电子银行与银行产品的融合创新之道

随着金融业务的发展，电子银行逐渐与传统银行产品走向融合。银行应通盘考虑电子银行与全行产品之间的关系，使二者形成合力，从而为客户提供更加完善、便捷的服务。本文选取三类传统意义上的银行产品——银行卡、理财产品和贷款产品，探讨这三类产品与电子银行的融合创新问题。     

电子银行业务法律风险及防范策略思考

随着农行电子银行产品越来越丰富和潜在客户群体的不断扩大,有关电子银行产品法律风险及防范策略己成为一个重要的研究课题。本文从电子银行业务风险表现形式出发,分析了电子银行纠纷特点,提出了具体的应对策略。     

浅议电子银行市场营销和客户拓展工作

一、目前商业银行的电子银行产品及其功能 　　与传统银行理财相比,现在出现的电子银行理财服务最显著的特征是其具有公众的“自我金融服务“的特殊功能.目前,电子银行的主要产品及其功能有:……     

论国家开发银行电子银行转型之路--基于电子银行现状及发展趋势

本文从科技进步推动银行服务方式转变与产品创新展开,深入分析电子银行的现状、电子银行的未来以及同业电子银行发展历程,并在此基础上从电子银行的定位和发展策略、服务体系、组织构架和IT支撑平台深入阐述了国家开发银行在电子银行发展潮流中的转型之路。     

建行电子银行界面设计走向标准化

信息技术的迅速发展,激发了各大银行在电子银行领域推陈出新,如何能让客户快速适应电子银行自助操作环境,熟练自如使用电子银行白助办理银行业务？对此,建没银行一改电子银行渠道只关注产品业务规则设计、功能实现为主的传统观念,借鉴学习国际先进经验,     

中国邮政储蓄银行：加大电子支付产品创新力度——访中国邮政储蓄银行渠道管理部总经理罗志安

银行在电子支付行业中应该从战略高度认识电子商务和第三方支付市场发展的机遇和挑战。同时也要顺应电子商务市场发展趋势,进一步丰富电子支付产品功能,加大电子支付产品研发和创新力度。其中,银行电子支付与终端的结合、支付功能向工具化转变、银行电子支付平台开放等趋势都很值得银行业关注。     

对建设银行江苏省分行电子银行发展的一些思考

随着互联网的普及和信息安全技术的不断完善,基于信息技术的电子银行产品愈来愈成为金融业最具竞争力的营销工具,成为商业银行创新金融产品、增强核心竞争力的动力和源泉。建设银行江苏省分行电子银行业务自1995年起步,至今已经形成具备多种渠道接入、业务功能重叠、业务管理分割的局面,无法形成真正的拳头电子银行金融产品,市场竞争力有限。本文具体分析建设银行江苏省分行电子银行面临的问题,并尝试提出一些解决方案,以期对同业电子银行的发展有所裨益。一、电子银行概念目前,电子银行并没有一个严格的定义。提出电子商务理念,推崇新经济…     

开创金融服务新蓝海

当前,国内电子银行逐渐从产品竞争向价格竞争演变,如何跳出产品同质化和价格战的“红海”成为当前各商业银行所共同面临的问题。本文从分析当前国内外电子银行业务发展状况、战略地位、以及湖北农行电子银行业务情况,结合电子银行未来发展趋势,提出要积极把握当前整个经济社会变化趋势,推动电子银行科学创新发展,增强电子银行对市场核心优质资源客户占有能力。     

电子银行产品营销要做好“三抓”

一是抓好柜面营销。要明确柜面人员电子银行产品营销的目标和责任,提高柜面人员营销的积极性。要采取“1＋3”捆绑营销法,对到柜面办理开卡、对公账户开户以及办理存、取款业务的客户,要通过电脑提示或事先查询,了解客户电子银行产品开通情况,并积极主动向客户推荐个人网上银行、短信通、手机银行和企业网银等电子银行产品。     

图片新闻

1．针对年轻人容易接受使用电子银行产品的特点,工行许昌分行电子银行部和团委联合组成推介团,开展“工行手机银行（wAP）校园行”活动,上门为学生群体讲解电子银行产品知识：促进了业务发展。     

客户体验及其在电子银行研发中的应用

电子银行以其便利、快捷、省钱而逐渐为众多客户所接受,其重要性E／益显现。电子银行的发展,使更多的中高端客户足不出户就能获得多家银行的服务体验,因而电子银行产品能否满足优质客户的需要,并适应客户对电子银行服务期望值不断提升的趋势,需要电子银行产品的研发和营销人员,能更多地关注客户体验。招商银行因重视客户体验且凭借其IT技术优势而拥有国内客户满意度最高的网上银行,业务快速成长．领先于同业。在一定程度上,重视和不断改善客户体验是电子银行满足客户多元需求、改善客户关系、加快业务发展的重要因素。     

电子银行和电子货币业务的风险管理

电子银行指通过电子渠道提供的银行产品和服务,包括吸收存款、放款、帐户管理、提供财务咨询、支付和提供其它电子支付产品和服务,例如电子货币。电子货币指“储值”或预付机制。电子银行有两个基本方面:一是业务的发送渠道,二是客户的进入渠道。     

发展电子银行业务的建议

一是要结合传统的物理网点，整合银行整体资源进行业务创新。将电子银行业务作为对网点服务的补充，在产品创新上更多地考虑方便性和实用性。使客户能够通过多种渠道获得银行服务。二是加快打造电子银行品牌。通过对电子银行产品广度和深度加以开发，打造特色产品。广度是指加强业务功能的多元化，     

95599自由充多渠道整合成功应用

银行电子渠道整合是当前渠道建设和产品创新的热点,也是银行突破传统电子渠道的约束,开创电子渠道蓝海的措施.传统电子渠道有各种各样的自身限制和不足之处,如电话银行是最传统的电子银行,由于其构建于PSTN公网,在安全性上存在与生俱来的不足.     

E动交行——随新而动的手机银行

为促进网银联盟成员电子银行创新水平的提高,突破电子银行功能与服务同质化,提高产品可用性与客户体验,中国网上银行促进联盟于2011年开展了"电子银行创新奖"评选活动。本次评选共设置"最佳产品创新奖"、"最佳客户体验奖"、"最佳营销服务创新奖"3大奖项。由业内知名专家评委组成评审委员会,经过评审委员会的市场调研与评委打分,最终来自8家银行的12个产品与服务在众多候选项目中脱颖而出,获得大奖。《金融电子化》从本期开始,将陆续刊登"2011网银联盟电子银行创新奖获奖产品及服务"的相关文章,敬请关注。本期推荐:手机银行最佳客户体验奖——《E动交行——随新而动的手机银行》;个人网银最佳产品创新奖——《东亚中国:全面创新,提升个人网银竞争力》。     

电子银行动态密码身份认证演义（一）——概说电子银行身份认证“家长里短”

中国银行业风起云涌,电子银行渐成中流砥柱 电子银行作为商业银行业务发展的渠道和产品分销的载体,已成为商业银行在竞争中不可或缺的手段,以网上银行、电话银行、手机银行、自助终端为主体的电子银行,是现代商业银行金融创新的重要平台及维护客户关系的重要纽带。电子银行的特性决定了其在未来银行业竞争和中国商业银行向零售型银行的战略转型中起到关键作用。     

招行力推中小企业现金管理电子服务渠道

招商银行近日六度蝉联亚洲货币“中国本土最佳现金管理银行”,电子银行渠道与现金管理平台高度整合是关键。招商银行现金管理部总经理左创宏表示：“招商银行形成了特有的一个渠道、三个平台的产品服务体系,即电子银行渠道＋现金管理平台＋电子供应链平台＋金融电子商务平台,通过将专业的平台产品搭载到可快速复制、大面积推广的电子渠道。     

点式布控：零售银行网点的本土化方略

在发展零售业务过程中，应积极探索电子银行产品与信贷资源、客户资源相互契合的办法和途径，用电子银行创新杠杆撬动各项核心业务的全面发展，以产品创新促经营转型。     

邀请市民参加电子银行体验活动

近年来,随着云南省电子银行渠道产品日益丰富,功能不断完善,电子银行服务以其安全、便捷、交易手续费优惠等特点被越来越多的人群接受。为进一步推动云南省电子银行业务的发展,建设银行云南省分行于2010年7月将2010年定为“电子银行渠道体验年”,并随即在全省组织开展“体验建行电子银行,乐享缤纷生活”体验活动,目的是以电子银行“安全、省钱、方便”     

银行卡及电子银行收入水平下降原因分析

农业银行银行卡及电子银行产品是汇集农业银行科技含量最高的金融产品。近几年，在湖北省分行提出的银行卡、电子银行“上有效规模、创综合效益”方针指导下，襄樊分行银行卡、电子银行业务取得了长足发展。笔者结合当前基层工作实际。围绕如何快速提高襄樊农行银行卡、电子银行收入水平问题谈了个人的看法。