持续质量改进在医院的两个应用案例

正随着医院管理的科学化转变,近年来,建立持续质量改进的机制成为新的趋势,引导着医院管理的总导向。目前,各级医院都开展了医疗质量持续改进,并广泛推广到医院各科,遵循"PDCA循环原理",通过质量管理计划的制定及组织实现的过程,实现医疗质量和安全的持续改进,医疗质量不断提高。持续质量改进简介持续质量改进的观点由全面质量管理的理念演变而来。美国著名学者W Edward Deming在上个世纪全面倡导了全面质量管理的理念,并传播到全球每个角落。在     

质量成本管理对医疗质量持续改进的探讨

随着社会经济的发展,人民群众的就医理念和医疗需求发生了巨大变化,对医疗质量提出了高标准的要求。医院通过实施全面质量成本管理,促进医疗质量持续改进,为人民群众提供零缺陷医疗服务。本文在医疗质量成本进行分析的基础上,对实施医疗质量成本管理的迫切性进行探讨,从医疗质量组织架构构成、医疗质量成本分类和归集、医疗质量成本报告等方面对全面质量成本管理实施进行深入探讨,为我国医院医疗质量提高提供控制依据和管理决策。     

持续质量改进的突破性效应探讨

随着人们对产品质量的要求越来越高以及质量管理理论与实践的发展,质量管理被越来越多的行业所采纳,伴随而来的便是对质量的改进活动。人们对质量改进活动的认识和范围在不断发展,质量改进日益深入人心,其突破性效应逐渐得到重视。但是质量改进不能停止,只有持续的质量改进才能使企业获得成功,它是企业生存发展以及保持竞争力的法宝。作为一种兴起不久的管理思想,企业进行持续质量改进的必要性曾经受到了一些质疑。但是,通过对持续质量改进的论述,分析其原因,借助PDCA循环模型,可以看到持续质量改进的突破性效应,企业必须采用一些方法来实现这种突破性效应。     

关于高校科技质量改进的若干对策探讨

高校科技工作是我国科技工作的重要一环,是科技成果产出的重要来源,研究如何提高高校科技质量具有重要的实践意义和理论研究价值.本文从系统科学的视角明确了影响高校科技质量的诸多因素,并针对其中急需完善的环节进行了深入的探讨,提出了基于两个反馈机制的科研质量控制概念,强调了学术交流环境在高校科技质量改进中的重要性,并借鉴了质量管理中持续改进的思想,提出对影响高校科技质量的诸多因素进行持续改进的建议.     

城市政府全面质量管理的主要理念

全面质量管理是以强调组织全员参与为基础的质量管理形式。城市政府实施全面质量管理必须自觉接受顾客满意、全员参与、全过程控制和持续改进四种理念的指导。     

质量改进的激励方法

持续的质量改进是八项质量管理原则之一，企业在重视质量改进的同时也在不断探索如何使改进持续开展下去，正确的激励是必要的措施之一。     

审判质量评估体系初探

我国许多法院已经尝试引入ISO质量管理体系标准中的先进管理理念,如全面质量管理法等,借鉴该系列标准的过程控制、系统管理和持续改进的原则等建立审判质量评估体系。《人民法院第二个五年改革纲     

开展质量成本管理 促进质量管理体系持续改进

根据GB／T１９００１－２０００标准８．５条和８．４条对数据分析及其实施提出的要求，数据分析可作为持续改进质量管理体系的一种方法或手段。供分析用的数据可来自于监视、测量结果，也可以是其他来源的数据，包括产品质量、过程运行状况、质量管理体系业绩及组织外部的各种数据，而在这些数据中已包括了质量成本数据。因此，开展质量成本管理，促进质量管理体系持续改进，对组织显得越来越重要。本文将就如何开展质量成本管理来促进质量管理体系的持续改进，结合实际情况，谈谈个人的一些想法。１质量成本质量成本是指将产品保持在规…     

供应链环境下的供应商质量管理研究

首先阐述了供应商质量管理能力的形成过程，即质量文化、质量管理标准化体系、标准化质量管理及质量持续改进、合格中间产品与服务四个过程，接着分析了供应链环境下的供应商质量管理的特点，并在此基础上提出了改进供应商中问产品和服务质量的切实可行的有效策略。     

企业项目质量管理

如果说质量是企业的生命,那么对于工程企业来说,项目质量管理就是维持和延长企业生命的必要手段,是企业竞争制胜的关键。因此,越来越多的工程企业开始注意到项目质量管理的重要性。项目质量管理的目的是保证项目质量目标的实现。项目质量管理通过制定质量战略和方针,建立质量目标和标准,并在项目生命期内持续使用质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等措施来落实质量战略和方针的执行,确保质量目标的实现,最大限度地使客户满意,最终为工程企业创造经济效益和社会效益。     

创建优质护理示范病区 提高护理质量

优质护理示范病区的创建,对提升医院的护理质量具有重要的意义。为了研究护理示范病区的具体创建方法,医院护理部在医院的全部科室中选择了两个病区,作为了建立优质护理示范病区,并对病房的管理,护士的职业礼仪,病人出院后的随访,其他人性化的服务等等各个环节都提出了高要求。创建优质护理示范病区一段时间之后,对所有护理人员进行三基考核成绩,病区护理质量比较,差异有统计学意义(均P<0.05),90%¹00%优质护理示范病区医护人员认可优质护理示范工程建设的效果。最后得出了结论:医院积极的创建并实施优质护理示范病区,对于护理人员的专业水平的提升有巨大的帮助,从而带动了护理质量的提高,对创建医院优秀护理服务品牌有重要的意义。     

谈风险管理在护理管理中的应用

目的:探讨加强风险管理,降低护理风险,提高护理质量措施。方法:选取我院2010年2月至2012年2月处理的40例护理纠纷,探讨风险管理的对策。结果:通过分析护理工作中存在的风险因素,主要包括医护人员因素、医院管理存在因素、工作质量和法制观念因素以及缺乏风险意识等。结论:通过总结风险因素,制定管理对策措施,提高护理的质量,促进医患关系。     

建立质量控制管理体系确保医疗设备质量安全

目的:解决质量控制管理中的难点问题,确保质量控制工作顺利开展。方法:建立医疗设备质量控制和医护质量考核相结合的管理体系。结果:通过一段时间的试运行,消除了制约质控工作发展的障碍。结论:通过建立有效的管理体系,才能确保医疗卫生装备质量、提高医疗安全质量。     

民建工程项目质量管理体系研究

持续改进是建立民建工程质量管理体系的基本要求,是质量管理体系运行应实现的目标之一,也是不断实施改进企业质量体系持续有效运行的动力。任何企业的质量管理体系都应该是处在适宜—不适宜—适宜、有效—无效—有效这一无限循环的动态发展中。     

质量管理理论在审计中的应用研究

审计质量事关会计事物所的生存与发展,因此加强和提高审计的质量管理是会计事物所的重要工作。本文将质量管理方面的理论运用到注册会计师审计中。一方面运用质量管理中的朱兰三步曲,将审计工作的质量管理分为三个阶段——审计的质量策划、审计的质量控制、审计的质量改进;另一方面,利用影响产品生产过程的5M1E理论,将影响审计质量控制的因素进行了重新划分,并重点分析了其中的两个关键影响因素。通过以上分析,使抽象的审计服务更加具体化,指出了审计质量管理中的关键问题,为进一步提高和改善审计质量打下了坚实的基础。     

汽车制造企业质量成本核算实证研究

质量成本核算是企业质量成本管理的一项重要内容,是企业优化质量成本结构,进行质量改进的重要基础。本文通过实证研究,提出了对汽车制造企业进行质量成本核算的一般方法,对汽车制造企业的质量成本项目进行了详实的分类分析,为同类企业实施质量成本管理工作提供了应用参考。     

应用全面质量管理理论提升医院医疗和管理水平

医院的医疗技术水平和管理水平是医院的生命线,医院应用全面质量管理理论,牢固树立"质量就是生命"的理念,提高医疗安全,提升医院的优质服务水平,持续改进医院在管理中存在的问题,探索医院质量管理的新思路。     

注重实施激励机制 提升护理质量

通过运用激励机制对护士进行激励,有效提高了护理质量、护理管理水平、提升了护护、医护、护患关系的满意度,增强了护士凝聚力,打造了高素质的护理队伍。     

民营医院医疗虚拟团队整体的质量协调机制研究

医疗质量是民营医院的核心竞争力,受到虚拟团队分散性和动态性影响,民营医院医疗虚拟团队医疗质量协调管理是非常必要的。鉴于虚拟团队的动态性,本文构建了基于动态合约的质量协调管理机制,从医院与成员、医院评价小组与成员、团队管理者与成员等三个角度,分合作初、合作中、合作完成三个阶段,为民营医院医疗虚拟团队的质量协调管理提供一种较好的解决方案。     

医院管理信息系统内部审计监督和质量控制

HMIS在医院现代信息化经营管理过程中,已经逐渐被医院所采用。本文分析了内部审计应用于医院管理信息系统的作用,了解到内部审计是管理信息系统有效发挥作用的关键环节。分析了HMIS内部审计的主要方法和应用情况,指出,在应用HMIS以后,应该找到其与医院管理的切合点,从而加强医院管理信息系统内部审计监督和质量控制。