为全世界的共识。并且，质量作为一种文化和理念正渗透到社会生活的方方面面。它影响到人们赖以生存的环境质量和社会生活中精神要求的满足程度等等。因而，质量管理概念也在逐步社会化，它正从狭义的企业质量管理深化成为全社会范围的质量控制。高水平的产品质量和企业经营运行质量将成为企业生存和成长的第一要素；高水平的社会经济增长质量也将成为社会经济发展和进步的原动力。提高质量是企业的社会责任传统的质量…     

2005年中国人文发展指数在世界的排位大幅攀升

联合国开发计划署公布的人文发展指数（HDI）是将反映人类生活质量的三大要素指标（出生时预期寿命、受教育程度、实际人均GDP）合成为一个复合指数，并以此作为衡量人类发展的综合尺度。据最新公布的《2005年人文发展报告》资料显示，2005年世界人文发展指数为0．741，比去年的0．729提高了1．65％。其中，中国的人文发展指数为0．755，比去年的0．745提高了1．34％，居世界的位次人幅上升，由去年的第94位上升到第85位。     

建立工作场所合作伙伴关系，提高质量和创造力

最近越来越多的案例显示：（1）工作场所中雇主和工人们之间良好的合作伙伴关系是他们共同生存和发展的必备条件；（2）商业环境中，客户和竞争是质量进步活动的主要推动力量。事实上，在这个时间点上，从一些指标可以看出联合管理关系中呈现出越来越多的协作趋势。比如，合作规范被广泛用以提高员工的参与水平，并由此提高工作中的创新力、质量和生产力。一些创新实践包括：（1）参与度的提高强调了团队精神和员工努力在商业活动和战略计划中的重要性；（2）更多有效信息的共享和商议将鼓励人们共同面对挑战和成功；（5）开发并实施前瞻性的平等与多元化计划；（4）通过创造新颖的和可靠的解决方案来提高问题解决能力；（5）优先考虑为组织中各层次的工作学习和员工发展计划提供支持；（6）支持鼓励持续改进和尝试；（7）确保合作活动和能力被很好地融入到绩效管理和奖励制度中。未来的工作环境将被期望能越来越多地采用上面提到的进步实践方法。     

动态关注

上海将发布科教兴市发展指数；七成市民认同环境质量等六方面得到改善；上海师大教学质量“标准化”；上海中介服务业发展迅猛；11大创新确保东海大桥高质量；上海加强水利施工企业质量员培训。     

捕风捉影

内地各省份国内生产总值质量排行 中国科学院日前首次发布了中国各地区的国内生产总值（以下简称GDP）质量内涵与排序报告，北京位于中国各地区GDP质量排行的第一位，上海、浙江、天津和江苏分列中国各地区GDP质量排行榜的第二到第五位。     

质量理念之变

一提起质量,许多人曾第一时间想到只是产品质量。历经30年的变迁,质量的触角已经深入到社会生活的各个领域,生活质量、经济质量、环境质量已成为人们头脑中的固有名词。30年,"中国制造"告别了初级加工和简单生产,质量觉醒已逐步演化成名牌战略,质量提升成为国民经济发展的战略性课题。     

2000年重庆市质量技术监督工作要点

2000年，我市质量技术监督工作的总体要求是：高举邓小平理论伟大旗帜，以党的十五届四中全会、市委一届六次全委（扩大）会和全市经济工作会议的精神为指导，以贯彻落实全国质量工作会议精神为主线，坚持贴紧经济、贴紧生活，抓住中央实施西部大开发战略。中国加入WTO和质量技术监督管理体制改革的机遇，跟踪重庆市参与西部大开发的动作、跟踪中国加入WTO的动向、跟踪重庆市产品结构和产业结构调整的动态、跟踪社会和消费者反映的热点难点问题，继续实施“五百工程”（开展百种重点产品的质量监督和打假活动；规范百个有形市场；恢复、…     

中国质量出现转折——2013年度珞珈质量指数成果发布

武汉大学质量发展战略研究院中国·武汉·珞珈山2014年4月18日声明一、本报告《中国质量出现转折——2013年度珞珈质量指数成果发布稿》（以下简称“发布稿”）,为《2013年中国质量发展观测报告——微观的产品质量驱动中国宏观经济增长质量提升》（以下简称“报告”）的精简版。二、报告和发布稿的知识产权为武汉大学质量发展战略研究院专属所有。三、其他单位或个人,如需引用报告或发布稿的任何内容,均要取得知识产权所有人的书面许可。     

TQM实施要点浅探

“21世纪是质量的世纪”，也将是全面质量管理（TQM）蓬勃发展。不断深化的世纪。如何有效地实施TQM，本义试就其实施要点作简要的粗浅的探讨。要点一：领导亲自参与已故的口本著名质量管理专家石川馨博士在阐述日本大全面质量管理（又称全公司范围的质量管理CWQC）时，强调全面质红管理只有在公司社长（总经工甲）不自参与的前提下，才能取得实实在在的成效；如果只是授权给下属或通过支持下属来推动，则效果会大打折扣，甚至人时能取得成功。这说法也符六戴明、朱”－t、费很堡姆。大罗斯比等美国著名质量管理专家的理论观点，即企业…     

江苏等GDP强省在寻求战略转型

近日．我国各省区市上半年国内生产总值（GDP）数据陆续公布，一份关注中国GDP发展质量的报告——《中国科学发展报告2011》，同时也由中国科学院正式对外发布。     

解放思想 创新实践 进一步提升质量竞争力 上海隆重举行改革开放与推行全面质量管理30M年纪念大会

改革开放30年来，上海解放思想，勇于创新实践，在推进全面质量管理方面争创“率先”，取得了企业质量管理成熟度处于国内前列；拥有的全国质量奖企业12家，列全国首位；制造业质量竞争力指数在全国31个省（区、市）中居第一的好成绩。这是9月2日在上海锦江小礼堂隆重召开的2008年上海市质量月活动系列——“改革开放与推行全面质量管理30周年纪念大会”传出的消息。中国质量协会会长陈邦柱、上海市副市长胡延照、市质监局局长黄小路等领导出席了会议。     

入世了，您的质量有了竞争力吗？：ISO9000质量认证—专家观点

“质量”，二十一世纪的主题词。我国已经加入WTO，质量，无颖将会成为推动社会进步的最大动力而倍受世人关注。当然，这里所指的质量不仅仅是指产品质量，而且包括服务质量、环境质量以及人们所向往的生活质量。中国加入WTO意味着国门向全世界敝开，面对蜂拥而至的外国商品和服务，消费者的选择范围将更为广阔，选择方法将更加理智；中国加入WTO，彻底打破了一些企业产品不出国门，就可以不参与国际竞争的梦想；中国加入WTO，就意味着我国市场将成为国际市场的一个组成部分，也就意味着国家间的各种关税贸易保护壁垒被彻底打破，但是，作为产品质量通用语言的ISO9000标准，已成为产品、服务走向国际的技术性贸易壁垒，即达到了标准，才能进入国际市场，达不到则望尘莫及！     

绿色GDP核算应该成为强制性标准

“2006绿色中国年度人物”12月9日揭晓。发布中国第一份绿色GDP核算研究报告的绿色GDP课题研究小组获得了特别奖。课题组代表透露，绿色GDP的核算并没有获得所有省份的支持，“绿色GDP至今还没有在地方政府层面取得共识。就在这两天，已经有一些省市要求退出试点。”（12月10日《新京报》）一些省市要求退出绿色GDP核算试点，或许与绿色GDP核算当前尚处试点阶段有关，即进行该种核算尚未上升为一项强制性要求。但是勿庸置疑的是，当绿色GDP的统计调查经试点日趋完备，技术方法成熟、相关制度健全之后，各地就不应享有参加绿色GDP核算与否的选择权，即绿色GDP核算应该成为一项针对所有地方政府的强制性标准与要求。以牺牲环境为代价追逐经济指标的上升，严重损害地方环境质量，损害人民群众的生命安全与身体健康，而且破坏地方的可持续发展能力，损伤子孙后代的生存环境与发展潜力。所有涸泽而渔行为付出的显性与隐性代价，最终都要人民群众以经济利益、生命安全与身体健康及生存质量的减损为之埋单。只要承认人民群众的生存质量是发展经济的根本目的，就必须坚持以人为本的发展道路，就必须坚持经济发展与环境保护的和谐统一，就没有理由不将绿色GDP核算作为针对各地政府的强制性标准，就不能不对那些环境考核不合格的官员予以一票否决。     

园林绿化工程质量的管理与控制

随着社会生活的不断发展,人们的生活水平日益提高,园林绿化工程在人们生活中所占的比重越来越大,其不仅能够改善日益恶化的城市环境质量,而且还能满足人们接近自然、贴近自然的心理,还能满足人们对于更高的生活质量的追求。但是,园林绿化工程快速发展的过程中,由于管理不当,制度不健全,仍然存在很多问题。本文拟从园林绿化工程的现状和其实施过程中出现的主要问题,探索园林绿化工程质量控制应掌握的核心,进而分析质量控制的重要性和意义。     

面向新兴市场商品的质量策划和质量保证

近年来，随着“金砖四国”等巨大的新兴市场的崛起，价格较低而质量一般的“低价招来型”商品的需求急速上升，对于以出口为主的的日本企业来说，“如何提供使价格和质量重新取得平衡的商品”成了紧迫的新课题。为此，必须从“多功能追求型”转变为“必要功能限定型”，在改变以往的商品生产观念的同时，从产品的使用环境、使用习惯和文化差异等方面考虑，在质量设计、质量评价、以及对顾客的质量保证方法等环节上进行总体性改革。如何才能有效且高效地达到同时实现顾客所希望的价值和质量的目的，这是问题的关键。日本《质量管理》杂志最近刊登了一个“商品生产的新潮流，面向新兴市场的商品”专辑，日本神户学院大学经营学系教授今野勤先生以“面向新兴市场商品的质量策划和质量保证”为题发表专题文章，主要介绍了铃木汽车及塔塔汽车在印度、恩布拄埃尔小型客机在巴西、鲁库石油在俄罗斯、格兰仕微波炉在中国获得巨大成功的案例，并总结了成功的要素：（1）树立长期展望；（2）深入了解当地市场；（3）构筑价值链；（4）回归人工制造；（5）环境和资源的共享化；（6）适合当地国情的销售和流通体制。文章进而论述了面向新兴市场商品的质量保证问题，指出了目前存在的问题和需要注意的事项。     

论述环境监测质量管理体系建设发展

环境质量的高低与我们的生活息息相关。人们越来越意识到保护环境的重要性。而我国近年来也在环境监测质量方面做出了很大的贡献。环境监测质量管理体系建设发展的好坏直接关系到我国人们的生存环境。因此,对于环境监测质量管理体系建设发展的研究是十分有必要的。主要阐述了环境监测质量管理的现状,同时,提出了几点加强环境监测质量管理体系建设的措施,旨在为我国环境监测质量管理体系的建设,以及提高我国的环境质量提供一些参考意见。     

试论SA8000中的PDCA管理循环

PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量。改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，在SA8000企业社会责任管理体系中同样得到应用，不过所表示的内容与质量管理稍有区别。各阶段在SA8000企业社会责任管理体系建立中具体表现为：