论超越顾客满意的后营销策略选择

在后营销时代,如何提高顾客让渡价值,如何超越顾客满意而令顾客愉悦,进而培养顾客忠诚是企业营销成功的秘诀,也是企业营销活动的最高境界。本文通过对超越顾客满意营销的理论分析和后营销理念的阐述,提出了超越顾客满意的后营销策略选择。     

论超越顾客满意的后营销策略选择

在后营销时代,如何提高顾客让渡价值,如何超越顾客满意而令顾客愉悦,进而培养顾客忠诚是企业营销成功的秘诀,也是企业营销活动的最高境界.本文通过对超越顾客满意营销的理论分析和后营销理念的阐述,提出了超越顾客满意的后营销策略选择.     

论超越顾客满意的后营销策略选择

在后营销时代，如何提高顾客让渡价值，如何超越顾客满意而令顾客愉悦，进而培养顾客忠诚是企业营销成功的秘诀，也是企业营销活动的最高境界。本文通过对超越顾客满意营销的理论分析和后营销理念的阐述，提出了超越顾客满意的后营销策略选择。     

体验营销出奇制胜

<正> 商家在竞争中与趋同化、大众化战略形成对比的是巧用体验营销的方式为顾客提供独特的“体验”以取得出奇制胜的效果。“星巴克咖啡(Starbucks Coffee)”是目前体验营销运用的成功案例,让我们来看看星巴克取胜的秘诀: 从1971年西雅图的一间小咖啡屋发展至今成为国际最著名的咖啡连锁店品牌,星巴克的成长可称     

介值观与营销的完美结合

通过审视营销的基本原则，深化对营销的全面认识与理解，我们发现是有秘诀可以帮助企业融合营销和价值观的。秘诀一：热爱你的顾客，尊重你的竞争对手在商业世界中，热爱顾客意味着企业必须为顾客提供良好的价值，努力打动顾客的情感和精神，只有这样才能赢得他们对品牌的忠诚。     

猫空书店:得情调者得天下

情调营销即以情调为卖点的营销。它强调的是顾客的消费体验、生活方式和情感共鸣。本文首先介绍了猫空书店成功的秘诀。概括地讲,就是有效地实施了情调营销。猫空书店未来的情调营销应该注意图书的核心地位,注意员工的微笑服务,注意活动的营销策划,注意移动互联网的使用等问题。     

星巴克品牌塑造剖析

星巴克把咖啡做成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌,它成功的秘诀就在于它独特的品质、营销手段和品牌战略。本文从营销的角度剖析了星巴克成功的要素,取得成功的手段——准确的市场定位、独特的顾客服务、别致的设计、口碑营销、"时代"文化,以及它的创新方面——服务创新、渠道创新、过硬的品质。     

钓鱼要有诱饵

最著名的营销大师,最卓越的营销智慧,最精彩的营销故事风靡全球之百年营销精华,中国营销人成功必备宝典 1．钓鱼要有诱饵美国一位油漆商为了推销油漆,给500个顾客邮寄了油漆刷的木柄,请顾客到他的店中领刷子的另一半。可是,只有100多人应召前往,并未达到“吸”来大批顾客的最初目标。     

最赚钱而又最简单的秘诀

<正> 美国麦当劳应说是最成功的企业之一。那么它成功的秘诀究竟是什么呢? 如果说归功于它的服务信条是"以难以置信的高品质和服务,满足顾客对麦当劳的期望",那么,人们自然会提出疑问,哪一个     

加强客户关系管理,提高顾客忠诚度

电子商务是互联网时代下的产物,它改变了传统的营销方式,在电子商务运作的程序中,便捷、用户体验度强等特点让它在经济领域的比重和地位越来越明显。其中加强客户关系管理,提高顾客忠诚度是企业获取利润,增加竞争优势的最佳途径。电子商务成功的秘诀在于深度挖掘顾客需求,满足顾客要求。本文通过分析电子商务的客户关系管理,并在电子商务发展特有的环境下讨论企业加强客户关系管理,提高顾客忠诚度的必要性和策略。