信任对知识管理的促进机制研究

近年来,知识管理已成为讨论的热点,信任被认为是知识管理的重要影响因素。然而信任是一个具有复杂结构的概念,它有不同的层面和类型,而以往研究很少考虑不同类型和基础的信任对知识管理的影响。于是从制度型信任、认知型信任和情感型信任3种不同类型的信任出发,分析其对知识管理的影响和促进机制。     

信任与员工绩效的关系研究——以ZS公司为例

本研究的主要目的是探讨信任与员工绩效之间的关系以及信任的不同维度对员工绩效的影响.利用335份调查问卷的结果,采用相关性分析、线性回归等方法,就信任的两个维度对员工绩效产生的影响进行了讨论.通过对信任的认知维度和情感维度的对比分析发现,情感信任对员工绩效产生积极的影响,而认知信任对员工的绩效产生负向效应.在此基础上,本文提出具体的管理建议,以增强情感信任,提升员工绩效.     

社会资本理论视野下的农民专业合作组织建设——浙北芦溪村农民青鱼专业合作社的个案研究

社会资本对农民专业合作社的运营发挥了重要功能,而社会资本的存量不足或类型欠缺则导致了合作社发展的问题与缺陷。通过制度建构整合本土社会资本,实现本土社会资本与合作社正式制度的融合,有利于促进农民专业合作组织建设。     

不同信任情景下创业网络对企业绩效的影响

创业网络的开发和利用对于新创企业克服新生性成长劣势,并获得企业发展所需的关键资源至关重要。文章基于社会网络和吸收能力理论,并结合不同的信任情景,构建创业网络、吸收能力和企业绩效之间的理论模型。结果表明,非正式网络和正式网络二者均能正向影响吸收能力和企业绩效;吸收能力在非正式网络和企业绩效间、正式网络和企业绩效间均具有部分中介作用;情感信任在非正式网络与企业绩效的关系中具有正向调节作用;认知信任在正式网络与企业绩效的关系中具有正向调节作用。研究结论为创业者以及新创企业从网络关系管理角度提升企业绩效提供了启示。     

人际信任、正式控制对知识共享影响的实证研究

知识共享是组织知识创新的源泉。有效的知识共享需要在内外驱力的联合作用下才能进行。正式控制是外驱力,人际信任是内驱力。本文应用实证研究方法,通过对326份知识员工的调查问卷进行分析,探究正式控制、人际信任(情感和认知信任)对知识共享(隐性和显性)的影响。研究结果显示正式控制对显性知识共享的正向影响强于其对隐性知识共享的影响;情感信任对隐性知识共享的正向影响更显著,认知信任对现行知识共享的正向影响更显著;正式控制和情感信任对隐性知识共享的联合影响强于情感信任的单独影响。这一结果表明隐性知识共享需要内外驱力的联合作用才能更有效。     

认知信任还是情感信任:高参与工作系统对组织创新绩效的影响

高参与工作系统能够通过建立员工与组织间的信任关系,从而影响创新绩效。但研究发现,组织信任的建立分为认知和情感两种不同机制。认知信任与组织创新绩效间的关系体现为倒U型的关系。认知信任与组织绩效间的关系还受到分配公平感的调节作用。相反,情感信任对创新绩效产生了积极影响。高参与工作系统通过情感信任对组织创新绩效产生了积极影响。研究表明,虽然高参与工作系统通过认知信任和情感信任两种路径影响了组织绩效,但是,基于情感信任的人力资源实践具有更好的适应性。     

信任营销:市场营销中的信任问题研究

信任营销的本质是在企业与顾客之间建立一种互信互利的交易关系,通过双方关系的建立进而达成交易和获取盈利,因此获取与深化顾客信任、培育优质的顾客关系是企业实施信任营销的基础和核心,也是获取顾客资源、赢得竞争优势的关键。文章结合国内外学者有关信任问题的研究成果,对营销中的信任问题进行了总结分析,并就如何在营销中建立信任关系提出了自己的观点。     

不同控制模式下企业内部信任对企业创新策略选择的影响

企业内部信任与控制的关系虽然受到不少学者的关注,但关于不同类型组织控制下特定主体间信任对企业创新行为影响的研究很少。通过整合组织内部信任、内部控制以及技术创新模式文献并采用理论推导的方法,探讨大股东与经理人间不同类型信任在不同控制模式下对企业创新策略选择的影响。     

基于三方互惠决定论的创业团队人际信任影响因素模型构建

以三方互惠决定论为研究理论依据,从创业团队成员个体和创业团队内部环境两个层面探讨创业团队人际信任的影响因素。通过构建概念模型,探讨了成员人格特质、团队成员关系、创业团队文化、创业团队特征与创业团队认知型信任和情感型信任的关系。理论研究得出结论:成员人格特质、成员关系、创业团队文化、创业团队特征都正向影响创业团队认知型信任和情感型信任。     

破产合作社惠顾债权的法律问题探讨

社员对合作社的债权包括惠顾债权和借款债权.我国<农民专业合作社法>规定了合作社破产时农民成员的惠顾债权应当优先受偿,却没有构建与之相匹配的配套措施,由此引发了一系列问题.为了协调农民成员与其他债权人之间利益的冲突,我国合作社破产法律制度应当限制享有惠顾债权的农民成员在债权人会议上的表决权.     

筑好巢搭好桥：产学研合作知识耦合、信任与组织双元学习关系研究

组织双元学习是企业获取持续竞争优势的根本途径,企业与学研机构能力不匹配而产生的结构化困境是困扰企业组织学习的核心议题。基于产学研合作知识耦合视角,探讨产学研合作知识耦合对组织双元学习的作用机制以及信任对产学研合作知识耦合与组织双元学习关系的中介作用。基于226份产学研合作配对数据构建理论模型,利用层次回归法进行实证检验。结果发现,产学研合作知识耦合对探索式学习和利用式学习具有显著正向影响;产学研合作知识耦合对认知信任有显著促进作用,但对情感信任的促进作用不显著;同时,信任类型与组织双元学习方式匹配相对应,情感信任对探索式学习具有显著影响,认知信任对利用式学习具有显著影响;仅认知信任在产学研合作知识耦合与组织学习关系中发挥部分中介作用。     

农民专业合作组织的内部人控制问题探析——以广西省桂平市的种植示范合作社为例

基于对广西省桂平市8家农民专业合作社种植示范社的实证研究发现,农民专业合作社成员呈现出高度异质性,合作社股权集中度高,少数核心成员拥有很多的社会资本;而多数普通成员对合作社并不拥有股份,也无社会资本.合作社在运行中表现出严重的内部人控制现象:机构设置上,三会设置较不完善;决策机制上,由少数拥有较多出资额的核心成员掌握,一人一票的民主机制无法有效落实;盈余分配上,普通成员与核心成员分配方式存在差异,与《合作社法》背离.在我国农民专业合作社发展初期,内部人控制是合作社发展中的必经阶段,政府应该将监管机制与支持政策有效结合,来正确引导合作社规范化运作.     

国内外高管团队信任问题研究

自Hambrick与Mason提出高层梯队理论以来,高管团队的研究得到了广泛的发展,同时高管团队信任的研究也受到了强烈的关注。在回顾了以往国内外高管团队信任研究成果的基础上,从高管团队信任的影响因素、形成机制和作用机制角度进行了评述,指出了研究的不足之处,并提出了今后有关高管团队信任的研究重点和方向。     

产业集群内企业间信任机制的转变：从关系型信任到制度型信任——来自珠江三角洲产业集群的经验

产业集群内企业间的信任是集群存在和发展的基础。珠江三角洲地区产业集群内信任机制经历了从重人情向重制度的演变。基于组织层面的视角,本研究提出了产业集群内信任的四种形成机制,包括关系机制、过程机制、商誉机制和制度机制。珠江三角洲特殊的信任文化造就了家族企业,而关系型信任却制约着家族企业,影响产业集群的升级。本文从信任的角度分析了珠江三角洲家族企业“只大不强”的原因,指出信任扩展对家族企业的创新发展和产业升级至关重要,并从实践的角度对产业集群建构信任提出建议。     

论当代中国社会信任的缺失

伴随着改革开放的不断深化和扩展,中国社会发生翻天覆地的变化,在经济繁荣的同时,社会信任的缺失等社会问题也日益凸显,严重阻碍了社会的进步和经济的发展。从经济社会学角度对社会信任的缺失现象作了详细的分析,从传统文化、历史发展路径、制度的滞后等几个方面寻找社会信任缺失的原因。     

情绪对人际信任的影响研究综述

人类是一种群居性动物,人与人之间的信任则是社交过程中的润滑剂,能够促进社会的安定团结.人际信任在心理学、 社会学和经济学中都是争相研究的热点.影响人际信任的因素有很多,其中情绪在人类的社交行为中发挥着很重要的作用,尤其是在与陌生人相处时,此时此刻情绪的好坏在一定程度上影响着你的行为.过往研究显示,处于积极情绪状态下的个体更多地表现出对其他人积极的评价并信任对方;处于消极情绪状态下的个体更多地表现出对其他人消极的评价并怀疑对方.但是也存在争议和不足:人际信任的影响因素有很多,情绪状态只是其中一方面,可能会受到其他因素的交互作用影响;情绪状态不仅分为积极情绪和消极情绪两大类,以往研究少有细分具体的情绪;研究多采用单次信任博弈的方式来测量信任这一因变量,少有研究多次博弈中信任的变化.因此,以下问题值得未来研究者进一步思考和关注:(1)人际信任为因变量时,考虑其他可能与情绪自变量产生交互作用的变量(2)某一具体的、 相关的情绪对人际信任的影响(3)采用多次信任博弈来研究信任的变化.     

家族企业多维度信任与工作绩效

信任对家族企业的工作绩效有非常重要的意义。文章从信任的多维度出发,研究了家族企业信任对工作绩效的影响。在文献研究的基础上,作者以家族企业的高管人员和企业主为调查研究对象,进行了实证分析。研究结论表明,家族企业信任对工作绩效具有一定的影响,其中：一、家族企业情感性信任对工作绩效有显著的正向影响;二、家族企业认知性信任对工作绩效有显著的正向影响;三、在家族企业中,情感性信任对工作绩效的正向影响比认知性信任对工作绩效的正向影响更大;四、在家族企业中,对于工作绩效的影响,情感性信任和认知性信任是相互替代的关系。研究结论将为我国家族企业的可持续发展提供参考决策。     

基于制度的C2C电子商务信任实证研究

本文在电子商务信任和制度经济学相关理论的基础上,对C2C在线交易中用户制度因素感知有效性和用户信任之间的关系采用结构方程模型进行了实证分析。结果表明,这一关系模型拟合度良好;C2C用户对电子商务法律和技术的有效性感知,对第三方中介有效性的感知都将对用户的可靠性信念有着正向影响;用户对在线声誉反馈机制有效性的感知不但对用户的交易可靠性的信任信念有着正向影响,还将影响其对对方善意的信任信念。     

基于六类型信任模型的中国企业不信任问题应对策略研究

企业中不信任现象的存在导致企业运行成本和管理成本增加.美国著名企业信任研究专家R.M.Kramer博士的六类型信任模型所揭示的先天性信任、历史性信任、以第三方为中介而建立的信任、相同社会范畴信任、角色信任和社会规则信任在我国企业中同样存在.同时,中国文化中的"关系"也影响着中国企业中的信任水平,这使Kramer信任模型在中国信任研究与运用中存在一定的局限性.基于对企业不信任现象影响因素的深入剖析,笔者提出了应对策略,以期帮助我国管理者提高建立高信任度企业的理论水平与技能水平.