当前汽车维修行业存在的问题及对策

当前汽车维修行业存在的问题维修手段陈旧.多年以来,我们国家的汽车维修业一直没有脱离手工制造的基本模式.目前人均拥有汽车量在逐渐升高,造成汽车维修行业工作范围更大、内容更为复杂、信息量更多,相关监管人员很难对各维修企业的工作流程加以有效地监督和管理,在经营数据获取方面也比较艰难.比如一个有30名工作人员的汽车维修团队倘若采取人工的手段统计月度工时,则要由一个核算人员统计将近两天的时间,而且有些统计表的维修周期特别长,使得核算人员的工作更容易出现失误,使得相关工作人员的积极性遭到严重的挫伤.并且,汽车维修行业缺乏完善的管理制度,使客户对行业形象产生了误解,很难与客户之间形成长时间的合作.     

汽车维修用零配件市场回顾与发展简析

随着汽车工业作为我国经济发展支柱产业的确立,为汽车正常运行提供技术保障的汽车维修业也作为一门相对独立的行业不断壮大.一个以一类企业为骨干、二类企业为基础、三类企业为补充,网点布局渐趋合理、门类齐全的汽车维修网络基本形成,而与维修紧密相连的汽车配件市场的发展也随之活跃起来.从全国汽配市场来看,几乎1.8个配件企业服务1个维修企业,85%的汽配经销商的服务对象是汽车维修企业.由此可见,在我国维修行业面前汽配企业的竞争是多么的激烈.     

汽车维修企业实施CRM的障碍及对策分析

汽车产业的发展带动了汽车维修业的发展,汽车维修企业要在竞争中立于不败之地,实施有效的客户关系管理就显得尤为重要.本文主要阐述了汽车维修企业实施CRM的必要性,分析了汽车维修企业实施CRM可能存在的障碍,并提出了应对策略.     

对中职教育汽车维修专业教改模式的思考与对策

随着全球经济一体化以及我国加入WTO的今天,企业与企业之间的竞争,归根到底就是人才的竞争.我国经过这几年的大学扩招以后,应用(实用)型的人才短缺问题越发突出.目前,我国汽车拥有量已超过2亿,汽车维修企业急需大量汽车维修人员."汽车运用与维修"专业是中职教育"国家技能型紧缺人才培养工程"专业,如何落实"以就业为导向、以服务为宗旨、以技能为核心"的职业教育理念,培养出一支高素质的汽车维修人才,迫切需要我们在对汽车维修专业的建设和发展作一些探讨,思考和分析,并提出一些对策.     

浅谈云海汽修中心的管理

大同云海汽车贸易有限责任公司是太原铁路局非运输企业,隶属于大同铁联实业有限责任公司,是全路唯一集汽车销售、汽车维修、汽车租赁、汽车装饰美容、保险代理等为一体的汽贸全产业链企业。其中作为汽贸产业的核心业务--汽车维修经过数年发展,拥有了山西省汽车维修一类企业、太原局汽车维修定点单位等资质,成为山西省机动车维修行业二星级服务企业。笔者从以下几方面对汽车维修中心进行论述。     

浅谈我国汽车快修业的现状及发展对策

汽车维修业是汽车后市场的重要组成部分,随着我国对汽车需求量的快速增长,汽车维修业也相应得到发展和壮大.面对汽车更新换代以及高科技在汽车上的应用,对汽车维修技术也提出了更高的要求.我国汽车维修业今后将走向何方,怎样才能满足车主对车辆维修的要求,是汽车维修企业必须面对的重要问题.在我国一些地区,一批装修统一,颜色醒目,标识新颖的汽车"快修连锁"店悄然出现,成为汽修业一大亮点.     

浅谈云海汽修中心的管理

大同云海汽车贸易有限责任公司是太原铁路局非运输企业，隶属于大同铁联实业有限责任公司，是全路唯一集汽车销售、汽车维修、汽车租赁、汽车装饰美容、保险代理等为一体的汽贸全产业链企业。其中作为汽贸产业的核心业务--汽车维修经过数年发展，拥有了山西省汽车维修一类企业、太原局汽车维修定点单位等资质，成为山西省机动车维修行业二星级服务企业。笔者从以下几方面对汽车维修中心进行论述。     

在异国帮人减肥,小女子拼下大事业

今年28岁的方英子是湖南省永州市人。大学毕业后,她南下广州,最初在一家减肥俱乐部做前台接待员,后来又先后在几家外资公司从事过文秘、采购和销售等工作。2005年11月,沉浸在失恋悲伤中的方英子,在表姐刘莉的邀请下,到表姐所在的汤加     

浅析综合型汽车维修企业存货管理模式

随着我国经济的高速发展,与汽车相关的各项技术也取得了快速发展,汽车维修服务行业的竞争也更加激烈,有效的存货管理可以提高企业资金的利用率,为企业的经营发展提供保证.而作为企业中重要的流动资产,存货管理在现代汽车维修企业管理中的重要地位更加突出,论文论述了存货管理的含义和概念,分析了存货管理中存在的问题,探析了综合型汽车维修企业存货管理模式.     

思想工作

“双重售房”是酒店前台工作中最具危害的问题，极易招致宾客投诉。所谓“双重售房”，即将同一房间出售给了两位不同的宾客，“重房”后对原住客的隐私、财产安全等会造成很大的威胁，同时使刚人住的宾客对酒店服务质量印象不佳。本文对前台“双重售房”的原因进行细致的分析，帮助前台员工减少“重房钆情况的发生，同时介绍楼层管家、行李员、接待员等岗位“重房”后的补救服务。     

汽车加速无力故障检测方法和案例分析

加速无力现象是汽车发动机的一种常见故障.本文首先概括介绍引发汽车发动机加速无力故障的潜在原因和一般化的检测流程,然后结合一起别克赛欧轿车启动困难、加速无力的故障现象,实践所介绍的检测和维修方法.     

业界知音信箱

编辑同志: 我是某校饭店管理专业的应届毕业生,目前在一家五星级饭店做前台接待员,至今已经有5个月的时间了。昨天,我遇到了一件令我非常气愤的事情,想跟您说说。 前天下了一夜的雪,昨天上午雪还没有停,一位住店客人来到前台接待处,盛气凌人地问我:“伞放那儿了?”看到他那副趾高气扬的德行,我的气儿就不打一处来,我     

汽车维修企业顾客满意因素分析

顾客满意是汽车维修企业持续发展的最重要的因素之一。本文通过对汽车维修企业顾客满意(CS)的三个相关因素(Q品质、V价值、S服务)的分析,发现汽车维修企业中存在的影响顾客满意的问题,提出提高顾客满意度的方法和建议。     

浅谈汽车维修业发展战略

汽车维修市场存在的问题 1.维修企业数量众多,服务质量良莠不齐 目前,我国汽车维修企业已达30多万家,从业人员240万,年维修价值300亿元,虽然总体数量不少,但整体素质不高,服务质量更是良莠不齐。一方面我国在引进先进车型的同时,也引     

汽车维修企业实施CRM的障碍及对策分析

汽车产业的发展带动了汽车维修业的发展,汽车维修企业要在竞争中立于不败之地,实施有效的客户关系管理就显得尤为重要。本文主要阐述了汽车维修企业实施CRM的必要性,分析了汽车维修企业实施CRM可能存在的障碍,并提出了应对策略。     

论当代汽车维修的特点和发展

当代汽车已经是一个普遍的交通工具，对于汽车的维修技术要求也越来越高，汽车对新技术以及电子产品的应用，造成汽车维修技术科技含量的提高，在汽车维修时，诊断汽车故障设备、汽车维修软件、汽车检修系统软件、先进的维修系统，这是当代汽车维修行业中主要的维修系统。由此可以看出，当代汽车维修的特点，对新技术、新方法的应用每一个环节都得以体现。随着我国加入世界贸易组织，汽提高了汽车维修企业自身素质，改变了传统的经营模式、应用了先进的维修技术和软件检测系统，从而更好地促进我过汽车维修行业的大力发展。     

汽车维修企业服务营销问题与对策研究

服务营销是汽车维修企业工作开展的重点内容,而在实际工作开展中还存在一定的问题。文章就汽车维修企业服务营销问题与对策进行研究。     

汽车维修的质量评价研究

在汽车保有量持续快速增长,轿车进八家庭步伐加快的大背景下,汽车维修行业也处盏空前繁荣时期,而汽车维修质量往往不能令人满意.为了提高汽车维修质量和服务水平,切实为广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务,树立汽车维修行业良好的社会形象,明确汽车维修质量评价指标,建立一整套汽车维修质量评价体系是当务之急.     

现代汽车维修企业经营模式探讨

随着社会经济的进步与发展，现代汽车维修技术突飞猛进。科技元素在现代汽车修理过程中比比皆是。新技术电子设备的使用、无限网络与实体之间的关联操作、维修设备的更新换代及技术更新都使得现代汽车维修向着技术化、科技化的方向发展。与汽车维修技术共同发展的，同时还有现代汽车维修企业的经营模式。本文将以当代汽车维修企业经营现状为背景，就现阶段出现的经营模式进行总结及浅析。就其不同经营模式之间的根本差异及优缺点，为现代汽车维修企业的经营发展模式提出一定的指导性建议。     

我国汽车发动机再制造技术的应用价值及技术

长期以来,我国汽车维修企业存在分布散、管理松、成分杂、技术水平低的特点.有些维修企业不管自己有没有汽车大修的资格和条件,只要看见有维修业务,就统揽下来.许多用户由于不知情或贪图便宜,往往将车辆送于这些维修企业进行大修.由于不具备必要的设备和先进完善的技术,在这种情况下,修复后的发动机的质量、性能和安全性指标根本无法得到保障.因此近年来,发动机再制造技术已经引起了人们越来越多的关注,如何使它规范、健康地发展也成了许多业内人士研究讨论的课题本文特别是针对它在我国的健康应用与发展问题,提出了参考性意见