酒店业的创新探讨

本文旨在开发与测试创新在酒店业中的行为模式.此创新行为模式关涉到酒店业的四个方面--即管理、对外交流、服务范围与后台办公.并且探讨了酒店业创新的决定性因素,它包括服务提供方的权限、顾客权限与市场驱动.研究验证了决定性因素对于创新行为的影响以及其对于酒店业发展的积极作用.     

我国酒店服务产品创新现状及影响因素分析

酒店业作为第三产业中较为重要的行业之一,在国民经济中占有重要地位,但是这与国内酒店服务业发展中存在的不足形成了强烈的反差,严重影响了我国酒店业的良性发展,我国酒店业惟有不断的产品创新,才能发挥自身优势,承受行业竞争的压力。为获知我国酒店业的产品创新现状,本文对石家庄、北京和珠海等城市开展了针对我国酒店服务产品创新的问卷调查的实证研究,得出了我国酒店服务产品的创新现状及主要影响因素,为酒店服务产品创新理论的探讨提供事实依据。     

我国产品工业设计创新现状及对策研究

创新是一个民族的灵魂。从改革开放至今,我国一直依托规模增长和资源投入取得了快速发展,使我国拥有世界瞩目的制造能力。但是竞争环境的变化让我们不得不寻求新的经济增长点,本文着重研究了我国的工业设计创新现状,并提出了相应的对策。     

河北省邢台市酒店业发展现状及对策研究

河北省邢台市酒店业经过二十多年的经营和发展已粗具规模,形成了自身的优势和特点,酒店业成为邢台旅游产业的重要一极,其发展、完善和创新对邢台旅游业、邢台形象、邢台居民生活消费品质都将起到积极的影响。但邢台市酒店的经营管理、结构布局和服务水平等都还不能适应邢台市旅游业由旅游资源大市向旅游大市转变的现实需要。因此,寻找差距、调整战略、思考对策,应当是当前邢台市酒店业发展必须对待的问题。就邢台市酒店业发展中存在的问题作一些分析,并提出建议,供有关方面参考。     

酒店业个性化服务现状及发展趋势

本文针对我国主题酒店提供个性化服务的现状,主要从宾客信息收集分析和酒店员工培训等方面来分析主题酒店如何更好地提供个性化服务,力求使主题和个性化服务两者更好结合,丰富主题酒店的内涵,提升我国主题酒店的竞争力。     

以人为本——酒店业创新的新生力

创新是酒店业生存、发展的关键，酒店创新始终要围绕以人为本，以人为本是酒店业创新的新生力。以人为本的产品设计创新，以人为本的特色服务创新，以人为本的经营管理创新，以人为本的文化环境创新，构成了酒店业创新的主流。     

基于我国酒店业员工高流失率的对策探析

酒店业是劳动密集型产业,员工队伍的稳定是其发展的关键。但是,目前我国酒店业员工过高流失率已制约了酒店业的持续发展。针对这一问题,本文对我国酒店业员工高流失率的对策进行了探析,以期能对我国酒店业的人力资源管理起到一定的参考作用。     

我国酒店业财务管理最新特点的探讨

现代酒店财务管理是酒店经营管理的核心．同时酒店财务管理有自身的特殊性。比如酒店价值的增长更多地来源于无形资产的价值增长。酒店提供的服务具有使用价值和价值双重属性,不仅提供有形的产品——商品．而且也提供无形的产品——服务。笔者主要对我国酒店业财务管理的最新特点进行探讨。     

浅析我国酒店业人力资源管理

人才是促进产业发展的重要因素,然而在我国酒店业,人力资源管理状况不容乐观,普遍存在着员工忠诚度低,高层次人才供不应求,激励措施效果不明显,管理制度不完善等问题。因此,对我国酒店业人力资源管理提出加强对策,即通过培育以人为本的酒店文化,增加员工忠诚度;转换用人观念;重视薪酬外的个性化激励;完善人力资源管理机制,增强员工信心与动力;全员参与人力资源管理等,以期提高酒店业人力资源管理水平,促进酒店行业的健康持续发展。     

浅析私人管家服务在我国酒店业的发展

私人管家服务已成为体现豪华酒店高品位、个性化、私人化服务的标志,并在国内的豪华酒店中日渐时兴,但实际上,许多酒店并没有能力提供这种服务.人员不足或者人员素质不够,使得许多酒店所提供的"私人管家服务"大打折扣,私人管家的光辉形象也遭到破坏,私人管家服务在我国的发展陷入了鱼目混殊的困境.一方面,国家相关部门应加大力度推进高星级酒店私人管家的职业培训计划,加强社会私人管家培训学校的引导与建设,必要时对培训学校的建设予以财政支持和政策扶持,从国家的角度为酒店业输送更多的专业私人管家;另一方面,酒店应做好宣传工作,增强品牌意识,加强人才培养,提高人员素质,争取早日推出私人管家服务项目.     

以人为本——酒店业创新的新生力

创新是酒店业生存、发展的关键。酒店创新始终要围绕以人为本。以人为本是酒店业创新的新生力。以人为本的产品设计创新,以人为本的特色服务创新,以人为本的经营管理创新,以人为本的文化环境创新,构成了酒店业创新的主流。     

酒店业人才流失原因及对策探究

目前酒店业普遍存在人才流失率高,高级管理人才紧缺,员工素质偏低等人才问题。本文拟对造成酒店业人才流失的主要原因加以探讨,并提出解决的策略。     

探究服务创新与产品创新的异同

服务业的飞速发展使其在国民经济中占据了重要的地位,且转变成现代经济中的支柱产业。因此,服务创新也越来越受到学术界和产业界的广泛关注。由于产品和服务在特征上存在很大的差别,因而两者在创新实践中也有着不同的特征。但是又由于服务创新和产品创新并不是各自孤立存在的,二者相互影响、相辅相成。本文旨在通过对比服务创新与产品创新的区别与联系,为进一步探索服务创新的研究提供借鉴意义。     

我国酒店业经营管理发展趋势及营销策略

在当前经济发展的大背景下,我国酒店业管理发展迅速,品牌不断提升,但也存在一些问题,本文结合实际对酒店业发展趋势进行探讨,并提出我国酒店业管理发展的对策建议.     

浅论酒店业服务营销指标体系构建

根据现代市场营销理论和实践的发展趋势,酒店业服务营销指标体系构建主要由市场细分与定位指标、产品与服务指标、价格指标、营销渠道指标和促销指标五大要素构成。通过建立与五大要素相对应的服务营销评价指标体系,能及时发现问题,解决问题,实现对酒店业经营管理的有效监管。     

我国金融机构金融产品创新的发展现状与对策

金融产品的创新是金融机构竞争力的重要组成部分。本文对我国金融机构金融产品创新的发展现状进行了描述,分别就城镇和农村区域进行举例分析,归纳出目前金融产品创新中存在的问题,并就相关问题提出了对策。     

北京市酒店业人力资源管理问题探讨

随着经济社会的不断发展和演进,酒店业已成为北京市的重要支柱产业。而与良好行业发展势头相比,酒店业的人力资源管理却一直处于较低水平。本文结合统计数据和对347名北京市酒店从业人员的问卷调查与访谈,分析了北京市酒店业人力资源管理的现状与问题,并给出了相应的对策建议。     

浅析酒店业财务工作创新与发展

酒店业的竞争日益激烈,如何加强酒店管理,提高利润是酒店关系的重要问题之一,酒店业的财务工作创新能提高酒店管理,增加酒店利润。本文主要论述了财务工作创新发展的内容,财务工作创新发展对酒店的重要性,及未来酒店财务工作创新发展趋势及提出具体措施。     

我国酒店业信息化建设现状及存在问题研究

21世纪是信息时代，信息化浪潮的冲击对酒店业产生了深刻的影响，酒店业信息化建设是当今酒店业发展的重点。本文分析了我国酒店业信息化建设的现状，指出存在法律法规滞后、相关金融体系服务不到位、酒店业信息化程度不均、信息化认识不足、酒店电子商务发展程度有限等问题。