CRM在管理咨询类企业的应用研究

在竞争日益激烈的市场中,我国的管理咨询类企业面临严重挑战,管理咨询类项目同质化、客户严重流失等问题严重困扰行业发展。如何使该类企业健康成长,成为广大学者和企业家关注的焦点;与此同时,客户关系管理在现代企业管理中扮演越来越重要的角色,并且成为当今企业管理理论研究的热点之一。本文针对我国管理咨询类企业的特点,着重分析此类企业实施客户关系管理的原因和现状,并总结出我国此企业实施客户关系管理的战略思路。     

中国管理咨询企业发展中存在的问题及对策建议

经过长期坚持不懈的市场拓展,中国管理咨询企业已经逐步进入高速发展期,但是同时也遭遇了发展瓶颈。我们以中国管理咨询企业为研究对象,分别从其外部与内部着手,分析管理咨询企业在行业背景、组织形式、运营模式以及人才结构等方面存在的问题及原因,并针对问题找出可能的对策建议,使中国管理咨询企业能够打破现状,寻求创新与发展,促进中国管理咨询行业的进一步繁荣。     

管理咨询公司业务流程改进的四大路径

<正>目前,管理咨询行业正处于快速发展期。随着信息技术的不断发展和全球化的深入推进,对管理咨询服务的需求与日俱增,同时也对管理咨询公司业务流程的效率和质量提出了更高要求。因此,如何优化管理咨询公司的业务流程、提升公司的运营效率和客户服务质量,已成为未来发展的重要方向和核心问题。     

市场需要统计咨询服务

我国统计咨询服务业目前仍停留在初步发展阶段。由于社会咨询意识淡薄、统计咨询服务种类少等原因,造成了统计咨询的潜在市场大而现实需求不足的现状。必须通过建立科学的决策程序,加强咨询服务宣传,加速统计改革,发展统计咨询机构,培训统计咨询人员等途径,大力创造统计咨询市场。     

浅谈工程造价咨询行业存在的问题和对策

作者从事工程造价管理工作多年,本论文从咨询行业现状、市场主体行为等多方面对工程造价咨询行业存在的问题和原因进行了总结,同时针对问题提出了以推进工程造价计价依据改革、加强市场管理,主管部门如何加强指导和服务提出了工程造价咨询行业健康快速发展的对策.     

管理咨询公司在并购整合业务中的价值体现

管理咨询业是紧随社会信息化和现代化步伐而兴起的现代产业,管理咨询公司在企业并购整合业务中扮演着不同的角色,从而体现出不同的价值。本文主分别从并购动机和目的、并购方案策划和制定、商务谈判协调、并购之后的整合等多个业务环节进行阐述,从而说明管理咨询公司在企业重组并购业务中所扮演的不同角色。另外,从人力资源整合和企业文化资源整合两个角度对管理咨询公司所体现的核心价值进行不同角度的阐述。最后,对管理咨询公司今后的业务发展提出了相关建议。     

科学发展观指导国内工程咨询业的发展

随着社会经济与科学技术的快速发展，工程项目建设领域实施工程咨询已日益走向成熟。工程咨询行业属于服务领域，它是投资和工程建设管理的重要环节，也是一个以智力劳动创造价值的行业。它包括工程项目建设前期咨询、投资建设期的咨询和生产期的咨询。为做好工程咨询工作，必须加强产业政策及有关法律、法规的学习和加深技术方案研究，要以科学发展观为指导，走科学发展之路的新思路，重视对工程咨询人才的培养。     

管理咨询能做什么

咨询这个词儿频繁出现在各种媒介是上世纪80年代广受关注的心理咨询,现在,与人们的日常生活联系紧密的各类咨询多如牛毛,至于管理咨询业在中国的兴起,以至生根发芽则是近十年的事情。 管理咨询虽然来得晚,发展速度却非常之快,据北京工商局有关部门统计,目前全市有管理咨询业务的企业近8000家,其中专门从事管理咨询业务的企业近2000家,截止到9月底,今年新增专业咨询管理公司460余家,增加幅度之大,超过了以往任何时候。管理咨询发展快,不仅仅因为数量的增长速度,更因为管理咨询服务水平上的提高速度——已经不断有消息披露,本土管理咨询公司与国际上最知名的五大管理咨询公司之中的某某同台竞标并胜出,其中虽然有价格因素在起作用,但可以肯定的是,价格合理绝对不是惟一起作用的因素。 那么,管理咨询到底是什么呢?相信一百个人就会给出一百个不同的定义。有人把管理咨询比做企业大夫,有病治病,没病强身;有人强调管理咨询和早期被媒体炒得很热的点子、策划、顾问的区别,前者是没有产品的,而管理咨询一定是有产品的——即提供可操作性的个性化的解决方案;有人认为管理咨询就是借助(咨询师)外脑给企业建立或者帮助完善现代企业管理制度…… 无论是战略咨询、人力资源管理咨询、企业文化咨询,还是营销咨询、IT     

会计师事务优化会计咨询服务业务的途径

随着会计管理信息咨询服务业的蓬勃发展,为社会企业实现专业化分工带来了重要支撑。近半个世纪以来,会计管理咨询公司的业务市场也得到快速健康的发展。会计行业收入结构发生重大变化,管理咨询服务成为核心业务。但目前我国会计咨询业务发展时间相对较短,发展条件不足且明显滞后,专业人才紧缺,为管理会计咨询行业的可持续发展设置了很大障碍。本文将基于此进行深入研究和分析,并制定相应的对策,提出相应的建议。首先,本文首先分析了会计师事务所的会计咨询服务业务发展现状,其次对会计咨询服务业务的重要性进行分析,阐述了会计咨询服务业务开展的具体工作流程,最后提出了加强会计咨询服务业务管理质量的策略。     

略谈人力资源管理瓶颈

人力资源管理是企业发展的一个重要瓶颈,总结了人力资源管理问题的典型表现,结合咨询案例剖析形成的内在原因,并提出了解决方法.     

我国企业管理咨询问题工作角色研究

在我国,管理咨询行业历经30多年的发展,目前,还处在逐步规范阶段。随着全球经济一体化不难看出,我国管理咨询的需求仍在增长,但是现实存在的一个问题是,关于这方面的人才仍比较缺乏,特别是具有管理咨询专业知识方面的人才稀缺。本文将以我国企业管理咨询问题工作角色作为研究对象,通过对我国企业管理咨询的渊源介绍,让我们了解我国企业管理咨询的发展阶段,我国管理咨询业的现状使得企业管理咨询问题工作角色的使命和任务显得任重而道远,所以,提出对我国企业管理咨询问题工作角色的要求就显得十分必要。     

我国咨询业发展现状及人才培养方式研究

咨询业是一个有发展前景的行业,随着市场经济的深入,我国咨询业也得到了快速发展.本文结合咨询业发展现状指出咨询培养人才是当务之急.应用型高校在培养咨询人才时,应从咨询内容的层次关系入手,理清其学科归属,并结合高校专业分割管理的现状,改变对咨询人才的培养方式,树立以社会需求为主的培养目标,提出应用型高校培养咨询人才的培养方式.     

略谈人力资源管理瓶颈

人力资源管理是企业发展的一个重要瓶颈，总结了人力资源管理问题的典型表现，结合咨询案例剖析形成的内在原因，并提出了解决方法。     

论管理咨询顾问的素质要求

目前中国管理咨询业发展迅速,也需要越来越多的管理咨询顾问,根据笔者多年的管理咨询顾问工作经历,以及调查研究,首创性地提出管理咨询顾问最应具备学习创新能力、逻辑思维能力、工作态度、团队协作能力、专家形象和表现技巧,以及管理背景等六项素质,并且对这六项素质进行了深入剖析,为管理咨询公司招聘管理咨询顾问和希望加入管理咨询行业的人才加强自身素质起到了指导实践作用。     

上海本土管理咨询服务质量存在问题的原因分析

上海本土管理咨询业的发展存在严重的问题就是服务质量上的差距,产生服务质量差距的原因有很多,本文将服务质量差距模型应用于管理咨询业,揭示出导致上海本土管理咨询业质量差的三点原因:市场定位不明确、缺乏优秀的咨询人才以及缺乏完善的项目管理机制。     

湖北省工程咨询协会简介

为适应改革开放和经济建设发展的需要,经湖北省民政厅批推注册,湖北省工程咨询协会(HBAEC)于1995年11月正式成立.湖北省工程咨询协会(以下简称协会)是由独立从事工程咨询的单位及在工程技术、经济界富有咨询和管理经验的专家、学者、咨询工程师自愿组成的具有社团法人资格的全省性社会团体,是跨地区、跨部门的行业性组织,是对外代表湖北省工程咨询业的行业协会.     

基于河南三大国家战略实施的会计服务业拓展探究

2012年以来,河南着力实施郑州航空港经济综合实验区、中原经济区和国家粮食战略工程河南粮食生产核心区三大国家战略,强大的经济建设离不开会计服务业的支持。本文从财务外包和管理咨询视角探讨了河南实施三大国家战略背景下壮大会计服务业的发展路径,从财务外包实现途径上引出了金字塔模式、政府构建会计服务外包基地具体化思路;在管理咨询方面,从综合和专业两个角度论述了管理咨询产品,并给出了结合河南经济建设现状的管理咨询业务拓展实现途径。     

沟通：酒店咨询管理中的关键环节

随着我国酒店业的迅速发展，酒店的经营和管理成为投资者关心的首要问题，同时，一个新兴的产业——酒店咨询管理业应运而生。无论是旧内酒店咨询管理公司，还是国际酒店咨询管理公司；无论足品牌的酒店咨询管理公司，还是在发展中的洒店咨询管理公司，都面临一个重要的问题——如何与投资者沟通。     

人才租赁实践及理论探讨

人才租赁是一种新兴的人力资源管理方式,目前国内许多城市已经形成较为成熟的模式,"深圳**企业管理咨询有限公司"就是该模式的一个代表。相对于传统人才管理模式,该模式具有较大的优势,特别是其适应社会经济发展要求的特征明显,社会及租赁的当事方都能从中受益;由于各方面原因,实践中该模式也存在较多不足,遭遇了较多困境,限制了该模式的扩张壮大。在分析该模式优劣势的基础上,文中提出了相应的对策建议。     

咨询业对国民经济的影响分析

本文分析了咨询行业在国民经济中的重要性,从市场供给、需求状况,政府政策环境等宏观角度,以及咨询行业内各企业的现状和普遍问题的微观角度剖析了中国管理咨询行业的发展现状,并在此基础上提出了促进我国管理咨询行业发展的方法。