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本文从行政听证代表制度的内涵和在我国的发展现状及意义入手,着重分析了目前我国行政听证代表制度存在的问题和产生这些问题的原因。在此基础上,提出了解决措施:健全听证代表的产生方式,确保听证代表的代表性,提高听证代表的公开性,加强听证代表的专业性培养,确立听证代表意见的法律地位,保障听证代表的各项权利。从而有效完善我国的行政听证代表制度,以确保听证结果的科学性与公正性。 相似文献
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各位代表:现在,我代表国务院,向大会作政府工作报告,请各位代表审议,并请全国政协委员提出意见。 相似文献
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4月26日,北京市发展和改革委员会举行听证会,就是否将出租汽车租价从每公里1.6元调整为2元公开听取社会各界代表的意见。据统计,25名听证代表(22名代表出席,3名代表提交书面发言)中,14名代表赞成调价方案,2名代表总体赞成但持有保留意见,9名代表对调价方案提出反对意见。 相似文献
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宝钢从2004年开始正式向用户派驻客户代表,在钢铁行业的用户服务领域迈出了关键的一步。客户代表在帮助客户解决产品质量问题,指导用户正确选材以及收集客户、竞争对手等各种信息方面取得了明显的成效。实践证明,客户代表的派驻进一步缩短了用户服务及异议处理周期,加快了反应速度,提升了用户满意度。本文围绕客户代表职责分工、人员选拔、业务规范、绩效评价、技能培训等方面,对宝钢客户代表管理模式进行较为深入剖析,并借助服务质量差距模型,对客户代表服务的价值体现和改进手段作了进一步的分析。 相似文献
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