论企业声誉的评价

企业声誉的评价是企业声誉管理的基础工作.文章基于利益相关者观点,分析了企业声誉的特点,论证了企业声誉评价的价值,重点讨论了企业声誉评价体系,包括评价主体、评价内容,评价周期和评价方式等,最后讨论了这个体系在企业自身声誉建设规划中的作用.     

产品质量安全网络舆情下的企业网络声誉研究

产品质量安全问题成为顾客衡量企业声誉的重要内容,尤其在社会化媒体下,产品质量舆情对企业网络声誉的影响作用日趋明显。文章从网络舆情演化视角出发,分析了产品质量舆情对企业网络声誉的影响,建立了顾客感知的产品质量舆情与企业网络声誉的关系,基于两者间的相关性,以天涯论坛为例运用产品质量舆情量化了企业网络声誉值。结果显示,运用产品质量舆情的时间衰减特性、帖文内容影响分布、舆情演化高潮期等特性比仅仅依靠帖文数量测度企业网络声誉更具有合理性,为企业提升企业网络声誉提供了一种有效途径。     

企业声誉的研究综述

企业声誉作为企业的无形资产，已经成为企业竞争优势的最重要源泉之一，也是企业成功的最重要驱动因素之一。本文对企业声誉的定义、企业声誉与相关概念的比较和我国企业声誉管理方面进行了详细论述。     

国外企业声誉排名怎么做？

＂企业声誉＂（Corporate Reputation）是企业最重要的无形资产。在竞争日益激烈的全球经济中,声誉良好的企业更容易获得银行贷款、吸引优秀人才、赢得合作伙伴、开辟新的市场、受到社区欢迎,从而使企业能够持续发展、获取可观的经济回报。明智的跨国企业高层管理者十分重视企业声誉,设立专业部门负责企业声誉管理。一些权威机构每年发布企业声誉排名报告,通过各种传播方式,激励企业不断追求更良好的声誉并为此做出不懈的努力。     

企业声誉定义及测量研究综述

各类学术文献普遍认为 ,企业声誉这种无形资产能够为企业不断创造利润。虽然企业声誉非常重要 ,但学术界一直未就如何测量企业声誉这一问题达成一致。本文介绍了企业声誉定义和测量技术的发展状况。     

构建企业声誉管理体系的对策研究

在知识经济时代,企业的生产经营活动必须围绕着声誉进行组织和管理,把经营目标与声誉目标加以整合统一,建立凸显声誉目标的管理体系。本文着重分析知识经济背景下企业声誉管理的实施,强化声誉管理,整合企业管理系统,围绕构建企业声誉管理体系提出对策。     

浅议企业声誉管理的内涵和策略

声誉已成为影响现代企业发展的重要因素,企业加强声誉管理成为企业发展的重要课题。本文对企业声誉管理的内涵、意义和策略进行了探讨。     

企业家声誉对交易成本的影响--基于企业所有制和业绩波动性调节作用的研究

文章基于上市公司公开数据,应用多元线性回归模型研究了企业家声誉对企业交易成本的相关性,并在此基础上考察了企业业绩波动性和所有制形式对企业家声誉降低交易成本的调节作用。实证研究结果表明,企业家声誉负向影响交易成本,同时在企业业绩波动性高和企业所有制为国有时,企业家声誉对缩减交易成本的有着更明显的效果。最后,基于声誉机制理论和交易成本理论,对该实证结果进行了解释。     

消费者对企业捐赠行为的评价:企业声誉及捐赠类型的影响

文章基于中国消费者对企业捐赠行为及企业社会责任的认知,探索了消费者对三种不同声誉类型公司（声誉较好、声誉一般和声誉较差）和两种不同捐赠方式（无条件捐赠和事业关联营销）的认知和评价。研究发现中国消费者对无条件捐赠和事业关联捐赠的动机归因并不存在显著性差异;声誉较好的企业参与无条件捐赠不一定能提升其形象,但是参与事业关联捐赠则会对企业造成负面的影响;声誉较差的企业参与任何一类捐赠活动都可以有效地改善其负面形象,而且参与事业关联捐赠的效果更好。     

企业社会责任对消费者满意度的影响——基于国产乳制品行业的实证分析

基于消费者视角，对企业社会行为与消费者满意度的内在影响机制进行了研究，研究企业声誉、感知质量和感知价值在两者之间的作用。以国产乳制品行业为例构建了企业社会责任-消费者满意度模型，并进行实证分析。结果表明：企业社会责任对消费者满意度呈现显著的正向影响；企业社会责任对企业声誉存在显著的正向影响；企业社会责任、企业声誉对感知质量均存在显著的正向影响；企业社会责任、企业声誉、感知质量对感知价值有显著的正向影响；感知价值对消费者满意度存在显著的正向影响。企业社会责任除了直接作用于消费者满意度外，还能够通过企业声誉等变量间接地对消费者满意度产生影响。     

企业声誉对顾客忠诚的作用机制研究

学术界普遍认为企业声誉作为一项重要的无形资产能为企业持续创造巨额利润,其中的重要原因之一就是企业声誉能够增加顾客忠诚这一重要资源。本文就企业声誉对顾客忠诚的作用机制进行了探索。     

代建项目管理企业的声誉测量指标构建的实证研究

首先,通过文献综述构建了代建项目管理企业声誉测量的概念模型,保留了声誉商数的五个基本测量因子,结合代建项目管理企业服务的特点增加了3个专用因子,最终确定了8个测量因子。其次,通过专家打分、访谈的方式构建这8个测量因子的外显指标。最后,以国内代建项目管理企业声誉调查问卷的数据为基础,对声誉测量指标进行验证性因子分析、二阶因子分析,证实测量指标的科学性和可操作性。研究结果显示在现阶段代建项目管理企业声誉测量因子中财务业绩、愿景领导、工作环境是最重要的声誉驱动因子。     

创业团队声誉与新企业组织合法性关系研究

如何优化创业团队结构,更好地利用创业团队声誉促进组织合法性是新企业成长的重要前提。文章基于创业团队声誉与组织合法性视角,分析创业团队组成结构对创业团队声誉与组织合法性之间关系的调节作用。利用转型背景下209份中国新企业的数据,采用多元回归方法对研究假设进行了验证。研究结果显示：创业团队声誉与新企业组织合法性正相关。创业团队中具有行业经验的人数与年龄在40岁以上的人数分别正向调节创业团队声誉与组织合法性之间的关系。这一调节模型结论说明新企业可以通过提升创业团队声誉来促进新企业获得组织合法性,同时应注意通过优化创业团队组成结构,如行业经验人数和年龄结构,更有效地促进组织合法性。     

企业应注重虚拟化人力资源管理

通过裁员紧缩银根．降低用工成本．这是企业在战略转型或减亏中经常采用的方法。然而．裁员是一把杀手锏，尤其在中国。一旦处理不当．会给企业带来严重的声誉影响。近来的华尔街金融风暴不但预示了萧条时代的到来．更引发了全球性大规模裁员的开始．一度之间把企业苦心经营的声誉推到了舆论的风口浪尖。经济低迷时期的人力资源管理，不只是简单的裁员。然而．什么样的方式可以帮助企业在长远的发展上．在降低成本的同时．不影响到企业的声誉呢？虚拟化的人力资源管理可以给我们提供一个参考。     

声誉管理与企业发展

企业声誉和企业形象是分不开的，勿宁说二者就是一回事。声誉的核心是信任。在市场经济条件下，公众对企业的这种信任关系，是在激烈的市场竞争中，企业用自己高质量的产品，合理的价格，以及优良服务赢得顾客信任而建立起来的。当然，企业这种外在的良好声誉或形象，是企...     

中小零售企业管理的新思路——声誉管理

<正>声誉管理是近几年才形成的西方管理理论。这一理论突破了传统的管理定义,将企业的管理活动延伸到企业之外,形成对内管理和对外管理两个方面。尤其是对内、外经济环境较敏感的中小零售企业,在管理、效益,突破短寿怪圈更具现实意义。一、声誉与声誉管理     

创业团队声誉与新企业组织合法性关系研究北大核心CSSCI

如何优化创业团队结构,更好地利用创业团队声誉促进组织合法性是新企业成长的重要前提。文章基于创业团队声誉与组织合法性视角,分析创业团队组成结构对创业团队声誉与组织合法性之间关系的调节作用。利用转型背景下209份中国新企业的数据,采用多元回归方法对研究假设进行了验证。研究结果显示:创业团队声誉与新企业组织合法性正相关。创业团队中具有行业经验的人数与年龄在40岁以上的人数分别正向调节创业团队声誉与组织合法性之间的关系。这一调节模型结论说明新企业可以通过提升创业团队声誉来促进新企业获得组织合法性,同时应注意通过优化创业团队组成结构,如行业经验人数和年龄结构,更有效地促进组织合法性。     

员工感知企业声誉对员工工作绩效的影响——以杭州高新区(滨江)上市公司为例

企业声誉作为企业重要的一项无形资产,正成为企业持久的竞争优势与战略资源。伴随着"国家品牌计划"项目的展开,企业声誉对企业利益相关者产生了巨大的影响。作为企业内部利益相关者之一的企业员工,最能直观感受到企业声誉带来的变化。文章以员工感知企业声誉对员工工作绩效的影响作为研究内容,以杭州高新区(滨江)上市公司员工为调查对象,通过实证分析证明员工感知企业声誉对员工工作绩效的影响,并提出对策建议。     

保荐制下投资银行声誉与IPO企业质量关系研究

文章探讨保荐制实施之后,投资银行声誉与首次公开发行（Initial Public Offering,IPO）企业质量之间的正相关关系是否存在。文章利用2004年至2006年间IPO企业数据,运用因子分析法综合衡量IPO企业上市之后的质量,并通过模型检验高声誉投资银行是否与高质量IPO企业相联系。实证结果表明,投资银行声誉与IPO企业质量之间的正相关关系被扭曲,保荐制的实施并未促使投资银行声誉机制有效发挥作用。     

企业商誉价值评估探讨

商誉,是企业拥有或控制却无法具体辨认的,能够对企业获得社会必要收益能力产生影响的诸要素综合的资本化价值。商誉的价值,反映了一个企业包括管理水平、经营业绩、销售网络、内部控制、人员素质、地理环境、历史声誉等诸多因素在内的整体素质,同时它也体现了企业未来的发展前景。作为企业无