知识型员工绩效考评方法初探

在知识经济时代,越来越多的通信服务类企业试图通过提升知识型员工的效能来应对日趋激烈的行业内外部竞争。本文通过对知识型员工的特点、以当前通信行业中较有代表性的A通信服务公司在绩效考评方法上存在的问题进行分析,进而梳理知识型员工绩效考评的流程,并探讨将关键指标法与360度反馈评价法相结合来进行绩效考评的方法。     

饭店文化与饭店竞争力各要素之关系

饭店竞争首先是产品的竞争，然后是服务的竞争，但最终意义上的则是文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的竞争。饭店是个劳动密集型、感情密集型的行业，饭店产品就其本质来说是饭店员工所提供的服务。而影响服务质量的因素太多了，只有利用饭店文化与影响服务质量的各种因素的微妙关联性，进行整体运作，从根本上提高员工的素质，才是提高饭店服务质量、增强饭店核心竞争力的治本之道。要全面加强企业的文化建设，提高饭店的核心竞争力，首先必须分析清楚饭店文化和饭店竞争力各要素之间的关系。     

中层核心员工管理

在企业人力资源管理中,核心员工的管理是其关键而重要的环节。在饭店企业人力资源管理中,核心员工的管理是关键而重要的环节,这是由核心员工是饭店企业价值的主要创造者、是饭店发展壮大与获得持续竞争优势的动力所决定的。而饭店中层又是饭店核心员工的主体,因此加强饭店中层核心员工的管理尤为重要。     

大型连锁饭店的绩效考评问题研究——以“傣妹火锅”为例

餐饮企业的发展,离不开对员工的绩效考评。虽然,当下中国的餐饮行业大都意识到员工绩效考评的重要性。但是,多数餐饮企业的绩效考评体系却并未形成系统,在实施中还存在许多缺陷和不足。本文通过分析我国大型连锁饭店绩效考评现状及原因,并结合傣妹火锅进行案例分析,希望能为相关餐饮企业绩效考评提供借鉴与参考。     

一线员工绩效考评存在的问题及对策初探

本文立足员工绩效考评的现状,从员工年度星级评定及月度绩效考评的实际出发,思考和探讨员工绩效考评的方法和思路,提出解决困扰员工绩效考评问题的解决办法和对策。     

如何提高下属员工的工作绩效

提高下属绩效是管理者长期关注的问题,传统理论的激励作用显得越来越不明显,为适应新形式的发展,必须结合各自企业实际,开拓新的激励手段和措施。管理者换位思考、精确思考、帮助员工成功、为员工确立明确的目标并对目标实施科学的监控与考评,对考评结果及时反馈并协助员工整改,是新时期提高员工绩效的有效方法之一。     

国内成品油零售企业员工绩效考核工作的思考

绩效考核是人力资源管理实践中重要的管理手段之一,是规范、高效的企业人力资源管理体系的基础。对于垄断行业的典型代表——两大成品油零售公司而言,建立公正、规范、高效的员工绩效考评方案是公司人力资源管理体系发展及完善的关键内容,也是企业实现战略目标的有力保障。本文通过对成品油零售企业在员工绩效考评方面的现状分析,指出绩效考核工作中存在的问题。同时针对提出的问题指出成品油销售企业要实施有效的绩效考评必须变革传统的考核办法,进行制度、方法的创新,并针对存在问题给出了几点措施。     

企业一线员工绩效考评体系的实践研究

绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,是改善员工的行为,提高员工的素质,发挥员工的潜能的一项重要工具,为企业的持续发展、战略目标的实现提供有力保障。越来越多的企业重视绩效管理,但是,具体的操作中,存在着千差万别。同一种绩效考评体系,即使是同行业,但不同的企业背景,不同的企业文化,不同的员工素质也会导致出现不同的绩效效果。     

浅谈现代国有企业员工绩效考评现状及改进策略探析

随着社会经济的日益发展和进步,市场竞争的重点逐渐转向了供应链的竞争。很多企业根据对于消费者的需求和相关的市场调研结果,通过数字化战略转型,以求能够准确地把握市场需求和消费者需求。本文通过介绍有关工作能力管理的定义概念,介绍目前国有企业员工绩效考评管理的现状和事实,分析国有企业现有员工绩效考评管理制度和体系中所的现状和存在的问题,将有关公共部门绩效管理相关理论应用于国有企业员工绩效考评管理评价中,有利于更加准确地评价员工的工作能力。论文的主体共分为三个大部分,按照“提出问题、分析问题、解决问题”三部曲的论述方式,把理论与实际相联系,对国有企业员工绩效考评管理优化研究进行研究。     

饭店离职员工的管理对策

随着饭店行业竞争的加剧,酒店人力资源的短缺已成为困扰酒店的痼疾。在很多饭店的常规人力资源管理实践中,通常都非常重视人员的招聘和录用工作,而员工离职时大多采取较为漠然的态度,甚至与员工间形成对立关系。事实上,离职员工群体对于饭店的人力资源管理而言是一个非常重要的沟通对象和信息资源载体,将离职员工当作企业的宝贵资源,做好完善人才保留机制、离职面谈、离职员工信息管理和员工离职后的关系维护等工作,对于稳定现有员工队伍、维护企业良好形象具有重要的现实意义。     

饭店企业如何留住员工

饭店业未来的竞争,就是人才的竞争。然而面对当今饭店业人才的日益紧缺,以及高企的饭店员工流失率,饭店企业应该如何应对?造成目前饭店业人力资源困境的原因包括社会、院校、饭店和员工自身等多方面。当更加以自我为中心的80、90后这些新生代员工大量涌现,并成为饭店从业者的主力军时,管理方式的变革已经迫在眉睫了。     

绩效管理四步谈

绩效考评是人力资源管理的一个中心环节 ,它的好坏直接决定了企业人力资源管理的成功与否。传统的绩效考评由于过多注重对员工的工作考核 ,存在很多弊病 ,尤其是不利于人力资源的有效开发。 2 0世纪 70年代出现的注重员工开发的绩效管理则很好的解决了这个问题。从绩效管理的四步骤入手 ,认为现代企业由绩效考核向绩效管理的转变是必然趋势。     

浅析H饭店员工绩效考核的问题与对策探究

随着经济的发展,饭店如雨后春笋般茁壮成长。而作为有着15年成长经历的H饭店却面临如此多的竞争压力,作为H饭店员工绩效考核是解决饭店内部矛盾,促进未来饭店发展与壮大,保持保持良性运转以及充分调动员工的积极性等方面就显得尤为重要,因此,哈尔滨H饭店绩效考核的优化设计对于该饭店自身而言意义深远,本文对饭店现状进行简要的分析,找出存在的问题,并制定相应的解决对策。     

现代饭店核心员工激励研究

企业80%以上的价值和利润是由最核心的20%的员工创造的,这些员工是企业核心能力的根本来源。比尔·盖茨曾经说过"如果把我最优秀的20名员工拿走的话,那么微软将会变成一个不怎么起眼的公司。"专家们对于饭店核心员工的内涵、特征及其分类做出了各自的观点和见解。但是总体上来说,饭店核心员工是指在饭店发展中拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、具有创新精     

知识员工绩效考评的现状、问题及展望

知识员工的绩效考评面临巨大挑战、关系绩效受到重视、三类考评方法有不同程度的应用。与此同时,知识员工涵盖对象的模糊、绩效内涵的争议以及考评方法取舍建议的缺乏困扰着人力资源管理者。根据工作性质来判断知识型工作,进而界定知识员工;通过人格特质,如大五人格来预测关系绩效;在总结提炼知识员工绩效特征的基础上,依据绩效特征设计来选取相应的考评方法。     

刍议知识型员工的绩效考评策略

文章分析了知识型员工的特点及目前对其绩效考评的误区,提出了知识型员工的绩效考评的策略,可供人力资源管理者参考。     

浅析企业知识型员工绩效考评中的激励作用

绩效考评是组织进行人事决策的基础,是企业管理的关键控制点。随着知识经济的兴起,传统的绩效考评体系已不符合于知识型员工的特点。如何实现有激励作用的绩效考评系统和建立有绩效导向的激励机制是企业管理者所面临的难题。本文通过对知识型员工特征的深入分析,并探索激励与绩效的内部联系,以期为具有激励作用的绩效考评系统构建提供有效建议。     

绩效考核系统的研究和设计

好的绩效考评体系能够比较真实的反映员工的工作能力及其工作对企业的实际贡献和效果,并以此作为员工薪酬发放、晋升培训等的依据,使员工的工作得到企业的充分认可。因此,企业应根据自身的实际情况,建立适合企业自身的一套合理有效、切实可行的绩效考评体系,这对于现代充满竞争的市场经济中的企业来说是极为重要的。     

星级饭店员工流失问题研究

一项统计结果显示,北京、上海、广东等地区的饭店员工平均流动率在30%左右,有些饭店甚至高达45%。据中国旅游协会人力资源开发培训中心对国内23个城市33家2—5星级饭店人力资源的一项调查,近5年饭店业员工流动率高达23.95%。一般行业正常的人员流失在5%～1 0%左右,而饭店业员工的流失率竟然高达30%。饭店作为传统的劳动密集型服务业,人力资源是其发展的核心保障,伴随着国内星级饭店业竞争的加剧以及国际连锁品牌饭店的流入,饭店业员工流失的情况将越来越严重。     

企业员工绩效管理探究

工作绩效是个体或群体实现预定目标过程中所采取的有效行为以及实现的有效工作成果,也就是其行为表现、工作成绩及其对企业的贡献。企业绩效管理就是以目标为导向,通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核、分析,改善员工在企业工作中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现企业各项目标的程序和方法。