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公平是心理契约建立与维系中的一个核心主题.文章在探讨心理契约公平特性以及失衡表现的基础上,从过程、相互关系、结果三个角度分析维护心理契约公平感的方法和途径. 相似文献
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心理契约一直是组织行为学研究的热门话题,学者们认为心理契约在营销情境下同样存在.文章在文献研究基础上,探讨心理契约违背对顾客抱怨行为的影响及相应的管理策略,尝试为顾客抱怨行为的研究拓展一个新思路. 相似文献
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国外心理契约理论研究的新进展 总被引:104,自引:0,他引:104
本文从以下五个方面对国外心理契约理论研究的最新进展进行了综述 :心理契约概念的提出及其发展 ,心理契约的内容及其发展、心理契约与相关概念的边界、心理契约的形成和载体、违背心理契约及其后果。最后 ,文章认为 ,目前国外心理契约研究在与契约经济学的相互借鉴、契约化过程的系统研究、管理者与组织之间心理契约的研究、心理契约的履行对雇员的积极效果的机制研究 ,以及我国心理契约的本土化研究方面还存在空白或不足。 相似文献
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心理契约问题近年来愈发引起企业组织与员工的重视,但以往的研究多是从心理学、社会学的视角研究心理契约。文章借鉴新制度经济学对契约的相关研究成果,将组织中的心理契约与新制度经济学结合起来,对心理契约的内涵与特征重新进行界定,认为心理契约应当是平等互惠的、非正式的、不完全的以及自我履行的契约,最后对心理契约的自我履约机制进行了详细的分析。 相似文献
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对知识型员工的管理,成为知识经济时代的人力资源管理的重要课题.心理契约为知识型员工提供了崭新的视角.文章将从心理契约的理论入手,力图将心理契约引入知识型员工管理,并探讨基于心理契约的知识型员工的管理策略. 相似文献
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基于心理契约的人力资源管理策略 总被引:10,自引:0,他引:10
心理契约反映了组织与员工之间关于责任和承诺的一种期望,心理契约的构建与管理能有效激励员工增强工作满意感,发展组织承诺和提高员工对企业的忠诚度.文章将从心理契约的概念及内容入手,分析心理契约及心理契约违背的作用机制,最后提出了在招聘、培训、职业生涯管理、激励、薪酬和绩效管理方面基于心理契约的人力资源管理策略. 相似文献
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文章通过对并购企业核心员工行为特征和心理契约特点的分析,提出了构建并购企业核心员工心理契约的途径. 相似文献
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心理契约是知识型员工流失控制的一个好的着手点。本文论述了心理契约的内涵,分析了知识型员工的心理契约,并构建了知识型员工流失控制过程模型。 相似文献
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本文将针对知识型员工.以行为主体的心理契约为切入点,探讨其激励微观的机制,试图说明企业文化是构建与心理契约的关系,通过企业文化的建设和心理契约的强化,从而实现知识型员工的有效激励. 相似文献
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民营企业经理人心理契约管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在民营企业中,经理人与企业之间除了正式的、书面的经济契约之外,还存在非正式的、存在于经理人内心深处的契约.心理契约影响着经理人的行为和工作态度,成为经理人与组织关系的心理纽带.中国民营企业成长面临着实现人力资源自主能动开发的瓶颈,民营企业应努力避免由于"心理契约"的破坏而造成的工作效率低下和人才流失的严重障碍.文章在对心理契约文献综述后,从民营企业心理契约破坏的原因入手,有针对性提出了民营企业心理契约管理的改进对策,希望民营企业心理契约管理能引起各界注意. 相似文献
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心理契约与劳动关系的研究 总被引:5,自引:0,他引:5
心理契约是劳动关系形成的前提和基础,劳动关系和心理契约都是动态变化的,在劳资双方之间形成一种心理期望均衡有利于劳动关系的和谐稳定发展。要优化和改善劳动关系,就必须在心理均衡被打破的基础上,构建新的动态心理契约均衡,就此,文章提出了一些方法和途径。 相似文献
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文章将组织行为学中心里契约的理论应用于电网企业的营销中,界定了概念的相应内涵,开发设计了相应的测度量表:然后借鉴ACSI满意度指数模型构建电网企业客户心理契约与满意度指数模型,并运用偏最小二乘(PLS)对测评模型进行检验和参数求解:最后根据测评结果得出模型是可信的,关系心理契约与交易心里契约对满意度都是有影响的,但关系心理契约对满意度的影响远高于交易心里契约对满意度的影响. 相似文献