物业管理者赔偿责任限额思考

物业服务合同，又称物业管理合同，是指由房地产开发企业或业主委员会与其选聘的物业管理公司之间签订的委托物业管理公司对物业管理区域进行综合管理的协议。它是物业管理公司依照约定完成处理委托事务的合同。物业服务合同是民事合同之一，所以应当遵循合同法的等价有偿、公平原则。然而，在实践中，物业管理在物业管理合同中所享有的权利和承担的风险是不对等的。由于物业管理承担违约赔偿责任的风险过大。     

小区水电损耗困扰物管

长期以来,代收代缴水电费直是物业管理公司的服务内容之一。随着时间的推移,这一服务暴露出越来越多的问题,水电费收不全,水电损耗无人承担,物业公司亏损严重等等,从而引发了物业管理公司,水电部门,业主三者之间的种种矛盾,进而对簿公堂,物业管理公司处于进退两难的尴尬境地。     

浅谈物业管理企业的管理——以著名物业管理企业为例

物业管理服务是物业管理公司对物业本体相关产业的管理,而现在的老百姓则普遍认为所有住宅小区发生的事情,都应该由物业管理公司来承担.因此业主与物业管理公司之间矛盾和纠纷不断.应致力于培训高素质、专业化的管理人才和服务人员,高标准为园区内各行各业业主提供优质有效的服务,教育和培养业主讲文明懂礼貌知廉耻,自觉遵守园区的规定,自觉配合物业管理公司的工作,才能实现“管理、服务、教育三位一体”的国家标准物业管理服务目标.     

物业公司应当承担的补充赔偿责任

[裁判要旨] 本案中原告徐先武与物业管理公司之间无保管合同,但身份不明人盗走徐先武的电动三轮车时,物业管理公司门卫违反专门人员的警觉和合理注意义务,致使车辆被盗时畅通无阻,据此认定物业管理公司违反安全保障义务,应当在一定额度内承担补充赔偿责任.[摘自<(2008)秦民一初字1523号>]     

论第三人违法引发的物业公司法律责任的归责

近年来,我国各大城市的业主和物业管理公司都关注的一个焦点问题是,由第三人违法行为引起的业主人身权利和财产权利受到侵犯时,物业管理公司是否要承担责任,以及承担何种责任。曾经被媒体广泛报导的两个案件:     

物业环境品质与物业管理

物业管理公司自物业进行营运管理始,最早也最容易受到业主投诉或非议的一般是水电问题;在长期的物业管理服务过程中,业主或客户最不满意或最容易出现不满的也是水电问题.随着业主或客户工作和生活水平的提高,户内或小区物业管理区域内的空气质量问题也进入了物业管理公司容易被投诉的内容之列.出现的问题,多与物业水、暖、电设备设施的不良运行有关,由于其运行效果令人不满,从而引起投诉或纠纷.     

业委会要求物管企业公布服务成本的是与非——与林金涛先生讨论

林金涛先生在2007年第1期《现代物业·新业主》“物管咨询”上答复(下称《答复》文)“业委会是否有权要求小区物管公司公布物业服务成本”时说:“实行包干制的小区,业主支付固定物业服务费用即可,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或承担。由于物业服务成本涉及企业经营秘密,实行此种计算方式的小区业委会无权要求物业管理企业公布     

自建自管VS专业物管

自建自管:本文中称的自建自管模式是指开发商开发楼盘后,其物业管理工作是由开发商自行组建、注册成立的物业管理公司进行管理。物业管理公司为开发商的子公司,同开发商有"血缘"关系。专业物管:本文中称的专业物管模式是泛指开发商开发楼盘后,其物业管理工作不是由开发商自行组建、注册成立的物业管理公司进行管理,而是开发商或业主大会通过招投标选定。物业管理公司非开发商子公司,同开发商没有任何"血缘"关系。     

物管条例草案对物管企业而言是否存在不足

聂孝仑:我个人认为就是对前期物业管理中开办费及正常经营亏损由谁承担未做明确规定.前期物业管理业主入住率低,空置房多,物业管理收入少.而此阶段,物业管理投入人力、物力、财力最多,亏损大,作为开发企业属下的物业管理公司亏损都是由开发企业承担的.如果前期开办费及前期亏损额等都由竞标的社会物业企业承担,微利经营原则使其在两三年管理期限内无法回收投资.这是社会物业管理企业竞争的最大障碍,使得物业管理招投标机制难以形成.另一方面,日常运营和经营最大风险多存在于低档物业和普通物业.这类物业的物业管理费较低,物业中安全防范的硬件设施严重不足,人员也有限,治安环境相对较差,也最容易发生事故,安全管理的次义务远远大于物业管理的主义务.因此,物业企业的安全责任过大是物业企业最大的风险.而这一类物业在大、中、小城市中最多.《条例(草案)》中"相应责任"应严格限定而未限定,物业企业"一赔即垮"就不可避免.这有待各省、自治区、直辖市制定地方条例或细则来完善、补充.     

中美物业管理高职教育的比较研究——基于美国社区学院模式的思考

美国的物业管理高职教育的特点是：承担物业管理高职教育的机构主要是社区学院,以房地产系或房地产专业为依托,通过证书课程方案或学位课程方案进行物业管理高职教育,高职教育与升学教育有机结合。中美两国的物业管理高职教育在人才培养目标、课程安排和实践性教学环节重视程度方面有很大的差别。通过比较,借鉴与启示是：我们要理顺物业管理高职教育与四年制大学的物业管理、房地产等专业的衔接关系;适时调整物业管理高职教育的培养目标;立足物业管理高职教育,探索课程设置与开发的内在规律;将实践性教学环节落到实处。     

谈如何构建和谐社区

坚持以人为本,构建和谐社区,关系到每位业主的切身利益,关系到国家的长治久安,而和谐社区建设是一项系统工程,需要各方努力才能完成,物业管理公司、业主都承担着重要职责.     

谈如何构建和谐社区

坚持以人为本,构建和谐社区,关系到每位业主的切身利益,关系到国家的长治久安,而和谐社区建设是一项系统工程,需要各方努力才能完成,物业管理公司、业主都承担着重要职责。     

关于物业管理中若干关系的思考

随着住房商品化的不断深入,许多居民目前已经拥有自己的住宅,成为业主。与之相适应,新型的小区物业管理正迅速崛起,走进我们的生活。物业、业主、业主委员会及物业管理公司构成了物业管理这一有机整体。但在实际管理中,由于种种原因,它们之间,特别是业主与物业管理公司之间还存在着许多矛盾与分歧,从而制约了物业管理的发展。因此,正确处理它们之间的关系(尤其是业主与物业管理公司之间的关系),对于促进物业管理的发展有着积极的作用。一、业主、业主委员会及物业管理企业的关系(一)业主与业主委员会的关系。业主,就是购买住房的住户或住房…     

机动车在小区内丢失物业公司应否赔偿的法律思考

停放在物业管理小区内的机动车辆丢失后,业主或车主在向公安机关报案的同时,往往也要求该小区的物业管理公司(下文简称“物业公司”)承担全额赔偿责任,而物业公司则以种种理由拒绝赔偿,或者认为至少不应由其全部赔偿。此类纠纷近年来诉诸法院的日渐增多,一般情况下法院多支持业主或车主的请求,但也有判决对原告的诉请不予支持的。笔者以为,其关键问题是首先要弄清车主在小区停车场停放车辆是单纯的停车场探讨,以期抛砖引玉。     

物管企业可以收取"滞纳金"

<现代物业>2005年第3期刊载一篇题为<物管费"滞纳金"一词当慎用>(以下简称"慎用"文)的文章.该文认为:"一旦业主拖欠物业管理费,物业管理公司不能主张收取物业管理费滞纳金,而只能要求业主承担违约金……物业管理公司对违反物业服务合同、拖欠物业管理费的业主要求加收滞纳金是没有法律依据的."     

物管成为合肥楼市新卖点

随着房地产市场的发展和人们居住水平的提高,人们在买房时越来越关注小区的物业管理情况,由品牌物业管理公司实施管理成了合肥许多小区吸引购房者的重要卖点。于是不少开发商纷纷不惜巨资从外地聘请全国知名的物业管理公司或通过签订顾问协议来提高小区的物业管理水平,以吸引众多的购房者。据了解,自从2001年底管理柏景湾高档住宅小区的合肥     

物业管理企业安全保障义务研究——从业主受第三人侵权角度审视

安全保障义务在现代侵权法领域有了新的发展,第三人侵权情况下,物业管理企业若违反相应的安全保障义务构成消极侵权。现有立法一定程度上承认了物业管理企业的安全保障义务,但亟需完善。笔者从不同角度论证物业管理企业承担安全保障义务的合理性,进而分析了其具体适用过程中的责任承担方式、范围等问题。     

非对称信息下的物业管理公司激励合同设计——委托代理理论及其应用

本文从不对称信息的角度出发,分析了物业管理中物业管理公司和业主之间的委托代理关系,并针对目前物业管理公司存在的一些问题,设计了一个最优的激励机制,以使得物业管理公司更加努力工作,来达到双方利益的协调一致。     

相邻业主间纠纷由谁承担法律责任

在物业小区内，相邻业主间如发生不愉快不顺心，甚至涉及法律法规方面的纠纷，当事人就会一股脑儿将责任推到物业管理公司的头上，要物业管理公司“承担管理和服务未到位，末尽职责而导致纠纷后果的法律责任”，显然，这并不符合法律法规。那么，谁应当负应有的法律责仟呢?对此，本文结合具体案例试作分析。     

我国高校物业管理法律制度特殊性研究

本文以物业管理在高校这一特定环境、特殊领域内的法律规制为视角,试从高校物业管理法律制度在主体地位、客体、权利义务以及责任承担等方面,较之普通住宅小区的物业管理所呈现出的特殊性,提出了完善我国高校物业管理法律制度的几点建议。