数字技术推动我国离岸服务外包产业升级路径研究

离岸服务外包作为服务贸易的一种形式,体现了服务业的全球分工,具有高技术含量、高附加值等特点。全球离岸服务外包产业市场潜力巨大,尤其是在疫情防控常态化下,全球离岸服务外包执行额将进一步扩大。面对激烈的市场竞争、繁杂的数字经济与贸易环境,我国有必要利用数字技术实现离岸服务外包产业升级。数字技术通过提高离岸服务外包效率、优化离岸服务外包产业结构、加快推动离岸服务外包产业融合发展和推动离岸服务外包产业全球布局等四个方面推动服务外包产业升级。数字技术为我国离岸服务外包产业升级创造条件的同时,也提出了新挑战,因而本文提出加大政策支持力度、增强企业核心竞争力、优化产业环境等对策建议。     

国际服务外包的发展及我国的应对措施研究

国际服务外包是国际分工向服务业的延伸和深化,积极承接离岸服务外包对我国意义重大。本文阐述了服务外包的发展,分析了我国承接离岸服务外包的现状及效应,指出了承接离岸服务外包存在问题,最后提出了相应的政策建议。     

建立离岸外包风险基金的研究

建立离岸外包风险基金可以增强我国服务外包企业抵御各种风险的实力及水平,促进服务外包产业的健康发展和水平的提升.服务外包产业发展的良好态势和国家鼓励服务外包企业发展的政策支持使建立离岸外包风险基金成为可能.企业可采用税前和税后两种方式提取离岸外包风险基金,并按照规定的用途使用离岸外包风险基金.     

促进我国承接离岸服务外包的对策研究

随着经济全球化的发展,离岸服务外包作为新兴的企业管理经营模式,得到了突飞猛进的发展,市场潜力巨大。笔者在分析我国发展离岸服务外包优势的基础上,重点探讨当前面临的挑战,提出了促进我国承接离岸服务外包的相关对策,以提升我国承接离岸服务外包的水平和国际竞争力。     

我国承接离岸服务外包产业发展环境影响因素研究

文章从国际环境、政策制度环境、国内经济环境、技术环境、要素市场五个方面对我国承接离岸服务外包的产业发展环境进行了分析,并通过主成分分析对1997～2010年产业发展环境进行了综合评价,结果显示我国承接离岸服务外包产业发展环境呈现逐年改善的态势。在此基础上,进一步探讨了承接离岸服务外包的产业发展环境和离岸服务外包规模之间的关系,结果表明产业发展环境是我国离岸服务外包规模增加的格兰杰原因。长期看,产业发展环境的改善,将有助于离岸服务外包规模的增加。     

中国承接离岸服务外包策略研究

近年来国际服务外包产业发展迅速并出现离岸趋势,这是中国实现从"中国制造"到"中国服务"转变的历史机遇。分析全球离岸服务外包的发展趋势,研究中国承接离岸服务外包的必要性及中国承接离岸服务外包的有利条件,并从政府、行业协会和企业三个层面提出了相应的策略。     

中国承接离岸服务外包业务的影响因素分析

20世纪90年代兴起的离岸服务外包业务近年来在中国得以大大发展,但是受种种因素的影响与限制,中国承接离岸服务外包业务的完成质量与规模的提升遇到了瓶颈。本文首先通过对中国承接离岸服务外包业务的优劣势进行分析,继而从优劣势中发现影响中国承接离岸服务外包业务的因素,最后希望通过对几大影响因素的分析,找到提升中国承接离岸服务外包业务完成质量与规模的途径。     

文化的差异性对我国离岸服务外包行业的影响研究

服务外包是指企业将价值链中非核心服务业务剥离出来,外包给外部专业服务提供商来完成的经济活动。根据发包方与接包方是否在同一国家来划分,服务外包又可分为在岸服务外包和离岸服务外包。离岸服务外包业务的发生必然是出现在不同国家的企业之间,而不同国家之间的文化差异性也必然会对外包业务产生一定的影响。基于此观点,本文在前人研究的基础之上对文化的差异性对离岸服务外包行业的影响进行了一系列研究。     

我国金融服务离岸外包的竞争力分析及提升策略

随着生产工序离岸外包的不断发展和成熟,外包的范围也从单纯的商品扩展到了服务的外包,离岸金融外包正作为一种新型的贸易活动在全球兴起。本文将在总结国外金融服务外包的竞争力的基础上,阐述国内服务贸易的现状和特点,然后着重分析中国承接离岸服务贸易的竞争力,并且提出相应的应对策略。     

离岸服务外包的动因与发展趋势分析

作为经济全球化、国际分工和国际产业转移不断深入的必然产物,离岸服务外包无论对于国家还是企业的发展都有着重要的意义,因此,越来越多的发展中国家把发展外包产业作为一项基本的国策。通过对全球离岸服务外包的内在动因进行分析,并探讨离岸服务外包发展的趋势。     

香港离岸服务外包的发展及启示

香港离岸服务外包已经形成了独特的香港模式。其中离岸转包是近年来香港离岸服务外包的一个显著趋势，“香港接包一转包内地”日渐成为一种相对经济的发展模式。香港离岸服务外包的成绩巨大，主要在于服务品质优越、政府强力推动、双向信息通畅．法制保障完善，这些也是内地发展服务外包不可或缺的重要条件。     

从中国制造到中国服务的飞跃——服务离岸外包成本优势的再分析

本文在前人的研究基础上,对传统的成本优势说法在我国发展服务离岸外包过程中的作用进行再分析。针对服务离岸外包的特性,本研究认为成本因素在服务离岸外包区位选择中重要性显著下降。通过对50个国家进行多元回归实证分析,本研究对所提出观点进行了验证。结果显示劳动力成本因素并没有像经典国际商务研究的区位优势理论所阐述的与服务外包因变量呈反向相关关系。研究表明传统的成本优势已经无法在服务离岸外包中发挥重要作用。因此,中国要实现向"中国服务"的转变,应该更加重视服务设施和人员素质方面的因素在服务离岸外包区位选择中的重要作用。     

全球服务离岸外包的发展及给我国的启示

本文分析了全球服务离岸外包迅速发展的现状、动因以及对世界的影响,并提出了一些建议。服务外包业的发展要靠政府、行业和企业的共同努力。只有服务外包企业不断提高企业的核心竞争力并掌握核心技术,才能逐渐摆脱对跨国公司的依赖,真正实现我国产业结构的升级和服务业现代化。服务离岸外包是跨国公司将自己非核心服务生产职能,通过建立可控的离岸中心或国外分公司,通过合同方式发包、分包或转包给本企业之外的服务提供者,以提高自身的核心竞争力。近年来,随着经济全球化的发展和科技进步,全球服务离岸外包市场获得了快速发展。服务离岸外包发展前景广阔,将对整个世界经济产生重要影响。     

印度服务外包发展现状及我国的比较与借鉴

服务外包产业的快速发展反映了服务业的全球转移趋势.印度的服务外包产业已发展成为支柱产业,在世界服务外包市场中占有重要地位.中印两国同为发展中国家.印度的成功经验,值得我国借鉴.文章从产值结构、就业结构、离岸外包市场、离岸外包行业分布四个方面综述印度服务外包发展的状况,比较中印两国服务外包发展的差异,并为我国服务外包产业的发展提出建议.     

中国企业承接离岸服务外包关键成功因素实证研究

基于文献研究和访谈研究,文章构建了中国企业承接离岸服务外包关键成功因素概念模型。实证研究表明,区域经济与产业发展水平、政策支持力度、技术创新与应用能力、市场竞争能力、跨文化沟通与适应能力、人力资源质量、运营管理能力对承接离岸服务外包绩效有积极影响。相比区域经济与产业发展水平、政策支持力度的影响,人力资源质量、运营管理能力、技术创新与应用能力、市场竞争能力、跨文化沟通与适应能力对承接离岸服务外包绩效的影响更大。外包业务类型和承接企业规模对承接离岸服务外包绩效及其关键成功因素有一定的调节作用,并且对中国企业承接离岸服务外包的绩效水平有显著差异化影响。     

论BPO行业从离岸向在岸的回归

离岸与在岸是服务外包的两大方向，但长期以来国内的政策和舆论都更偏向离岸业务。现实情况却是国际离岸市场容量开始萎缩，国内需求逐步释放。改变重离岸轻在岸的旧眼光，引导国内外包企业从离岸向在岸理性回归，使二者有机结合，相互促进，将是当今形势下最适合我国服务外包行业的发展途径。     

黑龙江省煤炭产业发展离岸服务外包研究

离岸服务外包作为当今经济全球化浪潮中国际产业转移的主要形式,其发展势头迅猛,并受到全球发达国家与发展中国家的普遍重视。面对生态约束、转型困难等不良境况,黑龙江省应该在借鉴国内外发展离岸服务外包经验的基础上,正确认识黑龙江省煤炭产业发展离岸服务外包的必要性,在煤炭产业领域尝试发展离岸服务外包,通过增强自主创新能力、大力培养复合型人才、加强煤炭产业风险防范能力等方式,从而使黑龙江省煤炭产业的结构得到优化和升级。     

我国离岸服务外包的发展方式选择

离岸服务业外包已成为全球服务业发展的趋势。中国和印度已成为全球吸引“离岸外包”的最大市场,中国服务外包企业在了解当今的国内外服务外包市场环境的过程中应当选择符合自身的发展服务外包业务的道路,同时也需要政府的相关政策予以支持。     

离岸服务外包、储备规模与政策选择——门槛效应分析

前期文献表明金融市场开放对离岸服务外包发展存在非线性影响,本研究采用多门槛面板门限模型对46国面板数据进行分析,得到以下结论:外汇储备规模将导致金融市场开放对离岸服务外包发展的影响具有区间效应。适度规模外汇储备能够降低外汇波动风险,促进离岸服务外包业务发展。但当外汇储备超过一定规模,将扩大基础货币投放,加大人民币升值压力,提高离岸服务外包成本与潜在风险。该研究结论对新兴市场国家样本的作用十分明显。     

企业承接离岸IT服务外包的能力评估指标体系研究

企业承接国际IT服务外包的主要能力指标应包括市场开拓能力、软件过程能力、服务交付能力、基础设施、技术创新能力、人力资源能力、客户关系能力、领域知识和行业经验,由此构建了企业承接离岸IT服务外包的能力评价指标体系。当前,我国企业承接离岸IT服务外包的能力不足,对企业承接能力的研究普遍薄弱。借鉴波特的价值链理论对影响企业承接离岸IT服务外包过程中的能力因素进行系统分析,继而选定评估指标并构建完成能力评估指标体系,提出运用层次分析法对评估指标进行权重计算的方法,可准确评估企业承接离岸IT服务外包的能力。