关于商业银行再造问题的思考

银行再造其实质是一种银行经营战略的再适应。根据迈克尔·哈默的论述,银行再造的规范化定义是,银行为了获取在成本、质量和速度等绩效方面戏剧性地改变,以业务流程为核心进行的根本性再思考和彻底性再设计。银行再造起源于美国。根据美国银行再造专家保罗·阿伦的统计,从1980年至1996年间,美国每年平均有13家大银行实施再造计划,而1996年底,主要的大银行总共才270家,这意味着再造已经成为美国银行界不约而同的选择。进入90年代以来,再造产生的结果是客户服务质量得到明显改进,激发了银行的销售文化,管理层与客户变得更加接近,完成再造计划的银行股票价格也有不菲的表现。可以说,银行再造的效果是极具吸引力的,正因为如此,银行再造正在从美国和西欧向全世界蔓延,一场银行再造运动正在兴起。     

"流程"银行

从传统银行到未来银行 流程银行在国外已具有较为成熟的经营管理模式.1994年,保罗·阿伦在<银行再造--存活和兴旺的蓝图>一书中将哈默的企业流程再造理论引入银行业,提出了银行流程再造理论.他认为,银行流程再造就是"银行为了获取在成本、质量、反应速度等绩效方面的巨大改变,以流程为核心进行的根本性的再思考和彻底的再设计".经由此种"根本性"和"彻底性"重构而成的银行可以称作流程银行.     

我国银行再造实施关键成功因素的实证研究

在对美国企业和银行再造文献中关于成功因素量表进行调整的基础上,对我国银行再造进行了分析.通过因子分析法将影响我国银行再造的指标标量综合简化,甄别主要影响因素.对这些主要因素的研究表明:政府对我国银行再造的支持作用不容忽视,也暗示出股份制银行率先实施再造的原因.     

银行再造--整合商业银行资源的有效手段

一、银行再造的内容从２０世纪８０年代起，随着金融领域竞争的日趋激烈，一种银行管理新模式———银行再造应运而生，它强调对银行传统的工作方法从根本上进行重新设计，以求充分发挥银行的竞争优势。成功的银行再造一般包括以下几个核心内容：l．业务流程再造。由于银行经营的货币信用具有同质性，银行之间的差别很重要的一方面就是各自的业务流程。根据市场需要，抛弃现有流程，在更大范围内重建一个最优化的流程是银行再造的核心。在传统中，银行按员工活动的相同或相似性形成不同的职能型群体，每一个群体负责流程的一部分，在这样的…     

如何构建以流程为核心的全新银行模式

随着外资银行抢占中国市场进程的步伐不断加快，国内各家银行积极借鉴西方银行流程再造的经验，实施从组织结构、业务流程、信息技术、银行文化到员工行为的全方面再造，以此来提高自身的综合竞争力。流程再造的变：革折射出国内银行业的经营理念真正从传统的“以账户为中心”向“以客户为中心”的巨大转变。     

"企业再造"探微

据报导，世界上出现了声势浩大的“企业再造”运动，20世纪中期，美国已有75-80％的大公司进行了再造．并取得了巨大的成功。这种全球“企业再造”的浪潮，也影响着中国的企业，海尔等先行者也选择了“再造”之路，进行了探索。在这样的形势下，对企业再造进行理论研究和实践的探讨，是一件非常迫切而十分有意义的事。     

银行业务流程再造及流程银行建设的策略探讨

目前国内各家银行为了提高综合竞争力，都进行了基于数据大集中下的业务流程再造项目，以此实现由传统“部门银行”向“流程银行”的转变。本文通过对中国建设银行业务流程再造的实施措施及效果来探讨国内银行业的业务流程再造，打造流程银行的策略探讨。     

从部门银行向流程银行转变的交易成本经济学分析

理想状态下部门银行有其自身合理性和一定的运营效率,但从长期来看,流程银行在节省成本和提高收益方面更具优势;业务流程再造过程中一部分非核心的支撑型业务更适合外包而不是内部化;流程再造过程中的观念落后及所担负的短期成本过高是造成改革困难的原因,这些困难可以理解为行动集团所导致的"锁定"效应。从部门银行到流程银行的改革主要应着力于突破观念落后的阻力以及克服短期成本的影响,从长远利益出发进行流程再造是我国银行业提升自身竞争力的理性选择。     

金融全球一体化过程中我国商业银行的再造

金融全球一体化是新世纪国际金融业的主流趋势之一，这对于我国商业银行既是机遇也是挑战，尤其在入世后我国商业银行必须顺应金融全球化的要求，进行银行再造。本文主要就商业银行制度再造、业务再造、国际化再造及全能化再造等方面作了一些探讨。     

浅谈导入“流程银行”再造温州银行业务流程的若干建议

文章介绍了流程银行和流程再造的概念以及商业银行流程再造的三个层次,提出温州银行引入"流程银行"的必要性和目前业务流程再造的重点。     

银行业务流程再造及流程银行建设的策略探讨

目前国内各家银行为了提高综合竞争力,都进行了基于数据大集中下的业务流程再造项目,以此实现由传统"部门银行"向"流程银行"的转变.本文通过对中国建设银行业务流程再造的实施措施及效果来探讨国内银行业的业务流程再造,打造流程银行的策略探讨.     

电子银行与银行业务流程再造

信息革命引发了银行管理机制的变革,旨在建立完整、高效的新流程,使银行有效适应市场要求的银行业务流程再造应运而生。针对被分割得支离破碎的业务流程,银行业务流程再造根据客户类别将本来分散在各职能部门的工作按照最有利于顾客价值创造的营运流程重新组装。大联网之后,整套银行系统开始进入以“电话银行、网上银行、手机银行”为基本框架的电子银行时代,对促使银行再造有着天然动力。     

浅议流程和银行再造与流程银行建设

本文在分析流程与流程再造、银行流程与银行再造关系的基础上,讨论了我国商业银行流程银行建设产生的背景,以及我国商业银行流程建设需要遵循的原则、实施路径等问题。     

农行电子银行发展的对策及建议

1．搞好农行电子银行中长期发展规划。要深刻认识电子银行在国民经济发展中的战略地位。从转变观念和加强网络银行产品整合及流程再造等观念入手，进一步发展电子银行业务。要借鉴国内外先进的发展经验，改造、创新和发展电子银行系统，立足现实，充分利用现有的软、硬件资源，加强内部建设，实行程序开发规模化、系统化和高层次化。避免低层次重复开发造成的浪费和滞后效应。     

从美国"接管两房"看"政府的角色"

美国在2008年3月五大投行中第一家投行倒闭被接管，预示着美国的这场次贷危机愈演愈烈。美国政府自2007年便开始了一系列的货币政策的调控，以期望缓解次债危机的恶化，但是政策的实行却没有得到市场太多的正面反映。2007年9月7日，“两房”濒临破产不得不从美联储获得援助。此后，便有AIG被收购，7000亿救市方案的推出，对花旗等银行的注资等等。那么政府的这些援助是否给市场经济带来了福音？政府的政策对市场产生了哪些负效应？政府在市场中的角色应该为何？     

浅议商业银行会计业务处理模式的变迁

近年来,随着商业银行竞争的不断加剧,国内商业银行的经营理念经历着从传统的以账户为中心向以客户为中心的转变,越来越多的银行已经意识到业务流程再造是提升核心竞争力的重要途径,于是纷纷加快脚步,积极探索会计业务流程优化之路,大力推进以会计业务集中处理模式为主导的业务流程再造,逐步实现会计业务由分散处理模式向集中处理模式的变迁,实现由传统部门银行向现代化流程银行的转型。     

银行再造--国有商业银行提升竞争力的有效途径

随着我国加入WTO，国有商业银行面临更加激烈的竞争，如何提升竞争力成为急需解决的课题。在借鉴西方银行再造经验的基础上，对组织结构、业务流程、客户关系管理实施再造是提升国有商业银行竞争力的有效途径。     

浅谈管理新潮流

自从美国学者哈默创建“再造工程”（Ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）以来，西方企业界马上掀起了一股流程重建的热潮。由于近年来西方社会经济环境不断恶化，企业经营状况普遍不景气，因此众多的管理人员都对企业再造理论寄予了很高的期望，将再造工程视为医治“企业病”的灵丹妙药。然而，再造工程的实践结果却让人们颇感失望，据统计，仅就美国而言，实施再造工程的企业失败率就高达７０％，这一始料不及的局面，不仅让再造工程专家们颇为尴尬，也迫使他们不得不对“再造”理论重新进行审视。于是，一种以再造工程为基础的新的管理方法－Ｍ…     

再造工程及其与全面质量管理的关系

一、再造工程（Ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）介绍（一）再造工程（Ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）产生背景１９９３年夏天，由原麻省理工学院（ＭＩＴ）教授迈克尔·哈默和著名管理咨询专家杰姆斯·钱皮合著出版的《企业再造》一书引起了美国企业界、经济界、学术界等的极大轰动，并掀起了企业再造的浪潮。到目前为止，该书已出版２００多万册，被译成１９国语言，在美国本土曾连续８周被《时代》杂志评为全美最畅销书。一时间，企业再造工程（Ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）或经营流程再造（ＢＰＲ，ＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓ　Ｒｅｅ…     

金融信息技术领航者——杭州信雅达科技有限公司信息技术领域的发展之道

作为金融信息技术服务领域的龙头企业，信雅达自成立以来，一直引领金融信息化发展，特别是在促进银行流程再造、银行业务电子化、自助金融等银行信息化关键应用领域和关键支撑的安全技术领域，一直起着关键性的主导作用，信雅达的技术创新拉动了整个产业的应用技术水平。