把老板当客户

阿里巴巴的老板马云有一句经典名言:员工第一,客户第二。因为在他看来,员工是他的第一个客户。只有员工接受了他的产品(也就是他的经营理念、他的指示和领导),才可以和他一起为他的客户服务。时至今日,依然觉得马云这句话是对上下级关系最精彩、最深刻的诠释。后来,又渐渐明白,不但员工是老板的第一个客户,老板也是员工的第一个客户。一般情况下,员工对老板会有两种态度:一是对老板不满,满腹抱怨;二是对老板唯唯诺诺,惟命是从。这两种人都是职场不如意者。他们仅仅把老板     

企业精神的需求与供应

为什么会产生企业精神的需求?企业精神从何而得到供应?企业精神的需求机制大体说来,对于企业精神的需求可能体现在五大方面。一是好的企业精神可以成为企业的“发动机”。企业是人的集合体,人的潜能可能100%的发挥,也可能0%的发挥,还可能是-100%的发挥(如相互争斗导致的内耗)。企业都希望员工潜能最大限度地发挥。但用什么来激励员工呢?人们首先会想到的是物质激励。工资、奖金、股权、期权可以说都是这一思维模式下的产物。然而,经济学边际效用定律早就证明,物质     

微博

俞敏洪 一个人有担当的前提条件是知道会受到保护，能够维持人格尊严。在公司内，如果员工敢于对老板提意见骂老板，前提是老板不会因此开除或惩罚员工。美国大学教授敢于拒绝总统推荐是因为教授知道这样做总统没有资格惩罚他或拿掉他。因为在中国担当的后果常常很严重，所以能够担当的人就成了英雄，比如海瑞。     

换位思考咋就这么难?

为什么他不从我的角度去想想问题?当老板与员工发生矛盾和争执的时候,老板会这样想,员工也会这样想。是啊,如果都能从对方的角度去考虑问题,如果都能站在对方的立场去考虑问题,如果都能坐上对方的位子去考虑问题,那么,老板和员工将能更好地理解对方,企业的氛围将会朝着努力拼搏     

如何与员工相处

赵老板有这样一种想法,如果对员工太亲近,他们就会肆无忌惮、不把自己放在眼里,所以他总是板着面孔对待他们,员工取得成绩他也是"警告":不要太得意,骄傲的话下次可能就会做不好。时间一长他发现,员工的情绪都很消极,对待工作也是有一搭没一搭的,见到自己更是躲得远远的,赵老板自认为对员工不薄,他不知道为什么换不来员工的努力工作。     

加薪好?还是发奖金好

假如你是老板,手下工作表现出色,你是准备一下子发给他5000元奖金呢,还是每月给他加上400元工资?笔者曾问过10个以上的老板,说法有多种,赞成前者和后者的各占一半。仔细探究其中的原委,也是大有学问的呢！ 归纳起来,主张发奖金的人认为理由有三:一是突如其来的惊喜会大大刺激受奖者的情绪从而进一步激发其潜能。二是奖金作为一种非规律性的收入,可以对企业的劳动力成本起到控制作用,即企业效益好,员工表现好,在彼此达到“双赢”的前提下,体现员工的价值是合情合理的。     

禅武双修刘振邦

挣到钱以后，老板面临两个选择：一是企业的再发展问题；二是老板自身的人生定位问题。因此，企业进行转型或者搞多元化经营，是一个生死攸关的战略问题：而对企业的老板来说，以什幺样的心态面对今后的生活，也是一个新的人生选择。     

个性老板招聘员工先请吃饭 看吃相决定去留

<正>重庆创渝资产管理有限公司的孙老板,他每次招聘新员工,都要在员工入职之前请大家一起吃个饭,这是他雷打不动的习惯。为啥?他说,要看看吃相。春节后,公司人力资源部的李先生确定了4位项目经理人人选,只等孙老板最后定夺。这周一,孙老板就按照他的习惯请这4个人吃了顿饭,李先生也发了条朋友圈调侃:"老板又要看吃相了。"     

赏识你的老板

这就是我们今天要选择他,为他流汗、付出智慧的原因所在看到这个标题时,也许很多人都会在心里嘀咕,在企业只有老板赏识员工,哪有员工赏识老板的,老板用得着你来赏识吗?其实,用我们一双慧眼去赏识你的老板,欣赏他的才干和优点,只会令你更热爱这个企业。如果你是     

企业如何发展壮大 看你咋待员工

<正> 三月未给发工资老板被人告了王峰做梦也没想到,辛辛苦苦在长春市宏升机械实业有限公司开了3个月的长途挂车,不但没挣到一分钱不说,就连2000元的抵押金也被老板给扣下了。这还不算,老板还说他欠公司钱。长春市宏升机械实业有限公司,是一家专门为一汽运输汽车底盘的运输企业。2001年8月28日,王峰与该公司签订了劳动合同,合同规定:他的工资按运费收入的8%提取;同时合同还规定:"乙方现交劳动合同保证金2000元,余下3000元劳动合同保证金由甲方从乙方工资中扣除,扣够后开支。"王峰上岗后,先后三次往成都、丹东运输货物,为公司挣了7.9万元.而工资却分文未得。2001年12月2日晚上,公司派他出车,待装完货物后,因王峰身上没钱,于     

为什么坏消息会被隐藏

<正>观念篇都说"好事不出门,坏事传千里",但在企业的组织结构中,坏消息却常常消失得无影无踪,等老板最后知道的时候,多半都已经无法收拾了。为什么非要等到"纸包不住火"了,我们才醒悟呢?当了十来年的小老板.我一直疑惑:为什么老板经常是最后一个知道坏消息?为什么总是等到"纸包不住火"时.老板才知道坏消息?这时事态往往已经恶化.处理起来不仅费力.冤枉钱也多花不少。到底是什么导致员工不及时主动汇报坏消息?坏消息为什么会被隐藏呢?     

破解关键员工管理困境

<正> 案例:A.一家网络公司,一个和老板一起创业的关键员工向老板提出,希望公司能给他一定的股份,这样才有归宿感。虽然他此时的年薪已经非常丰厚了。除了老板,他的收入是全公司最高的。老板不想给他股份,但老板知道,要是不给,这位员工可能会辞职,那么,无论他自己创业还是跳槽到竞争对手那里,对公司都会形成强大的压力。老板不知道该怎样处理此事。B.某 IT 研发高技术企业,有两个高级研发经理,对老板来说都是不可多得的人才,就像华为的李一男这样的人     

荷兰身份

聪明的人爱思考。如果你还是一个聪明的旅人,思考是你的习惯,我们愿意为你在喧闹的都市里找寻一些最适合思考的地方(P97)。你会想,我为什么写作?我为什么旅行?我为什么开公司?诸如此类。十年前,甚至更早时,相信你身边的不少人有过这样的一番冲动:花一元钱到香港注册一家公司,通过香港公司,改变现状,自己当家做主,最终弃医、弃武、弃艺、弃文,从商。     

怎样使职工参与决策

前几年,有人对美国20000名公司职员进行了调查。从调查中发现,有的公司称他们的员工为“雇员”,而有的则称其为“同事”、“工作成员”或“小组成员”。一个公司或部门如何称呼他们的“员工”?员工对该称呼是否介意?目前还没有人对此进行研究。但是,员工是否愿意参与部门或小组的决策与他们的企业精神和他们对工作的满意程度直接有关。如果一个较高水平的员工参与了决策,就说明他对公司或部门有着高度负责的精神,也表明他对该公司是相当满意的。 所有的管理者或上级领导,都想让人们知晓自己愿意让每个员工参与部门或     

谁会进入神秘之门

最著名的营销大师,最卓越的营销智慧,最精彩的营销故事风靡全球之百年营销精华,中国营销人成功必备宝典 1．谁会进入神秘之门一天,公司总经理叮嘱全体员工:“谁也不要走进8楼那个没挂门牌的房间。”但他没解释为什么。在这家效益不错的公司里,员工们都习惯了服从,大家牢牢记住     

实战管理系列之一：执行是如何变味的

员工干得累死累活,经理们觉得活活受罪,老板抱怨是在给员工打工……上上下下疲惫不堪,工作效率低下。为什么这种现象在企业比比皆是?     

家族企业是谁的

家族企业是谁的?问100个老板会有100个老板说是自己的,员工也会是同样的答案。其实,这个答案不太准确。民营企业在创业初期,只能是老板自己在投钱出力,而员工却在挣工资,所有的事情只能老板自己扛。当企业做大了,更多的则是为社会安排就业、为政府上交税收、为社会捐助钱物,而且     

善讲故事的老板

我们老板很喜欢新员工向他提各种各样的问题,他则常用讲故事来教育员工,然后再用问题来启发员工。记得当初大学毕业,走进这家公司,在一次座谈会上,员工向老板提出了许多问题,最后都集中到一点上:老     

名角当不了好老板

管理者就象一个剧院的老板,他应该做好如下几件事情:一是要建一个剧院;二是要搭一个舞台;三是要选一个好的剧本;四是要选合适的演员;五是把戏组织好,保证演好,能够吸引观众;六是把市场做好,把票卖出去;七是做好服务工作,协调好各方面的关系,管理好剧院的秩序。当然,也免不了和工商税务甚至地痞流氓打交道。这样,各安本位,剧院也就兴旺起来了。但是,由于剧院的戏好,各方面的服务工作也做得不错,会引起社会的注意、媒体报道,有个别演员会成为名角,聚光灯就会集中在名角身上。这时,老板就有点按捺不住了,心想,这个演员不就是我的一个员工吗?他之所以有今天,还不是我当时安排他当主角,把他捧起来的,看他现在的样子和名气,比我还风光。所以,心理不平衡的老板就安排自己当演员,当主角。我们暂且不管老板是否有演好角色的天分和能力,哪怕他就是比那名角演得更好,那现在的问题是谁来管剧院呢?老板当演员之后,必然导致他没有时间和精力来管理剧院,剧院的日常运行就很难顺利进行,前述的七个工作如果不能做好,剧院必定走向衰败;剧院办不下去,老板的名角梦显然不可持续;同时,剧院做得不好,而且聚光灯都照在老板身上,员工的角色免不了老板都可以替代,员工的积极性从哪里...     

网上挣钱不过是“镜花水月”

日日网上行,骗局知多少?如果你经常上网的话,那么我想你一定收到过宣传网上挣钱的邮件,不知道你试过没有?结局是悲还是喜?在本文中,我们给大家算了一笔帐,所谓的上网挣钱“到底是真能挣到钱还是上当受骗。看过之后,相信会对你有所启发。