小型企业的知识管理模式

在小型企业中实施知识管理并不存在一般意义上的管理模式 ,但是由于小型企业其自身的共同特征以及在面临知识管理时所表现出的一些类似的行为 ,或者说是在创新过程中应该注意的问题是相同的。因此 ,在小型企业中建立知识管理时 ,主要涉及到企业知识管理战略、企业的人力资源管理和企业组织结构管理这三个方面。小型企业能够选择适合自己的知识管理方式 ,则有利于建立竞争优势。     

黑龙江省中小高新技术企业知识管理提升策略研究

通过建立高新技术企业知识管理模型,分析了黑龙江省中小高新技术企业知识管理过程中存在着知识管理与信息管理混淆、企业共享文化缺失、知识产权保护不力、企业知识库建设和网络信息技术落后、知识型员工激励管理体系不健全等问题。为了顺应市场信息化、社会化的趋势,黑龙江省中小高新技术企业必须积极地采用先进的信息技术,建设企业网络和知识库,构建完善的企业知识管理体系和建立企业知识共享文化等。唯有尽快建立完善的知识管理系统,知识管理的作用得到发挥,中小高新技术企业才能得到实质上的发展。     

提升知识管理效果的知识交流机制建设

论文通过对企业知识管理中知识交流的现状分析,揭示了目前企业在知识交流中存在的主要问题,提出应建立一个包括知识库、共享性的企业文化和有效的激励机制组成的分阶段实施螺旋型循环发展的知识交流机制,以促进企业知识管理效果的充分发挥。     

企业知识构建体系探析——知识生态视角下的知识管理演化

本文通过对比知识生态与知识管理,建立了知识生态系统的体系结构。结合国内外对知识构建的研究现状和特点,提出企业知识管理的演化过程中,应结合知识生态的角度来建立企业的知识构建体系,具体包括知识资源构建、知识流程构建和知识空间构建。     

现代物流企业知识管理策略研究

本文认为,知识是企业实现可持续发展的关键要素,物流企业应将知识管理与供应链物流管理相结合,优化企业供应链,提升知识管理与创新水平。知识管理已成为提升物流企业信息化水平的必然选择,它可以增强物流企业对环境的适应能力;缩短物流链运作时间,实现智能化物流;加强供应链管理,优化物质资源配置;降低物流供应链管理中的不确定性,提高供应链的灵活性;建立物流企业与客户之间的知识交互系统。文章指出,知识管理实施过程很复杂,应遵循保密、协调、开放及共享的基本原则。知识管理的实施主要有三大方向:一是市场化策略,建立知识地图;二是系统化策略,建立知识库;三是社会化策略,建立知识社群。其中以知识库建立为前提的知识管理的实施主要包括以下步骤:建立知识库并对知识进行编码;加快物流信息化进程;建立并完善企业知识网络,实现知识共享最大化;重建企业业务流程与组织结构;建立企业之间的信任机制;建立良好的激励机制。     

知识管理在客户关系管理中的应用研究

知识管理和客户关系管理的重要性已经广泛被企业所接受,将知识管理与客户关系管理相整合进行研究已经成为理论界讨论的热点问题.通过建立客户知识、客户知识管理以及客户知识管理绩效三方面相互联系的模型,特别是客户知识管理绩效的两套指标,体现了知识管理在客户关系管理中的应用效果,得出客户知识和客户知识管理能有效地对企业可衡量指标和企业软环境指标进行改善.并且体现了该指标对于提高企业的经营业绩有着重要的作用.     

知识管理对客户关系管理的重要意义

知识管理的作用在于通过创建、整合、传播和应用知识来增强企业运作效率和提高企业创造价值的能力。然而,实践中普遍缺乏将传统的客户关系管理与知识管理相结合的企业运作框架。因此,一个完善的CRM应是建立在基于知识管理的,使企业能够评估重要客户标准如客户满意、客户利润、客户忠诚等来支持企业决策。     

基于知识管理的企业信息竞争力

企业的信息竞争力是企业提升综合竞争力的关键因素。文章在阐释知识管理和信息竞争力内涵的基础上,提出了用知识管理的思想从编码企业知识、建立高效的信息管理系统、建立企业知识库和培养知识员工方面推动企业信息竞争力的若干建议。     

浅谈基于知识管理的人力资源管理

本文从人力资源管理与知识管理的相互作用出发,提出了基于知识管理的人力资源管理新措施:构建学习型企业;建设尊重知识、共享知识的新型企业文化;采用柔性的绩效考核及激励机制;建立内部知识网络。     

知识管理实施对企业组织的影响研究

在知识管理的实施过程中,将知识导入到企业中去划分为三个阶段,即定义和体系化组织知识,组织成员行为模式的整合,知识管理推进制度的建立等。在企业实施的每个阶段中,知识管理的实施对组织结构的变化将产生各种具体影响。     

论企业如何与管理咨询公司实现信息共享

咨询信息本身作为一种知识资源在现实中受到企业内外方面障碍的限制,使得企业与管理咨询公司出现"知识不对称"的情况。而企业为实现自身发展有必要全面详尽的从管理咨询公司获得更多信息,实现知识共享。本文从知识管理的视角出发,剖析企业外部知识共享体系,通过对企业外部知识共享存在的障碍的分析,以此建立可使企业获得更多咨询信息的外部知识共享机制。     

知识管理在中小企业中的应用

人类步入21世纪以后,知识管理越来越成为现在企业关心的焦点。本文主要通过实例介绍知识管理在中小企业中的应用。高斯家具主要采用建立企业知识库、业务流程从新整合等方式进行知识管理。清华紫光主要通过生产知识型产品,组建网络组织等方式体现了知识管理的应用。三正高分子有限公司的知识管理也正处于起步阶段。在强调以知识与策略即将成为企业竞争核心的数字时代中,企业内部实施知识管理已成为数字时代下必然的新趋势。     

企业运用知识管理的评价模型及对策分析

随着知识经济时代的来临,知识管理在现代企业中的运用越来越重要,根据国内部分企业实际运用知识管理的情况,在获取调查数据的基础上建立知识管理的评价模型,对国内企业运用知识管理现状进行评价,通过知识管理的实施给企业带来社会效益和经济效益。     

浅析如何构建工程项目管理企业知识管理框架

现代工程项目正在朝着大型化、规模化、现代化的方向发展,项目的复杂度较之以往呈指数级倍增,在建设投资力度不断增加的情况下,工程项目的质量、进度需要通过更严格的监控和管理,才能得到保证.因此我们认为现代工程项目管理企业要实现现代工程项目管理模式,需要转向知识型管理企业,并结合计算机技术,将知识形成为管理中的利剑.知识管理中最重要的两点分别是建立支持企业知识共享、创新的平台和促进该平台运作的机制,并且围绕这两点构建企业知识管理的大框架,本文提出了构建工程项目管理企业知识管理框架的设想.     

浅谈现代物流企业知识管理的基本方法

现代物流企业随着知识经济时代的来临,企业的信息化程度越来越高,物流企业的运作是依附于系统平台的支撑,多种业务模块共同协作的整体运作。知识管理成为物流企业核心竞争力之一。无论是物流企业发展的外部环境,还是物流企业内部运作都表明了加强企业的知识管理的必要性。本文从物流企业内部知识分类管理,知识共享机制,以及知识管理平台的建立三个方面提出现代物流企业中知识管理的基本方法。     

知识管理:一场新的管理变革

“知识管理”的精髓是建立一种着眼未来、重视人力资源、不断诱发和获取市场中知识、以知识为中心战略的高价值理念,使企业真正成为知识型、学习型的组织。本文分别从战略、人和组织的角度阐述它们与知识管理之间的关系,对企业推进知识管理提供一些裨益。     

浅析现代化企业的管理策略

随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。打造职业经理人的过程中学习现代企业管理知识，就是为了优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野实现自我超越，全面提升管理能力和管理素质。     

基于案例推理的隐性知识管理方法研究

本文研究分析了企业技术创新过程中的隐性知识各要素特征,提出了基于案例推理方法进行隐性知识管理。介绍了对于隐性知识管理的案例表示、检索、修正与保留。对于隐性知识的管理问题,可从已建立的案例库中寻找出最相似的案例和相应的管理方案,以提高企业的技术创新能力,加强企业在现代快速发展环境中的适应能力。     

基于平衡记分卡的企业知识管理绩效评价体系

知识管理的绩效评价是知识管理过程中的重要环节,本文在分析国内外企业知识管理绩效评价研究现状的基础上,建立了基于平衡计分卡的企业知识管理绩效评价模型和绩效评价指标体系,通过指标的计算,提出利用标杆分析法进行企业知识管理绩效评价的思路。     

IT企业的知识管理层次结构分析

基于知识管理的定义、企业的各种知识资源以及IT企业实施知识管理的成功策略,本文构建了IT企业知识管理的层次结构,描述了各层次的特征和异同,并着重分析了IT企业在每个层次中实施知识管理的重点。