互联网时代邮政路向何方

多年来，每逢元旦、春节，贺年卡和明信片在政务市场的热销，给邮政带来不菲的收入。然而，2013年10月底，中纪委下发通知，严禁各级党政机关、国有企事业单位和金融机构用公款购买、印制、邮寄、赠送贺年卡、明信片、年历等物品。邮政函件业务由于受互联网的冲击本已举步维艰，而“禁卡令”无疑让邮政更是雪上加霜。互联网时代，如何实现邮政的转型升级关系到邮政今后的生存问题。万国邮联提出，一个可行的邮政系统，不能仅简单地依靠函件业务生存，还要在互联网时代的数字世界寻找新的发展机遇。笔者认为，邮政企业转型升级发展需关注三大重要领域。     

加拿大邮政2013年亏损5800万加元

据发布的最新年报显示，加拿大邮政集团2013年税前亏损5800万加元。 由于信件业务量的持续下滑，加拿大邮政的核心函件业务税前亏损高达1．25亿加元。 2007年以来，加拿大邮政每个地址的平均事务性邮件量下降了30％．尽管2013年与2011年相比还不是太差，但2012年加拿大邮政还曾盈利1．27亿加元。     

“禁卡令”：函件转型的“动员令”

2013年10月的最后一天,中纪委发出了《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》。该《通知》一经发出,叫好声一片,而邮政企业则是哀声一片。2012年全国邮政函件收入为131亿元,其中邮资封片卡收入超过1／3,而在邮资封片卡收入中,来自于党政机关、国有企事业单位和金融机构的收入超过了70％,“禁卡令”对邮政的影响可见一斑。     

浅谈邮政商业运营模式

2013年，通过对邮政网点、邮政便民驿站及其他商业化超市的调研，陕西省邮政公司西安市分公司进行了邮政商业运营模式研究。该研究采用先进的设计思想，以邮政业务为基础、以客户服务为中心、以产品管理为框架，支持全面业务管理，将促进邮政商业化的快速发展。     

助力邮政金融实现跨越式发展

为贯彻落实集团公司《关于进一步加快邮政代理金融转型发展的指导意见》精神，中国邮政集团公司决定自2013年3月起，加快推进全国邮政代理金融网点经营管理转型工作。目前，全国各省（区、市）邮政公司在集团公司的统一安排部署下，如火如荼地推进金融网点转型工作。     

波兰邮政转制为公司

2009年9月1日，波兰邮政转制为公司，波兰财政部是其唯一股东。 公司总裁表示，新公司已接管前波兰邮政的所有权责，公司名称中可含有“邮政”一词，并可使用原有注册商标。此外，公司将逐步推行一系列改革方案，但不会给客户造成不便。预计到2013年，波兰将全面开放邮政市场。     

双赢的，就是合适的

2008年8月，济南邮政EMS与漱玉平民药业有限公司签署合作代理协议，漱玉平民大药房各营业网点成为邮政EMs授权营业网点，市民可以到大药房各网点办理邮政EMS业务。济南邮政EMS指定专门揽收人员与大药房各网点进行业务对接，使揽收邮件能赶发有效车次，及时发运。9月7日，漱玉平民大药房的52个营业网点正式对外提供EMS收寄服务，使用户享受到与邮政网点同样方便、快捷的服务。     

基层营销体系构建金字塔模型

近几年来，持续推进的邮政体制改革将传统邮政带人了专业化经营的轨道，改革令邮政这个百年国企焕发了新的生机，也为邮政事业发展带来了新的挑战。营销体系建设是邮政改革的重要组成部分，它是能够决定企业营销能力和水平高低的主要因素，也是邮政市场化运作的重要支撑。     

“建精品窗口，创优质服务”活动开始

为进一步加强营业服务管理，全面提升邮政服务水平，集团公司决定在全国邮政营业部门开展“建精品窗口，创优质服务”活动。目前集团公司已将有关事项通知各省（区、市）邮政公司。通知要求，2008年，每个地市建成一个以上精品窗口，全面提高地市级城市邮政营业窗口的服务水平和能力。形成省级旗舰店、地市级精品窗口、县级标准店的不同层次的系列示范门店，各级营业网点以不同层次的示范门店为典范，实现以点带面，全面提升邮政营业服务水平的目的。     

树立信心 开创邮政事业新局面

今年元月召开的首次全国邮政局长会议号召全国60万邮政职工树立信心，振奋精神，努力完成1999年的工作，为我国邮政事业跨世纪发展奠定基础。在当前形势下，强调树立信心，振奋精神，对于我国邮政令后的持续、健康、快速发展，开创邮政事业新局面具有极为重要的意义信心是前进的动力，是成功的保证无论是一个人还是一个组织，只要充满信心，必将披荆斩棘，奋勇向前，事业有成。面对邮电分营的新形势，一部分邮政干部职工，被暂时的困难和问题所困挠，对邮政的未来失去信心．因此，正确认清形势，重新认识邮政的性质、任务和自身优势，全面了…     

杨传堂：推动传统邮政提质增效升级

在2014年全国邮政工作会议召开前夕，交通运输部部长杨传堂听取了中国邮政集团公司的工作汇报，充分肯定了中国邮政2013年在改革发展上取得的优良业绩，对下一步邮政工作提出了新的希望和要求，表示交通运输部将一如既往大力支持和帮助邮政企业加快发展，实现建设世界一流邮政企业的目标。     

邮政广告业务中的审查义务

邮政广告是新型的广告媒介，具有覆盖面广、社会影响大的特点，有着巨大的市场空间和发展潜力，已成为邮政商函业务的重点拓展方向。但是，由于邮政广告经营单位法律风险意识淡薄，片面追求业务发展，导致邮政广告违法侵权纠纷时有发生。2013年新修订的《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）强化了广告经营者、     

加快地方立法进程推进邮政法制建设

2000年9月25日，河北省省长钮茂生签署2000第4号河北省人民政府令，在全省正式发布实施《河北省邮政管理规定》（以下简称《规定》），这标志着河北邮政管理法律法规体系的初步确立。近一年来，河北邮政部门以《规定》为依据，依法治邮、以法兴邮，取得了良好效果。实践表明，作为全国邮电分营后颁布的第一个邮政地方性政府规章，《规定》不仅符合实际、针对性强，而且内容科学、体例严谨，具有很强的现实意义和理论意义。 一、《河北省邮政管理规定》的主要特点 与已有的邮政法律法规相比，《规定》在立法上有多方面的突破，具有以下主…     

美国邮政获250亿美元拨款

近日,美国总统奥巴马提出两年之内向美国邮政提供超过250亿美元的援助资金,允许其从2013年起终止周六投递业务,并将此作为2013年预算草案中邮政服务改革的部分内容。     

转型，融入地方发展是关键

2014年是邮政深入转变自身发展方式、全面推动企业转型发展的关键一年，面对国家宏观政策和地方经济环境发生的变化，转型，已成为地方政府部门、各行各业的当务之急。对于邮政而言，更加充分地融人地方经济发展的大环境，准确把握市场需求，提供特色化服务，是转型发展必须练好的基本功。     

“三管齐下”拓宽分销路

3月31日，湖北省邮政公司2013～2014年分销业务跨年度竞赛落下帷幕。在为期半年的活动中，襄阳邮政通过拓展邮路、抢抓项目、经营渠道，完成了阶段性目标。其中，酒水分销项目实现收入1014万元，同比增长158．3％；农资分销项目实现收入185万元，同比增长337％；预订春肥2600吨，预收资金320万元。     

监管机构Ofcom新政出台规定皇家邮政信箱铺设密度

针对皇家邮政在全国范围内的邮政信箱铺设密度英国邮政行业监管机构Ofcom正式出台新举措,并已于2013年6月13日生效。鉴于皇家邮政正准备一定程度的私有化,Ofcom出台的保护措施将确保98%的英国居民住所距邮政信箱的距离在半英里以内。其余2%的邮政信箱,皇家邮政必须另作投递安排。     

靠顶层设计求解利润方程

在2013年财富世界500强排行榜上的日、德、美、中、法、意六国邮政中,进行了彻底市场化改革的德、中、法、意四国邮政以及实质性开始市场化的日本邮政都实现了赢利,唯有美国邮政以140亿美元的亏损额蝉联500强企业的亏损之王。     

美国邮政为邮件处理人员提供退休奖励

近日,美国邮政决定为自愿提前退休的邮件处理人员提供最高达15 000美元的奖励,旨在整合其邮件处理网络。美国邮政与国家邮政邮件处理联盟达成协议,决定从2012年9月至2013年9月,分期为50岁以上的     

国际邮政汇票的撤回修改更正

国际邮政汇款在汇票尚未投交给收款人以前,或者在收款人尚未兑取汇款,也未因违反兑付国法令而将汇款扣留的情况下,汇款人自交汇汇款之日起一年以内,可以向发汇局申请撤回汇款、修改或更正收款人的地址、姓名。国际邮政汇款撤回,申请撤回国际邮政汇款,应由汇款人向通汇局申请,并办理撤回手续。撤回汇款时先由汇款人填写“国际邮政汇兑事项申请书”或直接填