物业管理的品牌经营战略分析

近20多年来,我国的物业管理已有了空前的发展.同时,也应当看到,目前物业管理公司中的绝大多数企业存在着管理规模偏小、规模效益差、亏损严重、发展后劲不足等问题.从质量竞争、规模竞争和人才竞争等方面入手,提高服务质量,扩大企业资产规模,吸纳优秀人才,打造物业管理企业的知名品牌,从而使我国的物业管理企业在全球竞争中立于不败之地,这也是实现物业管理有序、健康发展的重要途径之一.     

浅谈以体验式服务塑造物业管理品牌

体验式服务就是以生活与情境为起点,以业主感受为关注焦点,存在于企业与业主接触的每时每刻.物业管理企业把体验式服务作为塑造品牌的新手段,通过在感觉、情感、思考、行动、社会体验及整合体验来进行品牌管理,提升自身品牌价值.     

浅谈创建物业管理企业的品牌效应

物业管理，就是对房地产及其附属设施、周围环境的综合管理，它具有专业化和市场化的特征。创建物业管理品牌，是为满足消费者需求的需要，是物业管理企业在市场竞争中生存与发展的需要。物业管理品牌是无形资产，是一种信任与承诺，是对物业服务价值的最好诠释。好的品牌能够传播公司的价值、文化和个性。成功的物业品牌会体现出“未见其人，先闻其声”的品牌效应。品牌效应之所以能经久不衰，就是以品牌的承诺和忠诚的服务，作为对业主的奉献和回报。     

试论物业管理企业如何赢得市场

本文认为，物业管理企业要想在市场竞争中求得生存与发展，就必须要提供优质的物业服务，树立良好的品牌形象，引进并培养人才。     

科学发展观在物业管理及经营与服务中的运用

笔者运用科学发展观的理论，紧密结合实际，在物业管理及经营和物业服务两个方面深入阐述了人才是根本，管理重细节，服务创品牌，经营是动力，法律是保障的管理理念；强调维修是基础，保洁树形象，绿化见品位，公共秩序维护是安全的象征，收费是为了经营和发展的服务理念；本文冲破了长期以来影响房地产行业多年的“唯地段论”的思想束缚，用事实说明前期和后期物业管理对房地产行业影响的重要性。运用科学发展观理论指导实践活动，树立良好的企业形象，使企业在市场竞争中立于不败之地。     

论物业管理企业的品牌文化建设

首部全国性《物业管理条例》已经国务院总理温家宝签署命令颁布,并自2003年9月1日起正式施行,标志着以国家的名义,从法律的角度确立了物业管理这个新兴行业的地位,规范了物业管理行为,指明了行业及企业创新努力的方向;解决了目前行业中也已凸显的许多热点,重点、难点问题……从某种意义上讲,可以说是物业管理这个行业有史以来最大的利好消息,必将推动行业更快速、持续、健康地进步。同时,也     

写字楼物业管理的品牌化战略

物业管理已进入品牌竞争时代.本文阐述了物业管理品牌化战略的意义,分析了写字楼物业管理的特征及实施品牌化战略的途径,展望了写字楼物业管理的未来.     

写字楼物业管理的品牌化战略

物业管理已进入品牌竞争时代。本文阐述了物业管理品牌化战略的意义,分析了写字楼物业管理的特征及实施品牌化战略的途径,展望了写字楼物业管理的未来。     

物业服务企业经营模式创新研究

我国物业服务企业经营模式单一,盈利能力较低,制约着物业管理行业的健康发展。针对房地产开发建设过程与物业管理割裂的现状,提出了基于全生命周期的物业管理与服务的概念,将物业企业分为专业服务型、经营管理型、咨询服务型和综合型四类,并给出了六种物业管理与服务的模式,对物业企业经营模式创新具有借鉴意义。     

物业管理凝聚力与企业品牌——凝聚产生高爆效应

当前，中国物管市场已进入白热化的竞争状态。因此，物管企业亟需加大变革、创新、转化的力度、广度与深度。不变是相对的，变革是绝对的。对于现代物管企业来说，其经营、管理、服务与发展的过程，就是一个持续变革、创新、转化与提升的过程。通过不断变革，可以促使物管企业快速、稳健、持续地发展，从而在剧烈多变的市场竞争中掌握更多的发言权及竞争优势。     

关于物业管理经营及其体制问题的思考

经营是企业的基本行为，只有依法进行经营，并获取合法的利润才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展问题，达到社会效益、环境效益与经济效益并重的良性发展目标。     

如何做好物业管理企业的服务工作

本文通过对物业管理中造成各类纠纷原因的分析，对物业管理企业应如何做好服务工作，提出了自己的解决思路：政府部门充分发挥自身职能作用；与开发商建立完善的沟通渠道；正确引导、抓住要点、打造亮点；建立沟通平台、加强对客服部的认识；真情感动、掌握方法。     

浅谈油田矿区物业管理企业文化建设实践

当代精神文明建设与物质文明建设等同,就影响力和价值来讲,再没有其他能够与企业文明建设相比拟,这是实现最高战略目标所必须要做的工作,重要性不言而喻。企业文化建设势必要提高日程上来,但由于本身工作特点这项建设实施起来非常困难,需要在一次次实践的基础上总结经验,思想更进一步工作更进一步,使得提高油田矿区物业管理质量成为可能。     

物业管理企业人才队伍建设之我见

当前物业管理的现状已经跟不上业主对物管的新需求,抛开机制的原因,最重要的制约因素就是人才限制。本文结合实践指出了物业管理人才队伍建设存在的问题并提出了解决的办法。     

浅谈物业管理企业的创新之路

随着我国经济体制的改革,房屋作为私有化的商品出现后,物业管理企业应运而生,从旧的计划经济向市场经济发展过程中,一些深层次的问题和矛盾也不断暴露,物业企业的生存与发展的问题已摆在面前,优胜劣汰是市场竞争的必然结果。物业管理企业要想在竞争中胜出客观上需要从观念、管理、服务、人力资源、企业文化、管理制度和管理机制等方面进行不断的创新。     

物业管理企业靠什么赢得市场

物业管理企业要想赢得市场、扩大市场份额、就必须注重企业自身的内涵积淀.只有这样,企业才能够经得起市场的考验,才能够真正走上一条既能保持适度的市场份额,又能提升企业的品牌价值的良性轨道.     

当前物业管理企业搞好服务质量的策略

物业管理企业的宗旨是"全心全意为业主服务",而在服务的过程中想办法争取业主的信任,达到业主满意就必须在搞好服务质量上下功夫.     

物业管理企业变革更待何时(2)

物业管理企业经过23年的历程,在服务领域内形成了其特殊的以管理为主线的物业管理服务模式,也逐步形成了以"管理模式、服务理念"为主体的3种理论:     

浅谈物业管理企业的管理——以著名物业管理企业为例

物业管理服务是物业管理公司对物业本体相关产业的管理,而现在的老百姓则普遍认为所有住宅小区发生的事情,都应该由物业管理公司来承担.因此业主与物业管理公司之间矛盾和纠纷不断.应致力于培训高素质、专业化的管理人才和服务人员,高标准为园区内各行各业业主提供优质有效的服务,教育和培养业主讲文明懂礼貌知廉耻,自觉遵守园区的规定,自觉配合物业管理公司的工作,才能实现“管理、服务、教育三位一体”的国家标准物业管理服务目标.