完善企业工资总额挂钩办法处理好几个方面的关系

一、处理好邮电承包经营责任制与工资总额挂钩办法的关系问题邮电企业承包经营的主要指标是以企业利润的实现与上交为主,工资挂钩的主要指标是邮电业务总量。这就要求我们制订与实施“承包经营”和“工资挂钩”办法时,必须同时考虑邮电业务总量与企业产品量,邮电业务收入与企业自有收入以及企业利润的同步增长,而不能重此薄彼,互不衔接,互不协调。为此,我们在制订邮电企业工资总额与业务总量挂钩办法时,除了规定通信总量实际完成比上年增长20%以上新增工资总额上浮1%;通信总量实际完成增长5%以上,新增工资总额上浮2%;通信总量实际完成增长10%以上,新增工资总额上浮3%外,1988年我们还设置了一个业务收入调节指标,1989年又将调节指标改为自有收入指标。设置调节指标的作用在于调节工资总额浮动系数,也就是说按照自有收入完成与没有完成计划的比例,采用常用对数的计算方法增大或缩小工资总额与业务总量挂钩的浮动系数,凡是超额完成自有收入计划的企业,其工资总额挂钩浮动比例大于1:0.65,凡是没有完成自有收入计划的企业,其工资浮动比例小于1:0.65。这就是说企业工资总额的增加主要取决于业务总量的增长,同时还要取决于通信     

邮电通信质量指标必须改革

由于邮电通信生产的特点,提高邮电通信质量就显得更为重要。要确切反映邮电通信质量好坏优劣,就要设置一系列统计指标。这些指标设置得是否合理,能不能对加强企业管理起到促进作用,能否和经济效果挂上钩,这就是本文要研究的主要问题。目前邮政和电信两个专业,反映通信质量方面的统计报表约有50种,580个指标,其中列入经济技术考核指标的有19个(邮政8个,电信11个)这些指标都在不同程度上反映了通信质量情况和企业管理方面的情况,对通信企业的生产活动起了一定的促进作用。不过这些质量统计指标都存在着一些问题。主要有:     

影响绩效考核的十个因素

据调查，有３０％～５０％的员工认为，企业的绩效考核是无效的。追根溯源，往往是由于企业在设计、实施人力资源绩效管理时出现了各种问题所致。不知道为什么要考核考核目的不明确，有时甚至是为了考核而考核，企业考核方和被考核方都未能充分清楚地了解绩效考核只是一种管理手段，本身并非是管理的目的。同时，绩效考核体系的非科学性还表现为考核原则的混乱和自相矛盾，在考核内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性，随意性突出，常常仅仅体现长官意志和个人好恶，且绩效考核体系缺乏严肃性，任意更改，难以保证政策上的连续一…     

采用PQC联乘联保计奖法实行质量否决权

所谓质量否决权,就是指按一定的标准评定的质量,对企业或职工的劳动效果的评价及利益分配具有最终的决定权。实行质量否决权分二个层次,一是上级主管部门对企业的产品和各项工作的考核评价,二是企业内部对各部门,直至每一个职工的考核评价。在企业内部实行质量否决权一般和奖金、工资挂钩,体现质量在分配等方面具有最终的决定权。江西新余市局今年针对奖金考核分配中存在的问题。采用PQC(产值、质量、管理)联乘联保计奖法考核分配生产奖金,实行了质量否决权。PQC计奖法从上到下,层层展开,局考核到科,科考核到班组(支局、所),班组(支局、所)考核到个人。计奖公式如下:M=应提奖金×PQC其中:M为实发奖金总额。应提奖金=人平提奖标准×核定人数。 P为产值。考核计费业务总量、通信总量、业务收入三项指标,按月考核累计完成数,全部完成,指数为1,每少完成一项扣0.2。为了调动各部门完成计划任务的积极性,规定凡因P值原因所扣奖金,在年内通过努力完成了计划的,退还所扣奖金。 Q为质量。考核当月完成质量指标计划情况,     

制订邮电企业升级考核指标之浅见

制订先进合理的考核指标,是企业升级的一项重要工作,应严肃、认真地搞好。笔者就这一问题谈几点浅见。一、关于指标体系的建立。根据国家有关规定,结合邮电行业的特点,应设立通信质量指标和经济效益指标两个体系。鉴于物耗指标对邮电通信企业的重要性远不及工业企业,所以目前可不设此类指标,而应增设安全生产指标。建立邮电指标体系应遵循如下原则:①坚持“少而精”。考核指标项目要重点突出,避免过于繁琐。同时邮电企业规模大小悬殊,担负任务各异,设立企业升级考核指标,要尽可能做到适应面广,尽量减少考核指标的套数。②要保持与其他考核体系的一致性。现行的企业承包经营、局长任期目     

一个邮电支局的经济责任制

经济责任制要求层层落实。支局或班组如何搞经济责任制还处于摸索阶段,我在这里谈一点想法。通信企业产品目录共48种,一个支局与电报室、长话室单一产品不同,麻雀虽小,五脏俱全;而它又不可能按企业产品目录制定内部核算价格,否则不仅计算繁琐,而且无法对班组、对个人进行考核。因此必须学习工厂经济核算方法折算成单一的产品量。但是又遇到两个问题:一是折算的标准,二是营业、投递工种之间如何统一问题。这两个问题是不是可以这样解决:     

考核业务收入弊端多多

多年来 ,邮政企业财务考核指标 ,实行以业务收入和收支差额两项指标为主。自１９９９年邮政独立经营后 ,因考核业务收入而出现虚增收入的弊端就凸现出来。所谓“虚增收入”是指一些企业领导为了完成计划指标 ,指示财务人员在业务收入上弄虚作假 ,掺水分。虚增收入主要来自集邮和出售音像制品等出售商品收入。尤其是集邮业务 ,其虚增收入的伸缩性很大 ,手段也较多。更有甚者 ,几个企业串通一气 ,搞假销售 ,虚列集邮业务收入和集邮成本。这种做法对企业对社会都造成了严重的危害 :其一是虚增收入增加了企业税金支出 ,加大了企业亏损。其二 ,虚…     

谈谈邮电经济责任制

邮电通信企业实行经济责任制必须从邮电通信和邮电经济的实际出发。前一阶段各地对此进行了研究和试点,涉及这样几个问题: 一、目的和要求实行经济责任制的目的就是要在国家计划指导下,正确处理好国家、企业和个人的关系,把企业和职工的经济利益和经济责任联系起来,搞好经营管理,取得最好的经济效益。上海邮电管理局在推行经济责任制中,对企业不仅考核通信效能,而且考核收支差额、成本、劳动生产率、投资效果和设备利用率等指标。北京三个邮电企业抓“三     

工资奖金全额挂钩考核,是耶?非耶?

随着改革的不断深入，企业的“大锅饭”被彻底打破，各种各样的分配形式纷纷亮相。形式不同，效果各异，人们自然也就褒贬不一了。据报道，有的单位把职工的工资奖金全额与生产经营挂钩考核，并称之为“百分之百地加大考核力度”。笔者认为，从表面看，这样做有利于调动职工生产经营的积极性，但是实际上效果并非如此。因为工资奖金全额挂钩考核也就意味着职工失去了“底”，心里没了“底儿”，一些职工的积极性也就会打折扣。还有的单位不论何工种、何岗位，把各项业务指标全部分解到职工身上，谓之“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”。在…     

基层邮电企业经营责任制面面观

县邮电局是邮电部门的基层企业,是全国邮电通信网的重要组成部分。因之,在邮电企业实行经营责任制,无疑会对企业管理、通信生产、服务质量、队伍建设诸多方面综合产生巨大的、积极的推动作用。这是邮电部门经济体制改单的一个令人鼓舞的新趋势。我们应当顺应改革的需要,赶上时代的步伐,投身到改革的洪流中去,在本单位积极实行经营责任制,使这朵初绽之花,愈开愈艳。然而,基层企业实行责任制,是区别各局实际情况,把提高通信能力和经济效益统一起来综合考核呢?还是以偏概全,在考核中偏重于单纯追求企业的经济效益?这是实行经营责任制中应该弄明白的问题。如果认为经营责任制,就是要“一刀切”地增加多少计划,拿回多少收入,实现多少利润,“有枣没枣打三杆”,高指标,硬任务,超过基层企业的负荷能力,我则认为失之偏颇,是不可取的。这样下去,会使基层企业为了完成上级下达的利润计划,在增收以外的支出中打主意。而邮电业务费用主要是生产费用,非     

农村邮政支局所的承包经营

我国的大多数农村邮政支局所经营困难、效益低下,不同程度地存在亏损,根据实际情况,对部分业务收入不足以支付人员工资的支局所,采取承包经营不失为一种有效措施。 一、农村支局所承包经营有以下几种方式 １．利润承包（或收支差承包）。支局所承包年利润（或收支差）计划,以计划完成率计算核发工资、酬金和费用,同时对服务指标和通信质量指标进行二次考核。支局所的用工、作业组织及一切业务开支自主安排。采用这种方式,支局所的自主权大,可以更好地发挥自身优势,促进经营与发展。 ２．以收定支。支局所承包收入计划和业务发展、…     

设置考核指标要讲究科学性

考核指标是衡量一个单位工作好坏、开展评比的标准,是鼓励先进、鞭策后进的武器,因此科学设置好考核指标,对促进一个系统、一个企业乃至一个基层单位的发展至关重要。高考是根指挥棒,指挥着千万学生、家长、学校向分数进军。同样,经济考核指标也是根指挥棒。８０年代以后,对邮电企业实行经济核算制,以业务量计算企业自有收入,业务量大,企业自有收入自然就多,职工的奖金福利就高,所以企业千方百计增加业务量,有的甚至用不正当的方法去增加业务量,如加大自身用邮用电量,在企业内部各环节重复计算业务量,在统计数字里掺水份等。前几年对企业考…     

邮政收入作假现象及对策

多年来,邮政企业的考核指标一直以产值指标即业务收入指标为主.邮电分营后,因考核业务收入而出现虚增收入的现象在邮政企业普遍凸现起来.一些邮政基层企业为满足上级领导的要求和应付考核,在部分邮政业务的"突击发展"和数字上大做文章,造成部分业务增长不实,形成泡沫.这种虚假的业务发展和经营模式,既给经营决策和管理带来了一定的盲目性,又造成了邮政业务发展的市场错位,对邮政企业的长远发展有百害而无一利.     

关于重新设计邮政质量指标和实行分级管理、分层考核的探讨

根据邮政企业通信生产的特点,加强邮政企业通信质量管理,就必须设置一套科学合理的邮政通信质量考核指标,制定相应的考核措施,建立质量保证体系,完善质量管理机构,全面管理质量,使通信质量处于控制状态。为此,要重新设计质量指标考核体系,建立一套严格的质量监督体系和迅速、灵敏的质量反馈体系。     

3G时代中国移动通信资费走向

电信资费相关指标考核电信企业收入最常用的计费指标主要有ARPU 值和ARPM值。而目前,ARPU值是各通信企业主要关注的考量指标。 1．相关指标 ARPU即为平均每用户收入(Average Revenue Per User), 是指报告期通信企业平均每个用户带来的收入,即有: ARPU=通信业务总收入(元)／全部用户平均户数(户), 计量单位为“元／户”。ARPU值注重的是一个时间段内     

中国移动通信资费走向3G时代

考核电信企业收入最常用的计费指标主要有ARPU值和ARPM值。而目前，ARPU值是各通信企业主要关注的考量指标。     

你的年度计划可行吗?

新年伊始,万象更新。无论企业还是个人都希望借一年初始的机会有个良好的开端;更希望通过这个开端到年底有个好收获。因此,制订一个切合实际的、便于操作的年度计划就变得十分重要。指标过高、过虚不行,过低、过窄也不好。那么,怎样才能使你的年度计划可行呢?善于做选择题西方决策理论学派的代表人物赫伯特·西蒙认为:管理就是决策,决策是管理的核心。其实,订计划就是决策,回答的是企业今年要干什么,怎么干,干到什么程度的问题。我们知道,企业的成长过程就是不断面临选择并作出选择的过程。几乎每时每刻企业都处在众多的十字路口上,选择的道…     

“拿标准工资 干标准活”——剑阁县局实行全额工资浮动

今年,四川全省推行了剑阁县邮电局“拿标准工资、干标准活”的分配改革经验。他们在克服分配上的平均主义,提高企业工资效益,发挥工资激励职能方面,做了有益的探索。一、基本做法剑阁县局实行全额工资浮动办法,考核内容为职工岗位责任、通信质量、经济效益、劳动态度、工作量,分配方式是以百分制记分和工作量折算法,进行综合考核和联产计酬的两次浮动分配。 1.第一次分配——标准工资综合考核分配。一是考核依据。农村支局(所)以“四川农村邮电支局管理标准化细则”为依据,县局班组以“一类班组达标活动实施办法”的考核内容为主,将各项指标按通信质量、经济效益、基础工作和劳动态度四个部分分解落实到职工个人,以百分制规定每项指标完成所得分数。二是计算每个职工标准分值。三是按考核实际得分进行标准工资分配。公式如下:     

质量否决权在电信通信中的应用

所谓质量否决权,就是按照一定的标准评定的质量,对企业或职工的劳动成果的评价及利益分配具有最终的决定权。质量否决权的核心是质量。因此,企业对职工的考核必须把“质量”放在十分突出的位置。如果质量考核项目得分低,其它各项的考核得分,统统要按质量分拉下来。在这里“质量否决权”有两层含义:第一层是国家对企业,第二层是企业对职工,也就是说,要把质量指标考核与职工的政治荣誉和物质利益挂钩,在奖金分配上具有否决权。质量否决权应用于电信部门有以下方法: 一、重点指标与一般指标划分法:这是反映通信生产特点而又易于推广的一种质量否决法。其优点在于对质量有一定否决权,但又不完全否决。     

科学确定地市分公司年度收入指标

实践中对地市分公司收入指标进行科学的预算和考核存在较大难度 随着电信企业管理体制的不断变革，对地市分公司的收入指标进行预算和绩效考核越来越简洁，且越来越严格。由于各省级电信企业普遍认识到合理确定地市分公司年度收入指标的重要性，因此在确定地市分公司年度收入指标时，一般从两方面考虑：一是在年初确定预算时，