强化医院后勤管理 打造医疗服务品牌

医院后勤服务的理念应是以临床一线的医、护、患为中心,目标是为临床一线提供有效、安全、及时、经济的后勤服务。医院后勤服务管理最终体现后勤服务的质量、效率和费用。本文深入分析了新时期医院后勤服务行业面临的挑战,进一步探讨了医院后勤管理模式变革的突破点。     

高校对后勤服务市场监管评价存在问题及对策研究

高校后勤服务市场的特性,决定了学校必须对后勤服务市场履行监管职能。本文分析了学校对后勤服务企业具有的相关工作职能,论述了高校对后勤服务市场监管评价存在的三个主要问题,提出了学校加强对后勤服务有效监管的四个方面主要对策。     

新时期后勤管理与服务在高职中的改革

在高职院校中,后勤的管理与服务方式是一项系统性工程,是高职院校教学、科研工作顺利进行保障,是市场经济发展的必然趋势,也是适应高职院校生源扩展与自身发展壮大的现实需要。近年来,高职院校的后勤管理与服务有了长足的进展,但仍然有很多可以改善的方面。文章以当前后勤管理工作在众多高职院校的地位与作用入手,分析了高职院校后勤管理与服务工作的特性,详细论述了后勤管理措施与服务工作的详细安排,可以对后勤的管理与服务在高职院校中的功能的改善提供帮助。     

深化公立医院后勤服务社会化改革探究

医院后勤服务社会化是现代公立医院发展的新趋势,是增强医疗服务质量和打造特色医院的必备前提。后勤服务社会化建设是将传统的管理模式进行改革,不单提高了医院整体的工作效率,也提升了后勤业务的服务质量,但如何保证医院后勤服务顺利社会化是我们迫切需要解决的问题。     

新建医院后勤服务精细化管理措施探析

医院后勤服务能力很大程度取决于精细化管理程度,尤其是新建医院,后勤服务要从转变服务模式、改善服务理念入手,努力提高精细化管理水平,提供专业化、细节化、人性化的技术保障和服务,更好地服务于医院发展。本文以浙大四院后勤管理为案例,从一站式客服中心、中央空调机房标准化、配电房规范化管理等三方面,分析新建医院的后勤精细化服务。     

医院后勤管理的体会和思考

医院后勤管理,是医院管理的重要组成部分,随着后勤服务的领域扩大,内容增多,专业性增强、复杂性提升,对医院后勤管理提出了新的要求和挑战,文章找出了医院后勤管理上存在的问题,继而从牢记"一个方针",实现"两个转变",抓好"三项工作"转变对后勤管理的认识、加强后勤人才队伍建设、提高服务意识、加强规范化管理、增强成本意识等方面做出了阐述,全面提高医院后勤管理水平,使医院后勤能够更好地为医院医疗、教学和科研服务。     

浅谈国企后勤服务管理体制革新

我国加入WTO之后,国内市场的崛起和外资企业的全面进入,国有企业面对后勤市场竞争事态更加严峻,因此加强国企后勤服务管理体制创新刻不容缓.文章阐述了当前我国国企后勤服务管理现状,分析了其中的不足,基于戗新理念,提出了优化国企后勤服务管理的措施.     

对高校后勤社会化改革的回顾与思考

成都理工大学后勤社会化改革取得了极大成绩。成绩的取得主要源于后勤工作坚持走改革创新之路,不断推进后勤社会化;坚持走持续发展之路,不断提高后勤凝聚力;坚持走服务至上之路,不断巩固后勤社会化改革新成果。当然在后勤社会化改革中也存在一些不足,为此我校后勤工作应进一步理顺甲乙方及大后勤管理职能,加强外聘员工聘用的过程管理、改进后勤服务实体的自主创新能力等。     

试论创建高校后勤服务的质量监控机制

高校后勤服务的监控机制是后勤社会改革中的不可或缺环节,包含着一个完整、科学的体系,其核心构造对于高等院校后勤实体的自身发展和继续深化高等院校后勤实体社会化改革十分重要。本文试结合目前国内高等院校后勤实体的具体情况,拟提出逐步建立富有高等院校特色的后勤服务质量监控体系保障措施。     

强化企业后勤管理的途径探讨

随着企业的不断改革改制，企业逐步分离后勤等辅助事业，进而以更多的精力投身到主导产业中。但这并不代表就等于放弃后勤事业和放松后勤管理，相反推进企业生活后勤服务工作向前发展，是摆在企业生活后勤服务工作者面前的新课题。     

浅谈高职院校后勤服务质量的提高

后勤管理是学校管理的重要组成部分,是高职教育的物质基础。要从服务意识、服务理念、服务方式、服务质量上提升后勤服务质量。     

关于煤炭企业实施后勤服务外包的思考

煤炭企业是我国社会经济中的重要产业,煤炭企业的后勤服务部门是企业良好运作的坚实基础。煤炭企业的后勤工作涉及面广、内容繁杂且数据量大,这给后勤服务带来了诸多限制。实行后勤服务外包的业务不但为煤炭企业的发展搭建了稳固扎实的后台,而且协助企业节约了人力资源,将更多的人力、物力等资源投入到了企业的核心业务中去,从而为煤炭企业带来了经济效益。因此,煤炭企业应从多角度认识后勤服务外包,不但了解其重要性,更要通过积极学习,不断完善后勤服务外包的机制。     

医院后勤服务成本核算的方法及作用

目前,我国城镇居民医疗费用的增长速度大大超过了工资收入增长速度。卫生经费投入不足,药费居高不下,政府、企业不堪重负,医疗制度改革势在必行。医保制度改革迫使医院必须按卫生经济规律调整经营策略,以适应医疗服务市场的新环境。后勤成本核算工作的方法和力度直接影响医院成本管理的成效。本文分析了医院后勤服务、后勤内部成本核算的方法,探讨了提高后勤服务质量、实行后勤服务成本核算的方法、对于提高医院经济效益具有重要意义。     

谈民办高校后勤服务的健康团队建设

在构建和谐社会的过程中，高校后勤社会化改革不断得以深入，探索和实践了具有各自学校特色的后勤社会化路子，也造就了一支有良好素质的富有战斗力的能为实现共同目标而锐意创新改革的后勤服务职工队伍。在人力资源管理中，这一支支后勤服务职工队伍就是一个个不同的团队，各个高等院校的后勤在团队建设过程中赋予了具有各自特色的理念，本文以民办浙江树人学院后勤服务的团队建设为例，探索和研究民办高校后勤服务的健康圄队建设问题。     

实施“满意服务”战略激励方法探讨

为适应高校后勤管理服务社会化、管理规范化、服务质量标准化的改革要求,建立新的后勤组织管理保障体系,完善后勤服务质量监控管理办法,使后勤服务的满意度与每位员工的报酬联系起来,对实施"满意服务"起到激励作用。经过试行取得了满意的效果,同时为高校后勤公司化、市场化改革提供了参考。     

机关后勤深化改革要上新台阶

国务院机关事务管理局在京召开的国务院各部门深化机关后勤体制改革工作会议明确指出，深化机关后勤体制改革是政府机构改革的重要内容。机关后勤体制改革的主要任务：一是按照国务院机构改革的要求，精兵简政，规范职能，理顺关系，加强机关后勤宏观管理，统一制度和标准，规范管理职能和工作程序，积极进行政府采购制度的试点，探索公务用车制度改革，促进后勤保障规范化、制度化、法制化。二是在后勤服务职能从机关行政序列划出的基础上，转换后勤服务机制，逐步建立和完善后勤服务结算制度，改革原来按编制核拨后勤服务人员定额补贴的办…     

构建高校后勤服务保障和监管体系的实践与思考

高校后勤社会化改革经过多年探索和实践,尤其是大力实施"服务质量工程",笔者所在学校现已建立起符合实际、运转有效的后勤服务管理、运行机制,后勤服务保障体系和监管体系逐步形成.今后要做好后勤服务监管工作,不仅要继续强化监管意识、服务意识、完善满意度测评工作,还要在思想、制度建设、组织等方面高度重视,认真落实,为办好师生满意的后勤提供可靠保证.     

浅析后勤服务部门绩效考核指标管理

后勤服务部门作为传统意义上的经费单位，绩效考核指标的设计较为困难，传统考核方式和考核手段难以准确考核后勤服务部门的工作业绩。本文从经济活动分析的角度，科学设置绩效考核指标，有效解决了后勤服务部门经济考核指标管理问题。     

浅谈后勤服务中的精细化管理

随着社会生活水平的不断提高,人们也越来越重视服务水平。后勤服务业在服务业中占据很高的地位,如何提高后勤服务的质量和顾客的满意程度,是新时期后勤服务业所面临的重大挑战。根据最近几年后勤服务业改革经验和后勤服务业的相关研究,精细化管理开始进入后勤服务业,它可以最大限度地减少管理资源和降低成本,同时可以提高服务质量和顾客满意度。笔者通过后勤服务业中精细化管理的实际工作经历,以及在实际操作中遇到的问题,通过分析这些问题的产生原因,结合后勤服务业中精细化管理的实际工作经验,给出一些解决措施,以促进精细化管理在后勤服务业中广泛地推广。     

高校后勤服务模式走向的探析浅析

目前,我国高校后勤服务模式呈现多样化趋势,主要有行政管理模式、社会承办模式、甲乙方管理模式、法人实体模式四种模式,各有优缺点。学校在选择高校后勤服务模式时,要正确认识当前后勤服务模式发生的变化,坚持后勤社会化改革的方向不动摇,以“三个有利于”为标准,因地因校制宜选择适合高校自身建设和发展的后勤服务模式。