浅谈消费者权益的法律保护

保护消费者合法权益,是当代社会一个世界性课题.面对强大的企业势力,消费者应当怎样维护自身合法权益?本文依据我国现行<消费者权益保护法>的规定,阐述了消费者的法定权利、经营者的法定义务,以及国家和社会对消费者合法权益的保护措施,对消费者权益争议纠纷的解决和维权意识的提高,具有较强的现实指导意义.     

电子商务中消费者权益的法律保护

近些年,电子商务迅猛发展,由于电子商务中交易的特殊性,使得消费者合法权益的保护也出现了许多新问题.本文针对电子商务中消费者权益保护的几点突出问题,提出了一些相应的解决对策.     

电子商务环境下消费者权益的法律保护

电子商务环境下,消费者容易受到网络欺诈与虚假广告的侵扰,交易隐私可能被泄露,交易安全得不到保护,法律救济程序繁琐复杂。为了周延地保护电子商务消费者的合法权益,不仅要从实体法上补充消费者权益内容,还要健全电子商务消费者权益救济的法律程序。     

浅论电子商务中消费者权益的法律保护机制构建

电子商务是计算机网络技术发展到大规模应用产生的商务形态,网络环境下消费者作为电子商务的重要主体部分,其合法权益的保护显得至关重要.如何从法律角度切实全面的保护网络消费者的权益已成为网络交易中的不容忽视的问题.本文主要从电子商务中侵害消费者权益的现状着手,分析其存在的原因,从而探讨电子商务中消费者权益之法律保护措施.     

在线购物中消费者权益保护的法律浅析

在线购物作为一种新的经济方式或消费方式,其具备高效率、低成本和更快捷等优势,但其虚拟性、全球性和电子性等特征又给消费者的权益保护带来巨大的挑战。另外,现行法律制度的不完善又增大了消费者权益受损的可能性,极大的威胁到了广大消费者的权益,严重影响到了网购市场的可持续发展。为此,本文分析了在线购物的独特性,介绍了消费者在线购物中享有的权益,并从法律视角探讨了消费者权益保护的对策,以为促进网购市场的良性发展提供参考建议。     

我国银行消费者权益保护法律问题研究

在金融综合经营的趋势下,银行与消费者之间的信息、交涉能力之间的差距越来越大。银行在为消费者提供更多的选择和投资便利的同时,与消费者之间的纠纷日益增多。金融危机使世界各国逐步认识到消费者对于维护金融市场信心和稳定的重要意义,加强消费者保护已经成为各国金融监管改革的重点。在我国,银行消费者的保护方面存在很大问题,加强对消费者的法律保护十分必要,因此本文主要是针对我国银行对消费者权益保护存在的不足,提出相关完善的建议。     

海峡两岸金融消费者权益保护法律之比较研究

2008年金融危机带来各国对金融消费者权益保护的普遍觉醒。保护金融消费者针对的不仅仅是金融消费者的个体利益,而是在保护金融市场的公平和信心,更是在保护一国乃至世界的金融及社会稳定。2011年,中国台湾地区相比大陆地区率先制定了《金融消费者保护法》等系列法律文件。2016年12月,中央银行印发的《金融消费者权益保护实施办法》正式开始实施,这是继国务院办公厅2015年印发《关于加强金融消费权益保护工作指导意见》后,国家对于金融消费权益保护的又一重要法律文件。通过对中国台湾地区与大陆地区法律文件的分析对比,研究两地制定法的差异,并针对性地提出立法建议,最后对完善中国大陆地区金融消费者权益保护的路径提出构想     

消费者权益保护的国际借鉴

消费者在交易过程中的弱势地位,催生了消费者权益保护运动。借鉴国外成熟的消费者权益保护举措,将有利于推进我国消费者权益保护事业的顺利发展。     

缺陷产品召回制度与消费者权益保护

构建我国缺陷产品召回制度是加强消费者权益法律保护的迫切需要。应以法律的形式确立我国的缺陷产品召回制度,扩大产品召回对象的范围;确立“产品缺陷”的单一界定标准,统一产品召回条件;科学规定召回责任的免责事由,以充分实现缺陷产品召回制度的立法目的,切实维护消费者权益。     

『消费者暴力维权』质疑——兼议企业权益的法律保护

市场经济是法治经济。维护市场经济秩序需要处理好两个基本的关系，即消费与经营之间的关系和经营与经营之间的关系。为此，我国已经颁布了消费权益保护法、产品质量法、反不正当竞争法等法律、法规，确立了相应的法治规则。     

征信领域金融消费者教育与权益保护问题思考

加强征信知识教育是提高金融消费者自我保护能力、主动防范权益受损的有效手段.阐述征信教育对保护金融消费者权益的重要作用,分析当前征信知识教育的成效及问题,提出要加强征信知识教育的顶层设计、完善教育实施体系和保障机制、充分发挥金融机构开展征信知识教育的基础性作用等政策建议.     

商事法律制度构建视野的转换——以金融消费者保护为例

商与非商的二元思维是商法理论展开的基础。鉴于其与市场活动多样的社会现实及弱者保护思想的渐进拓展之间存在着明显的张力,该视野也有局限,并经典地表现在金融消费者外延界定的难题上。基于市场主体在交易中应尽相应注意的常识性思维,可以粗略厘清金融消费者外延、建立类型化保护的初步框架。为契合市场实践,并促成新型交易文化和交易习惯的培育,商事制度的构建视野也应适当转向交易注意合理配置的思维。     

香港金融管理局保护金融消费者的有关情况

本文主要介绍了香港金管局保护金融消费者的有关情况,对金管局出台的《处理投诉程序(监管手册——IC.4)》、乔装客户检查计划、投诉管理等内容进行了详细的分析。并对金管局正在进行的有关消费者保护的几件事情作了介绍。     

我国信用消费者隐私权保护的法律规制

随着信用经济规模的扩大,消费信用供给的形式多样化发展,信用消费者的正当权益尤其是隐私权保护成为当务之急。要解决信用消费者的隐私权保护问题,有必要借鉴欧美国家的经验,探寻适合我国实际的信用消费者隐私权保护的法律规制模式和方法,填补我国当前信用消费者隐私权保护立法的盲区。     

我国比较广告存在的问题及对策探析

在众多的广告形式中,比较广告越来越多地受到青睐,但在比较广告的实践和发展过程中,也出现了一些问题:学术引导缺失;立法滞后,法规缺陷;实践中缺乏理性和科学性,影响了比较广告的实际效果及其正常发展.为此,我们必须坚持合法性判断准则;面向市场,深化理论;针对现实条件,把握因素内在特质,恰当运用比较广告,提高比较广告效果.     

金融消费者隐私权及其法律保护

金融隐私权是基于保护金融消费者的金融信息而产生的隐私权。当前，我国金融业存在着较多侵犯金融消费者金融隐私权的现象，主要原因在于隐私权保护理念落后及相关立法不完备。据此，可通过更新立法理念，完善相关法律、法规，加强金融机构自律等途径加以改进。     

征信体系建设中金融消费者权益保护机制研究

目前征信体系建设过程中,金融消费者权益保护机制存在的主要问题是：金融消费者保护法制不健全,对金融消费者的保护还没有真正纳入监管目标,金融机构由于自身利益驱动损害征信主体权利,金融消费者权益保护宣传教育不到位等。有效征信体系中的金融消费者权益保护机制,应当是行政监管、行业自律、机构内控、个人监督与司法救济等多方面保护机制的有机结合。     

金融消费者的法律界定

"金融消费者"具有"消费者"属性,仍符合消费者的三个基本特征:主体是个体自然人,行为是购买、使用金融机构的金融商品或接受金融服务;目的为非生产、交易的生活消费。金融消费和金融消费者内涵丰富,绝大多数具有投资性质的金融产品都可纳入金融消费范畴,但高风险、特别是需要市场准入门槛的产品除外,相关主体不应纳入金融消费者范畴进行倾斜保护。根据消费者权益保护的基本原理和实际需要,金融消费者的外延应包括潜在金融消费需求者和曾与金融机构有过业务关系的个人客户。     

整合营销传播（IMC）的内核：聚焦于消费者

整合营销传播旨在影响消费者／潜在消费者的购买行为。整合营销传播要成功地发挥这种影响力，就必须以消费者为中心来策划企业的整合营销传播方案。本文探讨了消费者视角聚焦的整合营销传播方案的企划过程和组织保障。