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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
市场营销管理,是企业为了实现组织目标,对旨在创造、建立和保持与目标顾客之间有益的交换关系的方案进行分析、计划、实施和控制的过程。现代市场营销的特点,要求企业以顾客为导向,按顾客要求提供产品和服务,在顾客满意的基础上获得利润。搞好市场营销,对于增进企业效益,推动企业改革和快速发展具有特别重要的意义。传统营销的渠道大致有:(1)生产者→顾客;(2)生产者→零售商→顾客;(3)生产者→批发商→零售商→顾客;(4)生产者→代理商→零售商→顾客;(5)生产者→代理商→批发商→零售商→顾客。其主要特点是:中…  相似文献   

2.
一、影响定价决策的内部因素1 营销目标。企业可供选择的营销目标有 :生存目标、现期利润最大化目标、市场份额领导地位目标和产品质量领导地位目标。2 营销组合战略。在企业的营销组合战略中 ,价格只是企业用来实现营销目标的营销组合工具中的一种 ,价格决策只有和产品设计、销售和促销决策相结合 ,才能形成一个连续有效的营销方案。因此 ,在制定产品价格时 ,必须考虑到整个营销组合 ,否则 ,即使产品价格很有吸引力 ,但顾客也不会单凭价格就做出购买行为。事实上 ,顾客所关心的是能否找到可以带给他们最大使用价值的产品 ,这种产品会带来…  相似文献   

3.
如何在润滑油行业中做好服务营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
服务营销具有无形性、不可分离性,差异性和不可贮存性。要针对内部顾客和外部顾客的不同需求,提供相应的满意服务。与顾客的接触点,顾客过去的使用经验及产品的口碑是影响顾客满意度最主要的因素。服务制度、服务人员、服务设施等构成服务营销体系,润滑油企业要有目的、有计划、有针对性地建立这样一个服务营销体系,切实可行地开展服务营销工作。  相似文献   

4.
王平洲 《化工管理》2000,(11):22-23
规划目标市场 搞好市场定位 选择竞争策略 建设营销队伍 加强知识服务 要有战略思维   在市场经济大潮中,企业成败的关键,既靠自身产品过硬,更要依赖于完善有效的市场营销。特别是在当前,搞好市场营销,对于增加企业效益、推进企业全面改革和快速发展具有重要意义。   不同行业、不同企业的产品以及营销理念和方式、方法各具特色,但也有其共同点和可借鉴性。下面我就如何搞好企业市场营销谈几点个人看法。   一、目前企业营销工作普遍存在的问题   企业要搞好市场营销,必须以目标市场为中心,以顾客需求为导向,比竞争者更…  相似文献   

5.
营销战略缺乏。尽管国内化肥走向市场经济已多年,但部分化肥企业仍以生产为中心,经营者仍然只重生产不重营销。企业营销还停留在简单的推销层面上,化肥生产企业的销售业务仍以货物买卖为主,经营服务工作中的科技含量低,仅限于送货上门和简单的施肥指导。化肥企业的营销手段基本上是采取价格战,只要产品出现滞销现象,马上想到的就是降价,希望以低价格来吸引消费者购买,结果却往往事与愿违。  相似文献   

6.
谁拥有网络资源,谁就拥有了市场主动权。化肥市场的特点要求有网络体系的支持。一方面化肥企业生产是常提连续运行,而销售则随农时的季节性,有淡旺之分。企业要及时售出产品,回收货款,减少库存积压,加快资金回笼和周转,在市场经济条件下,要求有一定数量的稳固的客户与之合作建立起强有力网络体系与营销匹配。目前化肥市场产品供大于求,销售平淡,滞销和旺季时间短,旺季不旺。仅靠客户上门求购,单纯买断经营的营销模式不能适应市场。同时化肥市场持续疲软,价格不断下滑,经销商经营难度加大,“蓄水池”作用大大下降,原有的市场萎缩,销售量下降。为了保持目标市场的份额,提高市场占有率,要运用营销网络,以抢占、巩固和开拓市场。依靠自己的“根据地”迎接激烈复杂瞬息万变的市场竞争。  相似文献   

7.
一、明确渠道开发目的营销渠道设计的目标主要应该有以下几个:1.顾客方便,给顾客的让度价值最大化。2.提高产品渗透率,让经销商赚到钱。3.提高销售周转率。4.设定企业及经销商的保有存货目标。5.设定不同的营销渠道的投资报酬目标。6.设定商流、物流、情流(情报)、款流的高效目标。7.树立企业形象、扩展市场空间、调查用户反应、改进售后服务。  相似文献   

8.
本文针对当前营销理论和实践存在的"外形化"问题,梳理了莱维特提出营销近视症后的营销理论发展进路,得出该近视症并没有得到根治而且有新变异的论断和具有主体中心论特征与弊端的现代营销近视症;认为要根治该近视症,首先应克服"现代营销者研究现代营销"以及由此产生的"营销研究的近视症"局限,以营销研究者的身份、在跨学科和方法论高度与层面去寻求突破性思路和方法。基于这种认识,本文萃取和应用"后现代性"、"主体间性"与"网络嵌入性"等多学科话语作为矫治这种营销近视症的创新方法,重构了具有"消解对立、善待他者、与他者网络化互嵌共生"意蕴的共主体营销新话语,并论述了践行这种营销新话语的方式、机理和愿景。  相似文献   

9.
论营销流程再造   总被引:1,自引:0,他引:1  
结合国内外学者对流程再造的不同理解和定义 ,本文将营销流程再造 (MarketingProcessReengineering ,简称MPR)定义为 :从顾客需求出发 ,以企业营销流程为改造对象 ,对企业营销流程进行根本性的思考和再设计 ,通过对营销流程的构成要素重新组合 ,使这些流程的增值内容最大化 ,从而获得企业绩效的巨大提高。一、营销业务流程的再造1 MPR的核心是面向顾客满意度的业务流程。满足市场上顾客的需要 ,针对性地提出产品与服务 ,是企业营销的使命。而顾客需要的并不仅仅是产品 ,他们最终需要的是某种消费意愿的…  相似文献   

10.
润油油行业已经进入服务经济时代,服务营销是取得竞争优势的利器。相对于真正的服务营销或国外同行业的服务理念,我国的润滑油行业仍将服务营销看做是单纯的售后服务,从业的素质也有待于提高。服务营销的核心是做到“顾客满意”,到位的服务营销将使顾客成为企业产品的忠诚追随者。  相似文献   

11.
本文阐述了我国保健食品行业三个发展阶段各自营销模式的特点,并归纳出了传统营销模式所存在的问题,提出保健食品企业应该在进行充分的产品特征、市场特征及企业目标和资源分析的基础上,采用以质量为产品根本、精准定位与差异化、诚信营销为主导、讲求实效的营销组合为内涵的新型“健康营销模式”,促进企业的健康发展,达到延长产品生命周期、树立企业品牌形象的目的。  相似文献   

12.
一、关于交易营销理论和关系营销理论 传统的营销模式是建立在交易观念基础之上的,也就是交易营销理论模式。交易营销是指为了达成交易而开展的营销活动,是交付功能、基本产品的价值传递过程。该理论认为价值是由企业创造的,是由企业的后台注入到产品中之后再分销给顾客的。也就是说.价值的生成过程在分销工作开始之前己经完成,而营销要做的就是如果通过合适的营销手段将这些价值推销出去。简言之,传统营销观的核心问题就是如何将己经生产出来的价值通过适当的渠道分销或传送给顾客  相似文献   

13.
纪良英 《中国石化》2002,(12):24-25
随着社会经济的发展,企业在产品、服务和促销手段方面的差异性越来越小,而顾客的需求却日益丰富多彩和千变万化,石油销售行业也正从大众化消费时代向个性化消费时代急速转轨。顺应这一形势要求,企业以前千人一面、千篇一律的线性服务方式正向以满足顾客个性化需求为目的的多维、增值服务转变。由此,企业营销工作必须寻求的一个重大突破就是:走出“做顾客的朋友”的浅层次水平,真正以市场和顾客为导向,全面导入专业化更强的客户经理制,提升企业服务水平,建立核心营销优势,为企业安一颗动力澎湃的“市场心”。一切的竞争最终都是在…  相似文献   

14.
顾客价值链探析   总被引:11,自引:0,他引:11  
顾客不仅仅是“经济人”、“消费人”,更是“生活人”,消费行为是其生活活动中的一个环节。研究顾客需求、顾客价值,制定有效的营销战略应该从顾客生活角度出发。生活价值追求形成顾客生活价值链;往往某一生活活动由若干种消费活动组成,各相关消费形成顾客追求生活价值的一个“组合消费价值链”;而某一消费行为是其中一个基本组成单元,单项消费的各有关环节组成“单项消费价值链”,与其他相关生活、消费行为紧密关联。企业的产品经营可以通过顾客价值链营销,提升顾客有关生活价值体系的整体价值水平,来营造良好的产品生态环境,提高顾客满意度和产品营销水平。  相似文献   

15.
市场营销理念 ,是人们在市场营销管理中的指导思想 ,是企业员工 ,尤其是营销人员对本企业市场营销活动的根本看法和开展营销活动的出发点。在我国已经加入WTO的国际经济大环境下 ,平煤集团领导深刻地认识到 ,树立符合市场经济贸易规则的营销理念 ,对于确立企业发展方向、制定具体的战略和策略、规范营销人员行为、凝聚和鼓舞全体职工、在企业内部形成销售文化与企业文化的完整统一等方面有着十分重要的意义。在此基础上 ,加大了营销工作力度 ,将其提升到了企业发展的龙头位置 ,营销理念也经历了由产品导向到顾客导向、到市场导向的演变 ,…  相似文献   

16.
加入WTO,面对国内市场国际化、全球市场一体化的竞争压力和挑战,企业首要的任务是创新理念,必须把竞争取胜的目光集中到营销管理与策略重塑上。研究知名企业和企业家“营销理念”的创新与实践,主要集中在关系营销、文化理念营销、营销买忠诚等六大理念变革方面,这对于我们企业“入世”营销对策创新是颇有启迪的。一、“关系营销”比产品营销更重要企业“关系营销”是指获得、建立和维系企业在市场经营中诸方关系的行为,是巩固和发展企业与消费者、供应商、合作伙伴、金融与政府部门关系的活动。在发达国家企业中,“关系营销”已受…  相似文献   

17.
随着社会经济和科学技术的发展,逆向营销从根本上改变了传统营销的观念和方式,消费者成为整个营销过程的主导者。通过逆向营销的组合方式消费者能够获得更大程度的顾客让渡价值和顾客满意,并使企业能够在日趋激烈的竞争中更好地开展营销活动。  相似文献   

18.
所谓市场营销是指了解、满足、 超过客户的需求,从而获取利润的过程。 市场环境的变化要求企业的营销观念随之改变。现代营销观念是一种以市场需求为导向的营销观念,它的出发点就是以买方的需求为中心。企业营销的目的就是从顾客的满足中获取利润。 下面以北京一家绒线厂为例,谈谈市场营销的过程。 一、单位简介 北京一家国有绒线厂拥有纱锭4500锭,职工人数约300人,年生产能力约800吨绒线,长期以来一直生产7支、8支等中粗绒线,属中低档产品,一直维持微利甚至无利运转。 随着乡镇纺织企业的迅速发展,仅河北两大乡…  相似文献   

19.
按照产品的市场寿命周期规律,当产品处于成长期时,销售和利润增长速度最快,持续增长直至进入成熟期,销售及利润额将达到市场寿命周期的最高峰,此为产品处于最佳赢利阶段。因而在整个产品市场寿命周期中,成长期和成熟期是促进产品销售和增加企业赢利的两个关键时期,企业应密切关注两个时期的到来,积极强化营销,制定并实施适时有效的营销策略,实现经营目标。  相似文献   

20.
煤炭企业开拓市场的策略组合   总被引:1,自引:0,他引:1  
现如今,煤炭企业的生存和发展主要依赖于市场,要占领市场争取市场主动权,不断拓宽产品销路,就必须摆脱传统的生产导向型观念,树立起现代市场营销理念,注意根据企业产品特点和市场行情制定相应的营销组合策略,即通过巧妙地运用煤炭产品、价格、分销、促销等四大营销因素组成一种系统化的整体优势,去适应不断变化的市场环境,以提高竞争力度,确保企业的生产经营按照预期的目标运行。  相似文献   

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