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相似文献
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1.
文章基于253家企业调查和深度访谈所获得的实证数据,提出企业人力资源管理过程质量测评模型,建立过程质量测评指标体系;并以样本企业规模、行业和企业性质为比较变量,运用回归分析和方差分析对企业人力资源管理过程质量的差异进行实证比较分析。研究发现,企业人力资源管理过程质量在不同企业规模、行业和企业性质的企业之间均有显著差异。文章的研究成果可以丰富已有的人力资源管理评价理论和方法,提高企业人力资源管理测评方法的可操作性。  相似文献   

2.
王宓愚 《经营者》2003,(9):46-47
<正> S 企业营销人员素质测评实例现状:S 企业是一个制造汽车的中型国有企业,在我国经济体制改革初期,原企业销售人员直转,营销人员是没经过甄选、测评上岗的,人员素质参差不齐。目的:为了适应激烈市场竞争的需要,提高营销队伍的工作绩效和销售业绩,将适合的人放在适合的岗位,对不适合岗位的人员进行培训和开发,因此,通过素质测评为 S 企业营销队伍配置合格的人员。步骤:主要是通过以下途径来体现  相似文献   

3.
创业者胜任力对创业企业有着至关重要的作用.文章在以往创业者和创业者胜任素质理论的基础上,构建创业者胜任力模型,并在其基础上确定相应的测评指标体系,利用层次分析法确定各个指标权重,建立创业者胜任力测评规范指标体系,通过对创业者胜任力的综合测评并利用spss17.0对测评结果进行分析,为创业者以及创业者胜任力的开发与培养提供相应参考.  相似文献   

4.
顾客满意度测评思想   总被引:2,自引:0,他引:2  
  相似文献   

5.
本文针对现代企业管理的发展特点,以美国密西根大学商学院的Quinn教授的竞争性价值框架为基础,提出了基于领导者胜任特征的高绩效企业文化测评模型,为建立能够带来高绩效的企业文化奠定了基础。  相似文献   

6.
在国外Indserv量表基础上.基于认证服务行业实际.本研究构建起生产性服务行业中工业服务质量的测评模型。模型不仅测度了服务过程质量和服务结果质量.还将企业潜在的服务能力纳入了测评体系当中。通过对近800位国内质量管理体系认证客户的问卷调查.模型的有效性得到了实证检验。进而,本文应用该模型对认证行业的服务质量特性进行了分析。研究结果表明.  相似文献   

7.
本文阐述了素质测评的基本概念,分析了中层管理人员的岗位特点,界定了素质测评的方向和范围。在此基础上通过引入胜任素质分析法,确定中层管理人员的胜任素质类型,由此选定中层管理人员的素质测评要素,包含个性态度、职业素质(子要素为人格品质、成就导向、人际影响力和主动性)、管理素质(主要有组织管理能力、团队协作能力、创新能力、领导决策能力、激励用人能力和应变调控能力)与知识素质。最后运用AHP层次分析法,构建了中层管理人员素质层次结构模型。  相似文献   

8.
课程考试试题质量定量评价模型   总被引:1,自引:0,他引:1  
赵枫朝 《标准化报道》2001,22(1):27-29,36
依据教育测量学原理、概率论与数理统计原理,通过对课程考试命题原则和课程考试既定目标的深入分析、从理论上确定了课程考试试题质量评估的目标,给出评估课程考试试题质量的充分条件。根据所确定的充分条件,运用假设检验和参数评估理论构建了课程考试试题质量评价的模型。  相似文献   

9.
"大五"人格模型及其在人事测评中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
"大五"人格模型的5种人格特质包括神经质、外向性、开放性、宜人性和尽责性.此模型时社会心理学与组织心理学及心理学的其他方面的研究和应用起到积极作用,很多研究者就"大五"人格模型与工作绩效的关系进行了研究,得出了很多具有理论意义和实践价值的结论,并以此作为人事测评的依据.  相似文献   

10.
“大五”人格模型的5种人格特质包括神经质、外向性、开放性、宜人性和尽责性。此模型对社会心理学与组织心理学及心理学的其他方面的研究和应用起到积极作用,很多研究者就“大五”人格模型和工作绩效的关系进行了研究,得出了很多具有理论意义的实践价值的结论,并以此作为人事测评的依据。  相似文献   

11.
政府绩效测评是应用绩效测评的理念来衡量政府的工作成果,它既有助于提高资源投入的效益,同时,其测评结果也有利于政府明确问题所在。本文在深入探讨政府绩效的内涵,总结各国政府绩效测评的经验与教训基础上,结合政府绩效测评在中国发展的实际状况,构建起一个适合中国国情省情的政府绩效测评体系。  相似文献   

12.
当前新形势下企业之间人才竞争的关键将重点体现在人才测评体系的有效构建上,合理调配员工的岗位,充分展现岗位所需工作职能,各执其责是其主要目的。文中主要对当前我国企业人才测评的重要性进行了简要分析,对我国企业如何有效应用人才测评作出合理的分析并提出了建议。  相似文献   

13.
知识经济时代企业竞争的实质是人才的竞争,如何吸引适合中小企业需要的优秀人才,有效使用和留住企业的核心关键人才,从而拥有一支充满活力高效的员工队伍,是人力资源管理的本质要求和主要任务。人员素质测评作为人力资源管理的有效工具,贯穿人力资源管理的全过程,在人力资源管理与开发中起着越来越重要的作用。本文介绍了人员素质测评的概念及其在中小企业人力资源管理中的作用,指出中小企业人员素质测评的现状及其存在的问题,详细介绍了中小企业人员素质测评体系构建的步骤,希望为企业建立科学的人员素质测评指标体系提供借鉴和参考。  相似文献   

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质量体系定量评价模型研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
  相似文献   

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<正>目前,相关部门每年都要投入大量资金用于科学研究和创新研究,如何使政府投入得到最大的绩效,采用一套科学合理的测评体系至关重要。通过这套体系政府相关部门能够在立项之初就对所有立项项目进行科学的筛选,从而在源头上确定整体绩效好的项目进行投入。  相似文献   

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顾客满意度测评信度与效度分析   总被引:10,自引:0,他引:10  
1信度与效度的含义在顾客满意度研究中,有必要对测评得到的顾客满意度得分进行信度与效度评价。为此,有的学者提出了信度和效度的定义犤1犦,还提出了信度分析用的重复测评法和折半法,以及效度分析用的单项与总和相关效度、难易度和鉴别度分析方法〖2〗。然而,我们认为,所谓顾客满意度测评的信度与效度,分别是指测评所得到的顾客满意度得分的可信程度和有效程度。由于任何一个调查项目的真实的满意度分数是不可能知道的,我们所能得到的信息只是一次调查n个顾客所观测到的分数。显然,观测到的分数与真实的分数有误差,这种误差也…  相似文献   

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美国生产力和质量中心(APQC)近期调查了多家大型机构,了解他们如何对企业质量进行测评。各个受访组织表示测评企业质量是当今社会广为关注的议题。这些被调查机构的年利润额在40亿-320亿.各机构包含多重业务单元和多个产品系列。调查揭示了12种测评企业质量的实践方法,可划分为四个方面:选择指标、测算、报告分析、管理,具体如下所示。选择测评企业质量的指标  相似文献   

19.
企业的人才测评理论与技术的发展脱胎于心理学相关理论.正式由于人类心理学特征存在着明显差异,但心理学特征有存在一定程度的稳定性,使得心理学具有可测量性.心理学特征的量化与个人的能力与素质有一定程度的对应性,因此心理学测评理论与方法可一定程度上指导企业的人才选拔测试工作.  相似文献   

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