也谈行李运输

行李运输是民用航空运输的一个重要组成部分,行李运输质量也一直是航空公司与旅客共同关注的话题。随着运输量的逐年递增,特别是南航战略转型的不断推进、枢纽建设加快,网络中转产品被越来越多的旅客接受,行李运输差错类投诉已超越航班不正常服务类的投诉,甚至已经超过了乘机人数的增长比例,成     

如何降低行李运输投诉率

以往旅客投诉航空公司大多是航班不正常、服务态度恶劣等,但最近行李运输也成了旅客投诉和媒体关注的新焦点,投诉的理由不外乎行李破损、行李丢失和行李晚到等。     

铁路客运专线旅客行李运输方案研究

为研究铁路客运专线的旅客行李运输方案,在对旅客问卷的归纳汇总和调研数据统计分析的基础上,对旅客行李的运输需求进行了预测,并以长春客车厂动车组为例,对旅客携带行李的运输方案和旅客托运行李的运输方案进行了分析。结论是动车组的行李存放区设置能满足旅客携带行李运输的需要,而旅客托运行李的运输组织推荐开行行包专列方案。     

SITA：全球处理不当的行李数量继续呈下降趋势

2010年,尽管30万个航班被取消而全球航空旅客数量仍再创新高,达到24．4亿人次。与此同时,处理不当行李数量总体呈下降趋势。     

改善铁路旅客行李运送服务方式的思考

旅客行李运送是铁路客运部门为乘客提供的一种客运服务产品。目前铁路旅客行李运送服务存在着手续繁杂、多次收费、交付拖延等服务质量问题,为此对改善旅客行李运送的外在服务形式和内在管理质量等方面提出一些具体运作思路。     

对浙江民航运输市场的数据分析

目前,交通运输行业对区域经济的发展的重要推动功能已是共识。按照国际民航组织(ICAO)的统计,在一定范围内,机场旅客吞吐量每增加100万人,能够推动当地GDP增长1.8亿美元,带来约2500个相关的工作岗位。亦即,单位投入的GDP贡献率很高,机场对地方经济的拉动的功能,虽然在民航行业的内部财报上不能够直接体现,但于整体的社会效益显著。一、浙江民航简介浙江民航目前共有运输机场7个,其中年旅客吞吐逾百万的机场3个,分别是杭州、宁波、温州三大机场,其他四个中小机场分别是:义乌、舟山、衢州、台州,截止到2012年末,全省运输航空机队规模达到41架     

航空市场的亚洲时代

据Arthur D．Little（ADL）《2014年世界机场报告》的数据显示,2013年亚洲以占有全球机场旅客运输量29．1％的份额,超越了北美（25.7％）和西欧（25．3％）,成为世界上最大的旅客航空运输市场。目前,亚洲客运市场延续了增长的趋势,而北美和西欧则都出现了下降的状况,所以这样的变化也具有了划时代的里程碑意义。     

浅谈航空货站的安全管理工作

随着我国经济社会的持续快速发展,航空货运业获得了前所未有的发展机遇,以旅客运输为主的航空市场正朝着客货并重的方向发展。在过去的近二十年中,我国航空货物运输量年均增幅超过20名,为世界航空货运业平均增速的近4倍。机场和航空公司货站是民航运输生产的重要部门,担负着空防安全和货邮运输等职责,工作关平旅客生命和国家财产安全,可谓职责重大不容有失。     

2010民航运输生产迈上新台阶

运输生产迈上新台阶。全行业完成运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量达536亿吨公里、2.67亿人和557万吨,分别比上年增长25.6%、15.8%和25.1%。运输总周转量、货邮运输量分别首次突破500亿吨公里和500万吨大关,跨上一个新的台阶。     

南航自9月1日实施新的国际行李运输相关规划

本刊讯为进一步完善国际旅客行李运输服务,中国南方航空自2011年9月1日起,在国际航班上实施新的行李运输规则,分别针对计件制航线和计重制航线进行了相关修订。新规则的制定针对不同旅客类型及旅行路线加以细化,更符合国际市场习惯,更贴近旅客出行需求。     

2022年,持续推动航空货运发展

1月 10日,2022年全国民航工作会议召开.据了解,2021年,民航全行业优化常态化疫情防控状态下运输生产组织,全年完成运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量分别为:857亿吨公里、4.4亿人次、732万吨,同比提高7.3个、5.5个和8.2个百分点,分别恢复至2019年的66.3％、66.8％、97.2％.出台了一揽...     

2016年全球航空旅客运输量预计将达36亿人次

本刊讯国际航空运输协会（IATA）12月6日发布报告称,2012～2016年,全球航空客运量每年将实现5．3％的递增,预计到2016年将达36亿人次。     

2016年全球航空旅客运输量预计将达36亿人次

本刊讯国际航空运输协会(IATA)12月6日发布报告称,2012～2016年,全球航空客运量每年将实现5.3%的递增,预计到2016年将达36亿人次。国际航空运输协会当天发布的《2012～2016年全球航空业预测报告》指出,2016年全球航空客运量与2011年相比将增加8亿人次,其中各国境内支线航班将贡献5亿人次的增幅,国际航线则比2011年增长3亿人次。航空货运也将呈现增长态势,预计到2016年全球航空货运     

行李运输调查：改进操作，提升信誉

近些年来,媒体连篇累牍地报道“行李丢失”的消息,影响了许多人对行李运输服务的信任度。当然,这样的报道也不是没有根据的。2007年是行李丢失和延误的高峰期,每千名旅客中,就有19件行李出现了此类问题。然而,根据国际航空电讯集团（SITA）多年的跟踪调查,至2007年以来,行李运输服务质量已经有了很大的改善。     

浅谈航空货物不正常运输的处置方法

随着我国经济社会的发展,航空货邮运输在国民综合运输体系中的作用日益凸显。“十五”时期,我国航空运输总周转量年均增长16．4％。“十一五”期间,年均增长15．5％。2010年度,全国民航的货邮运输量达到了557万吨,根据相关预测,2020年全行业的货邮运输量将达到1600万吨。     

安徽：确保世博运输万无一失

举世瞩目的上海世博会,时间之长,游客之多,影响之大,均前所未有。道路运输工作因其担负的特殊使命和重大职责,成为世博安保工作的重中之重。安徽,因邻近上海并具有独特的旅游资源,世博会期间的道路旅客运输量势必会大幅度提升,这给省内道路运输带来商机的同时,     

国际航协：航空旅客运输量2014年预计新增8亿

2011年2月21日,国际航空运输协会（IATA,以下简称＂国际航协＂）预测显示,2014年,国际航空旅客运输量将新增8亿人次,从2009年的25亿人次增至33亿人次。与此同时,国际航空货运量将新增1250万吨,从2009年的2600万吨增至3850万吨。     

春节黄金周道路旅客运输量达2.48亿人·次

2009年春节黄金周期间，道路旅客运输运力充足、平稳有序。据统计，1月25日至1月31日，全国道路运输共发送旅客约2．48亿人·次，较去年同期增长5．6％。     

春节民航运输旅客543．4万人次

本刊讯据初步统计,2012年春节假期七天（1月22～28日）民航共执行航班41230班,同比增长5．7％;完成旅客运输量543．4万人次,同比增长7.2％。