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自从流程再造提出以来,流程管理在发达国家越来越受重视并被企业界普遍采用.在学术界也逐渐取得管理思想的主流地位。与职能管理相比,流程管理实现了五大超越。流程管理的未来发展方向是流程管理系统。 相似文献
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电子政务是政府管理的一场革命,要开展电子政务就必然要进行政府流程再造。科学、合理的行政流程是电子政务存在和健康发展的前提条件之一,但目前面临的一大难题便是政务流程再造的方法欠缺。本文借鉴企业中一些较为成熟的流程再造方法.提出适合政府政务特点的政务流程再造方法.以更好地服务于电子政务建设。 相似文献
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企业的成功依赖于其卓运营能力,而运营能力的基础是公司的流程管理。目前,已有许多企业通过流程再造获得了自己的竞争优势。流程再造理论内容主要包括:流程在造的方法系统化改造与设计方法;流程再造的主要有特色流程主持人,再造小组与再造总管。流程再造理论引起的变化主要有工作变化与组织结构变化。 相似文献
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为了因应快速变化的环境,企业有重新思考各作业流程的必要。而企业流程的再造,使得组织的架构重新洗牌,引爆一场企业的变革。 相似文献
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企业再造管理革命的新浪潮 总被引:3,自引:0,他引:3
美国麻省理工学院教授迈可·哈默博士在20世纪90年代初首次提出了企业再造的概念。他在与管理咨询专家詹姆斯·钱辟合著的《再造公司——企业革命的宣言》一书中,对企业再造理论进行了系统地阐述。随后,企业再造(BPR)运动迅速兴起于各发达国家,从而引发了一场世界范围的管理革命浪潮,它被喻为是继70年代以日本为先导的全面质量管理(TQM)运动之后的第二次工商革命。1996年,在我国的上海成立了“企业再造研究中心”,至此,我国的管理学界和工商实业界在反省过去的理论和正在运作的企业流程中,开始了广泛的探讨和实际改造实践。 两个世纪前,亚当·斯密在其《国民财富的性 相似文献
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政府流程再造是以公众为出发点,以流程为中心,以“服务链”为纽带,以扁平化组织模式为目标来塑造政府流程,它秉持着一种独到的研究视界与维度,有必要将它渗入到现代政府的行政改革理论与实践中来。而对政府流程再造的概念约定及其特征甄别、指导原则等方面内容进行系统地理解和掌握,这无疑是研究政府流程再造理论与实践的基本前提和逻辑起点。 相似文献
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《宁波经济》1996,(2)
王巍在《世界经济》1996年第1期介绍由美国企业家和管理学家共同创作推出的"企业流程再造"。"企业流程再造"(Reengineering)是目前最热门的企业管理新思潮,起源于美国,近年来风靡世界。企业流程再造的基本思想是以企业的作业流程(Process)为核心,重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则,而不再遵从分工论原则。其基本内容可以概括为:抛弃以分工论为基础的"游戏规则",企业运作转向以关键作业流程为核心,重组企业组织结构,提倡组织内灵活变通;充分利用高科技手段;合理分权、授权,使每个职工均享有一定程度的决策权,从而提高工作效率;以顾客满意度为 相似文献
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吴景花 《山东经济战略研究》1997,(4)
再造工程:一场新的管理革命吴景花自美国管理学家哈默博士和CSCIndex顾问公司执行长詹比先生合著的《企业再造工程》一书于1993年出版之后,在全世界工商界掀起了一股再造工程热。著名的通用电气、波音、福特等公司引入再造工程后成效显著,波音公司的产品开... 相似文献
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最早研究业务流程再造问题的美国学者迈克尔·哈默等人认为,"再造,就是对企业的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑,以达到极致的飞跃。"四川省公共资源交易服务中心(以下简称"省交易中心")作为一个新组建的单位,在正式挂牌运行前后,中心大胆创新,学习和引入流程管理理论和技术,再造业务流程,以公共资源交易的流程管理模式逐步取代传统的管理模式,在业务工作上取得了积极效果。一、再造业务流程,创建创新型机构组织针对公共资源交易中存在的现实问题,四川省 相似文献
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现代管理的流程再造管理思想 ,对于我国的百货公司管理实践活动具有重要意义。流程再造是企业参与市场竞争的需要 ,本文提出了百货公司进行流程再造的一种基本模式。 相似文献
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企业改革中如何运用业务流程再造 总被引:1,自引:0,他引:1
1、企业业务流程再造的含义、特点。 企业业务流程再造( Business Process Reengineering,简称 BPR),它最先是由美国学者迈克·哈默( Micheal Hammer)博士提出的。他对再造工程的定义是:将组织的作业流程,作根本的重新思考与彻底翻新,以便在成本、品质、服务与速度上获得显著的改善,使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。其管理宗旨旨在彻底改变和大幅度提高效益,其要点是以顾客为导向、以流程为核心,通过对企业现行业务流程进行根本性的重新思考和彻底的翻新,实现企业整体效益的显著… 相似文献
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企业再造理论是20世纪后20年最重要的管理理论创新之一。在企业再造中,财务流程再造具有十分重要的地位。所谓财务流程再造,是对财务管理过程和财务决策体制进行重塑,以提高财务运作效率。企业财务流程再造对于提高企业的运作效率、建立和完善现代企业制度具有十分显著的现实意义。本文在对财务管理流程再造相关概念进行梳理的基础上,对我国企业的财务管理流程现状进行现状了分析,找出缺陷,最后提出了我国企业财务管理流程再造策略,旨在提升我国企业财务管理的流程质量。 相似文献
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首先根据生产系统功能目标建立了流程再造效果评价指标体系,并对指标体系进行选取典型指标、定性指标量化等处理.在此基础上.利用距离综合评价法把生产系统流程再造后的结果与再造前和再造目标进行比较,以说明再造效果. 相似文献
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银行的业务流程再造认识辨析 总被引:4,自引:0,他引:4
保罗·阿伦于1994年出版了《银行再造———存活和兴旺的蓝图》一书,正式用“reengineeringthebank”来整合、诠释其一贯倡导的银行经营变革理念。阿伦推崇迈克尔·哈默对再造的诠释,在援引哈默再造定义的基础上给出了一个对银行再造的间接界定,可以表述为:银行为了获取在成本、质量、反应速度等绩效方面显著性的改变,以流程为核心进行的根本性的再思考和彻底的再设计。这是一个为大多数人所接受的定义。从此定义出发,国内某些学者明确提出流程和本质性变革是银行再造的内涵所在,并称流程再造是银行再造的核心使命,业务流程、根本性、彻底性… 相似文献
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国有商业银行流程再造战略结构模型的经验解析 总被引:1,自引:0,他引:1
业务流程再造是我国商业银行的一项重要管理战略,是提高商业银行核心能力的一项重要动因,业务流程再造的兴起在很大程度上源于信息技术的发展。国有商业银行流程再造战略结构模型的构建可以为商业银行进一步实施业务流程再造战略提供有效的理论指导。因子分析可以为理论模型提供较好的信度检验和效度检验,从而揭示了我国国有商业银行业务流程再造过程中的成效与不足。 相似文献
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为了提高医院财务管理的水平及效率,根据财务管理流程再造的原理,探析流程再造应用于医院财务管理的可行性,探讨了医院财务管理再造的新模型。通过流程再造使医院能够实现医疗业务与财务的一体化,提升医院的财务控制及管理水平。 相似文献
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论企业流程再造的实施策略 总被引:1,自引:0,他引:1
企业通过流程再造实现企业效益最大化。而传统企业组织管理模式没有考虑客户要求,传统企业以职能分工确定的工作流程,导致管理无序。通过流程再造对企业内、外部环境的进行控制。首先,将客户需求引入企业;其次,强化营销,整合资源,支持市场的销售与服务;第三,构建ISO9000管理体系,规范运作管理流程。实现以客户为关注焦点的流程再造。 相似文献