基于多案例分析的B2C电商线下渠道拓展研究

在"新零售"的大潮下,B2C电商往线下渠道拓展已成为不可逆转的市场趋势。本文以天猫、京东、当当和聚美优品这4个具有代表性的B2C电商为例,通过多案例研究方法,比较探索了B2C电商拓展线下渠道的路线。研究发现,B2C电商通过合作模式和自营模式来拓展线下渠道,企业规模的大小影响B2C电商对拓展模式的决策,B2C电商的拓展模式又进一步影响其线下渠道业态类型的选择。     

B2C电子零售商的业务模式影响因素

互联网经济的飞速发展,使得独立电子零售商的业务模式发生了较大的变化,B2C电子零售商的发展变化尤为明显,由自营销售式为主的独立电商逐渐呈现出自营销售与平台销售并存的方式,且平台销售的份额也在不断增长。本文主要就B2C电商选择平台销售还是自营销售模式提出一些观点,主要分析的是B2C电商在选择其业务模式时考虑的影响因素。     

B2C电子商务网站结算流程可用性实验研究

本文对中国当前3个主要的B2C电子商务网站的购物结算流程进行了问卷调查研究,研究发现3个网站在用户主观满意度上皆表现较好,其中当当网在可用性五个维度的评级中优于京东、卓越网.     

B2C电子商务网站用户体验分析——以京东商城的大学生用户体验为例

互联网已经不是"内容为王"的时代,近年来B2C电商企业竞争激烈,只有重视用户体验才能真正留住用户,该电商企业才有未来。本文构建了B2C电子商务网站用户体验的多层级评价指标体系,采用模糊综合评价的方法对京东的大学生用户体验进行了评价。评价结果显示大学生对京东整体上比较满意,但也存在一些问题,最后笔者为京东优化用户体验提出了一些建议。     

针对中国B2C出口型跨境电商的加拿大市场分析

目前随着电子商务以及贸易全球化的快速发展,跨境电商已经成为一种新兴的电商模式。近年来加拿大逐渐成为北美地区跨境电商的重要市场,越来越受到各国B2C出口型跨境电商企业的重视。为此,利用PEST模型从政治、经济、社会和技术四大方面分析加拿大的B2C模式跨境电商市场环境,从而对中国B2C出口型跨境电商企业开拓加拿大这一国际市场有所启发。     

浅析垂直细分电子商务平台的运行模式——以聚美优品为例

随着B2C市场的逐步成熟，B2C领域将进入用户细分的市场阶段。近年来，越来越多的厂商进入垂直细分线上B2C市场，消费者可选择的商品品类更加丰富。聚美优品作为中国第一批从事化妆品垂直型专业网站，借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴B2C电子商务平台。     

法律是道德标准的底线

企业自治、行业自律、政府监管、社会监督四方面相辅相成,才能共同构建社会共治新机制,推动网络交易市场长远健康发展. 京东始终认为,基于“正道成功”的价值观,设计出可持续发展的商业模式,是企业实现自律的基础.京东是一家以自营为主的B2C电商平台.2014年4月,京东与腾讯达成战略合作后,将其C2C平台“拍拍网”纳入旗下.     

京东:“陆海空”席卷海外

电商要不要国际化?对于这个问题,京东回答得毫不犹豫:当然,一定要走向海外京东,这个自营电商的翘楚,在国内市场几乎无人不知。而面对跨境电商市场这个大蛋糕,终于也坐不住了。2014年,京东成立了海外事业部,正式走上国际化之路。"京东国际化的DNA根源于国内已有的经验和优势。"在2014年中国电子家电企业峰会上,     

面向加拿大市场的美国亚马逊与中国全球速卖通两大跨境电商平台对比研究

近年来,跨境电商发展迅猛。而加拿大逐渐成为中美B2C类跨境电商企业的目标市场。本文将以全球速卖通和亚马逊为典型案例,以电子商务的4S网络营销理论和UI用户界面设计规则为理论基础,有针对性地从范围、网站、协同、系统四大大角度对比研究两平台的内部运营模式,发现中国B2C出口型跨境电商平台需要完善之处,并借此对中国跨境电商拓展加拿大这一国际市场提出建议。     

电商异质性与线上价格离散

线上价格没有如预期一般走向收敛，反而普遍存在价格离散的情况。文章利用京东、国美、苏宁、天猫经营的六大类家电的价格数据来衡量线上价格离散度，并从电商异质性角度探讨其对于线上市场效率的影响。结果发现：首先，差异化的电商经营模式会通过调价行为、价格黏性以及消费者搜寻活动来加大价格离散程度。其次，电商平台通过其行业占有率以及市场渗透率来提高细分市场的可能性，从而加剧价格离散、降低市场效率。最后，相比平台式电商，自营式电商并没有通过增加调价频次和价格黏性来促进价格离散，反而有可能削弱自营电商的正向加剧效应。文章为线上统一市场的研究提供了新的研究思路，也为政府在电商平台监管和治理方面上提供了有益的借鉴。     

京东：首发电子发票 创五赢模式

企业责任竞争力=专业优势＋社会责任＋经济效益《WTO经济导刊》在国内率先提出＂责任竞争力＂理念,即企业运用自身的专业优势解决经济、社会和环境问题,进而实现综合价值最大化,其本质是从更高层次上解决企业发展过程中的效率和公平兼得的问题。公司简介京东（JD．com）是中国最大的自营式电商企业,2013市场占有率为46．5％,交易额达到人民币1255亿元。以内容丰富、人性化的网站和移动客户端,以及电商企业中规模最大的物流配送网络,京东以富有竞争力的价格,提供13大类超过4000万种的商品、卓越的服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。另外,京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。     

B2C电子商务退货物流模式研究——以京东为例

随着经济水平的提高和科学技术的进步,互联网行业的发展势头迅猛,电子商务在这一背景下应运而生。信息时代品牌如果占据了B2C市场,它们就占据了行业发展的先机;而要其得到良好发展,则避不开其退货模式的研究。本文基于我国B2C市场的定义,分析其在发展中遇到的问题,并重点探讨B2C电子商务退货物流模式,以国内电商巨头之一——京东为具体实例,进行退货物流模式的研究,以得出关于B2C电子商务退货物流模式的建议。     

网络购物顾客满意与顾客忠诚转换模式研究-以淘宝、天猫和京东电商网站为例

本文基于淘宝、天猫和京东电商网站的视角,结合顾客满意理论与顾客信任理论,构建网购顾客“满意—网站信任—忠诚”的转换模式,以研究顾客满意向顾客忠诚转化的路径关系;并利用问卷调查数据,由结构方程模型进行量化测算,比较分析了淘宝、天猫和京东电商网站的顾客忠诚影响系数与忠诚度指数。     

从“博弈论”看当前电商企业的价格竞争——以苏宁和京东价格战为例

随着社会经济的发展,消费者日渐青睐快速、便捷、时尚的网上购物的消费模式。再加之宏观环境利好,电商企业在我国蓬勃发展。作为B2C市场中的领军企业,苏宁和京东为遏制对方发展、抢占市场份额频频亮剑。其中,价格战被运用的最多,也最为引人注目。本文以苏宁和京东价格战为例,旨在运用博弈论相关知识对我国电商企业的价格博弈作出探讨,并提供一些有实际操作性的解决方案。     

论京东苏宁价格战产生的原因及其影响

京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。京东苏宁两家电商在整个B2C市场的份额分别排名第二名和第三名,仅次于天猫商城。2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战"。立足于整个事件的发展情况,试论京东苏宁价格战产生的原因以及该事件对整个电子商务行业、各企业以及消费者的影响。     

浅析O2O模式下的短期物流服务定价

O2O模式是企业通过电子商务提升销售业务、扩大经济规模、线上线下多渠道发展的重要经营手段。著名电商企业京东,自营商品由之前满59元包邮上涨到现在的满79元包邮,包邮门槛上涨了20元;但是随着物流成本的不断上升,有条件的免运费策略成为吸引顾客、提升企业利润和市场份额的重要手段。在国外,价格已经成为影响消费者是否在某一购物网站进行购买的最重要因素。而在国内,随着网络信息的透明化和比价网站的出现,消费者对价格也越来越敏感。     

B2C企业自建物流中心分拣系统研究

近些年,B2C电子商务在中国呈现了"井喷"式发展,为提高客户满意度,众多企业纷纷自建物流中心。电子商务物流具有少批量、多品种、多批次、短周期、门到门的特点,因此使得分拣系统的"成本投入"越来越大。如何降低分拣成本,从而提高物流中心的运作效率,是B2C企业自营物流中心在发展过程中亟待解决的问题。本文对B2C企业自建物流中心的分拣系统进行研究分析,并提出规划方案,具有一定的参考价值。     

同质化竞争中的B2C电子商务网络营销策略创新

传统市场中的同质化竞争已经演绎到网络市场,从苏宁、京东、国美的电商大战到淘宝、当当、卓越的"双11"大战,让消费者切身体会到了网络市场的影响力与魅力。随着电子商务的快速发展,网络营销的环境变化和策略创新日益重要,本文从同质化竞争的角度来探讨B2C电子商务网络营销的创新。     

电商自营物流体系的问题与解决方案——以京东商城为例

在电子商务飞速发展的大前提下,中国的网络市场正处于高速发展状态。电子商务的发展不仅依靠强大的互联网,合适的物流模式的选择更成为了该电商企业是否能成功的一大因素。选择正确又适合自己的物流配送模式是企业能否做大做强的关键点。本文我将以京东商城为例,深刻探析京东自营物流体系的利弊以及提出对应的解决方案。     

基于SCP视角的电商企业竞争策略的比较分析——以聚美优品VS天猫美妆为例

近年来,中国电商发展迅猛,由B2B发展到B2C和C2C,已迈入成熟转型阶段。中国的电商企业市场范围不断扩大,所占市场份额也不断增加,移动互联网时代的电子商务得到蓬勃发展。但电子商务在快速发展的同时也存在着诸多问题,可能会影响中国电商企业的进一步发展。本文运用产业组织理论中的SCP理论,以聚美优品和天猫美妆为例,对我国电商企业的竞争策略进行比较分析,并给出相关的对策和建议。