组建“一部三中心”

<正>电力营销"一部三中心"是指国家电网公司建立在地市级供电企业基础之上,以现代信息技术为手段,以"集约化、精细化、标准化、专业化"为方向,以营销业务     

优化电力营销体系

供电企业通过优化电力营销后台建设、营销人员配置及营销服务体系等措施,实现企业由管理型向服务型转变,由限制用电向放开用电转变,由卖方市场向买方市场转变,由埋怨客观原因向积极迎接市场转变,由此为客户提供优质电能和满意服务,最终实现社会效益和经济效益的"双赢"随着供电企业经营体制的转变和电力供需矛盾的缓和,电力卖方市场已转变为买方市场,电力营销已成为供电企业的核心业务,电力营销工作的质量已关系到供电企业自身的生存和发展,并决定着企业的市场竞争     

缴费方式的恰当选择

近两年来,随着"SG186"营销业务应用系统的顺利上线和银电联网接口功能的更多应用,用户缴费方式也向多样化、电子化、便捷化发展。"SG186"营销业务应用系统是国家电网公司统一标准、统一平台,并结合各地区的特点开发的新一代营销系统。它实现了对银行数据交换的无缝链接,更好地体现了数据交换完整     

基于全业务运营的中国电信营销渠道发展策略研究

随着中国电信行业的重组,具备全业务运营基础条件的新电信、新移动及新联通应时而生。面对相互间极为激烈的市场竞争,营销渠道作为市场开拓的动力核心开始成为运营商争先整合规划的焦点。基于此,文章对中国电信的营销环境进行分析;指出中国电信要适应全业务运营需要发展营销渠道,包括实体渠道、直销渠道、社会渠道及电子渠道;提出了中国电信在全业务运营下营销渠道发展的指导原则和总体定位以及中国电信全业务运营营销渠道的发展策略。     

芜湖:营销指标一体化管控研究与实践

国网安徽省芜湖县供电公司结合S G186营销系统常态管控,利用来自营销业务系统、95598客户服务系统、营销稽查系统、用电信息采集监测在线系统等,各系统相融合,具备客户服务、营销业务处理、工作质量管理等功能。形成客户资料数据统一、综合信息共享、强大流程监督的管理平台,提升了营销管理水平,实现了营销指标管控全程闭环管理,达到了指标最优化。     

重构电力营销业务内涵

本文从新时期电力工业市场化和新能源快速崛起的角度出发,用“以客户为中心,市场为导向”的现代营销理念,分析了新时期电力营销的业务特征,提出了适应新形势电网企业的营销业务内涵,对电力营销业务的发展提出了新的思路     

成品油零售营销效果评价及其实证研究

在成品油零售业务竞争日益激烈、营销支出日益增加的背景下，如何准确把握各项营销方式“提量创效”的效果，实现营销资源的精准投放，已成为国内成品油销售公司急需解决的问题之一。本研究首先构建了包含以营销销量指数、营销折扣回报率为主要指标，以营销净销量、营销净增率、营销净减率、感知折扣率为辅助指标的营销效果评价体系；其次针对指定时间段内单个加油站或某一商圈内加油站的营销过程进行趋势和象限定位分析；再次，结合以上分析对成品油零售营销效果进行筛选和评价；最后，以某公司汽油营销方案和结果为例，对所构建的营销效果评估体系的进行实证研究。利用该评估方法能够对各项营销方式在不同层级、不同品号油品的应用效果进行评估，为零售管理部门进行营销效果评估提供参考。     

加强营销人才管理的途径

建立有效的市场营销人才管理体制是国有煤炭企业适应市场、参与市场竞争、赢得和保持优势的前提条件。抓好营销人才管理 ,必须做好以下几方面的工作 :1 加强营销队伍建设 ,提高营销人员素质。企业的发展靠销售 ,销售靠人才。如果没有一支素质高、本领过硬的销售队伍是不能适应市场经济需要的 ,也不可能在竞争激烈的市场中立于不败之地。一是要加强营销人员思想道德教育 ,增强主人翁责任感 ;二是聘请法律顾问 ,定期对营销人员进行经济合同法有关知识的培训 ,避免因合同问题出现业务纠纷 ;三是定期召开业务交流会 ,使营销人员不断积累经验 ,找…     

邮电企业经营管理模式研究

当前,邮电企业根据市场经济发展的需要,已逐步摆脱了传统、封闭的经营方式,经济效益有了很大的提高。然而由于邮电企业在经营管理上很多方面沿袭的仍是单一计划经济体制和原有生产力条件下形成的旧模式,例如,在用户市场方面、市场调查研究、营销网络、营销队伍等方面缺乏完善的组织结构,各个部门被人为地分开,部门间缺乏协调一致地密切配合,企业的营销策略缺乏系统性和长期性,营销体系的运作未能与不断发展的技术结合起来;重视非基本业务的经营管理,忽视基本业务的经营管理,对有竞争的业务,经营管理得好,对基本业务则重视的程…     

陈炳潮:“突破者”

他带领团队在2013年打通了公司的数字营销生态圈,创新了电子商务带动新品上市的营销模式,最终赢得消费者对品牌的情感认可,并大幅促进公司跨品类产品的销售。一直以来,宝洁披公认为是一家生产优质产品、拥有卓越营销策略的公司,公司的业务建立在深入的消费者研究和强大的营销传播上。包括数字化在内的科技正在帮助宝洁比别人更好地去理解和服务自己的消费者,洞悉消费者脉搏。数字化让宝洁在营销世界里始终以"第一行动者"的角色在消费者所选择的空     

改变只是一点点

让我们来整理一下凌乱的思路,到目前为止,我们已然知道的有多少营销理论呢?从4P到4C到4R乃至4V,从品牌营销、服务营销、社会营销、关系营销、事件营销、整合营销、绿色营销,到网络营销、数据库营销,概念一个接着一个,令人目不暇接.最近在营销学思想阵营里又多了一个成员,取名"水平营销"(lateral marketing),提出这个概念的人正是有"现代营销学"之父称号的菲利普·科特勒.     

数字营销带动管理创新

创新管理的实施，离不开畅通的信息流强有力的支持。数字营销就是实现营销全系统人、财、物资源，产、供、销业务的数字化、信息化。营销信息系统作为管理思想的载体，带动和促进服务创新、管理创新的实现。一、创新思路1.创新目标根据市场的发展，结合电力营销的特点，电力营销系统的创新目标定位在两个方面：一方面是服务创新。不断改进服务手段和服务设施，完善服务规范和服务承诺，不断提高服务水平和服务质量，实现零距离服务，达到客户满意。另一方面是内部考核创新。进一步改革和完善内部各项业务、各个岗位的管理制度和考核制度，规…     

营销全业务智能管控体系建设

<正>国网四川省电力公司营销服务中心围绕营销价费、业扩、市场、服务、计量等八个专业,通过建设“PC端+App端”营销全业务管控信息化工具,实现智能分析、智能监控、精准管控、自动派发、有效督办和智能闭环,双向推动“在线+移动”智能营销全业务管控作业部署,成效显著。     

“一部四中心”的延伸管理

<正>湖北省黄冈供电公司推行"一部四中心"延伸管理,工作重心向基层倾斜,防控关口向源头前移建立了专业延伸、业务监控、部室联动的工作机制,形成强大合力为加强营销基础管理和过程控制,湖北省黄冈供电公司推行"一部四中心"(营销部、电费管理中心、营销稽查检查中心、客户服务中心、电能计量中心)延伸管理,工作重心向基层倾斜,防控关口向源头前移,强化了"一部四中心"直接参与基层     

发电企业“四级营销”体系建设

随着我国电力体制改革的逐步推进和发电侧同业竞争的不断加剧,营销已成为关系发电企业生存和发展的命脉,营销业绩的好坏很大程度上取决于营销体系的建立与运行。如何构建科学、高效的营销体系成为诸多发电企业研究的课题。发电企业营销现状营销意识不强烈。计划经济体制下电力行业绝对垄断,厂网分开后发电市场长时间供小于求,导致发电企业重生产轻经营、营销意识淡薄、竞争意识不强,营销作为电力企业的核心业务未被确立。     

LET’S DIY KIA”

汽车厂商从不缺乏营销手段,这家韩国汽车公司正打算按照"您的创意"在中国重塑KIA,寻找中国元素的同时也可传播自身的品牌理念。事实上,汽车厂商从不缺乏各式各样的营销手段。比如"就像不断往银行里存钱,财富积累到一定程度就可以花钱"的体育营销:被业界誉为中国体育营销界的"达沃斯"——CCTV中国体育营销论坛于2012年1月9日落下帷幕,东风风神携手NBA、玲珑轮胎与中国女排一路同行、东风雪铁龙赞助中国羽毛球     

“软硬兼施”加强客户档案管理

<正>客户档案管理,不仅仅是用户资料的收集、整理和存档。它还是营销管理精益化的基础。建立和执行规范的客户档案管理制度,对及时掌握客户动态、企业内部资源共享及提高营销效率和企业潜在竞争力都有着极其重要的意义。客户档案管理的短板2010年底,营销SG186系统在贵池供电公司正式上线运用,对公司营销管理来说,是有划时代意义的。它的运用。改变了以往营销管理纸质化、口头化的状况。实时的系统同步管理,涉及到客户受理、方案答复、供用电合同签订等与客户息息相关的每个业务环节。在规范营销管理,特别是客户档案方面,客户资料的完整性和业务传递的准确性,还有各类业务的时限性,都固化在系统中。想要圆满地完成一项业务,尤其是新装、     

同网同价后如何完善电力营销管理体制

今年8月，笔者前往山西长治地区的几个县级供电支公司调查了解有关同网同价的情况。调查中发现，同网同价后在电力营销中存在许多问题，比如农电和用电的业务衔接、营销管理、管理体制改革和营销业务处理等问题。如何全面加强电力营销管理，完善电力营销体制，逐步实行电力营销自动化和实现营业窗口无笔化已成为电力营销工作的当务之急。电力营销管理电力营销是针对供电公司与各用电客户之间形成的二级电力市场而言的，电力市场包含城、乡两个市场，用电一般是指城市电力市场，农电面向广大农村。由于历史原因，农电和用电在管理体制、管理…     

营销审计:适应管理信息化

加强营销审计,顺应电网企业核心业务变化和经营形势需要,是强化电网企业内部控制,提升管理水平,增加企业效益的重要手段。随着SG186营销业务系统逐步上线运行,如何做好信息化系统下的内部审计,成为摆在供电企业面前的一道难题。     

农电营销精益化管理途径

随着城乡经济的快速发展,城乡一体化的政治和民生诉求日益强烈,同时,随着城乡居民流动性增强,用电客户对农村用电服务的需求也发生着巨大的变化。深入推进农电营销精益化管理,加快城乡供电服务一体化建设成为适应客户需求,提升供电企业整体服务水平和品质的必然选择。农电营销管理现状农电营销核心业务按照客户的需求和营销服务的分类标准,农电营销的核心业务包含:业扩报装、电费抄核收、计量管理、