电子商务中在线评论对商品销售的影响——以当当网自营图书为例

本文采用实证分析法,从B2C代表网站——当当网,选取不同种类图书,进行数据收集;分析新增销量率与在线评论的好评率、差评率,在同一类型、不同种类商品间的关系;并针对影响因素较多的种类,进行问卷调查。通过研究我们发现:好评率对新增销量率有正向影响,差评率无显著影响,并且不同种类影响程度不同;在众多影响消费者购买的因素中,在线评论起到重要作用,消费者除了在销售页面浏览评论外,还会通过第三方平台收集信息。     

浅析图书行业网络销售渠道

随着网络技术的发展，越来越多的人倾向于通过网络销售渠道购物。在图书行业，传统的销售渠道正面临巨大的考验，当当网、卓越网等网络销售渠道的兴起，给传统销售渠道带来了巨大的冲击。本文主要研究图书行业的网络销售渠道，首先介绍图书行业网络销售渠道的现状，而后分析网络销售渠道的优势、劣势，最后针对图书行业网络销售渠道建设过程中应注意的问题提出建议。通过本文的研究，希望能给图书行业在建设网络销售渠道时提供参考意见。     

网上图书销售的供应链管理研究

本文以B2C电子商务网站当当网为例,分析了其图书销售的供应链结构及其图书供应链的实际运行架构,并就网上销售图书的缺货问题与物流服务质量问题及其改进进行了探讨.     

当当缘何入驻腾讯

在京东商城和苏宁易购这两大价格战主角打得不亦乐乎之际,当当网却在四处寻援丰满羽翼,腾讯电商成为了当当网"走出去"战略的新伙伴。后者将独家运营腾讯电商旗下QQ网购的图书、母婴业务。业界人士认为,此前腾讯电商在图书领域一直未曾发力。在整合电商业务后,当当网的入驻其实是在补充腾讯电商平台在图书领域的短板。     

网络书店电子口碑供需状况调查研究

电子口碑是消费者之间对网站的商品、服务和供应商的费正式的在线交流,它影响着消费者的购买决策和网站的产品销售。文章首先对以当当网为代表的网络书店的电子口碑供应状况进行了调研,然后通过问卷统计分析了消费者对电子口碑的需求特征,最后在口碑数量、口碑形式、口碑促进等方面得到了一些结论。     

大众文学类图书负面网络评论构成因素分析 ——基于出版方运营角度

数字化信息获取能力,让消费者的购买行为和决策模式发生了变化,线上平台评论系统对消费者的购买行为和决策过程产生重要的影响.线上平台的负面网络评论尤其被消费者所关注.本文以图书产品为例,通过内容分析法对负面网络评论进行分析,主要从出版方运营角度分析导致负面评论的主要构成因素,理清消费者对于图书产品不满意消费的关键要素,对主...     

卓越亚马逊：让子弹再飞一会儿

亚马逊化 2010年12月8日,当当网登陆美国纽约证券交易所,随后京东商城宣布图书全场降价20%,当当网不得不宣布投入大笔资金迎战。     

当当十年，磨的什么剑？

当当网正在告别它维持了近十年的网上书店形象,变身为亚马逊那样的综合百货商城。按照其创始人李国庆的最新计划,最迟到2012年底,图书音像以外的百货销售将占到当当网总销售的一半。     

图书领域消费者在线评论的有用性影响因素研究

面对互联网上海量的商品评论,如何快速的挑选、识别有价值的信息,已经成为人们所关注的问题。本文以网上图书评论数据为研究对象,运用文本挖掘、情感分析、统计学方法,从评论的文本特征出发,构建在线评论有用性影响因素模型。基于此模型,可以预测商品评论的有用性,帮助消费者筛选有价值的评论,提高消费者信息搜索的效率。     

当当网招徕电子书生意

中国领先的在线图书销售商当当（Dangdang）在今年年底推出电子书服务，以便在这个竞争日益激烈的市场确立自己的地位。当当网联合总裁李国庆强调，为了表明与读者、出版者、作者站在一起，为了更中立，当当网不会制造电子阅读器，也不会通过阅读器赚钱，而只会充当网络零售商的角色。     

在线评论情感与评论观点对电影票房的影响研究

本文从评论情感与评论观点双重维度研究在线评论,探讨在线评论如何影响产品市场绩效,揭示评论情感在这种关系中的调节作用,以期帮助电影发行方通过在线评论数据优化市场行为。本文基于豆瓣网与电影票房网爬取的在线评论与票房数据构建动态面板模型,从评论情感与评论观点双重维度检验在线评论与产品市场绩效的影响关系,并考虑评论情感的调节作用。研究发现：滞后两天的在线评论相关属性对票房影响作用相对显著;正面评论数量、评论观点、评论情感对票房均有显著正向影响;上映天数对票房有显著负向影响,排片数量对票房有显著正向影响;在评论观点对票房的影响中,评论情感起到显著的正向调节作用。     

图书类商品在天猫平台营销研究——以久信汇通图书专营店为例

全球第一个电子商务公司亚马逊以销售图书音像制品起家,中国第一个电子商务公司8848仍然销售的是图书及音像制品。当当网是老牌电子商务公司,虽从2010年起就开始走向百货业,但至今图书的销售仍占其总销售额的一半以上。亚马逊也早从2004年就入驻中国市场。目前入驻天猫的图书专营店已多达2500多家。为此,以久信汇通图书专营店为视角,研究在天猫平台上如何正确定位,如何利用细节、利用数据、利用天猫活动占领互联网的一席市场。     

《公平定律》倡导社会公平

本刊讯,日前,上海人民出版社联合当当网共同举办了《公平定律》首发式。上海人民出版社社长丁荣生、当当网联合总裁李国庆、原经济观察报总编辑何力、《公平定律》的作者、百龙绿色科技集团总裁孙寅贵出席新闻发布会。据悉:当当网进行预售的当天,网上订单就达到1000多人,上海人民出版社已收到各大新华书店、各地图书批发商订单十余万册。     

俞渝：做中国的亚马逊

俞渝和李国庆这对合作默契的海归夫妇，将夫妻店开到令世界网上图书零售巨头亚马逊垂涎三尺而又无可奈何的地步。拒绝亚马逊1.5亿美金收购当当网的动力，来自于这两位联合CEO坚定的共同目标：当当网能够成为真正的“中国亚马逊”。当然，1992年获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA学位的俞渝也深谙知己知彼之道，她要求当当的员工人手一本《亚马逊传奇》。     

企业诚信对消费者行为的影响——基于突变理论模型的实证研究

企业是否讲究诚信将影响到消费者是否愿意购买其产品,因此,企业的诚信行为对企业的产品销售有重要影响。本文基于系统科学的突变理论,通过建立消费者行为的突变模型,以"三鹿奶粉事件"为例,采用实证分析的方法来研究企业诚信行为对其产品销售的影响。最后基于实证研究得出相应的结论并提出有用的建议。     

负面在线评论内容对服装销量的影响研究

以淘宝网服装产品为研究对象,抽选108家店铺消费者购买服装的负面在线评论数据,并将负面在线评论划分为客服、物流、质量、色差及尺码五类内容,通过实证分析其评论量及总评论量对服装销量的影响,结果表明:总评论量对服装销量有显著的正向影响,负面在线评论总量对销量呈负向显著影响;客服、物流和质量对服装销量的影响显著,色差及尺码对销量的影响不显著。     

电子商务视角下的图书网络销售之我见

近年来,互联网不断发展与普及,移动互联环境促进电子商务蓬勃发展,越来越多的消费者通过电子商务平台进行网上购物。在此环境下,图书行业多种网络销售渠道不断兴起,如当当网、京东以及卓越网等,给图书传统销售方式带来巨大的冲击,越来越多的出版社顺应互联网发展,选择将图书在互联网中进行在线销售,以拓展图书销售途径。基于此,笔者首先分析了图书网络销售的优劣势,接着探讨了当前图书网络销售的渠道以及图书网络销售中存在的问题,最后针对图书网络销售的策略提出自己一些见解,望能给图书行业网络销售渠道的建设提供参考意见。     

基于信息成本的产品销售影响分析

信息成本是企业生产成本的一部分,对产品销售有着较大的影响。本文从信息成本与产品销售的角度,分析了信息成本对产品销售定价、销售品牌价值和销售策略的影响,并指出控制信息成本、提高信息效益是企业实现产品销售的关键因素。     

什么样的评论更可信？心理模拟视角下在线评论类型对感知在线评论可信性的影响研究

在线评论及其可信性已成为消费者网购决策重要的依据。以往研究多关注在线评论自身属性对在线评论可信性的影响,忽视了消费者心理认知的作用。文章从消费者心理角度,结合爬虫数据和实验研究发现,消费者对搜索品属性型评论感知可信性更高,对体验品体验型评论感知可信性更高;心理模拟在感知在线评论可信性影响过程中具有中介作用,搜索品属性型评论通过结果模拟引发更高的感知评论可信性,体验品体验型评论则通过过程模拟引发更高的感知评论可信性。研究结论对网络购物平台及商家制定更精准的营销策略和评论管理机制有帮助。     

在线评论对购买意愿一定产生影响吗——论产品类型的调节作用

本文通过研究产品类型和在线评论对消费者购买意愿的影响,意在揭示产品类型与在线评论对消费者购买意愿之间的关系。研究发现,产品类型起着调节作用,当为体验品时,在线评论对消费者购买意愿影响显著;当产品为实用品时,其对购买意愿影响不显著,并通过实验设计验证了这个观点,最后对这一研究的意义做了阐述。