用户满意理念及用户满意度指数在中国的应用

在阐述用户满意度的基本理念基础上，介绍国内用户满意工程的开展，用户满意度理论及测评；进而，介绍国外开展用户满意度指数的现状和美国用户满意度指数（ＡＣＳＩ）的基本理论；最后，提出构建中国用户满意度指数（ＣＣＳＩ）应考虑的问题和基本思路。     

基于PLS路径模型的区域商品房顾客满意度研究

随着商品房市场竞争的日趋激烈,企业越来越认识到争取市场、赢取顾客的重要性。这使得处于竞争行业的房地产开发企业不得不开始重视顾客满意度。依据中国顾客满意度模型、美国顾客满意度模型和一些学者的研究成果建立商品房顾客满意度潜变量模型及其指标体系,运用偏最小二乘(PLS)法建模技术进行参数估计,得到的结果令人满意。此项研究对房地产商制定战略、特定区域商品房开发前期市场研究和其他研究有些借鉴意义。     

基于PLS的组合预测模型及其应用

本文运用组合预测理论,利用偏最小二乘回归方法建立了基于灰色预测模型GM(1,1)、2阶自回归模型AR(2)和龚伯兹曲线模型的组合预测模型,并对农业贷款需求进行了预测。     

卫生统计在医院管理中的作用及路径分析

卫生统计作为医院管理的重要组成,便于医院了解其宏观水平,并提供一定的依据做好科学管理工作。当下,医院管理者对于卫生统计工作质量的提高和信息综合效能的高效利用十分重视。     

中美贸易摩擦对中国金融安全的影响路径研究——基于PLS模型的验证

基于第四代金融危机理论、金融脆弱理论和经济与金融关系理论提出贸易摩擦对中国金融安全影响的作用路径,采用偏最小二乘路径分析法,分别构建简单路径模型和复合路径模型。结果显示,研究期复合路径模型更合理,贸易摩擦直接负面影响对中国的金融安全影响效果是显著的,并且贸易摩擦直接负面影响可通过对市场情绪产生积极引导,进而正向影响中国金融安全;而贸易摩擦直接负面影响指标通过中国经济基本面的途径影响中国金融安全的结果则不显著。据此,为了增强金融安全重要影响因素和降低市场情绪,提出以下建议:稳定利率,平衡汇率与债市;结构性调整外贸企业杠杆率,增加直接融资;培育股票市场机构投资者,增强专业性;维持较高外汇储备,应对不确定性风险;中国人民银行继续动用逆周期因子。     

用户满意理论在投资环境评价中的应用

文章以用户满意理论为指导 ,提出了一种新的投资环境评价方法 ,构筑了以投资者满意度指数为核心的投资环境评价体系 ,并进行了实证分析。     

空间杜宾模型在应用中的新进展

空间计量经济学的发展在近几年的计量研究中受到广泛关注,应用领域几乎涉及社会生活的各个方面。空间杜宾模型的研究领域主要涉及经济增长、环境、知识创新等方面,金融、政治等领域相对较少,但研究空间较大。     

谈RMPⅡ在成本管理中的应用

制造资源计划（MRPⅡ）作为融现代管理思想、计算机技术和现代制造技术为一 体的管理系统，旨在优化资源配置，有效控制库存，缩短生产周期，降低成本和合理占用流动资金，改善客户服务，以提高企业整体管理效益。它的推广与应用是现代生产经营管理新模式的内在要求，是现代企业成本管理的有效手段。     

主成分分析在满意度权重确定中的应用

一、引言 现代营销理论的核心是创造顾客价值和顾客满意。研究显示：鼓励满意顾客重复购买的成本≤获得一个新顾客的成本≤挽留一个不满意顾客的成本。     

基于消费者主观评价的住宅性价比模型在选择住宅中的应用

对住宅性价比的研究可以很好地指导消费者对住宅进行选择,但其长期以来仅停留在定性分析阶段,对住宅性能的评价也是仅在客观、固定的条件下分析的,而没有根据个人关注点的不同采取个性化的解决方案,本文通过定量与定性相结合、客观与主观相结合的综合分析,运用层次分析法,在一定的指标体系基础上结合消费者对各指标的主观关注程度,建立基于消费者主观评价的住宅性价比模型,为消费者购房提供更加科学的依据。     

顾客满意理论及应用研究综述

本文从顾客满意的基本理论、影响因素、与顾客忠诚的关系、对组织绩效的影响等四个方面对国内外文献进行了系统梳理,同时还回顾了国内的应用情况,结果表明顾客满意的基础理论研究十分活跃,存在多个影响因素,顾客满意对顾客忠诚有直接影响,对组织绩效呈显著正相关,国内第三方顾客满意度调查被广泛应用于企业的营销实践中。     

顾客满意理论及应用研究综述

本文从顾客满意的基本理论、影响因素、与顾客忠诚的关系、对组织绩效的影响等四个方面对国内外文献进行了系统梳理,同时还回顾了国内的应用情况,结果表明顾客满意的基础理论研究十分活跃,存在多个影响因素,顾客满意对顾客忠诚有直接影响,对组织绩效呈显著正相关,国内第三方顾客满意度调查被广泛应用于企业的营销实践中.     

浅析服务营销在我国家电企业中的应用

对于服务时代的到来，国内家电业如何在国内乃至全球市场保持竞争力，这是值得深思的问题。面对竞争，国内的家电业也提出了服务营销的概念，并在实践中也取得了一些成功经验，但与发达国家相比，也存在不少的差距。因此，加强家电服务营销，提高银行服务水平，增强家电企业竞争力，才是当务之急，本丈通过分析国内家电业推行服务营销的不足之处，找出与国外先进企业的差距，提出了适合我国家电业的企业服务营销理念和营销策略。     

浅析服务营销在我国家电企业中的应用

对于服务时代的到来,国内家电业如何在国内乃至全球市场保持竞争力,这是值得深思的问题.面对竞争,国内的家电业也提出了服务营销的概念,并在实践中也取得了一些成功经验,但与发达国家相比,也存在不少的差距.因此,加强家电服务营销,提高银行服务水平,增强家电企业竞争力,才是当务之急,本文通过分析国内家电业推行服务营销的不足之处,找出与国外先进企业的差距,提出了适合我国家电业的企业服务营销理念和营销策略.     

浅析服务营销在我国家电企业中的应用

对于服务时代的到来,国内家电业如何在国内乃至全球市场保持竞争力,这是值得深思的问题。面对竞争,国内的家电业也提出了服务营销的概念,并在实践中也取得了一些成功经验,但与发达国家相比,也存在不少的差距。因此,加强家电服务营销,提高银行服务水平,增强家电企业竞争力,才是当务之急,本文通过分析国内家电业推行服务营销的不足之处,找出与国外先进企业的差距,提出了适合我国家电业的企业服务营销理念和营销策略。     

灰色关联分析在房地产评估中的应用

本文主要运用主客观相结合的赋权方法,该方法依据灰色系统理论,借鉴了灰色相近关联度的思想,避免了求解指标权重的灰色方法在计算过程中容易受分辨系数取值的影响,因此计算比较简单。最后把该方法应用到房地产的性价比评估中,结果表明该方法在房地产楼盘的性价比评估中是有效和可行的。     

WEB数据挖掘技术在企业电子商务系统中的应用探析

web数据挖掘技术为企业从大量电子商务系统数据中提取有效信息提供了数据分析的技术支持,本文简述了数据挖掘技术应用于电子商务系统的目的和意义,分析了几种web数据挖掘技术及其在电子商务系统中的应用。     

谈指标赋权法在经济评价中的应用

经济学界在经济管理综合评价领域提出了一些新的指标赋权法,包括改进的层次分析法、组合赋权法、动态赋权法等,这些方法都有各自的优缺点.并且目前的赋权法很少考虑到指标的权重随评价系统内对象的不同而变化的情况,但本文认为区间数模糊综合评判方法的提出可以解决这个问题.     

权重效用模型在人力资源上的应用实例

在人力资源市场中,如何高效地找到最适合的应聘者.在面对不同条件却同样优秀的应聘者时,应该做出什么样的抉择.本文应用管理决策中的权重效用模型,提出了一种用数量关系解决问题的方法.并结合人力资源实例,对这两个问题进行解答.