上海保险业隆重表彰优秀保险营销员

2006年11月24日,上海市保险同业公会在上海影城隆重举行“上海市第六届优秀保险营销员（代理人）表彰大会,隆重表彰36名优秀保险营销员和29名先进保险营销员。市消保委、市社会服务局领导出席了表彰大会,上海保监局和保险同业公会领导出席并致辞,全市寿险公司领导和保险营销员代表1千多人参加了表彰大会。     

签署服务承诺 兑现七项服务——上海市保险同业公会举行保险经纪公司《服务承诺》签约仪式

6月20日,上海市保险同业公会举行《上海市保险同业公会保险经纪会员公司服务承诺》签约仪式,全市28家保险经纪会员代表出席会议并签署承诺书,郑重向社会保险消费者作出七条服务承诺。此项举措,将进一步维护保险消费者权益,规范行业的经营与服务。     

上海保险业举行2010迎春招待会

2009年12月18日,上海保监局、上海市保险同业公会、上海市保险学会共同举办上海保险业迎春招待会。市政府有关部门、部分区政府和各金融监管部门负责人、各驻沪中外资保险公司和保险中介机构200余人出席了会议。图为市委常委、副市长屠光绍致辞.     

美好生活 保险保障 上海保险业保护消费者权益取得新成效

2017年3月13日至3月17日,根据保监会的统一部署,在上海保监局领导下,在上海市保险同业公会和市保险学会精心组织下,沪上各保险机构踊跃参与一年一度＂3·15保险消费者权益保护周＂活动,践行＂美好生活,保险保障＂的主题。     

上海保险业成立保险宣传委员会

上海市保险同业宣传委员会于8月23日在上海市保险同业公会会议室召开第一次全体委员会议,推选了主任委员和副主任委员,讨论通过了二○○六年下半年宣传工作计划和二○○七年的宣传工作设想。上海保监局张兴副局长和上海市保险同业公会、上海市保险学会会长何静芝同志到会并作了     

上海保险业召开2008年立功竞赛活动工作会议

根据上海市金融服务办、上海市总工会及金融监管部门联合开展2008“迎世博、树形象、满意服务在金融”为主题的立功竞赛活动的工作要求,上海保监局、上海市保险同业公会、上海市保险学会于3月14日召开部分保险公司相关部门负责人会议,研究、布置上海保险业参与立功竞赛活动的相关工作安排。     

信息集锦

A．《上海市财产保险公司机动车保险自律公约》签约仪式日前举行上海市保险同业公会于九月二十九日下午举行了《上海市财产保险公司机动车保险自律公约》的签约仪式。此举旨在维护车险市场的竞争秩序,制止不正当市场竞争行为,促进车险业务持续、规范、健康发展;通过建立自我约束和相互监督机制,提高保险行业的社会美誉度,真正落实保监会提出的速度、效益、诚信和规范相统一的协调发展。这次由沪上15家中资财产保险公司和5家外资财产保险公司共同签署的《上海市财产保险公司机动车保险自律公约》,是去年底的《自律公约》的修订版,并制订了实施细则,更具操作性。新版《自律公约》增加了交强险内容,细化了操作规程,约定了交强险4%和商业机动车保险15%的代理手续费上限,并设立了监督举报电话以接受社会各界的投诉、举报,完善了自律监督机制。上海保监局副局长邓雄汉、上海市保险同业公会秘书长潘涨潮、副秘书长孙维康以及各签约公司领导等出席了签约仪式。(翼德)     

图片新闻

6月20日,上海市保险同业公会举行《上海市保险同业公会保险经纪会员公司服务承诺》签约仪式,全市28家保险经纪会员公司代表出席会议并签署承诺书,郑重向社会作出七项服务承诺。此项举措,将进—步维护保险消费者权益,规范行业的经营与服务。     

再创上海保险业新的辉煌——上海市保险同业公会新一届理事会产生

5月16日，上海市保险同业公会召开第五届会员大会，选举产生了第五届理事会。上海市金融服务办公室副主任马弘、上海保监局局长孙国栋到会并作重要讲话，市社团管理局、市社团服务局等有关单位的领导出席了会议。     

欢歌笑语送兔归 满怀信心迎龙腾——2012上海保险业迎春招待会侧记

2011年12月20日,上海市保险同业公会、上海市保险学会联合举办2012年上海保险业迎春招待会上海市委常委、副市长屠光绍出席并讲话。     

坚持四项服务创新 推出“优享360”承诺——太平洋财险上海分公司优化“在你身边”保险服务纪实

2012年,太平洋财产保险公司上海分公司努力实施以客户需求为导向的战略转型,全面优化销售、承保、理赔、回访、投诉、增值服务等各个服务环节,全新推出了“优享360”的服务承诺。通过新技术、新流程、新体验和新制度四项服务创新,围绕道路救援、医疗救援、简单理赔、限时赔付、V咿专属服务、车险直通车等六重客户尊享价值,为广大客户提供“在你身边”的专业保险服务,深受客户欢迎。     

品质时代 诚信保险——上海保险业积极开展保险知识教育普及系列活动

2018年3月15日至3月21日,根据保监会的统一部署,在上海保监局的领导下,在上海市保险同业公会和市保险学会的精心组织下,沪上各保险机构踊跃参与一年一度的3·15保险消费者权益保护周活动,践行“品质时代,诚信保险”的主题。     

上海保险业:多管齐下,切实保护消费者权益

近年来,上海保监局通过一系列举措,扎实开展消费者权益保护各项工作,深入打击损害行业和消费者权益的机构及行为,指导上海市保险同业公会带领全行业优化机制、稳中求进,切实维护保险消费者合法权益。     

积极组织救灾工作 保障上海经济建设

上海市经历了罕见的灾害性雨雪天气,给城市交通及人民群众生产生活造成很大影响。上海保监局根据中国保监会的统一部署,及时组织动员全行业做好保险服务工作。截止2月15日,全市各保险公司累计接到因雪灾造成的各类保险事故报案42647件,预估赔款9．13亿元,已付赔款2024．18万元。这些赔案主要涉及企业财产及建筑工程保险、农业保险、机动车辆保险等。其中,企业财产与建筑工程保险赔款813．93万元,占已付赔款的40．21％;支付机动车辆保险赔款841．83万元,占41．59％;支付农业保险赔款343．7万元,占16．98％。全市财产保险公司共组成各类专项工作小组106个,出动专项工作组人员1500余人,到受灾严重的郊区开展工作,     

“3.15”保险宣传咨询活动

3月11日，上海市保险同业公会出席了由中共上海市社会工作委员会、上海市社会服务局和上海市消费者权益保护委员会联合主办的“关注社会、消费和谐——上海部分行业协会与浦东新区消保委合作协议签约仪式暨咨询活动”.     

信息集锦

1．“保护保险消费者权益会商机制”正式签约 7月17日,上海市保险同业公会和上海市消费者权益保护委员会签订“保护保险消费者权益会商机制”。上海保监局、沪上多家保险公司、各区县消保委领导出席了签约仪式。     

河北省保险业客户服务满意度调查及启示

为准确掌握保险消费者对保险公司服务的满意程度,河北保监局组织开展了2012年度河北省保险业相关保险公司客户服务满意度调查工作,并召开新闻发布会,公布各保险公司客户满意度调查结果,引起社会良好反响。此次调查,委托河北省统计局社情民意调查中心对河北省21家财产保险公司和23家人身保险公司随机抽取的名客户进行了问卷电话