现行消费争议调解机制的缺陷与完善

随着市场经济的迅速发展．物质生活的不断丰富，各类新型的消费方式和经营业态层出不穷．消费关系日趋复杂，消费争议问题日趋突出。由于消费争议中反映的普遍问题都与广大人民群众生活密切相关．如果处理不好，将对消费者造成较大的人身、财产或心理方面的伤害．甚至会影响到社会的和谐与稳定。     

建立劳动争议全程调解机制的有效途径探析

由于我国目前正处于全面深化改革的阶段,在企业及组织的发展过程中往往需要对自身组织机构及人力资源运行模式进行相应的深化改革。在改革过程中,员工的个人利益与企业的发展目标存在冲突,进而造成一定程度的劳动争议。劳动争议如果得不到较为优质的解决,将引发较为严重的劳动争议事件,进而对社会的安定和谐带来一定的负面影响。     

劳动争议联动调解机制及其反思

劳动争议联动调解机制是指国家基于劳动争议多发化、群体化的维稳压力,运用政策手段,对多元化、社会化的调解机制实施国家统合的结果.该机制整合不同调解资源,形成调解合力,在一定程度上实现了对劳动争议的控制.但是由于过度追求维稳功能、以国家代社会,损害了调解的本质属性,模糊了不同调解机制的界限,阻滞了国家与社会并治的多元劳动解纷模式的建构.矫正该机制的不足,应坚守开放式、社会化、多元化的基准思路,坚持国家与社会二分的解纷思维,着重加强调解机制的规范化、法制化建设,着力培育民间调解机制的权威基础.在此基础上,秉持多元、效能、竞争、开放的原则,针对不同调解机制的特点和不足,采取具体化对策,做强做大劳动调解体系.     

创新调解机制 整合多方资源 淄博市构建劳动争议大调解工作新格局

《劳动争议调解仲裁法》明确了各基层调解组织的法律地位和职责,但怎样发挥各基层调解组织的作用,是当前构建和谐劳动关系的一个新的重要课题。淄博市将"推进乡镇、街道劳动争议调解组织建设,健全劳动争议调解网络"摆到重要议事日程,全力打造企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、乡镇、街道(区域性)调解组织、劳动仲裁机构调解全方位广覆盖的"大调解"工作新格局,劳动争议调解结案率明显提高。     

消费者争议的ADR解决机制

ADR是指诉讼外或非诉讼解决争议的各种方法的统称,它具有替代性、选择性、快捷、及时且费用低廉等特点。消费者争议具有不同于一般民事纠纷的特点,ADR依其特性在解决消费者争议中具有独特优势。文章最后对我国消费者争议解决机制的完善发展做了简要分析。     

汽车屡出故障 消协调解退车

近日，省消协调解一起汽车消费争议纠纷案，消费者获赔25085元，非常满意。     

消费争议中的“赔偿”与“补偿”之争

笔者在处理消费投诉工作中,常遇到当事人对调解协议书中使用“赔偿”或“补偿”一同发生争执的情况。有的商家往往以使用“补偿”一词作为同意签定协议的条件,而一些消费者则认为,只要自己无过错,对方承担赔偿责任理所当然。也有人认为,只要受害方的损失得到挽同或弥补,用哪个词都可以。这种现象的存在．一方面反映了部分经营者在处理消费纠纷过程中存在规避责仟或怕面子上难看的想法和动机：     

如何进一步完善劳动人事争议协商调解机制

劳动人事争议处理制度作为一种法律制度文明,其产生的目的和价值是为了通过法律途径解决劳动人事争议,防范资方的任意妄为,将一切劳动人事纠纷纳人法律预设的轨道内。但是,我国现行劳动人事争议处理制度的运行状态不容乐观,本田汽车系列罢工、富士康系列职工自杀是2010年我国引起全球关注的劳动关系事件。在此类事件中,劳动人事争议预防化解机制的缺失不能不说是一个遗憾的话题。     

创新劳动争议调解机制促进劳动关系和谐发展

随着我国市场经济的日益发展和企业用人制度的市场化深入推进,劳动争议呈逐年大幅上升态势,给我国经济社会的稳定和谐带来重大隐患.创新劳动争议调解机制,促进劳动关系和谐发展成为当前迫切需要研究和实践的课题.本文在分析当前企业劳动关系现状的基础上,深入剖析了宁波市创新劳动争议调解机制的具体做法和主要成就,进一步提出充分发挥劳动争议调解机制,促进劳动关系和谐发展的具体举措.     

改善消费纠纷的调解机制 切实维护消费者合法权益

消费者权益保护工作是惠及民生、服务科学发展、深受广大消费者欢迎的维权工程、规范工程、监管工程、法治工程、民心工程和形象工程。国家工商总局局长周伯华强调．“只有切实维护消费者合法权益,工商行政管理才有群众支持的根基”。因此．     

消费争议快速解决绿色通道可持续发展问题探究

消费争议快速解决绿色通道的建立,在消费者、企业、工商部门之间搭建了一座桥梁。这座桥梁为《消费者权益保护法》第三十四条规定的关于解决消费者权益争议的第一项途径的有效落实奠定了基础。随着市场经济的深入发展、世界城市建设的稳步推进、政府职能的不断转变,以及社会公众对消费者权益保障体系要求的不断提升,如何将绿色通道建设工作从单一的化解消费纠纷,向诚信自律、服务品牌、维权保障、社会管理多元化方向转变,实现科学可持续发展．成为下一阶段绿色通道建设工作需要研究的关键问题。     

粤港澳大湾区劳动争议多元调解机制研究

随着粤港澳大湾区的优势逐步凸显,两岸三地的人才交流日渐频繁.然而,三地的法律体系迥异,使得涉及三地的劳动争议解决面临挑战.通过指出多元调解机制面临的困境,对粤港澳大湾区多元调解机制的实施路径提出完善的建议.     

集体劳动争议解决中调解组织的调解原则探讨

集体劳动争议采用劳动争议调解组织(或民间调解、或非官方调解)为调解主体的方式来进行调解,具有成本相对低、因保全双方关系(面子)而减少后续矛盾和问题等好处.然而,当前由于劳动争议调解组织的组成人员素质参差不齐、而集体劳动争议调解对调解工作的要求高,因而造成调解后续问题较多、双方当事人不愿意选择调解等情况的发生.本文以调解目标的回顾和阐述为基础,对调解应具有的基本原则进行逐一分析,来讨论如何构建政策体系来提升调解效率,化解冲突并减少后续遗留问题.     

劳动仲裁院推行全程调解机制

浙江省东阳市劳动仲裁院在劳动仲裁工作中坚持调解为先的理念,规范劳动仲裁调解行为,提升劳动仲裁调解能力,扎扎实实地推行劳动争议全程调解机制,积极化解矛盾,有效促进和谐劳动关系。     

消费争议

消费争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益,或者是由于消费者与经营者之间就与消费者权益有关问题具有不同的认识,因而发生争执。